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經常(chang)遇到客(ke)戶說 “你(ni)再(zai)給我便宜(yi)五百塊錢我就定(ding)了”，這時的回(hui)答(da)很關鍵，說對了客(ke)戶馬(ma)上(shang)定(ding)，說錯了單子(zi)就黃(huang)。其實客(ke)戶這么說，說明對產品(pin)已(yi)認可并(bing)決定(ding)購買，只是(shi)希(xi)望在價(jia)格(ge)上(shang)再(zai)爭取一下，此時降不降價(jia)不是(shi)重(zhong)點(dian)，客(ke)戶真正需要的是(shi)下決...
跟(gen)進客戶必死(si)的三(san)句(ju)話：“您考慮的怎么樣(yang)了”“您什么時候能定下來”“今天是活動最后(hou)一(yi)天了，王哥再(zai)不定可就(jiu)享受不了這么大的優惠力度了”，這三(san)句(ju)話說出去，十個(ge)有九個(ge)不搭理你(ni)，...
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)電話不(bu)接、信息(xi)不(bu)回時，先(xian)看看之前是怎(zen)么(me)跟(gen)進的，如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說回家商量，就(jiu)(jiu)問商量得怎(zen)么(me)樣(yang)；客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說再(zai)去比(bi)比(bi)，就(jiu)(jiu)問對比(bi)得怎(zen)么(me)樣(yang)；實在(zai)沒(mei)招就(jiu)(jiu)說今天活動是最(zui)后一天，再(zai)不(bu)定就(jiu)(jiu)享受不(bu)了優(you)惠(hui)力度。這(zhe)樣(yang)跟(gen)進相當(dang)于跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說快來花錢，如果(guo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)沒(mei)拉黑，可試試接下來的...
現在客(ke)戶(hu)不管報多少(shao)錢(qian)，都覺(jue)得產(chan)品(pin)貴，很(hen)多銷(xiao)售的回(hui)復是錯誤的，比如 “一(yi)分價錢(qian)一(yi)分貨(huo)，我(wo)們家東西真不貴，好(hao)在哪”，或 “這(zhe)是公司統一(yi)價格，我(wo)們沒權限”，這(zhe)不是解決問題，而是跟客(ke)戶(hu)抬杠(gang)，自(zi)然成交不...
加了客戶(hu)微(wei)信后，第一(yi)句話說啥都是錯。 第一(yi)步，不要(yao)著(zhu)急(ji)做自我(wo)介紹和(he)(he)發(fa)資料，要(yao)先看客戶(hu)的頭(tou)像，通過(guo)頭(tou)像能判斷客戶(hu)的類型和(he)(he)消(xiao)費(fei)能力，給客戶(hu)打標簽，如用山水風景、插花、寵物(wu)做頭(tou)像的多半是老(lao)板和(he)(he)富婆，用卡通頭(tou)像的大多是年輕人(ren)和(he)(he)富二代(dai)，用本人(ren)照...
當客(ke)戶(hu)說貴的時候(hou)，八個方案(an)，如果能應(ying)用好，貴依(yi)然能成交。 第一個，在談單之前(qian)(qian)，先去判(pan)斷客(ke)戶(hu)預算，因為客(ke)戶(hu)的消(xiao)費(fei)(fei)能力，決(jue)定(ding)了(le)最終的買得(de)起(qi)(qi)還是買不起(qi)(qi)，很多時候(hou)是我們前(qian)(qian)期，把(ba)客(ke)戶(hu)的消(xiao)費(fei)(fei)能力預判(pan)過(guo)高，上來(lai)就推薦了(le)你認為好的產品，客(ke)戶(hu)也看(kan)上了(le)產...
談客戶(hu)有一(yi)個(ge)非(fei)常厲害的技(ji)巧，那就(jiu)(jiu)是反問，用好這一(yi)招，成交的時候不容易跑(pao)單(dan)。 一(yi)、比(bi)如(ru)客戶(hu)問：“你還能給我優惠(hui)多少(shao)錢(qian)？” 不要直接回(hui)答，反問他(ta)一(yi)下：“王哥，您覺得我應該給您優惠(hui)多少(shao)錢(qian)您心里就(jiu)(jiu)舒服。&r...
今天的(de)客戶為(wei)什么想買，可是(shi)總是(shi)進(jin)店轉一圈(quan)就(jiu)走，到底是(shi)什么原(yuan)因？基(ji)本上會犯這幾個錯誤： 第(di)一個，進(jin)店之后所有的(de)講解賣點(dian)毫無新意，就(jiu)像復(fu)讀機一樣(yang)，把客戶給煩走了。 第(di)二(er)個，接待客戶的(de)時候，不知(zhi)道客戶的(de)需求，你(ni)沒有總結(jie)出來他(ta)的(de)痛(tong)點(dian)是(shi)什...
放了(le)(le)底(di)價(jia)客戶還(huan)想壓價(jia)，甚至他(ta)還(huan)威脅你：“能不(bu)(bu)能便(bian)宜(yi)點，要不(bu)(bu)能便(bian)宜(yi)點，我(wo)(wo)(wo)就找(zhao)別人家了(le)(le)。” 遇到這(zhe)種(zhong)情(qing)況是不(bu)(bu)是趕緊救場：“哥我(wo)(wo)(wo)實在是沒有權限了(le)(le)，要不(bu)(bu)這(zhe)樣，我(wo)(wo)(wo)再找(zhao)領導給您申請(qing)申請(qing)行(xing)不(bu)(bu)行(xing)。”&ldqu...
門(men)店(dian)如何定(ding)(ding)位客(ke)(ke)戶(hu)畫像，定(ding)(ding)位定(ding)(ding)天下(xia)，在門(men)店(dian)定(ding)(ding)位當(dang)中，第一個部分就是(shi)(shi)關于門(men)店(dian)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)畫像。無論(lun)是(shi)(shi)做哪一種店(dian)型給定(ding)(ding)位，同(tong)(tong)(tong)樣(yang)的(de)業態，當(dang)瞄準(zhun)的(de)是(shi)(shi)不一樣(yang)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)(qun)體，所有的(de)運營都是(shi)(shi)不一樣(yang)的(de)搞法，同(tong)(tong)(tong)樣(yang)是(shi)(shi)做種植的(de)，瞄準(zhun)不同(tong)(tong)(tong)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)(qun)體，所有的(de)打(da)法是(shi)(shi)完全不一樣(yang)的(de)，...