課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
經銷商精細化培訓
【課程背景】
經銷商整體多而雜,如何高效(xiao)率管(guan)理(li)(li),是(shi)(shi)本次課(ke)程的(de)研究內容。是(shi)(shi)聚焦優質經銷商,還(huan)是(shi)(shi)分(fen)層(ceng)管(guan)理(li)(li),還(huan)是(shi)(shi)敏捷性服務,成(cheng)為(wei)當前經銷商管(guan)理(li)(li)的(de)主要(yao)思考方(fang)向。本課(ke)程,主要(yao)以(yi)“效(xiao)率優先”為(wei)出發(fa)點,為(wei)學員分(fen)享傳統(tong)經銷商的(de)管(guan)理(li)(li)的(de)一些理(li)(li)念以(yi)及優秀案例。
【課程收獲】
1.了解渠道管理的當代核心理念和方法
2.通過案例分析,旁征博引,了解當前其他品牌的管理策略
3.共同產(chan)出針(zhen)對b端經銷(xiao)商(shang)的(de)管理(li)策略
【培訓對象】
渠(qu)道(dao)管理(li)、產品管理(li)等線條(tiao)
【課程大綱】
一、數字化時代下,渠道管理的戰略性思考
1.D2C,未來零售業的新戰略方向
2.基于D2C的渠道創新模式
(1)M2C,從代理到直營的改造
(2)M2B2b2C,構建與KA賣場的共贏關系
(3)M2b2C,整合小b端經銷商,構建數字化供應鏈(產銷一體化)
3.M2b2C,從博弈走向合作
(1)b端經銷商的定位:觸點與服務商
(2)借助數字化工具打造一體化服務平臺
(3)圍繞用戶之變,打造敏捷性組織
【案例】安踏(ta)經(jing)銷渠道變革、戈美琪聯營店經(jing)營
二、經銷商管理的策略
1.小b端經銷商管理的原則
(1)賦能思維:為b端賦能,共同服務好用戶
(2)協同思維:以用戶為中心,構建敏捷性供應鏈
(3)敏捷思維:打造一體化服務中臺,與b端經銷商一道,敏捷性滿足用戶個性化需求
【案例】中通商業圍繞其加盟網店展開以用戶為中心的賦能型商業
2.經銷商管理的策略
(1)聚焦法:與千萬級經銷商形成深度合作,重點扶持
(2)精細法:把經銷商按照價值等級進行分類,制定升級體系
(3)敏捷法:構建敏捷性服務中臺,為經銷商打造能力、資源可快速調用的服務平臺
【案例】1919為其加盟商提供強大的供應鏈服務能力
3.精細法,設置等級權益的激勵體系,激勵經銷商不斷升級
(1)經銷商運營的核心思想:基于經銷商Arpu值的終身價值管理
(2)精細化運營的核心:權益運營
(3)激勵經銷商的權益內容:物質獎勵、彰顯價值、歸屬價值、體驗價值等
(4)游戲化激勵體系設計:任務、積分、成長值、等級與權益
(5)借助數字化工具實現經銷商一切動作的可視化、即時性
(6)經銷商管理的賦能體系——供應鏈即服務(端到端的服務能力支撐)
【案例】VIVO的外部合伙人激勵機(ji)制解讀
三、案例剖析
1.娃哈哈-簡優經銷商分層案例分享
(1)娃哈哈簡優經銷商分層模式分享
(2)娃哈哈簡優經銷商招商與管理
(3)娃哈哈簡優數字化系統分享
2.VIVO經銷商分層案例分享
(1)VIVO經銷商類型及智能
(2)VIVO經銷商賦能
(3)VIVO與(yu)經銷商(shang)實現“線(xian)上+線(xian)下“共贏”
四、基于M2b2C下的渠道升級變革
1.鏈接,依托代理分銷模型,做好品牌-終端-用戶的鏈接
(1)批發+零售分銷,通過預付款解決資金回流問題
(2)零售分銷,0庫存的b端經銷商整合
(3)經銷商門店改造,做好門店和導購的數字化
2.賦能,數字化賦能終端,借助數字化營銷賦能終端實現用戶的拉新
3.協同,品牌方私域+終端私域,用戶共享,職責分工與協同
4.精準,依托用戶畫像、交互、溝通,采取精準的營銷策略
5.創新(xin),圍(wei)繞新(xin)需求(qiu),研發新(xin)產品,敏捷反饋與供給
經銷商精細化培訓
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