西安(an)情(qing)緒與壓(ya)力管(guan)理課(ke)(ke)程(cheng)【課(ke)(ke)程(cheng)受益(yi)】1、讓學員(yuan)能(neng)夠學會識別情(qing)緒2、能(neng)學會表達(da)自(zi)己情(qing)緒與他(ta)人情(qing)緒3、掌握一到兩種情(qing)緒管(guan)理心理學方(fang)法4、學會緩解壓(ya)力的方(fang)法授課(ke)(ke)對象(xiang):全體領導和員(yuan)工(gong)課(ke)(ke)程(cheng)大(da)綱:第一部分:自(zi)我(wo)滋養
企業(ye)商務(wu)(wu)禮儀訓練課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)收(shou)益(yi):1、塑造良好的(de)(de)商務(wu)(wu)職業(ye)形象(xiang)與(yu)個人(ren)魅力;2、掌握現代(dai)商務(wu)(wu)場(chang)合中通用的(de)(de)禮儀規范,以恰(qia)當的(de)(de)方式表(biao)達對別(bie)人(ren)的(de)(de)尊重(zhong),3、掌握涉外商務(wu)(wu)往來——接待、拜訪(fang)與(yu)商務(wu)(wu)
溝通(tong)與(yu)協作力課程(cheng)【培(pei)訓對象(xiang)】新(xin)(xin)入職(zhi)員工 新(xin)(xin)生代員工 成長型員工【培(pei)訓收益(yi)】1.引導員建立溝通(tong)基本方向與(yu)目標2.幫(bang)助員工學會(hui)高效溝通(tong)的技術 3.訓練員工養成良好的溝通(tong)能(neng)力導
打造有溫度(du)網點課(ke)程(cheng)(cheng)【培訓(xun)收益】模塊一:陽光心(xin)(xin)態(tai)(tai)及情緒管(guan)理課(ke)程(cheng)(cheng)單元(yuan)單元(yuan)要點營業人(ren)員服(fu)務(wu)心(xin)(xin)態(tai)(tai)生命是(shi)一種(zhong)積極(ji)的(de)心(xin)(xin)境服(fu)務(wu)禮儀(yi)與(yu)服(fu)務(wu)心(xin)(xin)態(tai)(tai)的(de)關(guan)系(xi)服(fu)務(wu)心(xin)(xin)態(tai)(tai):第(di)(di)一:主動服(fu)務(wu)第(di)(di)二:微笑服(fu)務(wu)第(di)(di)三:快樂心(xin)(xin)態(tai)(tai)第(di)(di)四:感恩心(xin)(xin)態(tai)(tai)第(di)(di)