金(jin)融分析(xi)：消費金(jin)融營銷(xiao)3大微創新案例(li)，獲客方(fang)式又有怎(zen)樣的打法
作(zuo)者(zhe)：鄧超(chao)明(ming)，消費金融(rong)(rong)+新(xin)(xin)零(ling)售新(xin)(xin)電(dian)商營(ying)(ying)銷(xiao)深度研究者(zhe)、操盤手(shou)，中(zhong)(zhong)國電(dian)商協會消費金融(rong)(rong)專(zhuan)委會首席(xi)營(ying)(ying)銷(xiao)專(zhuan)家，《網(wang)絡整(zheng)合營(ying)(ying)銷(xiao)實(shi)(shi)戰手(shou)記(ji)》《網(wang)絡整(zheng)合營(ying)(ying)銷(xiao)實(shi)(shi)戰手(shou)記(ji)讓(rang)營(ying)(ying)銷(xiao)卓有成效》《網(wang)絡整(zheng)合營(ying)(ying)銷(xiao)實(shi)(shi)戰兵(bing)法》《贏道：成功創業(ye)者(zhe)的28條戒律(lv)》等暢(chang)銷(xiao)書作(zuo)者(zhe)，相繼任100多大中(zhong)(zhong)型(xing)企(qi)業(ye)電(dian)商與整(zheng)合營(ying)(ying)銷(xiao)顧問(wen)，操盤過400多起營(ying)(ying)銷(xiao)實(shi)(shi)戰項目案例(li)
消(xiao)費金融品牌之間競爭，其中一項關鍵點就是營銷決(jue)勝(sheng)負，從策略水平上講，相互間的(de)(de)差(cha)別并不會太大(da)，要想(xiang)用顛覆級(ji)別的(de)(de)手法(fa)，在合(he)法(fa)合(he)規的(de)(de)范(fan)圍內實現業務(wu)的(de)(de)快速飛躍，基本不可能。我們能夠做的(de)(de)，往(wang)往(wang)就是微(wei)創新。
今(jin)天請跟隨消(xiao)費金融(rong)(rong)營(ying)銷深度研究者、電(dian)商協會消(xiao)費金融(rong)(rong)專(zhuan)(zhuan)委(wei)會營(ying)銷專(zhuan)(zhuan)家鄧超明，看3個消(xiao)費金融(rong)(rong)營(ying)銷方面的微創(chuang)新案例，或有啟發。
平安普惠換域名
經(jing)常聽聞互聯網公司、電(dian)商公司換域名，花(hua)費動轍數百上(shang)千萬元買一個比(bi)較好的新域名，方便用(yong)戶訪問。比(bi)如(ru)京東早(zao)年的輿(yu)名是(shi)(shi)360buy.com，熟悉(xi)英(ying)文的人還好說，能夠記得住(zhu)，但直接輸入這個域名時，還是(shi)(shi)比(bi)較麻煩(fan)，后來換成jd.com，據說花(hua)了(le)千萬級。
再有小(xiao)米(mi)當年的域(yu)名(ming)是(shi)xiaomi.com，小(xiao)米(mi)的拼(pin)音，其實(shi)比(bi)較(jiao)好記(ji)，但如果直接輸入的話(hua)，畢竟是(shi)6個字母，還是(shi)比(bi)較(jiao)麻(ma)煩。后(hou)來小(xiao)米(mi)啟用了(le)mi.com，據說花(hua)費(fei)了(le)360萬美元，約(yue)合人民(min)幣2243萬元，讓人感嘆“中國互聯(lian)網史上最貴域(yu)名(ming)”。
平(ping)安普(pu)惠(hui)呢(ni)，之前的(de)域名(ming)是www.10100000.com，中(zhong)間的(de)這個(ge)(ge)數字真的(de)不容(rong)易記住(zhu)，后面那個(ge)(ge)100000更(geng)是阻(zu)礙了人們記住(zhu)域名(ming)，也不愿(yuan)意輸入(ru)。現在(zai)(zai)直接換成ph.com.cn，雖然多(duo)了個(ge)(ge)cn，但域名(ming)的(de)易記與(yu)易輸入(ru)甩了老域名(ming)幾條街，估計花費不在(zai)(zai)少數。
消費金融營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)深度研(yan)究者、電商協(xie)會消費金融專委會營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)專家(jia)鄧超明(ming)認(ren)為，這樣一個域名的(de)(de)(de)啟用，對平安普(pu)惠官網在PC端的(de)(de)(de)引流會有(you)一定的(de)(de)(de)幫助。尤其是在線上線下(xia)整(zheng)合營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)攻勢下(xia)，有(you)可能(neng)創造相當(dang)高(gao)比例的(de)(de)(de)直接訪問。畢竟(jing)平安普(pu)惠目前投放(fang)了太(tai)多的(de)(de)(de)搜索(suo)廣告，花費了太(tai)多的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)成本。
捷信(xin)：掃碼(ma)下載APP，每天一個888元
在營銷獲客方(fang)面，捷(jie)信一向以(yi)地推(tui)聞名江湖， 號(hao)稱十(shi)幾萬(wan)個貸款服務(wu)點，足以(yi)力壓線(xian)下消費(fei)金融(rong)群雄(xiong)。但斜刺里(li)，這位大(da)佬開(kai)始線(xian)上頻(pin)頻(pin)動作。
除了(le)運營多日的捷(jie)信(xin)消費金(jin)融吧（捷(jie)信(xin)吧）、捷(jie)信(xin)官網(wang)、捷(jie)信(xin)頭條公眾號(hao)等營銷平臺聚客之外，最近捷(jie)信(xin)發力APP，當(dang)然(ran)不是說剛開(kai)通(tong)APP，而是力推APP，至少在官方網(wang)站(zhan)首頁，醒目(mu)地展(zhan)示了(le)醒目(mu)的APP推廣活動：每天一個888元，幸運大(da)獎(jiang)落誰家。
其(qi)活(huo)動(dong)規(gui)則是(shi)這樣的：所有已成功(gong)在(zai)捷信辦理(li)貸款合同的客戶(hu)，在(zai)合同生效后30天(tian)內(nei)，下載捷信金融APP并(bing)完(wan)成注(zhu)冊，能夠自(zi)動(dong)獲得抽獎資格，每天(tian)會有一個888元現(xian)金大禮(li)。 消費金融營銷深度研究者、電(dian)商協會消費金融專(zhuan)(zhuan)委(wei)會營銷專(zhuan)(zhuan)家鄧超明認為(wei)，從這個活(huo)動(dong)可以看出，捷信正試圖努力地將(jiang)(jiang)線(xian)上線(xian)下客戶(hu)，向APP上轉移。當然，此前幾年時(shi)間內(nei)，捷信雖(sui)然將(jiang)(jiang)重兵壓在(zai)線(xian)下貸款服務網點(dian)的開發與運(yun)營上，但也并(bing)未(wei)完(wan)全放松(song)APP的推廣(guang)。
活動持(chi)續的(de)時間也堪(kan)稱漫長，從3月(yue)22日一直到年(nian)底的(de)12月(yue)31日，較長時間的(de)活動機制設計，其(qi)實是為了(le)持(chi)續引流。可能(neng)(neng)有(you)(you)人會有(you)(you)疑問，這樣會不(bu)會導(dao)致營銷(xiao)成(cheng)本的(de)增(zeng)加，事實上，該活動限定了(le)每位客戶(hu)最多有(you)(you)一次中(zhong)獎機會，新中(zhong)獎的(de)客戶(hu)只可能(neng)(neng)產生(sheng)于APP的(de)新增(zeng)量用戶(hu)中(zhong)。
這次活(huo)動的(de)吸引點在(zai)于，888元的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)，確實(shi)是(shi)真金(jin)(jin)白(bai)銀的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)，可以提取到銀行帳戶的(de)，而不是(shi)積(ji)分或代(dai)金(jin)(jin)券一(yi)類(lei)。一(yi)般來講，在(zai)經歷(li)紅包大戰之后，不可提現的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)、額度(du)較小(xiao)的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)都非常難(nan)以打動用戶下載注冊APP。
馬上(shang)消費金融布局LBS場景
一則廣(guang)為(wei)流傳(chuan)的(de)消(xiao)息是，馬上消(xiao)費金(jin)融(rong)推出(chu)了基于(yu)LBS的(de)新(xin)版商品(pin)分期預約服務，用戶如果想挑選自己心儀的(de)3C商品(pin)，可(ke)以通過馬上分期APP，直(zhi)接在(zai)手機(ji)上找到(dao)所在(zai)地附近的(de)3C數(shu)碼(ma)門店位(wei)置，還能看到(dao)商品(pin)供(gong)應情況、有(you)沒有(you)打折(zhe)促銷，然后(hou)線上預約，成功后(hou)會(hui)有(you)客(ke)服人(ren)員對接。
這(zhe)種功能其實(shi)在大眾點評等APP里，早已實(shi)現，比如置(zhi)身于某商場(chang)，打開APP后，就能看到周邊(bian)餐館的(de)位置(zhi)、距離、評價等，部分餐廳可(ke)以在線預約，自然這(zhe)種LBS場(chang)景定(ding)位的(de)策(ce)略，可(ke)以將線上流量(liang)引導到線下(xia)。消費(fei)金融(rong)APP這(zhe)樣的(de)做法，倒(dao)不多見。
不過，消(xiao)費金融(rong)營銷(xiao)深度(du)研究(jiu)者(zhe)鄧超明認為，要(yao)(yao)想讓LBS發揮價(jia)值(zhi)，有幾(ji)個重要(yao)(yao)的條件(jian)，一是商戶配合，展示于APP甚至官網(wang)上的信息(xi)爭取(qu)全面，以(yi)便用戶查(cha)詢。二是用戶可(ke)查(cha)看評價(jia)與(yu)訂購(gou)量，制(zhi)造熱(re)度(du)，吸引顧客。三是定位(wei)爭取(qu)清晰準確。四是線(xian)上客服(fu)要(yao)(yao)到(dao)位(wei)，能夠(gou)及時響應。
消(xiao)費(fei)金融培訓：鄧(deng)超明(ming)老師消(xiao)費(fei)金融營銷(xiao)培訓課程表
專注方向：互聯網+營銷+場景獲(huo)客業(ye)務拓展(zhan)+渠道網點轉型(xing)+銷售能力提升
鄧超明老師，知名數字營銷機構贏道顧問創始人、消費金融+新零售新電商營銷實戰研究中心首席研究官，中國電商協會消費金融專委會營銷專家。
擁有13年品牌、創新營銷與互聯網電商O2O營銷、分支機構（網點）與員工營銷競爭力提升實戰經歷，操盤管理過400多起營銷項目實戰案例，長期跟蹤研究100多家消費金融公司營銷變化，“互聯網+資本+品牌”流派聯合發起人，建立全套《消費金融與互聯網金融新電商、新零售、新媒體營銷課程》，業內譽為“頗具實戰影響力的策劃推廣人、財經作家與培訓師”
擅長領域：互聯網金融消費金融品牌建設（定位創新、模式創新等）、營銷與管理；互聯網金融（消費金融）數據化全網整合精準營銷；互聯網（移動互聯網）新媒體營銷；線上線下全渠道O2O新零售營銷；金融業互聯網+大客戶、關系營銷、服務營銷、網點轉型與營銷競爭力再造、業務人員新營銷技能提升等。
專注行(xing)業：銀行(xing)業、互(hu)聯網金融公(gong)司、消費金融平臺等。
授課風(feng)格：富有激情(qing)，講(jiang)述(shu)生動，案(an)例與信息豐富，學(xue)員聽(ting)得(de)(de)過癮(yin)，學(xue)得(de)(de)扎(zha)實
課程特色：
1、深度講座：實效熱點難點解讀+實戰案例剖析+實用工具方法傳授+有效營銷策略
2、智慧咖啡：專家與部分有需要的學員組織座談會，分析解決營銷問題。
3、大爭風暴：專家與部分學員一對一交流探討，提供創意營銷思路。
4、趨(qu)勢洞見：創新(xin)營銷多種模(mo)式分析、趨(qu)勢研判(pan)與案(an)例解剖。
聯系(xi)授課咨詢與培(pei)訓，請(qing)聯系(xi)專職助理(li)：楊老(lao)師(shi)（手機與微信號：15957791970） 夏老(lao)師(shi)（手機與微信號：15210513240）
鄧超明(ming)老(lao)師消(xiao)費金融培(pei)訓12天課(ke)程名(ming)單(dan)
《萬物歸移！ 消費金融移動互聯網營銷實戰兵法培訓課程大綱》
《消費金融分支機構網點營銷能力重塑與個人營銷能力提升》
《消費金融分支機構與網點、郵政縣局長的數據思維》
《消費金融零售營銷技巧與營銷能力提升》
《商業銀行如何重塑營銷競爭力》
《消費金融O2O商戶開發方式、業務拓展、運營與落地》
《消費金融新媒體營銷（數字營銷）的18把刀》
《消費金融新零售營銷實戰全攻略》
《消費金融品牌營銷轉型、數據化全網精準營銷、新媒體、口碑營銷、新網點+新銷售實戰》
《消費金融發展趨勢及營銷技巧》
《如何建立消費金融業務的核心競爭力》
《贏在互聯網+新零售下的消費金融》
《消費金融全網整合營銷的36套實戰兵法》
《消費金融營銷全渠道開發、管理與維護》
《消費金融業務獲客方式(shi)大(da)全(quan)、案(an)例分析及經驗(yan)技(ji)巧》
鄧(deng)超(chao)明老師消費金融培訓(xun)六天課程名單
一、消費金融營銷環境(jing)與問題洞(dong)察
1、破解頭頂懸著的那些營銷監管利刃，及應對策略
2、消費金融營銷大勢觀瀾：叢林大戰，困境叢生與新營銷變革
以蘇(su)寧、天貓、京東、土巴兔、中銀、捷(jie)信、馬上(shang)、名校貸等(deng)20多家消費金融企業的營銷策略案例(li)為例(li)
二(er)、消費(fei)金融品牌實戰
1、我是誰？消費金融企業如何給自己有效定位
2、頂層設計：如何打造一家讓人向往的消費金融品牌
3、你的顏值誰最愛？消費金融品牌的CIS形象打造
4、銀行等傳統金融機構如何打造消費金融品牌，及展開消費金融營銷創新
5、新創消費金融公司如何沖擊品牌高地、借品牌突圍
6、當前消費金融市場品牌定位、競爭格局、營銷手段及變化分析
7、消費金融公司如(ru)何(he)打造核(he)心競(jing)爭(zheng)力（中小商業銀行如(ru)何(he)打造消費金融核(he)心競(jing)爭(zheng)力）
三、消費(fei)金融(rong)營(ying)銷(xiao)實戰
（按營銷7P結構，產品、價格、促銷、渠道、人員、有形展示和服務過程）
1、大爭之世！消費金融營銷的五大策略方向（數據+創意+整合.）
2、天下大勢！消費金融營銷的36套兵法盤點
3、讓產品說話！用營銷的思維打造產品
4、用產品鎖定顧客：個性化匹配推薦營銷的策略設計與實現
5、價格乾坤！消費金融的產品定價策略
6、以促動銷：消費金融促銷活動的新玩法
7、將顧客留在你的營銷閉環內！O2O全渠道體系搭建與運營
8、如何改進你的傳統銷售渠道？
9、流量去哪兒了？搞清客流量的五大來源，篩選有效流量
10、流量盤活*掌：沉默睡眠用戶與老用戶的激活策略
11、抓潛、盤活、成交、追銷：消費金融電商大戰技法
12、數據+營銷的定點打擊：如何玩轉大數據精準營銷（體系設計與案例、客戶資料建檔、多維分類、數據分析、隱性與顯性需求測算、營銷工具推薦）
13、小也能美！小數據的精準營銷如何實現
14、金字塔模型：客戶畫像的3個維度、16項指標、6種辦法
15、千樹萬樹梨花開！十八種客戶群體的全維度分析（6090后，高中低收入，職業分類，偏好分類，消費場景分類等）
16、五維分析，搞清客戶購買習慣：信息偏好、信源偏好、既往消費、消費習慣、能力意愿。
17、如何引導消費，制造消費熱點
18、那一劍的風情！消費金融產品如何解決各層次客戶的痛點、如何撓癢點、激發興奮點，如何影響顧客的購買決策
19、客戶畫像結果是如何用來指導營銷的？
20、消費金融產品的購買決策影響因素分析，如何影響與引導？
21、有影響力的新聞報道，經歷了怎樣魔鬼般的打磨？
22、從客戶管理到粉絲運營：客戶全生命周期管理與延伸
23、不要讓來訪者逃掉！營銷型網站建設與運營的九陰九陽
24、請相信知識的穿透力！玩轉出版物、詞條、經驗及文庫營銷
25、企業微博號實戰兵法：如何打造圈粉百萬的微博自媒體
31、企業微信公眾號實戰兵法：如何打造圈粉10萬級的微信自媒體
32、天羅地網：第三方自媒體渠道投放*策略設計
33、口碑營銷實戰兵法：四種口碑玩法，與顧客談戀愛
34、付費搜索營銷實戰兵法：舞動競價、專區、知音等四把利刃
35、如何跳好關鍵詞搜索排名優化（SEO）的騎馬舞（內部優化18條軍規+外部優化6脈神劍）
36、消費金融的網盟廣告如何投放最有效
37、攻城重武器：硬廣告立體覆蓋新打法
38、微博信息流廣告投放策略與指導
39、微信朋友圈廣告投放策略與指南
40、門戶網站及新聞客戶端信息流廣告投放實戰
41、一篇社交媒體的爆文怎么煉成？（閱讀量1萬+、10萬+等）
42、提振消費金融品牌影響力的殺招：事件營銷引發核裂變
43、熱點話題營銷如何煉成：輿論開路、萬眾狂歡
44、病毒式視頻營銷法：九種技巧制造毒王
45、如何制作一部傳播力的短視頻
46、美麗殺手圖片營銷的四玩法：用美麗勾眼神；用奇思占腦瓜.
47、從5大段子案例，學會如何用段子為營銷開路
48、金手指！直播營銷的八種打法
49、洞察客戶買單的內心密碼！客戶轉化率模型變革：AIKDCA與AIKDCASS
50、用消費商的思維做營銷：如何讓顧客分享給顧客
51、網紅+意見領袖營銷的七種武器
52、消費金融的場景營銷如何創新（顛覆+微創新）
53、雙劍合璧！線上線下活動如何配合呼應
54、H5營銷完全實戰指南：如何做一場有影響力的H5營銷
55、用社群幫你動銷：方法、技巧與經驗
56、眾人拾柴火焰高！網絡眾籌+預售營銷指南
57、愉悅的玩耍！游戲植入營銷
58、寶刀還未老！用電子郵件提升知名度、把用戶拉回來
59、跨界引流：合縱連橫，如何打一場多品牌聯合營銷
60、一切為了交易！消費金融營銷的四級效果指標體系
61、互聯網+大客戶營銷：打通互聯網與大客戶的任督二脈
62、與顧客談戀愛：網絡客服的溝通交流標準技巧
63、怎么說最好？網絡客服如何提高在線咨詢的轉化率
64、打造能征善戰之師：消費金融營銷團隊如何造
65、輿情了望+見招拆招：危機公關預警機制設計與破解大法
66、糧草！糧草！營銷財務控制及投入產出比核算
67、大數據營銷工具推薦與點評、對應案例解讀
69、中銀、捷信、馬上、平安等金融系消費金融公司營銷體系，及精彩營銷案例總評
70、蘇寧、天貓、京東等零售系消費金融公司營銷體系及精彩營銷案例總評
71、土巴兔、斑馬王國、名校貸等垂直消費金融公司營銷體系及精彩營銷案例總評
72、移動端消費金融營銷案例（玖富蠟筆分期、麥芽分期等）
四、消費(fei)金融區域分(fen)支機構(gou)與網點營(ying)銷、業務(wu)人員能力提升
1、區域金融機構的新營銷實戰：基于數據的消費金融全網整合精準營銷策略設計與實戰
2、消費金融銷售人員的八種營銷武器：如何創新、如何激發威力、如何用好新媒體營銷工具
3、消費金融產品銷售的十大技巧
4、消費金融互聯網+大客戶營銷縱橫
5、金融網點的互聯網轉型、創新與升級
6、重塑消費金融網點的營銷競爭力
7、網點的服務營銷新招
8、網點營銷的20種殺招
五、場景設計(ji)、搭(da)建、運營(ying)與創新
1、最全解讀場景營銷：消費金融叢林戰打響
2、消費金融場景營銷五種模式及32種策略
2、工農中建等傳統銀行的消費金融場景營銷策略與案例分析
3、白條、花唄、任性付等電商消費金融場景營銷策略與案例分析
4、通用等汽車消費金融營銷案例
5、名校貸、喵貸、分期樂等校園消費金融的場景營銷策略與案例分析
6、他山之石：宜家、滴滴、星巴客、三只松鼠、韓都衣舍等企業的場景營銷策略與案例分析
7、消費信貸的場景營銷策略與案例分析
8、消費分期的場景營銷策略與案例分析
9、消費保險的場景營銷策略與案例分析
10、實體店面的場景營銷策略與案例
11、PC端互聯網電商的場景營銷（官方網站、垂直網店及第三方平臺店等）
12、移動電商的場景營銷（手機、微店等）
13、微信場景營銷：兵家必爭之地，你必攻占
14、劍指搜索場景：有多少神通可以施展
15、掘金微博場景：消費金融怎么打好這場營銷仗
16、消費金融場景營銷如何落地、如何激活交易欲望
17、場景營銷的投入要求與人力資源配備
18、如何讓消費金融的場景營銷更成功：贏在轉化率
19、跨界學習：八大大眾化場景營銷創意案例欣賞與分析（宿務航空、維多利亞的秘密、紅牛換手機、阿爾山環保手寫瓶、NIKE夜光足球場、香奈兒新品發布會場景營銷案例、能刷卡的廣告牌、肯德基自助點餐等。）
20、消費金融場景營銷服務商介紹與點評
21、消費金融場景營銷創新的六大方向：顛覆式創新+微創新
22、布局、體驗、留住：消費金融如(ru)何打贏場景(jing)營銷(xiao)
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