課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
培訓效果轉化與評估
課程背景:
培訓沒有實權,培訓難以實施;
課程結束不等于培訓結束,到底后續該怎么做?;
培訓如何為戰略、績效服務?如何考核達成結果;
越來(lai)越多(duo)的(de)企業認識到,企業想要把內訓做好,完(wan)美(mei)的(de)培(pei)訓結果(guo)非常重要。那么如(ru)何檢驗(yan)培(pei)訓到底有(you)沒有(you)用呢?本課程準(zhun)從培(pei)訓的(de)準(zhun)備、設計、跟蹤、評估全流程、四維度進行(xing)分(fen)析(xi),全流程的(de)展(zhan)示(shi)培(pei)訓效果(guo)如(ru)何能(neng)夠高效的(de)轉(zhuan)化,并為(wei)學(xue)員(yuan)提(ti)供大量的(de)工(gong)具和實戰經(jing)驗(yan)。有(you)效提(ti)升培(pei)訓人員(yuan)培(pei)訓行(xing)為(wei)轉(zhuan)化的(de)能(neng)力及技巧
課程目標:
了解培訓評估在培訓工作中的重要作用及價值
掌握依據培訓項目特性而進行評估工具匹配的方法及思路
掌握培訓的準備(bei)、設計、跟蹤、評估(gu)四方面能力的設計及(ji)運(yun)用技巧,并(bing)能在培訓后期的行為(wei)轉化中靈(ling)活運(yun)用,從而提升培訓效果(guo)。
授課對象:企業內(nei)部(bu)培訓師、中基層管(guan)理干(gan)部(bu)、其他(ta)有培養下屬的崗(gang)位人(ren)員(yuan)
課程大綱:
導入:培訓者得窘境
1、不被待見的培訓
第一講:贏在準備
一、組織準備
1、培訓是誰的事?
案例練習:培訓項目的組織架構
2、培訓項目組織
1)組織的三種類型及功能
-職能型
-功能型
-矩陣型
2)培訓項目的組織職能
案例:春晚
工具/練習:培訓項目分工表(明確組織職能,確認組織人員)
二、內容準備
1、不以戰略為目標的培訓都是耍流氓
1)基于戰略目標的需求分階
工具及練習:戰略分析表
2、學員分析
案例:一線技工的設備維修技能訓練
1)學員分析的的五個維度
工具及練習:學員情況分析表
3、目標分析
1)獲取目標的關鍵人員及方向
2)定義目標的三個方向
-項目收益目標
-項目技能目標
-項目績效目標
3)撰寫項目目標
工具:目標設定詞匯表
4、內容分析
案例:儲備干部培養項目
1)內容分析的三個維度
-角色
-文化
-崗位
工具及練習:內容分析表
三、重視度準備
1、項目啟動會
1)識別干系人
2)編制項目章程
3)召開項目啟動會
練習:召開啟動會
2、其他宣傳方式及要點
第二講:完美設計
一、合理的致用設計
1、跨越鴻溝:縮小理論與實踐的差距
1)學以致用的三個條件
2、設計行為轉化方案
1)行為轉化的三個原則
2)行為轉化方案的內容
模板/工具:培訓項目行為轉化方案書
案例:儲備干部培養項目
二、激發動機
1、產生動機的根源
1)期望
2)績效
3)獎勵
2、三位動機激發
案例:儲備干部培養項目
練習:撰(zhuan)寫(xie)項目(mu)行為轉化方案書
第三講:持續跟蹤
一、 任務分解
討論:家庭聚會
1、金字塔邏輯模型
1)金字塔邏輯說明
2)金字塔理論下的任務分解邏輯
2、任務分解
1)模塊分解法
2)職能分解法
3)程度分解法
練習:任務分解
二、制定計劃
1、開發計劃
案例:X項目的開發煩惱
1)干系人管理維度
2)干系人管理思維技巧
工具:干系人管理分析表
3)制定開發計劃
2、執行計劃
1)執行計劃的兩個方面
-時間
-內容
2)執行計劃的三個維度
-知識
-能力
-績效
工具:任務及(ji)進度計劃(hua)表
第四講:有效評估
一、培訓效果評估實施意義及原則
1、每次培訓都要評估嗎?
2、常用的兩種評估模型
1)*四級評估
2)考夫曼五級評估
二、評估實施流程及方法
1、評估準備
1)評估分析
2)制定評估方案
工具/模板:項目評估方案書
2、收集培訓評估信息
1)如何獲取信息
2)獲取信息的四種方法
工具/模板:獲取信息的四種方法
案例練習:設計評估面談記錄單
3、撰寫評估報告
工具/模板:培訓評估報告
三、評估實施方法及技巧
1、工作行為評價法
2、工作(zuo)成果(guo)評價(jia)法
培訓效果轉化與評估
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