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工作方法能力培訓

課程背景：
作為企業的一員，每一個職業經理人都需要獲得一種高效率的工作方法，這體現在
工作上可以具備*的解決問題的能力、清晰的文字表述能力、及時有效的面談溝通能
力及卓越的當眾表達演講宣講能力上。如果你獲得了這四種能力，你的工作將更加充滿
有意義，并績效卓越。麥肯錫作為世界知名咨詢公司，在實際開展項目的過程中，經常
運用一些經典的方法來運作不同項目來達成各種目標，本課程將主要介紹其方法論當中
的一些原理及步驟，通過2~3天的綜合學習，通過教與學、做與練，提升參訓者的職業技
能，高效率的達成工作目標，高績效的為企業創造價值。

授課對象：企業中高層管理者、項目組成員、經常撰寫商務報告的市場人員

課程大綱
第一講：什么是麥肯錫方法
案例介紹：麥肯錫是誰
1. 企業的困境——不同的分工
2. 戰略上的局限性——個性大腦思考的原則
3. 如何突破迷霧
4. 結構化的以實戰為主的麥肯錫方法
5. 這就是他山之石的意義

第二講：分析企業的問題能力——經典的解決問題方法論
一、方法綜述
1. 問題的定義
2. 問題的環境對問題的影響
1) 行業
2) *與最差
3) 動機的激發者
3. 問題的流程
1) 問題的流程圖
2) 問題的核心
4. 結構、假設、求證在方法論中的意義
——挑戰
——趣味
——體驗
——相關
——新穎
——好奇
二、方法內容
5. 關鍵驅動力與問題的關鍵因素
練習：邏輯樹
6. 關鍵驅動力與問題的關鍵因素
7. 找到問題中最重要的部分
8. 矛盾的信息如何求證
案例：上海機電公司的困境
9. 系統化與深度剖析
工具：頭腦風暴法與停車場

第三講：寫出有力量的報告——金字塔原理
一、金子塔綜述
案例介紹：好的報告為什么可以吸引人聽眾
1. 金字塔的框架
2. 結論——為什么要從結論開始
3. 什么是歸納
4. 什么是演繹
5. 故事線的構建
二、信息的整理
1. 分組的重要性
2. MECE原則的使用
3. *原則的使用
4. 如何做到獨立
練習：他怎么了
三、報告編制流程
1. 模版的使用
2. 單頁投影如何設計
3. 整個報告框架的構建
4. 鬼圖與報告邏輯
案例：好的報告的要素
5. 報告編制的4大原則與8大要求

第四講：不遺漏重要信息——有效面談
一、面談
1. 面談是什么
2. 如何選擇對象
3. 訪談問題羅列表
4. 如何記錄
案例：找到鋼鐵廠限產的真正原因

第五講：強大的報告宣導力——卓越的職場報告演說力
一、什么是卓越?
1. 宣導報告必須要考慮的6個角度;
2. 緊扣主題
3. 如何開場與收尾;
4. 準備宣導稿的流程
5. 調整情緒的4個建議
6. 有力的演說
二、宣導的進程
1. 注意時間的限制
2. 防范突發情況
3. 內容的講多與講少技巧
4. 思想性如何對應聽眾的需求
5. 給出明確的結束信號
6. 預留問題時間
作業：如何定義精彩

第六講：最重要的行動力
一、給出行動的建議;
二、把細節也考慮到;
三、目標
1. 高效率的工作模式，高績效的結果產出。

工作方法能力培訓