国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師

2022年社交電商還有未來嗎、要怎么運營

2022-02-08 16:41:17
 
講師:楊建允 瀏覽次數:2569
   2021年社交電商喜憂參半,返利網上交所上市、商務部發文支持推動社交電商、直播電商規范健康持續發展;而另一邊,張庭林瑞陽TST庭秘社交電商涉傳被查處、貝店“暴雷”、阿里淘小鋪宣布關停。2022新年之初,小米有品有

  2021年社(she)交電(dian)商(shang)喜憂參(can)半,返利網上交所上市、商(shang)務部(bu)發(fa)(fa)文支持(chi)(chi)推動社(she)交電(dian)商(shang)、直播電(dian)商(shang)規范健康(kang)持(chi)(chi)續發(fa)(fa)展;而另一(yi)邊,張庭林瑞陽TST庭秘社(she)交電(dian)商(shang)涉傳被查處、貝店“暴雷(lei)”、阿(a)里淘小鋪宣(xuan)布關停。2022新年之(zhi)初,小米有品有魚(yu)和京東社(she)交電(dian)商(shang)東小店也將相繼關閉、停止運營。

  那么,2022年社(she)(she)(she)(she)交電(dian)商(shang)(shang)還有未來(lai)嗎?大家了(le)解哪(na)些電(dian)商(shang)(shang)模式屬于(yu)社(she)(she)(she)(she)交電(dian)商(shang)(shang)嗎?我們將(jiang)社(she)(she)(she)(she)交電(dian)商(shang)(shang)定義為零售電(dian)商(shang)(shang)的(de)一(yi)個(ge)分支,狹義上是指借助社(she)(she)(she)(she)交網站、微(wei)博、社(she)(she)(she)(she)交媒(mei)介、網絡(luo)媒(mei)介的(de)傳播途徑,通(tong)過社(she)(she)(she)(she)交互動等(deng)手段來(lai)進行商(shang)(shang)品的(de)購(gou)(gou)(gou)買和銷(xiao)售行為。從廣義上來(lai)看,社(she)(she)(she)(she)交電(dian)商(shang)(shang)包括拼(pin)購(gou)(gou)(gou)類(lei)、分銷(xiao)類(lei)、導購(gou)(gou)(gou)類(lei)、社(she)(she)(she)(she)區類(lei)、工具(ju)類(lei)、內容直播類(lei)等(deng)。

  社交電商在(zai)潮起潮落的市(shi)場中究竟(jing)要如何(he)突(tu)圍(wei)、會走向何(he)方?

  從(cong)2019年到(dao)疫情期間,不同的商(shang)業業態開始(shi)融(rong)合(he),未來(lai)(lai)商(shang)業的邊界,也(ye)(ye)越來(lai)(lai)越不明顯(xian),至少(shao)我把它叫作社交商(shang)業,也(ye)(ye)可(ke)以用一個字串(chuan)聯“融(rong)”,這是無限無界的商(shang)業。

  過(guo)去兩年,楊建(jian)(jian)允一(yi)直在講私(si)(si)域(yu)流量,在講用私(si)(si)域(yu)流量打造閉(bi)環體(ti)系。那么,怎么用這樣(yang)一(yi)個寶貴(gui)的流量池真(zhen)正沉(chen)淀發展出自(zi)己(ji)獨特的品質,建(jian)(jian)立自(zi)己(ji)的防(fang)火墻、護城河?

  首先,到底什么是(shi)社(she)交商業?社(she)交商業不是(shi)某種具(ju)象的產(chan)品、具(ju)體(ti)商業模(mo)式(shi)盈(ying)利模(mo)式(shi)式(shi)的拆分(fen),我認為社(she)交商業總體(ti)來說是(shi)從物(wu)以(yi)類聚到人以(yi)群分(fen),也就是(shi)從商業到精神,從物(wu)質需(xu)求慢(man)過渡度到精神需(xu)求。

  舉(ju)個例子(zi),曾有人在某貓做加長(chang)女(nv)褲,他們把公域賣(mai)加長(chang)女(nv)褲的(de)(de)資料拉到私域來做體(ti)脂管理。這(zhe)(zhe)本身是(shi)完全無關聯的(de)(de),但其實他們的(de)(de)用(yong)戶非常匹配。把行業的(de)(de)邊界線越來越弱化(hua),找到共同的(de)(de)一群人,然后(hou)和這(zhe)(zhe)一群人同頻共振,發生(sheng)連接(jie),最后(hou)成為命(ming)運共同體(ti),這(zhe)(zhe)就是(shi)對社(she)交商業很(hen)好的(de)(de)理解(jie)。

  楊建允說,總結起來核(he)心原點(dian)就是以(yi)(yi)(yi)人為(wei)本(ben),以(yi)(yi)(yi)信任為(wei)本(ben),以(yi)(yi)(yi)良好的關系為(wei)本(ben)。真正考慮怎(zen)么經(jing)營(ying)用戶,要從(cong)經(jing)營(ying)產品到經(jing)營(ying)他(ta)的心境(jing),再(zai)到經(jing)營(ying)他(ta)的信念、信仰由貨及心才是真正的王(wang)道,通過(guo)一款產品進入他(ta)的內心才能牢牢鎖定他(ta),而不是賣完就算了。

  今天你想做(zuo)一個生意,如果沒有互(hu)(hu)聯網思維,或者(zhe)不按照(zhao)互(hu)(hu)聯網思維進(jin)行革新(xin)和改造,這個生意基(ji)本沒法做(zuo)。過去(qu)的兩三年中(zhong),其實很多行業已經在融合創新(xin)。

  例如,社(she)(she)(she)交(jiao)地(di)產(chan)(chan)房多(duo)多(duo)用社(she)(she)(she)交(jiao)商業模式在美股納斯達克上市(shi),我(wo)稱社(she)(she)(she)交(jiao)地(di)產(chan)(chan)為社(she)(she)(she)交(jiao)商業的(de)一個分(fen)支(zhi)。歡品(pin)旅游(you)是社(she)(she)(she)交(jiao)旅游(you),把旅游(you)行業按照社(she)(she)(she)交(jiao)商業的(de)方(fang)式進行重構(gou)共融(rong),他們(men)已(yi)經在進行C輪融(rong)資。360金融(rong)集團將互聯網保險(xian)產(chan)(chan)品(pin)以社(she)(she)(she)交(jiao)商業的(de)方(fang)式進行重構(gou)和(he)共融(rong)。當然就更不要說直(zhi)銷、電商、微商,他們(men)都屬于社(she)(she)(she)交(jiao)零售板塊(kuai)。

  所以,未來所有的商業都應(ying)該(gai)將社交商業作為底層架構,可(ke)以說是標配。

  近年(nian)來,各行業(ye)大家都(dou)把私域流(liu)量掛在嘴邊,但什么叫私域流(liu)量很難有人能(neng)標(biao)準地解釋清楚。以我自(zi)己的(de)(de)標(biao)準和判斷,應(ying)該是“留”。流(liu)動的(de)(de)流(liu)是水平的(de)(de),留存的(de)(de)留是垂直的(de)(de)。

  很多人(ren)說我們有社群,但(dan)如果只是把人(ren)用(yong)物理(li)的方(fang)式裝(zhuang)到(dao)群里,形成的不是私域流(liu)量(liang)。想私域留量(liang)量(liang)要(yao)做到(dao)“三可(ke)”:1.可(ke)沉淀,要(yao)保證隨(sui)時隨(sui)地可(ke)以免費觸達(da)各個(ge)階層(ceng)的用(yong)戶(hu)。比如,今天說一句話(hua)就可(ke)以在私域流(liu)量(liang)體系(xi)中傳(chuan)遍到(dao)各個(ge)角落,不管是腰部(bu)還是底部(bu),而且是隨(sui)時隨(sui)地;2.可(ke)掌(zhang)控,與用(yong)戶(hu)有深度信(xin)任的強關系(xi),能(neng)對他的心(xin)智產生非常重大的影(ying)響;3.可(ke)變現(xian),用(yong)戶(hu)具備消費能(neng)力。

  未(wei)來的(de)(de)機于(yu)在于(yu)對(dui)流量(liang)的(de)(de)精細化、專業化運營(ying),從(cong)而實現從(cong)公域流量(liang)到私(si)域流量(liang),從(cong)客戶即(ji)買(mai)即(ji)走到共(gong)融、共(gong)生、留(liu)存,成為可掌(zhang)控(kong)、可沉淀、可變(bian)現私(si)域留(liu)量(liang)。

  傳(chuan)統行業私(si)域留量效率更高,因為是在(zai)(zai)C端(duan)進行裂變,而直銷是在(zai)(zai)B端(duan),這(zhe)是兩者之間本質的(de)不同(tong)。

  我認為(wei)2022年社交(jiao)商業(ye)突圍之路的重點私域留量和自(zi)有品(pin)(pin)牌。通(tong)過社交(jiao)商業(ye)的模(mo)式打(da)造社交(jiao)經濟(ji),通(tong)過自(zi)有品(pin)(pin)牌建立自(zi)己的“鋼絲(si)”陣(zhen)地(比粉絲(si)堅挺)。

  第一(yi)、就是(shi)要明確產品(pin)定(ding)位,也就是(shi)目標客(ke)戶(hu)群(qun)體。以前開發(fa)產品(pin)是(shi)平臺、品(pin)牌、公司“拍腦袋”說這(zhe)(zhe)個產品(pin)不錯,現在是(shi)逆向思維,先看想鎖定(ding)哪些人,這(zhe)(zhe)群(qun)人有什么需求、痛點,從這(zhe)(zhe)一(yi)端開始往供應(ying)側打。

  第二,打造品(pin)牌(pai)(pai),必(bi)須(xu)要有一(yi)個(ge)非常重要的價(jia)(jia)值容器。一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)如果脫離了(le)私域(yu)(yu)場景,放在公域(yu)(yu)就(jiu)不能以同等價(jia)(jia)格、方式(shi)售賣,那就(jiu)不叫品(pin)牌(pai)(pai),因為沒有公域(yu)(yu)性。所以從私域(yu)(yu)出發打造一(yi)款商品(pin)和品(pin)牌(pai)(pai),一(yi)定(ding)要為了(le)打通(tong)公域(yu)(yu)做準備,這才算(suan)真(zhen)正讓這個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)從深宅大院走向市場。

  價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)容器模型按照公域品牌價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)容器模型梳理和建(jian)造,可以稱為“9超(chao)”:超(chao)強(qiang)背(bei)書、超(chao)前(qian)創(chuang)意、超(chao)凡效果、超(chao)值(zhi)(zhi)(zhi)價(jia)格、超(chao)難模仿、超(chao)高復購(gou)、超(chao)美顏值(zhi)(zhi)(zhi)、超(chao)贊口碑(bei)等。

  第三是產(chan)品內(nei)測。先(xian)做30~50人(ren)的小(xiao)范圍內(nei)測,讓他(ta)們(men)去(qu)反(fan)饋。每個再(zai)找3~自(zi)己的核心消費者進群(qun)擴大,變(bian)成100~150人(ren),之后繼續試(shi)用、反(fan)饋、體驗。

  第四(si)是定價策略。這需要結合產品(pin)和用戶(hu)進(jin)行再一次梳理。

  第(di)五是根據社群(qun)(qun)底(di)層邏輯進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)運營。新(xin)(xin)品(pin)懸念期(qi)主要是做(zuo)鋪(pu)墊,講(jiang)供銷背景;產(chan)品(pin)培訓期(qi)進(jin)行(xing)深度種(zhong)草和(he)(he)教育;體(ti)驗反饋(kui)期(qi)則讓社會(hui)名人(ren)、私域(yu)名人(ren)等(deng)(deng)在直播、視(shi)頻號(hao)等(deng)(deng)渠道發布消(xiao)息(xi);新(xin)(xin)品(pin)上市期(qi),則要清楚(chu)上架(jia)(jia)前一(yi)天、當天和(he)(he)上架(jia)(jia)后(hou)的工(gong)作。例(li)如預定倒計時(shi)、購買注(zhu)意事項、訂(ding)單跟蹤、消(xiao)費者使用(yong)分享等(deng)(deng),形成標準(zhun)作業流程(cheng),就一(yi)定能(neng)把社群(qun)(qun)帶(dai)好。

  第(di)六,不能輕視實體店的(de)(de)作用,適當(dang)的(de)(de)進行線(xian)上線(xian)下(xia)的(de)(de)結合。

  第七,重視IP的價值和(he)作用(yong)。不管是品牌IP、行業IP還是個人IP,本質上都(dou)是流(liu)量(liang)IP、私域IP,這代表著流(liu)量(liang)和(he)信任(ren)的基礎(chu)。

  楊建允提醒,不能把社(she)交電(dian)商(shang)當成(cheng)是單純的(de)銷售平(ping)臺,社(she)交電(dian)商(shang)作為一種情感消費型商(shang)業模式(shi),需(xu)要重視情感消費體驗的(de)價(jia)(jia)值,消費者需(xu)要在社(she)交中去不斷(duan)加(jia)深(shen)并(bing)感受(shou)到情感,因此(ci)線(xian)(xian)下店(dian)鋪的(de)作用不可或缺。從線(xian)(xian)下各種形(xing)式(shi)的(de)沙龍或是聚(ju)會等去加(jia)深(shen)情感和黏(nian)性(xing)及團隊長和品牌的(de)IP屬性(xing),這些是線(xian)(xian)上無法(fa)實現的(de)品牌價(jia)(jia)值。

  在吸納(na)線下(xia)(xia)渠(qu)道的消費者以外,還能(neng)把一個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)分散的社(she)群(qun)通(tong)過這個(ge)(ge)(ge)渠(qu)道集中起來。還能(neng)通(tong)過多(duo)(duo)個(ge)(ge)(ge)方(fang)面、多(duo)(duo)個(ge)(ge)(ge)層面傳遞出更(geng)多(duo)(duo)的認知和價值觀(guan),這或許是線下(xia)(xia)店*的意義(yi)。

  隨著(zhu)直播電商風起,社交電商也(ye)紛(fen)紛(fen)轉型直播賽道,已有未(wei)來集市、斑馬會員等多個(ge)平臺推出直播功能(neng)。

  楊建允提(ti)醒個人(ren)和小(xiao)微社交(jiao)電(dian)商創業者,目前社交(jiao)電(dian)商流(liu)量(liang)分散、內容形式多(duo)樣化(hua)、社交(jiao)圈層化(hua),這些都指向(xiang)一個趨勢:未來(lai)將會在多(duo)平臺(tai)形成(cheng)無數個以(yi)個人(ren)IP為中心的流(liu)量(liang)點。這些個人(ren)和小(xiao)微社交(jiao)電(dian)商創業者應(ying)該早做(zuo)規劃(hua),早做(zuo)布局,重視(shi)(shi)流(liu)量(liang)矩陣,重視(shi)(shi)私域流(liu)量(liang)和IP,早早打造屬于自己的鋼(gang)絲陣地。

  楊(yang)建允認為,“無(wu)論是(shi)直播電(dian)商(shang)還(huan)是(shi)社交電(dian)商(shang),都將從無(wu)序競爭走到有序競爭,更(geng)(geng)加合規(gui)地(di)經營,也(ye)意味著(zhu)商(shang)家要付出(chu)更(geng)(geng)多的成本(ben),行業競爭優勢會減弱。只有建立強大(da)的供(gong)應鏈,才可以有成本(ben)優勢,而這正是(shi)脆弱的社交電(dian)商(shang)所欠缺的。向(xiang)更(geng)(geng)實(shi)體(ti)的經濟領(ling)域轉型、探索更(geng)(geng)新(xin)的模式(shi),是(shi)社交電(dian)商(shang)的出(chu)路之一。”

  社(she)(she)(she)交電商(shang)(shang)行業進入洗牌期,社(she)(she)(she)交電商(shang)(shang)更需(xu)要(yao)找(zhao)到適合的發展模式,提升“造血能力”。在這種(zhong)激(ji)烈競(jing)爭的局面下,中小社(she)(she)(she)交電商(shang)(shang)自(zi)然(ran)無以(yi)為繼(ji),“叢林法則”導致優勝(sheng)劣汰。未來社(she)(she)(she)交電商(shang)(shang)會進入更為激(ji)烈的廝殺(sha),模式的轉變與創新會是社(she)(she)(she)交電商(shang)(shang)發展的新命題。

  文章部分內容來自于專欄《楊(yang)建(jian)允談社(she)交化商業》,楊(yang)建(jian)允,高(gao)級營(ying)銷師,互聯網營(ying)銷專家(jia),西(xi)北互聯網營(ying)銷布局第一人(ren),專注于社(she)交化商業研究及社(she)交化商業實操(cao)知識分享。



轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111365.html

楊建允
[僅限會員]

相關培訓公開課

相關內訓課程