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五大核心管理技能

課程目的：
1、幫助中層管理者提升管理意識，轉變觀念；
2、幫助中層管理者系統學習管理技能；
3、幫助(zhu)中層管(guan)理(li)者訓(xun)練自(zi)己(ji)的管(guan)理(li)技能；

課程成果：
1、幫助中層管理者完成管理的認知和角色轉變；
2、幫助中層管理者學會識別員工的狀態并調整自己的領導風格；
3、幫助中層管理者學會如何輔導和培養下屬；
4、幫助中層管理者更好的最好工作溝通；
5、幫助中(zhong)層管理者做(zuo)好下屬的激勵；

課程大綱：
第一講 管理的挑戰
1、常見管理的三種定義
管人理事：該定義的不完整性
胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性
管理的5項職能：該定義的核心
2、哈佛大學管理的定義
案例分析：劉邦為什么能成功？
借力等于整合資源：資源整合的三大要求
三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
課(ke)后作業：完成15道(dao)考(kao)試題目，且(qie)答對13道(dao)才算合格；

第二講 情境領導
1、情境領導的起源
下屬的狀態決定上級的管理方式
意愿和能力兩個維度
能力：完成任務的知識與技能 
意愿：下屬意愿、動機與信心
2、下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
3、領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
實現員工差異化領導 
課后作業：完(wan)成12道考試(shi)題目，且答對10道才算合格；

第三講 下屬輔導
1、輔導的定義
輔導的概念
教育、培訓、輔導、教練的區別
2、松下先生教人5個步驟
人獲得知識的5個方法
松下先生的教人5個步驟的核心
課(ke)后作(zuo)業：完成10道考試題目，且(qie)答對(dui)8道才算合(he)格；

第四講 溝通
1、溝通的概念
溝通的定義
溝通的核心是：共情、同理心
同理心的三個要求
溝通中的傾聽誤區
案例：這種設計為什么難以贏得消費者？
演練：該人力資源經理該如何說服員工去國外工作？
課后作(zuo)業：完成15道考(kao)試(shi)題目，且答對13道才(cai)算合格；

第五講 員工激勵理論解析
1、激勵的心理學原理
2、馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論
需求層次理論的假設
3、RESPECT激勵模型
4、赫茨伯格的雙因素理論
保健和激勵理論的定義
5、弗魯莫的期望理論
課后作業：完成20道考(kao)試題目，且答對17道才(cai)算(suan)合格；

培訓師介紹
張書豪老師
人課合一黃埔十五期明星培訓師
工商管理博士
DISC行為風格論證分析師
22年工作經驗，曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等，如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等，行業涵蓋：制造、快消、大型外包服務等 
20年管理經驗，曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位，對不同類型的企業管理模式有深刻的認識；
10年管理咨詢經驗，擔任多家公司的企業管理咨詢顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業；
 9年培(pei)訓經驗，2008年因(yin)為(wei)喜歡培(pei)訓開始受(shou)邀分享管理經驗和心得，至今授課(ke)超過500天；

五大核心管理技能