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陽光心態與壓力管理

第一單元   陽光心態塑造
熱身游戲：“找變化”
1、心態的定義及三種體驗
不同的人：對待同一個事物會有不同的心態
不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的局面
案例分析：猜猜是哪個三國人物的經歷
2、心態決定命運
（1）我們為什么要工作
互動活動：職業價值觀大拍賣
（2）十大陽光心態自評
小組討論：你愿意和什么樣的同事相處
（3）積極樹與消極樹
3、如何培養積極心態
心理學法則：墨菲定律
4、與同事相處的三條法則
黃金法則 —你期望別人怎么對待你，你就怎么對待別人！
白金法則 —別人期望你怎么對待他，你就怎么對待他！
鉆石法則 —給別人超出(chu)他期望的東西！

第二單元  情緒管理技巧
1、情緒是什么
互動游戲： “我演你猜”
2、情緒對我們的影響
（1）情緒影響認知
（2）情緒影響人際交往
案例分析：“踢貓效應”我們想到…
（3）情緒影響生理健康
心理測評：你的情緒穩定嗎？
3、情商EQ的五個維度
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-激勵力
案例分析：馬云的故事
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關系的能力-整合力
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現在有什么情緒
情景模擬：如何情緒覺察？
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
實戰(zhan)演練：如何一秒鐘處理消極(ji)情緒…

第三單元   壓力疏導方法
趣味測試：心理壓力自測量表
壓力的定義
視頻賞析：辦公室的情緒爆發
2、識別壓力源和壓力感
中國特色的壓力源
承受壓力的表現與解決方法
壓力反應：情緒反應、行為反應、生理反應
角色扮演：工作生活舞臺劇場
3、壓力的特點 
（1）壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
（2）壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。
（3）壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
案例分析：壓力與工作績效
4、簡單易行的26種壓力疏導方法
 潛意識的3大特點
 漸進式自我放松技術
 艾利斯ABC情緒理論
實戰演練：冥(ming)想減壓

第四單元(yuan)   現場互動問與答

陽光心態與壓力管理