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戰略流程管理

【課程背景】
   在國際新形勢、新格局下，企業所面臨的不確定性大幅增加。今天企業的經營與管理，已不只是處理那些必然發生的事情，而是要確定最可能的生存、發展方向。企業決策層、高管層不得不面對事物的矛盾性，在大幅延展的可能性空間中根據企業的愿景、使命和價值觀，改變條件，使企業沿著可能性空間內某種確定的方向發展，這就是控制論的所謂“控制”，也是企業管理所講的“戰略制定與戰略實施”。
   戰略管理有兩大內容，分別是“戰略制定”與“戰略實施”。傳統的戰略管理知識將這兩部分割裂開來，并靜態地管理。往往出現所制定的戰略與實施脫節、脫鉤、過時等現象，無法執行或達不成目標。反過來，戰略的不可實施性，會喪失戰略的權威性和必要性，導致企業廢棄剛剛學來的“戰略管理方法”，而復辟到初創期的“試錯式戰略管理”，重新玩起了“隨機控制”，希望自己繼續好運。
    本課程運用控制論與系統方法論來構造企業戰略制定與執行閉環模型，形成貫穿企業戰略管理、經營管理的核心思考框架“企業模型”，教會參訓高層管理者通過兩天的實盤演練，理解和掌握實戰性強的“動態戰略制定與戰略實施”方法，并運用流程知識，制定出自身企業獨有的戰略制定流程、戰略執行流程體系、戰略監控流程、戰略調整流程，形成“戰略管理流程閉環”。為企業構建“動態戰略管理”機制，增大生存、發展、壯大的可能性空間。

【課程對象】
企業CEO、總裁、副總裁、事業部總經理

【學員收益】
1、用基于控制論的系統科學方法認識企業戰略管理；
2、掌握國際*組織系統框架“企業模型”；
3、企業獲得“動態戰略管理”機制。

【課程大綱】
第一部分：戰略是什么為什么
1、什么是戰略
1.1、戰略的定義
1.2、戰略管理的十大流派辨析
1.3、戰略管理系統派解析
2、為什么需要戰略
2.1、戰略必要性的系統派解讀
－戰略與可能性空間
－戰略與不確定性
－戰略與控制
3、企業如何實現三個導向的同時達成
3.1、客戶導向？
3.2、戰略導向？
3.3、供應鏈/價值鏈導向？
4、健康戰略有哪五大特征？

第二部分：戰略怎么做
1、戰略管理閉環
1.1、戰略思考框架：企業模型
1.2、戰略管理閉環：
－戰略制定
－戰略實施
－戰略監控與反饋
－戰略調整
2、戰略制定
2.1、戰略選項制定
2.2、戰略選項選擇
2.3、回答戰略13問進一步明晰戰略
2.4、設計“一句話戰略”
2.5、制定戰略指標和目標
2.6、實操練習：制定企業戰略及戰略指標和目標
2.7、練習點評：戰略制定要點
3、戰略實施
3.1、戰略實施兩大載體：
－戰略舉措——項目
－戰略攸關流程
3.2、戰略攸關流程確定與流程目標制定
－流程目標與指標
－流程關鍵節點目標與指標
－流程關鍵部門目標與指標
－流程關鍵崗位目標與指標
3.3、戰略舉措（戰略項目）目標制定
4、戰略監控與反饋
4.1、基于流程的戰略監控調整體系
4.2、戰略攸關流程指標監控
4.3、戰略攸關流程問題定位與追蹤
4.4、戰略攸關部門問題定位與追蹤
4.5、戰略攸關崗位問題定位與追蹤
5、戰略管理閉環與戰略管理流程
1.1、戰略制定流程設計
2.1、戰略實施流程設計
3.1、戰略監控與反饋流程設計
4.1、戰略管理閉環流程設計

第三部分：總結與提高

戰略流程管理