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員工的心(xin)態與責任
中高層管理與領導力提升【課程背景】-學(xue)習貫徹十九(jiu)大,認清新(xin)醫改形勢,跟(gen)上醫療醫院發展新(xin)步伐-科(ke)室(shi)無(wu)文化(hua)，各自為政，管理無(wu)序-科(ke)室(shi)規(gui)章(zhang)制度大而全，執行不力-科(ke)室(shi)管理者無(wu)法建(jian)立威信，下屬言行不一-科(ke)室(shi)有(you)績
中層管理(li)(li)與(yu)領導(dao)力(li)提升〖課(ke)程背景〗-醫院管理(li)(li)崗位的特點(dian)“技強則為仕”，重技術(shu)，輕管理(li)(li)-科(ke)室(shi)管理(li)(li)者想把科(ke)室(shi)管理(li)(li)好，方(fang)法不多,領導(dao)力(li)不強-科(ke)室(shi)管理(li)(li)者急需提升管理(li)(li)崗位認(ren)知(zhi)與(yu)觀念轉變-科(ke)
醫院(yuan)管理者執行(xing)力
醫院團隊培訓
提升(sheng)中(zhong)層管(guan)理(li)者能(neng)力〖課程背景〗-醫(yi)院管(guan)理(li)崗位的特(te)點(dian)“技強則為仕”，重技術(shu)輕管(guan)理(li)思想(xiang)“根深蒂固”-科室(shi)管(guan)理(li)者從(cong)技術(shu)出身，角色(se)定位不準確-科室(shi)管(guan)理(li)者經驗不足
九大必備管(guan)理(li)(li)(li)技(ji)能【課(ke)程背(bei)景】-醫院管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)位的(de)特點“技(ji)強則為(wei)仕”，重技(ji)術，輕管(guan)理(li)(li)(li)-科室管(guan)理(li)(li)(li)者想把科室管(guan)理(li)(li)(li)好(hao)，但不知從何入手(shou)-新晉(jin)升科室管(guan)理(li)(li)(li)者迷茫，不知自(zi)己應該做什么-高(gao)年資科室管(guan)
提升(sheng)中層(ceng)管理(li)的(de)管理(li)技能(neng)
現代(dai)醫院中(zhong)層角(jiao)色定(ding)位培訓
現代醫院中層管理技能(neng)實戰培訓
品牌建設與精細(xi)化管理(li)【課(ke)程背景】-醫院中層(ceng)科(ke)室(shi)發展(zhan)(zhan)方(fang)向(xiang)不明確，迷(mi)失-醫院中層(ceng)科(ke)室(shi)建設無方(fang)法(fa)(fa)，縮手(shou)無策(ce)【課(ke)程目(mu)標】-讓醫院中層(ceng)明確科(ke)室(shi)發展(zhan)(zhan)的(de)方(fang)向(xiang)-讓醫院中層(ceng)學會科(ke)室(shi)發展(zhan)(zhan)的(de)方(fang)法(fa)(fa)-明確方(fang)向(xiang)，確保(bao)方(fang)法(fa)(fa)，提升(sheng)科(ke)
醫院(yuan)中層(ceng)管(guan)理(li)培(pei)訓
現代(dai)醫(yi)院中層(ceng)授(shou)權與激勵培訓
醫患(huan)溝通禮儀與(yu)技巧
現代醫院中層(ceng)溝通培訓
績效管(guan)理與PDCA
醫院以人為本患者至上〖課程背(bei)景〗*醫療糾紛頻發，醫患關(guan)系緊張(zhang)*醫務人員對醫療服(fu)務認(ren)識(shi)偏差(cha)，服(fu)務意識(shi)不(bu)強*外部營銷(xiao)手段(duan)多樣(yang)，不(bu)能(neng)形成(cheng)合(he)力(li)，效(xiao)果不(bu)明顯*服(fu)務營銷(xiao)手段(duan)多樣(yang)，缺少監督考核(he)，達(da)不(bu)到效(xiao)果*服(fu)務營銷(xiao)
優質服務營(ying)銷(xiao)體系(xi)〖課程背景〗-醫療糾(jiu)紛頻發，醫患關系(xi)緊(jin)張-醫務人員對醫療服務認(ren)識偏(pian)差(cha)，服務意識不強(qiang)-外部營(ying)銷(xiao)手段多(duo)樣，不能形成合力，效(xiao)果不明顯-服務營(ying)銷(xiao)手段多(duo)樣，缺少監督考核，達不到效(xiao)果-服務營(ying)銷(xiao)不系(xi)