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當了領(ling)導(dao)(dao)才能明白(bai)的五件事。 一、表(biao)情(qing)管(guan)(guan)理(li)。領(ling)導(dao)(dao)和(he)同(tong)事在語(yu)言(yan)交(jiao)流前通過(guo)眼神和(he)臉色(se)交(jiao)流，下屬(shu)(shu)(shu)通過(guo)領(ling)導(dao)(dao)表(biao)情(qing)評估相處(chu)結果。領(ling)導(dao)(dao)需(xu)表(biao)情(qing)嚴肅，劃(hua)清工作邊界，讓下屬(shu)(shu)(shu)懼怕，防止反客為主。 二、期(qi)望(wang)管(guan)(guan)理(li)。明白(bai)下屬(shu)(shu)(shu)工作動力(li)源于升職加薪，有(you)機會要和(he)下...
探(tan)討了什么是真正的鐵飯碗(wan)。 一(yi)、真正的鐵飯碗(wan)含(han)義。不是在一(yi)個地方(fang)干一(yi)輩子(zi)飯，而是一(yi)輩子(zi)走到哪兒都有飯吃。即(ji)不想(xiang)換工作時(shi)老(lao)板不舍得讓走，想(xiang)換工作時(shi)一(yi)堆老(lao)板邀請。 二(er)、對頭(tou)銜(xian)的反思。很多人追(zhui)求(qiu)總(zong)監、副(fu)總(zong)裁等(deng)頭(tou)銜(xian)，這(zhe)些頭(tou)銜(xian)本(ben)質上 &l...
一、收起自(zi)尊(zun)心，吃苦(ku)吃虧(kui)，賺錢不易。要收起脆弱(ruo)自(zi)尊(zun)心，學會吃苦(ku)和 “吃虧(kui)”，吃不了苦(ku)無(wu)(wu)法達到高度(du)，強(qiang)大(da)后(hou)受過的罪才有意義。 二、擴(kuo)(kuo)大(da)舒適區(qu)。世上無(wu)(wu)絕對(dui)穩定工作，固(gu)步自(zi)封會被淘汰，要敢(gan)于(yu)擴(kuo)(kuo)大(da)舒適區(qu)，提升知識、技能...
中(zhong)小企(qi)業在管(guan)理上(shang)追求有(you)效性(xing)通(tong)常需要兼顧效率與效益以及組織(zhi)靈活性(xing)與戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)聚焦，以下是幾個(ge)關鍵策略(lve)(lve)(lve)。 一(yi)、明確(que)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標與定位。中(zhong)小企(qi)業首先要清晰自身的長期發展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)和短期經營(ying)目標。確(que)保所有(you)管(guan)理工作圍繞核心業務(wu)和價值主張展(zhan)開，避免盲目多元化導致...
有些管(guan)(guan)理方式看起來是(shi)善意(yi)的(de)(de)，但(dan)可能會阻(zu)礙我(wo)們的(de)(de)成長。 1、首先，如果(guo)你(ni)的(de)(de)領(ling)導呢總(zong)是(shi)力求(qiu)讓大家意(yi)見一(yi)致(zhi)，這(zhe)看起來是(shi)很和諧的(de)(de)。但(dan)實際(ji)上啊是(shi)一(yi)個警示信號，管(guan)(guan)理者應該允許存在(zai)不同觀點，鼓(gu)勵大家討論。 2、其次，如果(guo)你(ni)覺得(de)自己總(zong)是(shi)被蒙在(zai)鼓(gu)...
昨(zuo)天有個(ge)朋友問(wen)說，他(ta)要去一家小(xiao)公(gong)司(si)面(mian)試，心(xin)里沒底，他(ta)列了三(san)個(ge)問(wen)題(ti)作(zuo)為預(yu)備答(da)案(an)，一個(ge)是小(xiao)公(gong)司(si)的(de)流程和(he)崗位職責(ze)的(de)建(jian)立(li)。第(di)二個(ge)就(jiu)是企(qi)業品牌塑造和(he)企(qi)業文化。第(di)三(san)個(ge)是人才培(pei)養問(wen)題(ti)。其實這些問(wen)題(ti)大概率還真不是小(xiao)公(gong)司(si)的(de)核心(xin)關鍵問(wen)題(ti)，要圍繞公(gong)司(si)的(de)經營(ying)和(he)發展...
管理的(de)(de)最(zui)低(di)要(yao)求是什么？總結起(qi)來(lai)啊，就是十六(liu)個字(zi)，目(mu)標(biao)(biao)清(qing)晰(xi)，職責明確，賞罰分明，超越伯樂。 1、目(mu)標(biao)(biao)清(qing)晰(xi)。目(mu)標(biao)(biao)清(qing)晰(xi)有兩層含義，一是團(tuan)隊(dui)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)要(yao)非(fei)常清(qing)晰(xi)，二是給員(yuan)工設定的(de)(de)績目(mu)標(biao)(biao)非(fei)常清(qing)晰(xi)，什么叫(jiao)清(qing)晰(xi)，能量化的(de)(de)才叫(jiao)清(qing)晰(xi)。結果(guo)量化不了，要(yao)么說(shuo)明...
想要(yao)成事(shi)(shi)，要(yao)把嘴閉上，這是(shi)人(ren)(ren)際(ji)交往(wang)(wang)技巧的核心。成熟是(shi)看(kan)透人(ren)(ren)性(xing)，人(ren)(ren)性(xing)復雜，在(zai)任何事(shi)(shi)件中都有影響。很(hen)多人(ren)(ren)對待(dai)理(li)想有張揚的壞習(xi)慣。在(zai)距離目標還遠時(shi)就大張旗(qi)鼓(gu)地告(gao)訴別人(ren)(ren)，想通過賣弄獲得(de)他(ta)人(ren)(ren)高(gao)看(kan)和羨(xian)慕肯定。但事(shi)(shi)以密(mi)成，言以泄(xie)敗，成大事(shi)(shi)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)守口如瓶(ping)。...
如(ru)何和領(ling)導進行(xing)有效(xiao)溝通，這四大(da)核心策略要清楚(chu)： 一(yi)、關心領(ling)導關心的問題，千萬不要自(zi)以為是(shi)，認為自(zi)己才是(shi)最(zui)懂公(gong)司(si)的那個人(ren)。你的領(ling)導相對(dui)于(yu)你而言，掌(zhang)握的信(xin)息會更加(jia)全面(mian)具體，對(dui)于(yu)公(gong)司(si)的判(pan)斷更加(jia)的精準，他關心的往往就是(shi)公(gong)司(si)真正急需解決的問題，...
作(zuo)為(wei)團隊管理者一定(ding)要(yao)會(hui)溝通，有些不能講的話一定(ding)要(yao)學會(hui)止語！禍從口出的話有四類(lei)(lei)要(yao)當心，不能講！管理者容(rong)(rong)易禍從口出的四類(lei)(lei)話是堅決不能說的。中國(guo)人講禍從口出，尤其是當你控制不住情緒的時候更容(rong)(rong)易禍從口出。所以長(chang)輩們(men)(men)一直(zhi)在教(jiao)育(yu)我們(men)(men)說先行(xing)后言，多行(xing)少言...
管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)(de)沖(chong)突和矛(mao)盾大多(duo)來(lai)自于管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)溝(gou)(gou)通方(fang)法溝(gou)(gou)通方(fang)式(shi)！語言(yan)暴(bao)力(li)是本質，不想下(xia)(xia)屬挑(tiao)戰你(ni)的(de)(de)權(quan)威，就要從你(ni)的(de)(de)溝(gou)(gou)通方(fang)式(shi)入手。 一、很多(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)尤其是基層的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)總抱怨下(xia)(xia)面(mian)的(de)(de)人(ren)員(yuan)不服管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，挑(tiao)戰自己的(de)(de)威信，反正很多(duo)時候(hou)和下(xia)(xia)屬溝(gou)(gou)通是不順暢的(de)(de)，甚...
單位經常有一些工作莫名其妙的(de)(de)甩過來，自己部(bu)門的(de)(de)領導(dao)安(an)排的(de)(de)還好(hao)，就怕(pa)那種(zhong)其他(ta)部(bu)門臨時(shi)指派來的(de)(de)，你接一句話，就被對方默認(ren)為接受這(zhe)(zhe)個任務(wu)了(le)，甩都甩不掉，出了(le)問題還背(bei)鍋，這(zhe)(zhe)種(zhong)應該怎么辦(ban)，碰到這(zhe)(zhe)種(zhong)耍心(xin)眼子的(de)(de)，讓人只想(xiang)拒絕的(de)(de)，記得給(gei)自己立個熱(re)情笨蛋(dan)的(de)(de)人...
如果領導(dao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)你很直爽，會是什么意思？千(qian)萬不要(yao)傻(sha)乎乎的覺得他(ta)(ta)在欣賞你敢(gan)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)真話，有可(ke)能他(ta)(ta)只是覺得你腦子缺(que)根筋，領導(dao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話講究(jiu)體面，經常會包裝一(yi)層，再(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)出口，要(yao)學會辨別。 一(yi)、如果前面說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)了好話，他(ta)(ta)這樣(yang)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)，那就(jiu)是在夸你，回復的公式：是的+堅持。話...
如果(guo)你嘴笨反應慢，容易被(bei)人一(yi)(yi)句話(hua)噎得啞口(kou)無言。那(nei)接下來一(yi)(yi)定要認真看，我給你一(yi)(yi)個(ge)絕(jue)招(zhao)，叫逆向反證，就(jiu)是用他指責你的事兒做矛反過來攻擊他，讓(rang)他自己打自己臉(lian)。比如你找(zhao)別(bie)人還(huan)(huan)錢，他不但(dan)不還(huan)(huan)，還(huan)(huan)倒打你一(yi)(yi)耙，說我不就(jiu)欠你幾百塊錢嗎？像(xiang)不還(huan)(huan)你似的，天(tian)天(tian)問...
怎么提高一(yi)個人的氣場呢？就四個字放慢語速(su)。我(wo)最(zui)近在(zai)追去有風的地方(fang)，真的特別喜歡(huan)徐紅豆，尤(you)其是她在(zai)劇里說話(hua)，哎(ai)，語速(su)也不快(kuai)啊，娓(wei)娓(wei)道來(lai)。整(zheng)個人真的是溫(wen)柔又有力量。老話(hua)都說啊，水深則流緩，人貴則語遲。確實是這樣(yang)的啊，就比如領導在(zai)會上突然q你問你...
怎么(me)對(dui)付那些(xie)在公眾場合故(gu)意陰陽怪氣，讓你(ni)難堪和尷尬的(de)人呢(ni)？我給大(da)家(jia)分享一句屢(lv)試不(bu)爽的(de)話啊，專門用在那些(xie)你(ni)不(bu)想和對(dui)方撕破臉，但(dan)也不(bu)想自己(ji)吃啞(ya)巴虧的(de)情況，這句話就(jiu)叫做大(da)家(jia)看。比如有一次我去領導辦公室匯(hui)報工作(zuo)，回到(dao)工位的(de)時(shi)候(hou)呢(ni)，就(jiu)有個同(tong)事非常陰陽...
跟(gen)大(da)領(ling)導打交道(dao)，不要太禮貌。說個(ge)(ge)我印象特別深(shen)的啊真人真事(shi)兒，一(yi)個(ge)(ge)同事(shi)a兩年內連升三級，原因(yin)可能是因(yin)為一(yi)次公司(si)團(tuan)建，恰好跟(gen)老板分到了一(yi)組玩游戲。當時(shi)跟(gen)a一(yi)組的，還有另一(yi)個(ge)(ge)同事(shi)，我們(men)簡稱的b呀(ya)。這個(ge)(ge)同事(shi)b呢知道(dao)跟(gen)老板一(yi)組的時(shi)候，哇(wa)，又(you)緊張又(you)激(ji)動(dong)...
溝通作為(wei)職場(chang)的核(he)心(xin)(xin)技能，不僅要求(qiu)我們能說(shuo)會道，更需(xu)要言之(zhi)有心(xin)(xin)，分享(xiang)三點。 1、懂真(zhen)誠之(zhi)道，以(yi)心(xin)(xin)換心(xin)(xin)，人心(xin)(xin)換人心(xin)(xin)四兩換半(ban)斤，你(ni)對(dui)別(bie)人真(zhen)別(bie)人才會對(dui)你(ni)真(zhen)當(dang)你(ni)真(zhen)誠的對(dui)待他(ta)人，關心(xin)(xin)他(ta)們的需(xu)求(qiu)和(he)感(gan)受。你(ni)的話呀，自(zi)然也就(jiu)有了分量。首先要用心(xin)(xin)的去傾聽...
良好的(de)談(tan)吐啊(a)是可(ke)以助人成功(gong)(gong)的(de)，令人事半功(gong)(gong)倍，而蹩(bie)腳的(de)言(yan)談(tan)則(ze)會成為成功(gong)(gong)路上的(de)絆腳石。那么究竟有哪些技(ji)巧可(ke)以訓練自己的(de)言(yan)談(tan)舉止呢(ni)？我跟你(ni)分享四(si)招技(ji)巧。 1、不(bu)要(yao)說但(dan)是說假如。當同(tong)事來跟你(ni)商量(liang)工(gong)作時，你(ni)如果覺得(de)我覺得(de)不(bu)錯，但(dan)是這樣會讓你(ni)的(de)認(ren)...
在單位超過一半的麻煩(fan)，都是像這樣笑而(er)不(bu)答(da)，溝通(tong)(tong)不(bu)暢(chang)造(zao)成(cheng)的，那怎么(me)(me)才能有效溝通(tong)(tong)？做這三條，否則(ze)話(hua)說什么(me)(me)都是白搭(da)。 第一，溝通(tong)(tong)的目(mu)的一定要(yao)明確。和領導溝通(tong)(tong)，可以先(xian)(xian)講你(ni)的目(mu)的，再講具(ju)體(ti)情(qing)況(kuang)。舉個(ge)例子：工(gong)作中發現了一個(ge)風險，你(ni)得(de)先(xian)(xian)告訴領導，你(ni)...
領(ling)導(dao)說(shuo)的話，要聽(ting)清(qing)楚(chu)哪(na)些是重點？ 第(di)一，如(ru)(ru)果領(ling)導(dao)公開(kai)表揚你(ni)(ni)，私下(xia)給你(ni)(ni)指出問題，說(shuo)明他把你(ni)(ni)當自己人。如(ru)(ru)果領(ling)導(dao)經常(chang)公開(kai)打壓你(ni)(ni)，然然后(hou)私下(xia)說(shuo)為你(ni)(ni)好，那基本上(shang)是PUA你(ni)(ni)。 第(di)二，領(ling)導(dao)給你(ni)(ni)安排私事，涉及到他的部分隱私，說(shuo)明他信(xin)任你(ni)(ni)。但如(ru)(ru)果...
領(ling)導突然對你說干的不錯，怎么回復？這(zhe)句(ju)夸(kua)獎，其(qi)實可(ke)以分情(qing)況來看(kan)。 一、如果是領(ling)導私下單獨(du)夸(kua)獎你，你就(jiu)要(yao)(yao)表現出謙虛(xu)穩(wen)重，你反夸(kua)回去。話(hua)術：多虧你的一直教誨(hui)，其(qi)實我還有很多短板，需要(yao)(yao)繼續優化，請你以后(hou)還要(yao)(yao)多指導指導。 二、如果領(ling)導當...
兩(liang)個(ge)打開話(hua)(hua)題的(de)公式(shi)(shi)，簡單好用，下次(ci)要用起(qi)來。 第一(yi)個(ge)公式(shi)(shi)：拋話(hua)(hua)題+切(qie)換+拓展。如果領(ling)導不是(shi)很熟，不好聊那種(zhong)工作細節，可(ke)以(yi)選幾個(ge)自己擅長(chang)的(de)話(hua)(hua)題，一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)的(de)試(shi)一(yi)下，聊到領(ling)導感興趣的(de)，就接著往下繼(ji)續(xu)講。 第二個(ge)公式(shi)(shi)：發現+請(qing)教。如果領(ling)...
開會的(de)(de)時(shi)候，領導突然點(dian)名，讓你發言怎么(me)辦？教你一個(ge)(ge)臨(lin)時(shi)發言的(de)(de)通用公式(shi)，感(gan)受+收獲+愿景。比如前兩天(tian)單(dan)位開會，有個(ge)(ge)優秀新(xin)員工的(de)(de)頒(ban)獎，獲獎的(de)(de)那個(ge)(ge)男孩子(zi)就(jiu)講的(de)(de)不(bu)錯。 一、先說(shuo)自己的(de)(de)感(gan)受很緊張(zhang)很激動(dong)，感(gan)謝大家的(de)(de)認(ren)可。 二(er)、講新(xin)員工培訓期...
參加生活(huo)會(hui)，自(zi)我批(pi)評說(shuo)的(de)(de)(de)重了(le)，影響自(zi)己在(zai)單位(wei)的(de)(de)(de)形(xing)象，怕(pa)被(bei)人拿去做文章，說(shuo)的(de)(de)(de)太輕(qing)了(le)，自(zi)己又不(bu)(bu)好意(yi)思(si)，而且過不(bu)(bu)了(le)關，怎么把握好那個度？教(jiao)你(ni)五個自(zi)我批(pi)評的(de)(de)(de)話術(shu)。 第一，工(gong)作上過于謹慎，總擔心出紕漏，有瞻前顧后的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)。我會(hui)盡快轉變思(si)想(xiang)，放(fang)下包...
開會講(jiang)工(gong)作方案，三句話就講(jiang)完了，一(yi)點說服力都沒有(you)，怎么辦？要(yao)知道，溝通有(you)一(yi)個無形的(de)漏斗(dou)，可能你心里想的(de)是百分(fen)之百，說出來(lai)只有(you)百分(fen)之八十的(de)效果(guo)，別(bie)人聽到(dao)的(de)只有(you)百分(fen)之六(liu)十，到(dao)了執行環節就只有(you)百分(fen)之二十了，溝通不(bu)過關(guan)，難度翻幾番，溝通做到(dao)位，事半(ban)...
如(ru)果關(guan)照你的(de)(de)領導突(tu)然走(zou)了(le)好運，高升了(le)，馬上就(jiu)要調走(zou)，你會(hui)發祝(zhu)福信(xin)息(xi)嗎(ma)？其實就(jiu)跟說(shuo)(shuo)祝(zhu)酒詞差不(bu)多，把敬意和祝(zhu)福真誠的(de)(de)說(shuo)(shuo)出來就(jiu)可以了(le)，千萬不(bu)要說(shuo)(shuo)出祝(zhu)你一路走(zou)好，這種晦氣的(de)(de)話，教你幾(ji)個(ge)模板。 第一，簡潔(jie)型，稱(cheng)呼+祝(zhu)福。領導，恭祝(zhu)您上任(ren)履新，祝(zhu)...
如果在工作中被其他部(bu)門(men)的人卡流程，萬(wan)般刁(diao)難，會(hui)(hui)怎么辦(ban)？找領導出面，聽上去沒錯，但如果你想當領導，就要會(hui)(hui)處理這些事。熱播劇新聞女王中有一(yi)段類似的劇情，領導飛爺的溝通(tong)話術可以學一(yi)學，總結出公(gong)式：共(gong)情+配合+問題+利益。 一(yi)、共(gong)情。冷(leng)靜大(da)家...
年底必備的(de)是什么？是獲(huo)獎感(gan)言(yan)(yan)，每年不都是這(zhe)些(xie)話嗎？不要小看獲(huo)獎感(gan)言(yan)(yan)，平時沒那么多機會(hui)展(zhan)示自己(ji)，獲(huo)獎感(gan)言(yan)(yan)就是建(jian)立個人(ren)影(ying)響力的(de)好機會(hui)，如(ru)果以后想晉升，這(zhe)是很有必要的(de)，所以獲(huo)獎感(gan)言(yan)(yan)不能太(tai)長，也不能太(tai)短，3到5分鐘剛(gang)剛(gang)好。怎(zen)么組織(zhi)具體的(de)發言(yan)(yan)內容，記(ji)...
交淺言深(shen)，職場大忌，有一種(zhong)人自帶剪輯特效，先用閑聊套你(ni)(ni)的話(hua)，然(ran)后(hou)把你(ni)(ni)說的內容進行裁(cai)剪放(fang)大，拿去挑撥離間，或者打小報告，如果其他人不找你(ni)(ni)對質，你(ni)(ni)可能還不知道(dao)自己(ji)被坑了(le)，怎么防止套話(hua)？常見的套話(hua)套路(lu)有三(san)種(zhong)。 第一，故意說錯讓你(ni)(ni)糾正。比(bi)如他...