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中國企業培訓講師
流程變革賦能訓練營——流程設計與優化
2020-08-24 12:07:43
 
講師:陳老師 瀏覽次數(shu):3014

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 總經理· 副總經理· 高層管理者

培訓講師:陳老師    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景
       隨著組織規模的變大,流程臃腫、協同困難等大公司病會變得突出,影響客戶滿意度和公司創造財務價值的能力。流程優化可以幫助組組織強化以客戶為中心的經營理念,并通過各項專題優化,實現降本增效,提升客戶滿意度和公司競爭優勢。
       本(ben)課程幫(bang)助學員了解流程優(you)化項目的推(tui)進步(bu)驟(zou),掌(zhang)握流程建模、分析和優(you)化的方法和技(ji)能。

課程大綱
一、流程設計方法
1.流程成熟度模型
2.流程設計的三種場景
3.流程設計成功要素
4.流程的七原則
5.什么是好的流程設計
6.如何設計易于執行的制度
 
二、流程設計實戰
1.流程邊界設計
2.流程現狀分析
3.流程價值主張設計
4.流程線路設計
5.組織配套設計
6.流程活動設計
7.流程文件編制與評審
 
三、流程優化方法
1.流程優化的三個層次
2.流程優化的三把利器
3.流程優化九原則
4.流程優化常見方法
 
四、流程優化實戰
1、立項
2、現狀診斷
3、方案設計
4、方案開發 
5、試點驗證 
6、上線推行
7、項目關閉

轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/241665.html

已(yi)開(kai)課時間Have start time

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    參加(jia)課程(cheng):流程變革賦能訓練營——流程設計與優化

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陳志強
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