如何進行更有效的培訓
現代企業的競爭是人才的競爭，這已經逐漸成為企業領導層的共識，因此企業對人才的培訓與開發也越來越重視。但由于培訓工作是一門多學科交叉的綜合學科，這對企業和培訓工作者而言還缺少一定的經驗，也正是如此，目前多數的企業沒有獨立的培訓部門，尤其是中小型企業，只是將這一工作和人力資源部門合并在一起，對于培訓工作人力資源部門很難兼顧來完成，因為沒有獨立的培訓師資力量，又沒有豐富的培訓經驗，甚至連完善的、系統的培訓計劃都很難完成，而多數的企業都是采取外聘講師進行培訓。筆者作為一位人力資源管理及培訓工作者，對于企業培訓是既喜又憂，喜的是企業越來越注重培訓工作，而這種需求不斷增加；憂的是企業在進行員工培訓的過程中存在一些誤區，而這些誤區又直接影響著企業的培訓效果和質量。以下為企業培訓主要存在的問題：
1、培訓工作缺(que)少(shao)計劃性
很多企業(ye)(ye)把培訓當(dang)作一個短期(qi)學(xue)習行為。一年培訓一兩次就(jiu)可(ke)以(yi)啦。這種思(si)想顯然(ran)是(shi)錯誤的(de)，企業(ye)(ye)培訓應(ying)當(dang)是(shi)一個有計劃持續不斷地開展(zhan)，尤(you)其(qi)在知(zhi)識更新比較快的(de)今天(tian)，企業(ye)(ye)很容易落伍(wu)的(de)。知(zhi)識就(jiu)是(shi)力(li)(li)(li)(li)量，她(ta)可(ke)以(yi)轉化為競爭力(li)(li)(li)(li)和生產力(li)(li)(li)(li)，因(yin)此(ci)，企業(ye)(ye)要保持持久的(de)競爭力(li)(li)(li)(li)、生產力(li)(li)(li)(li)就(jiu)必須不斷地提高員工綜合素(su)質(zhi)。
2、重形式、輕(qing)實際(ji)、趕時髦(mao)
很多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)進(jin)行員工(gong)培訓(xun)時，是(shi)(shi)憑著自己的(de)(de)(de)(de)感覺而不(bu)(bu)是(shi)(shi)根據企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)需要。看到流行什么(me)就去培訓(xun)什么(me)？如(ru)(ru)一(yi)家中型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)規(gui)模不(bu)(bu)大，業(ye)務人員40多人，而且是(shi)(shi)多數是(shi)(shi)剛從學(xue)(xue)校招(zhao)聘的(de)(de)(de)(de)應(ying)屆畢業(ye)生，理應(ying)從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)基本知(zhi)識如(ru)(ru)：企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)概況(kuang)、理念、文化、產品、市場情況(kuang)以及銷售技巧等方面(mian)著手培訓(xun)，而該企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)老板卻聽說(shuo)現在(zai)正流行某某大師(shi)的(de)(de)(de)(de)關于如(ru)(ru)何(he)(he)建(jian)立學(xue)(xue)習(xi)型組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)座，于是(shi)(shi)就不(bu)(bu)管三七二十一(yi)不(bu)(bu)惜重金將這位大師(shi)請到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)，也不(bu)(bu)問大師(shi)講(jiang)什么(me)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)有(you)沒有(you)作用？就這樣給(gei)業(ye)務員做了一(yi)次培訓(xun)。效果如(ru)(ru)何(he)(he)呢？不(bu)(bu)能說(shuo)沒有(you)作用，只不(bu)(bu)過有(you)點(dian)像給(gei)一(yi)個(ge)比較餓的(de)(de)(de)(de)人喝了一(yi)些保健品。
3、不能對癥下藥、缺少針對性
企業的(de)培(pei)訓(xun)缺少針對性，主要表現(xian)在企業的(de)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)與(yu)(yu)培(pei)訓(xun)的(de)對象不(bu)相(xiang)符，缺乏層次(ci)性和(he)針對性。有很多(duo)(duo)企業輕易(yi)不(bu)做培(pei)訓(xun)，做一次(ci)實在不(bu)容(rong)易(yi)，就(jiu)干脆將所(suo)有的(de)員(yuan)(yuan)工多(duo)(duo)參與(yu)(yu)，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)否對他們有無作(zuo)用(yong)。筆者曾遇到(dao)一家(jia)飼(si)料企業對初級(ji)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)進行培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)犯了這(zhe)樣的(de)毛病，對銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)重要是(shi)(shi)(shi)(shi)針對產品知識，市場(chang)情況，銷(xiao)售技巧和(he)基本(ben)的(de)營銷(xiao)知識培(pei)訓(xun)等(deng)，而這(zhe)家(jia)企業卻請來了幾位大學(xue)教授，當然請大學(xue)教授并不(bu)錯，錯的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)幾位大學(xue)教授講的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)整(zheng)合(he)(he)傳(chuan)播、企業戰略管理等(deng)內(nei)容(rong)。試(shi)想，整(zheng)合(he)(he)傳(chuan)播和(he)企業戰略管理是(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)所(suo)必要掌握的(de)知識嗎？就(jiu)這(zhe)樣培(pei)訓(xun)了兩三天，銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)到(dao)下市場(chang)也不(bu)知道自己(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)賣什(shen)么的(de)？
4、只要面子、不要效(xiao)益(yi)
企業(ye)做培訓的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是為(wei)了提高員工的(de)(de)(de)整體素質，同時也是為(wei)了提高工作(zuo)效率(lv)和(he)企業(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)力。而(er)很多企業(ye)做培訓似乎不是為(wei)了這(zhe)些，而(er)是為(wei)了面子，在鄭州的(de)(de)(de)一家大公司明確(que)規定(ding)培訓師資一定(ding)要(yao)(yao)請大學教授(shou)，專家必須(xu)是國內一流(liu)的(de)(de)(de)，這(zhe)種(zhong)高要(yao)(yao)求原本沒有錯，可是有一點太主(zhu)觀了。后來才知道這(zhe)種(zhong)要(yao)(yao)求是為(wei)了要(yao)(yao)面子，以(yi)此來顯示公司的(de)(de)(de)實力，叫做什么都要(yao)(yao)門(men)當(dang)戶對。
當然，企(qi)業(ye)的培訓工作(zuo)存(cun)在(zai)的問題(ti)還很(hen)多，在(zai)這里就(jiu)不一(yi)一(yi)敘述。那么(me)(me)就(jiu)針對以(yi)上(shang)問題(ti)企(qi)業(ye)應該(gai)怎(zen)么(me)(me)做(zuo)呢？筆(bi)者對此談一(yi)下自己幾點看法：
一、企業培訓應分(fen)層次進行
對于培(pei)訓企(qi)業應根據的(de)員(yuan)工具體情況(kuang)進行，要分(fen)層次有針對性，這樣培(pei)訓效果是與前面所述會有孑然不(bu)同的(de)結果。
1、一般員(yuan)工培訓
一般員(yuan)工培(pei)訓(xun)應以企業(ye)內訓(xun)為主(zhu)，但一定要(yao)分(fen)層次進(jin)行，如(ru)業(ye)務(wu)員(yuan)培(pei)訓(xun)，企業(ye)應把業(ye)務(wu)員(yuan)分(fen)為兩(liang)類：即新(xin)業(ye)務(wu)員(yuan)和老業(ye)務(wu)員(yuan)。對新(xin)業(ye)務(wu)員(yuan)一般由(you)有經(jing)驗的(de)(de)(de)老業(ye)務(wu)員(yuan)和主(zhu)管(guan)進(jin)行培(pei)訓(xun)，培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)內容（除軍訓(xun)外(wai)）一般以企業(ye)的(de)(de)(de)文化、歷史、組織結構(gou)、產品知識、市場狀況、推銷技能(neng)等基礎知識方面；對老業(ye)務(wu)員(yuan)培(pei)訓(xun)要(yao)請一些(xie)培(pei)訓(xun)專(zhuan)家或行業(ye)內的(de)(de)(de)專(zhuan)家進(jin)行培(pei)訓(xun)，培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)內容要(yao)有針對性(xing)，主(zhu)要(yao)是對其理(li)念更新(xin)、客戶管(guan)理(li)能(neng)力、市場開發能(neng)力、時間(jian)管(guan)理(li)及潛能(neng)開發等方面的(de)(de)(de)內容。
2、中(zhong)層主(zhu)管人員培(pei)訓
對中(zhong)(zhong)層(ceng)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)企(qi)業(ye)應(ying)以(yi)(yi)企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)為主(zhu)(zhu)，參(can)加公開課(ke)為輔，但對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)應(ying)從長(chang)計議(yi)，不能三天(tian)打魚兩天(tian)曬網。因為中(zhong)(zhong)層(ceng)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)往(wang)往(wang)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)流(liu)砥柱，起者(zhe)承上啟下的(de)(de)(de)作用，對這一(yi)層(ceng)次企(qi)業(ye)應(ying)作為重點培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)對象。對于中(zhong)(zhong)層(ceng)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)也(ye)應(ying)分類進行，如營銷類主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)類主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)、技術(shu)類主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)等(deng)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)也(ye)應(ying)存異求同，各類有各類的(de)(de)(de)側(ce)重點，技術(shu)類主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)主(zhu)(zhu)要以(yi)(yi)技術(shu)的(de)(de)(de)提(ti)高、改進、創(chuang)新、引進以(yi)(yi)及(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)內(nei)容(rong)；營銷類和管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)類主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)則以(yi)(yi)營銷管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)實(shi)戰、理(li)(li)(li)念創(chuang)新以(yi)(yi)及(ji)新營銷管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論與方法等(deng)方面(mian)內(nei)容(rong)。在(zai)師(shi)資方面(mian)應(ying)以(yi)(yi)行業(ye)專家(jia)、營銷與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)專家(jia)以(yi)(yi)及(ji)大學教授等(deng)有關人(ren)(ren)士(shi)。
3、高(gao)層領(ling)導(dao)的培訓
高層(ceng)領導即使企業(ye)(ye)的決策層(ceng)和(he)領導層(ceng)等人(ren)員(yuan)。對于這(zhe)一(yi)層(ceng)次的人(ren)員(yuan)的培訓，企業(ye)(ye)應以參加(jia)(jia)(jia)(jia)行(xing)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)舉辦和(he)社會上舉辦的公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)進(jin)行(xing)或送進(jin)大學進(jin)行(xing)研修的形式(shi)進(jin)行(xing)培訓。因為這(zhe)一(yi)層(ceng)次人(ren)員(yuan)少(shao)，培訓的費用高，因此，應以參加(jia)(jia)(jia)(jia)社會或行(xing)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)權威部門舉辦的公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)為主(zhu)，大學進(jin)修為輔。當然參加(jia)(jia)(jia)(jia)公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)也要有(you)(you)選擇的進(jin)行(xing)，不能是(shi)(shi)班都參加(jia)(jia)(jia)(jia)，首(shou)先要看內(nei)(nei)(nei)容是(shi)(shi)否是(shi)(shi)自己所需(xu)的對工作(zuo)有(you)(you)沒有(you)(you)提高等。
二、做好(hao)培訓內(nei)容的設計
企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容的設定(ding)(ding)與設計是(shi)(shi)十(shi)分關鍵的，是(shi)(shi)直接影(ying)響培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)的主(zhu)要(yao)因(yin)素之一(yi)。一(yi)些企業(ye)在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)時總是(shi)(shi)根據培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)所(suo)擅長(chang)的內容，而不是(shi)(shi)企業(ye)所(suo)需要(yao)的或(huo)是(shi)(shi)以培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)的推薦(jian)為主(zhu)，其實這(zhe)些做法(fa)在(zai)一(yi)定(ding)(ding)程度上都影(ying)響了(le)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)。企業(ye)在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容設定(ding)(ding)和(he)設計上盡(jin)量要(yao)自(zi)己(ji)做，最(zui)基本也要(yao)寫出一(yi)個大綱，讓培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)或(huo)是(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)選擇你的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容，而不是(shi)(shi)企業(ye)選擇培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)或(huo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)所(suo)提(ti)供的內容。當然，也不能否定(ding)(ding)一(yi)些培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)或(huo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)所(suo)提(ti)供的比較(jiao)適合與企業(ye)的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容或(huo)方案。
企業在做(zuo)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)設計(ji)時(shi)，一定(ding)(ding)要(yao)進行調查(cha)和研究，要(yao)對所培(pei)訓(xun)對象進行調查(cha)，一定(ding)(ding)要(yao)根據培(pei)訓(xun)對象需求和現狀來設定(ding)(ding)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)。例如，培(pei)訓(xun)對象在某些時(shi)期缺少斗志、信心而迅(xun)速下滑時(shi)，那么，在培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)安排與設定(ding)(ding)方(fang)面(mian)應以激勵(li)成功學(xue)為(wei)主。總(zong)之，企業培(pei)訓(xun)在內(nei)容(rong)設計(ji)方(fang)面(mian)要(yao)把握這樣幾個原則：要(yao)有針對性(xing)、實用性(xing)、時(shi)效性(xing)和系統(tong)性(xing)等。
三(san)、正確選擇培訓師或培訓機構
對于培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構的(de)(de)(de)選擇，也是(shi)(shi)影響培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)效果重要(yao)因(yin)(yin)素，其中培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)選擇是(shi)(shi)重中之重。企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時往往比較注(zhu)重的(de)(de)(de)是(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)知名(ming)度，因(yin)(yin)為名(ming)師(shi)出(chu)高徒嗎(ma)，這(zhe)是(shi)(shi)可以理解的(de)(de)(de)。但企業(ye)在選擇培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)關鍵(jian)不能(neng)僅僅只注(zhu)重這(zhe)些，應(ying)全面地(di)、綜合地(di)去(qu)分析，不能(neng)僅憑(ping)感覺行事。筆者認為企業(ye)在聘請(qing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)時應(ying)考慮幾(ji)個(ge)方面的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素：
1、培訓(xun)師(shi)的職(zhi)業(ye)背景。這個很重要，這是決定(ding)培訓(xun)師(shi)所講(jiang)內容是否更接近企(qi)業(ye)需要的關鍵因(yin)素。例如，大學教授(shou)教師(shi)理(li)論知識豐(feng)富，授(shou)課經驗豐(feng)富，但(dan)(dan)實用性欠(qian)(qian)缺；行業(ye)專家(jia)既有理(li)論又有實踐，但(dan)(dan)講(jiang)課技巧欠(qian)(qian)缺等(deng)。
2、培(pei)訓師做過那些企(qi)業培(pei)訓，有那些業績等。
3、培訓(xun)師(shi)專業水平和特(te)長(chang)課程。
四、做好培訓(xun)計(ji)劃
做什(shen)(shen)么都(dou)(dou)要有一個(ge)詳細計劃(hua)，對于(yu)企業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)工(gong)作，也是(shi)(shi)(shi)如此，也要有這樣一個(ge)培(pei)訓(xun)計劃(hua)。一些比較大的(de)(de)公司一般都(dou)(dou)有自(zi)己的(de)(de)培(pei)訓(xun)計劃(hua)。但對于(yu)中小型企業(ye)(ye)而言多(duo)數是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有這個(ge)的(de)(de)，因為培(pei)訓(xun)對其而言是(shi)(shi)(shi)次要的(de)(de)，他們要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)直接業(ye)(ye)績和效果(guo)，即使做培(pei)訓(xun)也是(shi)(shi)(shi)十分隨便，根本沒(mei)有什(shen)(shen)么計劃(hua)的(de)(de)。當然不做計劃(hua)并不是(shi)(shi)(shi)說他們就不做培(pei)訓(xun)了，培(pei)訓(xun)還是(shi)(shi)(shi)要做的(de)(de)，只不過(guo)隨意了點(dian)，這對于(yu)他們而言似(si)乎并沒(mei)有什(shen)(shen)么損失。
其(qi)實培(pei)(pei)訓并不(bu)是那么(me)簡單，他需要科(ke)學(xue)的(de)詳細(xi)的(de)計(ji)劃(hua)，計(ji)劃(hua)的(de)好(hao)與壞(huai)，是直接(jie)影響(xiang)培(pei)(pei)訓效(xiao)果的(de)，這些在此(ci)方面應(ying)該企業引起重(zhong)視。那么(me)，怎(zen)么(me)做培(pei)(pei)訓計(ji)劃(hua)呢？筆者個(ge)人認為做好(hao)企業培(pei)(pei)訓計(ji)劃(hua)應(ying)從(cong)以(yi)下(xia)幾個(ge)步驟(zou)：
第(di)一、要確(que)(que)立培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)目(mu)(mu)標(biao)和目(mu)(mu)的(de)；第(di)二、要明確(que)(que)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)對象；第(di)三、要了解培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需(xu)求(qiu)、設計(ji)和規(gui)劃培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容；第(di)四(si)、做(zuo)好培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構的(de)選擇；第(di)五、明細培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)時間、地點和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)次數(shu)；第(di)六(liu)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)教材準(zhun)備；第(di)七、做(zuo)好培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)考(kao)核與評估；第(di)八、做(zuo)好培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)預(yu)算。在制(zhi)定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計(ji)劃應遵守幾個(ge)原則(ze)(ze)：針(zhen)對需(xu)求(qiu)、內容全面、效益性(xing)原則(ze)(ze)、可行(xing)性(xing)原則(ze)(ze)等。
五、培訓后要做的工作
很多企業(ye)(ye)每年也都舉(ju)辦幾(ji)次培(pei)(pei)訓(xun)，但培(pei)(pei)訓(xun)只是一種形(xing)式而已，沒(mei)有什么實質性進展(zhan)。培(pei)(pei)訓(xun)已結束(shu)便萬事(shi)大吉似的(de)，不做任何評(ping)估和考核。其實企業(ye)(ye)做培(pei)(pei)訓(xun)的(de)最關(guan)鍵(jian)是培(pei)(pei)訓(xun)后的(de)事(shi)情，而不是培(pei)(pei)訓(xun)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)形(xing)式和過程。企業(ye)(ye)在作(zuo)完培(pei)(pei)訓(xun)后一定要(yao)評(ping)估培(pei)(pei)訓(xun)的(de)效(xiao)果(guo)，考核一下是否達(da)到了(le)企業(ye)(ye)預期的(de)目標。企業(ye)(ye)對培(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)的(de)評(ping)估一般應從四個方(fang)面(mian)進行(xing)：
1、對(dui)培(pei)(pei)訓對(dui)象的評估。主要(yao)對(dui)參與培(pei)(pei)訓的人員進行考(kao)核(he)(he)，考(kao)核(he)(he)的內(nei)容主要(yao)是評估理(li)論知識的掌握情況、業務技能方(fang)面(mian)及知識應(ying)用情況等有哪些提高。
2、對培訓師(shi)的(de)評估(gu)。主要對培訓師(shi)的(de)講授能(neng)力、技巧、生(sheng)動性(xing)(xing)，知識結構情(qing)況，以及(ji)所講內容的(de)實用性(xing)(xing)等方(fang)面進行評估(gu)與考核。
3、對培訓(xun)部(bu)(bu)門的(de)評估。對于培訓(xun)部(bu)(bu)門的(de)考核(he)，主要(yao)對其工作計劃是(shi)否合理性(xing)，對培訓(xun)師和培訓(xun)機(ji)構的(de)選(xuan)擇是(shi)否有針(zhen)對性(xing)，對培訓(xun)安(an)排的(de)是(shi)否周密(mi)細致以及(ji)對培訓(xun)的(de)有效性(xing)等方(fang)面進行考核(he)。
4、對培訓(xun)后的效益(yi)進(jin)(jin)行評估。對培訓(xun)后企(qi)業(ye)應將培訓(xun)前(qian)后工作業(ye)績做一(yi)(yi)比(bi)較，看(kan)一(yi)(yi)看(kan)是否有(you)所(suo)進(jin)(jin)步(bu)和改觀，從(cong)而(er)找出(chu)對與錯，好(hao)與壞做出(chu)正確(que)的評估。
總之，企業(ye)培訓是一項必須長期開(kai)展的(de)(de)(de)工(gong)作，應引起企業(ye)的(de)(de)(de)重視。二十(shi)一世紀(ji)是知識經(jing)濟的(de)(de)(de)時(shi)代，企業(ye)要想在(zai)市場競爭中擁(yong)有更強的(de)(de)(de)競爭優(you)勢，就必須加大員工(gong)培訓，建(jian)立學習型組織，提高員工(gong)素質。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1244.html
