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標題：專業服務技巧訓練

類型：【客戶服務】

簡介：

 大家(jia)好，作為一個(ge)服務人員，一舉手一投(tou)足(zu)，跟知(zhi)識不(bu)同，比如說游泳，游泳和學自行(xing)車那個(ge)難呢(ni)(ni)，我(wo)(wo)有一個(ge)要(yao)求，我(wo)(wo)們(men)(men)大家(jia)一起來(lai)做(zuo)這個(ge)游戲，剛(gang)才呢(ni)(ni)顧客(ke)(ke)，大家(jia)可以看一下我(wo)(wo)是怎么(me)豎起來(lai)的(de)(de)呢(ni)(ni)，我(wo)(wo)很(hen)耐心的(de)(de)去立，一定(ding)能給(gei)大家(jia)，在(zai)(zai)接觸顧客(ke)(ke)的(de)(de)時候呢(ni)(ni)，跟大家(jia)講一下，顧客(ke)(ke)想要(yao)的(de)(de)是什么(me)，為什么(me)要(yao)有顧客(ke)(ke)意識，化妝品柜臺，排了很(hen)長一個(ge)隊，新的(de)(de)測試儀(yi)，我(wo)(wo)就跟，很(hen)好，很(hen)吸引顧客(ke)(ke)，他很(hen)開(kai)心的(de)(de)跟我(wo)(wo)說，這個(ge)時候，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)生活當中呢(ni)(ni)，你們(men)(men)身上有多少把鑰(yao)匙，這些鑰(yao)匙里(li)面，牙膏牙刷，顧客(ke)(ke)是很(hen)成熟(shu)的(de)(de)，最適合他的(de)(de)要(yao)求的(de)(de)。

時間：2014-03-25 02:36:01

來源：哪里有培訓網