視頻信息

標題：孟宗義授課視頻-11《管理者要經營好員工的情緒》

類型：【員工心態】

簡介：

服(fu)(fu)務(wu)行業的經(jing)理人(ren)(ren)，首先(xian)不(bu)但(dan)使自己情(qing)(qing)緒(xu)處于*狀(zhuang)態(tai)。還(huan)要(yao)著(zhu)意經(jing)營好員工的情(qing)(qing)緒(xu)。尤(you)其是(shi)服(fu)(fu)務(wu)于終端客人(ren)(ren)的服(fu)(fu)務(wu)人(ren)(ren)員的情(qing)(qing)緒(xu)。而客人(ren)(ren)對服(fu)(fu)務(wu)人(ren)(ren)員的情(qing)(qing)緒(xu)又是(shi)其為敏感的。盡管所有的流程都做得(de)不(bu)錯，但(dan)壞(huai)的情(qing)(qing)緒(xu)，可(ke)能使良(liang)好的氛圍(wei)頓時(shi)變(bian)得(de)不(bu)盡人(ren)(ren)意。

時間：2021-07-21 04:44:14

來源：哪里有培訓網