新冠疫情對中國企業和經濟產生很大影響，尤其是抵抗力低中小企業，經濟環境發生變化，企業在培訓方面需求做法也在發生變化，培訓咨詢機構也要做好應對。
首先，企業培訓預算相應會減少。企業把生存放在第一位，有的企業把培訓當作福利，“保健品”而不是剛需，費用預算會有所減少，想把一分錢掰成兩半花，少花錢多辦事，何況現在互聯網資訊發達，免費公益課程資訊很多，花錢比較謹慎，有培訓項目則招標比價，看誰價格低，性價比好，要求也越來越高，給培訓機構和培訓師提出新挑戰。
其次，通用類課程逐步減少，解決問題類課程增加。培訓行業經過20多年的發展，知識掃盲期已過，通用管理類技術類課程慢慢由企業內訓師、管理層來講，比如溝通、時間管理、職場禮儀、職業素養等，企業內部講不了的才會請外部培訓機構來講，相對應的精益生產、5S現場管理、質量管理、績效改進、問題分析與解決等工作坊解決問題有方案輸出類課程會受歡迎，利用培訓現場就企業實際課題進行研討操練，結束以后運用到實際工作當中，前段教練技術、引導術、行動學習盛行，學中做，做中學。還有，前些年TTT企業培訓師的培訓需求出現“井噴”，從外部“輸血”變成內部“造血”。
再次，咨詢類需求會逐步加大。現在培訓已從純培訓課程轉變為培訓+輔導、咨詢式培訓，單獨兩天課程企業已不需要，更多以項目制形式來運作，包括前期培訓需求調查、面對面或電話訪談、量身定制培訓實施、布置作業、后續輔導等，要求看到成效看到變化，有些HR、培訓經理（專員）很專業，聽得課很多，也很挑剔，培訓機構培訓顧問專業度都不如他，又怎么能“搞定”他。相對應培訓機構也應該逐步從純培訓向培訓+咨詢轉化，整合培養咨詢師團隊，來應對滿足企業需求。咨詢方向包括精益生產、現場管理、績效管理、績效改進、戰略規劃等，因企而異。
當然，中國企業培訓市場很大，企業也有大小。有央企、大型國企、500強外資企業、民企上市集團、中小企業，有北上廣深一線城市，有二線三線四線城市，企業培訓需求總會有，但存在差別，尤其是新成立高科技、互聯網IT、金融企業等，企業發展不同階段需求不同，成熟度也不同，不能一概而論，相對非絕對。企業越發展對培訓咨詢需求越大，培訓則是解決問題的一個手段，但不是唯一手段，培訓也解決不了企業所有的問題，發揮應有的作用，幫企業創造價值，才能彰顯培訓機構和培訓的價值。
最后，培訓咨詢機構應該怎么辦？
一提高自己的專業度和管理水平。不斷創新變革，開發新產品，建立科學高效的流程，提供物有所值或物超所值的服務，才能滿足客戶的需求。如果沒有自己的產品，靠做中介，日子會越來越難，還要會整合資源，包括客戶資源、培訓師資源、咨詢師資源；
二形成自己的產品，拓展產品線。從單一的課程（含線上和線下）拓寬至咨詢產品、獵頭、人才測評等綜合性，以客戶需求為導向，尤其是區域性二線三線城市市場。當然，一線城市可以做專業化培訓，有財務類、教練技術類、項目管理類、PPT工具類、拓展訓練類等，有針對銀行金融業、制造業、醫院醫藥業等，國內有些大的培訓咨詢機構已組建自己的內訓師隊伍，開發推廣自己的版權課程，減少外部自由講師課程數量比例。因地因企因時而異，合適就好；
三精細化管理，與時俱進。培訓是專業，咨詢也是專業，應進行精細化管理。精益理念不單在生產制造領域，在培訓咨詢領域同樣適用，建立高效的作業流程，深挖客戶需求，積極開發新客戶，管理老客戶，降低成本，增加效益。可以運用績效改進方法工具，進行自我剖析，找到重點項、短板項、機會點，厘清差距目標，找到真因根因，選擇干預措施，達成組織目標。
給企業客戶診斷先要給自己診斷，提高培訓咨詢機構運營管理水平，持續改善。
任何企業行業都有高低起伏，壽命周期，惟一不變的就是變化。根據市場環境的改變，調整自己戰略策略，適應變化，才能永續經營，良性發展。換個角度，從來沒有不好的行業，只有經營不好的企業，有同行沒同利，事在人為。
以上心得，供參考交流。
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