訪客接待拜訪禮儀1 | |
培訓(xun)視(shi)頻Training video
視頻信息
標題:訪客接待拜訪禮儀1
類型:【商務禮儀】
簡介: ?大家好,我(wo)(wo)是今天的(de)(de)主(zhu)講老師(shi),我(wo)(wo)叫(jiao)林雨萩,今天的(de)(de)主(zhu)題是【訪客接待(dai)拜(bai)訪禮儀(yi)1】,副標題是【如何(he)引導(dao)訪客】,一句話可以(yi)(yi)得罪人(ren),同樣,也可以(yi)(yi)令人(ren)感(gan)受(shou)到你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)親(qin)切(qie),愿意與(yu)你(ni)(ni)(ni)交談。當(dang)(dang)你(ni)(ni)(ni)接待(dai)顧客時,最好不要或者盡量減少(shao)使(shi)用(yong)所(suo)(suo)謂的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)術(shu)(shu)語(yu)。比如醫學專(zhuan)(zhuan)業(ye)術(shu)(shu)語(yu)、銀行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)術(shu)(shu)語(yu)等等。許(xu)多顧客無(wu)法聽懂(dong)那些專(zhuan)(zhuan)業(ye)術(shu)(shu)語(yu),如果(guo)你(ni)(ni)(ni)在與(yu)其(qi)交談時張口(kou)閉口(kou)皆(jie)術(shu)(shu)語(yu),就會讓顧客感(gan)覺(jue)很(hen)尷尬,也會使(shi)交流受(shou)到影響。所(suo)(suo)以(yi)(yi),招呼語(yu)要通俗易懂(dong),要讓顧客切(qie)身感(gan)覺(jue)到你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)親(qin)切(qie)和友善。簡單明了的(de)(de)禮貌用(yong)語(yu)在生活中很(hen)常用(yong),當(dang)(dang)你(ni)(ni)(ni)接待(dai)顧客時,它(ta)們就更是必不可少(shao)的(de)(de)好幫手了。
時間:2014-05-20 02:36:01
來源:哪里有培訓網