課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
理財資金設計課程
課程背景:
2017年11月17日晚間,中國人民銀行、銀監會、保監會、證監會、外匯局出臺《關于規范金融機構資產管理業務的指導意見(征求意見稿)》。2018年4月27日,經*同意,《關于規范金融機構資產管理業務的指導意見》正式發布。資管新規的出臺,標志著財富管理將從1.0時代跨入2.0時代。客戶的投資理財將真正走向多元化和專業型配置。面對新規出臺,一線營銷人面臨著不少的困惑和疑慮:
新規要求“打破剛性兌付”,保本保收益的理財產品不復存在,客戶的理財資金將何去何從?
資管新規要求降低銀行理財產品的銷售起點為1萬元,理財目標客戶數激增,針對此類客戶如何進行批量營銷?
面對前來咨詢的客戶,應該如何做出合理解釋,避免客戶資金流失?
面對海(hai)量的理財(cai)資(zi)(zi)金再分配,應該如何科學(xue)安排配置,滿足客(ke)戶(hu)需求?資(zi)(zi)管新規的出臺,對銀(yin)行而言,既是挑戰,更是機遇。在新規的引導下,客(ke)戶(hu)理財(cai)觀(guan)念和行為將日趨成(cheng)熟(shu)理性,銀(yin)行一線(xian)營(ying)銷人(ren)員將由以往的產品銷售角色蛻變(bian)成(cheng)為輔(fu)佐客(ke)戶(hu)開展綜(zong)合(he)規劃的理財(cai)顧問。本課程的目(mu)標則在于幫助銀(yin)行一線(xian)營(ying)銷人(ren)員消除(chu)困惑和疑慮(lv),積極備(bei)戰提升(sheng),成(cheng)為專業化、高素質(zhi)、可信任的銀(yin)行一線(xian)營(ying)銷人(ren)才。
課程收益:
讀懂“資管新規”發出的市場信號,理解資管新規的核心要點和關鍵內容
結合“資管新規”學習新的營銷策略,具備以“資產配置”為“凈值產品”與投資市場風格轉換能力匹配
掌握資管新規背景下的新營銷思路,掌握資管新規背景下的實戰營銷技能,練習運用相關“新資管”話術開展與客戶溝通交流能力;練習運用相關話術開展與客戶溝通交流能力。
通過各類風險資產的巧妙應用,幫助客戶經理構建“牢不可破”的客戶關系,讓客戶走不了,跑不掉,離不開;
通過(guo)掌(zhang)握講解資產(chan)配(pei)置的基本原理(li)及大(da)類資產(chan)配(pei)置,對全部產(chan)品作出梳理(li),并正確的搭配(pei)產(chan)品,提高(gao)理(li)財經(jing)理(li)銷售成功率(lv);
課程對象:
個人客(ke)戶經理、個人理財(cai)經理、零售條線的營(ying)銷(xiao)人員(yuan)
課程方式:
教師授課+小組案例分析研討+現(xian)場(chang)演練+互動討論+模(mo)擬通(tong)關
課程大綱
第一講:資管新規關鍵點的簡明解讀
一、界定資產管理業務范圍
1.明確資管業務屬于表外業務
2.不得承諾保本保收益
3.現有產品的兩大重要影響
1)銀行保本理財退出市場
2)公募保本基金禁止新推
本節營銷啟示:機會與挑戰——保本客戶流失與他行保本資金轉入
二、資產管理產品的分類標
1.按照募集方式的不同
1)公募2)私募
2.按照投資性質的不同
1)固定收益類產品
2)權益類產品
3)商品及金融衍生品類產品
4)混合類產品
3.金融機構發行資管產品的明示要求
4.銀行理財的兩大重要影響
1)公募理財向公募基金靠攏
2)私募理財營銷難度加大
本節營銷啟示:機會與挑戰——公募基金與新型銀行理財的區別與聯系
三、凈值化管理
1.資管產品采取凈值化管理
2.貨基和短期理財波動加劇
3.商業銀行的凈值化轉型
4、禁止滾動發行、集合運作、分離定價
5、封閉式資產管理產品期限不得低于90天
6、“新老劃斷”設置過渡期過渡期至2020年底
本(ben)節營銷啟示(shi):傳統的(de)銀行理財與當下的(de)貨幣(bi)基金基本(ben)一致
第二講:資管新規對銀行理財業務的影響
一、資管新規給理財產品帶來的新變化
1.理財風險性:從剛性兌付到買者自負
2.理財收益性:從預期收益到浮動凈值
3.資產流動性:從靈活期限到與資產匹配
二、資管新規背景下客戶理財行為的新變化
1.理財產品的配置率
2.挑選銀行的標準
3.挑選理財產品的標準
4.持有過程的關注度
三、網點銷售理財產品的新變化
1.加強理財產品銷售風險理
2.做好存量理財資金的引導和分流
情景演練:引導教育客戶分散安排理財資金
3.引入基金產品銷售做法
4.強化精準營銷,做好需求摸底
5.提升售后服務工(gong)作
第三講:資產配置的內在機理及核心邏輯關系
思考:資產配置固有概念的打破——思考互動
一、資產配置的目的
1、資產配置的目的:降低風險,同時提高收益。
2、資產配置的意義(諾貝爾獎)
3、悖論:如何實現降低風險的同時,提高收益
二、資產配置數據模型演示
1、債券市場數據演示(簡單計算)
2、資本市場數據演示(簡單計算)
3、恒定比例策略下投資組合數據演示
4、資產配置模型演示結論
三、影響投資獲利的因素
四、資產配置的核心邏輯關系
1、案例:對抗人性的弱點——資產配置的核心邏輯1、投資的獲利的核心邏輯
2、利用人性的弱點判斷市場的高點
3、恒定比例策略反了哪些人性?
案例故事:美國華爾街經濟學家關于市場的判斷
五、客戶光靠維護怎么行?服務好就能留住客戶?
1.營銷和推銷,要做營銷,不做推銷
六、客戶都跟你一樣保守?客戶那么討厭保險基金理財?
用資產配置的手段去“套住”“黏住”“綁緊”客戶,離不開你
互動討論:客戶虧損狀(zhuang)態(tai)心(xin)理分析
第四講:運用風險資產構建牢不可破的客戶關系
新形勢下財富管理市場中的客戶關系
互動討論:婚姻關系VS戀愛關系
一、客戶關系的五個層次
1.讀懂中國文化中的情理法則
2.互聯網下的客戶關系:微信工具
3.互聯網下的客戶關系:社群營銷
二、客戶流失原因分析
1.單一產品的客戶流失率控制
2.其它流失原因:產品、服務、關系、特殊
三、客戶關系升級策略
1.初級版:提升滲透率,捆綁銷售
2.進階版:期限錯配,風險搭配
3.高階版:資產配置,套牢客戶
4.創新版:非金融服務
四、風險資產的運用要點
討論分析:哪些銀行端風險資產黏性更大?
五、銀行端可配置產品的分析(宏微觀)
1、全球利率視角分析
1)貨幣基金
2)債券基金
3)銀行理財
2、國內資本市場分析
案例分析:基金VS炒股——國內權益基金
案例討論:虧損原因討論——牛市是小散虧損的根本原因!
3、匯率視角分析——國外權益基金
4、保障類產品的分析——保險
5、商品類產品分析黃金、房市
6、互聯網營銷與傳統金融工具民間融資、P2P互聯網理財
7、美林時鐘——高大(da)上營銷工具的運用(yong)
理財資金設計課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/308152.html
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