課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
disc行為風格(ge)測試及分析(xi)培(pei)訓(xun)
【課程背景】
DISC?是全世界應用最廣泛的評測系統，全球500強企業半數以上都在使用。DISC行為風格可以有效應用于多個方面，如溝通技巧、人才招募、領導力提升、銷售技巧、管理應用等等，可以準確高效地對員工進行職業動機、職場表現進行分析，從而更好的發揮其特長以及組建團隊；還可用于對大客戶購買動機及消費習慣的分析，利于成交。
如何讓員工遇見自己，認識自己，了解自己，發揮*的優勢，為企業創造*價值？
如何讓員工了解他人，快速和他人建立良好人際關系？
如何讓員工學會與組織內部同事、跨部門同事、對客戶、對合作伙伴的溝通？
如何讓管理者認識到每個人的優勢與挑戰，做到知人善用？
如何根據不同行為風格選擇不同的管理與激勵方式？
如何打造互補型團隊，激發團隊的凝聚力與戰斗力？
本課程以(yi)職場從業者(zhe)應該具備的(de)(de)(de)能(neng)力(li)模型為(wei)(wei)出發點，從DISC的(de)(de)(de)印象與(yu)行為(wei)(wei)風格(ge)判定四(si)(si)種(zhong)(zhong)行為(wei)(wei)風格(ge)的(de)(de)(de)優(you)勢與(yu)挑戰、與(yu)四(si)(si)種(zhong)(zhong)行為(wei)(wei)風格(ge)的(de)(de)(de)相(xiang)處之道、與(yu)四(si)(si)種(zhong)(zhong)行為(wei)(wei)風格(ge)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)之道、使用DISC原理指導團隊建(jian)設等版塊進(jin)行系(xi)統(tong)設計，相(xiang)信通(tong)過系(xi)統(tong)學(xue)習，學(xue)員(yuan)一定能(neng)全面掌(zhang)握DISC性格(ge)分析(xi)與(yu)應用，快速(su)成長(chang)為(wei)(wei)一名優(you)秀的(de)(de)(de)職場從業者(zhe)。
【課程收益】
了解認知什么是DISC行為風格理論；
通過DISC能夠初步判斷員工的行為風格，
學會使用簡單易行的方法鑒別四種DISC行為風格，
學會與四種行為風格的相處之道，
學會運用自己的優勢，并迎接自己的挑戰
根據不同行為風格選擇不同的管理與激勵方式；
學會使用DISC理論識人用人，通過DISC理論來組建完美團隊，
探索使用DISC理論(lun)搞定親密關(guan)系(xi)、贏得客戶、向上(shang)管(guan)理。
【課程對象】
企業員工、高潛員工、儲(chu)備(bei)人才、基層管(guan)理者，中(zhong)高層管(guan)理者。
【課程大綱】
一、為什么要學習DISC測試？
1、性格決定命運
① 性格，是一個人經常性的行為特征，以及因適應環境而產生的慣性行為傾向。
【案例】“*”明星們
【案例】愛笑的人運氣不會太差
② 習慣的力量，根據行為科學的結論，人的行為90%以上的都是按照習慣行事，因此信念的力量之所以巨大是因為人的行為按照自己大腦潛意識中的習慣看法，即信念的指揮而行事。
【案例】開車技能差的“女司機”
【模擬體驗】習慣的力量
2、關于DISC
① DISC介紹 DISC是用來衡量個人的行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統
② DISC測試 根據人的天生特質，將人群分為四種類型，包括：指揮者、影響者、支持者、思考者，利用行為測試進行確認。
③ DISC分析 針對行為表現探究每種特質的特點、缺點、注意點以及做事風格，更清晰地進行自我認知和識別他人。
④ 應用 DISC是(shi)一(yi)個(ge)進行人才(cai)管(guan)(guan)理的專業系(xi)統，能(neng)夠(gou)幫助人們(men)認(ren)識與管(guan)(guan)理自己，幫助組(zu)織做到“人盡其(qi)才(cai)”。
二、DISC 測試問卷
要(yao)求測試(shi)者(zhe)對40道測試(shi)題，快(kuai)速作答(da)，是基(ji)于行(xing)為習慣(guan)的測試(shi)，沒有對與錯(cuo)，更(geng)沒有正確答(da)案，迅速出結果。
三、四種性格分別有哪些個性特征？----DISC分析
1、四種性格不同的行為表現（特點、情緒、作風）
① 影響型性格，是樂觀且感性的，以人為重心，屬于外向型；
② 指揮型性格，是樂觀且理性的，以事為重心，屬于外向型；
③ 思考型性格，是悲觀且理性的，以事為重心，屬于內向型；
④ 支持型性格，是悲觀且感性的，以人為重心，屬于內向型。
2.四種性格代表人物
① 直接、控制與獨斷的激烈特質；
代表人物：拿破侖
② 爽朗、友善、外向、溫柔與熱情；
代表人物：克林頓
③ 思考型性格，是悲觀且理性的，以事為重心，屬于內向型；
代表人物：比爾蓋茨
④ 支持型性格，是悲觀且感性的，以人為重心，屬于內向型。
代表人物：圣雄甘地
3.不同性格的自我提升
① 影響型性格
學會聆聽，少說一點，關注他人的興趣，記住別人的名字，做好計劃，并切實執行
關鍵詞：say please
② 指揮型性格
學會放松，給自己安排娛樂活動，耐心，減低對別人的壓力，請別人協助，學會道歉
關鍵詞：say sorry
③ 思考型性格
不要自找麻煩，關注積極面，不要花太多時間做計劃，放寬對別人的要求
關鍵詞：say ok
④ 支持型性格
學會拒絕，有主見，嘗試新事物，盡力獲得熱情，激發自己的激情，果敢、不拖沓。
關鍵詞：say no
四、如何與不同性格特質的人相處？----DISC應用
1、行為特征
① 影響型性格
運用快速的手勢；面部表情特別豐富；運用有說服力的語言。
② 指揮型性格
交談時進行直接的目光接觸；有目的性且能迅速行動；說話快速且具有說服力；運用直截了當的實際性語言。
③ 思考型性格
很少有面部表情；動作緩慢；使用*的語言、注意特殊細節。
④ 支持型性格
面部表情和藹可親；說話慢條斯理，聲音輕柔；用贊同型、鼓勵性的語言。
2、人際溝通
① 影響型性格
切忌當面給予否定或諷刺，不要告訴他們該怎么做
【案例】影響型特質的溝通
② 指揮型性格
最忌羅嗦，直切主題最好
【案例】指揮型特質的溝通
③ 思考型性格
不要急著告訴結論，要注意邏輯推理
【案例】思考型特質的溝通
④ 支持型性格
多營造溫馨和諧的氣氛，不要逼他們
【案例】支持型特質的溝通
3、完美團隊--互補型團隊
① 唐僧團隊---唐僧（思考型）、孫悟空（指揮型）、豬八戒（影響型）、沙僧（支持型）
② 世界需要勇敢、決斷；
③ 世界需要微笑、熱情；
④ 世界需要嚴謹、毅力；
⑤ 世界需要冷靜、原則。
4、識人用人--正確激勵
① 挑戰與優勢
② 需求與動機
5、快速識別
場景① 辦公桌上
場景② 開會時
場景③ 乘電梯
場景③ 講故事
disc行為風格測試及分析培訓(xun)
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