門店銷售話術手冊：
連(lian)鎖總部(bu)銷售(shou)體系客戶聽(ting)的懂品牌賣點(dian)，產品賣點(dian)，價值賣點(dian)
1、建體系：
不靠能人，不怕人才離(li)職，靠銷售體系取勝；
2、增業績：
提(ti)升連鎖(suo)門(men)店銷售能力，實(shi)現連鎖(suo)總(zong)部利潤；
3、有賣點(dian)：
客戶聽的懂品牌賣點，產(chan)品賣點，價值賣點；
4、知客戶(hu)：
領會客戶對產品需求，減少拿顧客試(shi)錯成本；
5、懂(dong)分析：
分析各客(ke)戶認(ren)知與期望，挖掘痛點設計話術；
6、會推薦：
有效推薦公司產品方法，多種產品連帶銷售(shou)；
7、速成交：
制定(ding)符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交；
8、強(qiang)訓練(lian)：
銷售人員知識，態(tai)度，技能(neng)的有(you)效訓練方法。
1、做(zuo)了幾十年的一(yi)(yi)線銷(xiao)售(shou)，對銷(xiao)售(shou)有一(yi)(yi)定(ding)的認(ren)知(zhi)，以前呢就按照自己想(xiang)法來，想(xiang)怎(zen)(zen)么搞就怎(zen)(zen)么搞，沒有系統(tong)沒有流程，也(ye)能成交但概(gai)率低，客(ke)戶抵觸也(ye)交明顯，通過(guo)一(yi)(yi)天學習交流，讓我明白(bai)了建(jian)立銷(xiao)售(shou)系統(tong)的重要性，讓我明白(bai)了銷(xiao)售(shou)流程一(yi)(yi)定(ding)是建(jian)立在(zai)客(ke)戶認(ren)知(zhi)上，而不是我們(men)自己想(xiang)怎(zen)(zen)么定(ding)怎(zen)(zen)么定(ding)，要過(guo)多的站(zhan)在(zai)客(ke)戶角度去思考銷(xiao)售(shou)！
2、對如何萃(cui)取銷(xiao)售(shou)(shou)高手的(de)技(ji)能然后做(zuo)成(cheng)標準(zhun)復制(zhi)也(ye)有(you)(you)一定(ding)認識了(le)，就像我自(zi)己懂銷(xiao)售(shou)(shou)就是很難教會(hui)其他(ta)(ta)人，通過(guo)今天學習(xi)(xi)發現了(le)自(zi)己邏(luo)輯(ji)還不(bu)是很強(qiang)，無法把(ba)自(zi)己雜亂的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)匯成(cheng)系統傳遞給他(ta)(ta)人，李老師有(you)(you)超強(qiang)的(de)邏(luo)輯(ji)匯總(zong)(zong)能力，李老師說了(le)如果只(zhi)是會(hui)做(zuo)會(hui)說不(bu)會(hui)寫不(bu)會(hui)總(zong)(zong)結很難有(you)(you)標準(zhun)流程！今后會(hui)在寫及總(zong)(zong)結這塊多加練習(xi)(xi)，爭取做(zuo)出自(zi)己的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)流程及系統標準(zhun)！
3、晚上(shang)作業思維導(dao)圖(tu)能讓自己思維邏輯會清晰點，圍繞(rao)今(jin)天學(xue)的幾個人進行了匯總，李老(lao)師也給(gei)予了指導(dao)！
3、期(qi)待后(hou)面(mian)課程中(zhong)針對建(jian)立銷售(shou)系統幾塊：門店盈(ying)利、提問(wen)策略、賣(mai)點提練、銷售(shou)策略、客(ke)戶分析、銷售(shou)話術、銷冠復(fu)制(zhi)等內容進(jin)行系統講解，這樣我們(men)也就能編成(cheng)合(he)適自己的銷售(shou)體系！
1、銷售犯*的(de)(de)錯誤就是(shi)進入了客戶(hu)預設(she)問(wen)題，我們(men)門店通常(chang)習慣性地跟顧客盲目的(de)(de)說我們(men)的(de)(de)賣點，但是(shi)從來都不知道用(yong)提問(wen)的(de)(de)方式了解客戶(hu)的(de)(de)真正(zheng)需求(qiu)點。
2、建立輕松愉(yu)悅的(de)氛圍(wei)，創造良好(hao)的(de)交(jiao)談氛圍(wei)，是引起對(dui)方(fang)共鳴的(de)交(jiao)流，需要你快速對(dui)對(dui)方(fang)語言中(zhong)的(de)事(shi)實、觀點。用運你聽(ting)到的(de)邏輯，進行補充。迎合(he)的(de)本質是同(tong)感、同(tong)理心，獲得(de)對(dui)方(fang)的(de)認同(tong)。迎合(he)之后，最好(hao)別忘(wang)了(le)發問。通過對(dui)事(shi)實的(de)關(guan)注(zhu)和引導來(lai)讓對(dui)方(fang)自己扭轉(zhuan)看法。
3、傾聽(ting)的重要(yao)(yao)性(xing)，必(bi)須讓(rang)客(ke)戶(hu)知道你已經聽(ting)到(dao)了。有(you)一個(ge)辦法就是記(ji)(ji)錄(lu)。只(zhi)要(yao)(yao)是正(zheng)式的談話，開始之前(qian)一定要(yao)(yao)先拿(na)出一個(ge)大本子來做(zuo)記(ji)(ji)錄(lu)狀。當然要(yao)(yao)記(ji)(ji)錄(lu)的是關鍵(jian)要(yao)(yao)素，而不(bu)是當速記(ji)(ji)員。記(ji)(ji)錄(lu)的另一個(ge)好處是讓(rang)客(ke)戶(hu)有(you)一種被尊(zun)重的感(gan)覺。這樣客(ke)戶(hu)就可(ke)以用一種正(zheng)式的方式交流(liu)了。否則客(ke)戶(hu)也可(ke)能胡說八(ba)道，談不(bu)出什(shen)么有(you)價(jia)值的東(dong)西(xi)，瞎耽(dan)誤工夫(fu)。
4、好的提問(wen)+黃金(jin)靜默=超級溝(gou)通
靜默是(shi)為了增(zeng)加客戶反饋次(ci)數和長度信息，更深入了解客戶的內在需求，并增(zeng)加給你思考的時間，來達(da)到有(you)效的溝通。
連鎖總(zong)部目標客戶的(de)購買邏輯
1、目(mu)標客(ke)戶畫像模型分析方法
2、目標(biao)客戶進(jin)店(dian)和(he)不進(jin)店(dian)原因(yin)
3、客(ke)戶判斷價值和成本的邏輯(ji)
4、客戶(hu)選擇(ze)購買和不買的因素
5、客(ke)戶大腦和銷(xiao)售(shou)大腦的(de)區(qu)別
6、客戶(hu)總是說(shuo)：考慮一下/太貴/貨比(bi)三家(jia)/商量一下原因(yin)
《連鎖總部銷售體系》收(shou)獲
一個打造銷售(shou)體系(xi)的思想
一(yi)套復制銷售(shou)*的(de)銷售(shou)體系
一套公司(si)賣點提煉的(de)銷售方法論
一套產品賣點提煉的銷售方法論
一(yi)套銷售話術設計的銷售方法論
一套從賣功(gong)能到(dao)賣方(fang)案(an)的銷售方(fang)法論
一套(tao)從(cong)賣點轉(zhuan)化為客戶買點銷售方法論
一(yi)套提(ti)高成交率/客單(dan)價的銷售方法論
李一環：營(ying)銷(xiao)實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營(ying)銷(xiao)中學習營(ying)銷(xiao)”在營(ying)銷(xiao)過程中提煉出(chu)本(ben)公司方法論。快(kuai)速復制， 減少試錯成(cheng)本(ben)，提高企(qi)業利潤。
他(ta)專注營銷(xiao)(xiao)(xiao)體(ti)系與(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)動(dong)作和(he)消費者行(xing)為(wei)研究、對B2B和(he)B2C銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)有(you)深入的研究，是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)行(xing)為(wei)專家、營銷(xiao)(xiao)(xiao)體(ti)系咨詢、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓(xun)體(ti)系打造、企業銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)定(ding)制咨詢、大客(ke)戶銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、產品(pin)賣點提煉(lian)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)話術提煉(lian)萃取、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)案例經驗(yan)萃取，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊經驗(yan)萃取，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經驗(yan)內化等。
他是《標(biao)桿營銷(xiao)(xiao)商學院》講師(shi)，《標(biao)桿營銷(xiao)(xiao)商學院》營銷(xiao)(xiao)咨詢師(shi)
標桿營銷商學(xue)院研發：《年度營銷新(xin)(xin)增長》《連(lian)鎖(suo)總(zong)部(bu)(bu)店長復制(zhi)手(shou)冊》《銷冠贏單(dan)利(li)器》《連(lian)鎖(suo)總(zong)部(bu)(bu)銷售(shou)(shou)(shou)體系(xi)》《標(biao)桿銷售(shou)(shou)(shou)經驗萃取復制(zhi)》《標(biao)桿店長經驗萃取復制(zhi)》《賦(fu)能型銷售(shou)(shou)(shou)團隊》《賦(fu)能型銷售(shou)(shou)(shou)教練》《連(lian)鎖(suo)門店賦(fu)能型銷售(shou)(shou)(shou)》《大客戶銷售(shou)(shou)(shou)策略》《大客戶拜訪(fang)》《賦(fu)能型月(yue)(yue)子(zi)中心銷售(shou)(shou)(shou)培訓》《賦(fu)能新(xin)(xin)銷售(shou)(shou)(shou)》《門店新(xin)(xin)引流》《月(yue)(yue)子(zi)中心利(li)潤型店長》《月(yue)(yue)子(zi)中心低成本營銷》《銷售(shou)(shou)(shou)話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學(xue)》《銷管(guan)領導力》《連(lian)鎖(suo)門店利(li)潤型店長》《連(lian)鎖(suo)企業商學(xue)院》
標桿營銷商(shang)學院(yuan)課(ke)程定制開發(fa)：《店長(chang)手(shou)冊》《導購手(shou)冊》《銷售話術手(shou)冊》《營銷(xiao)課(ke)程定(ding)制(zhi)開發與(yu)設(she)(she)計》《銷(xiao)售課(ke)程定(ding)制(zhi)開發與(yu)設(she)(she)計》《店長(chang)(chang)課(ke)程定(ding)制(zhi)開發》《銷(xiao)售內(nei)訓(xun)師培訓(xun)》《店長(chang)(chang)內(nei)訓(xun)師培訓(xun)》《產品賣點提煉與(yu)銷(xiao)售話術設(she)(she)計》
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/108362.html
