一(yi)年前，廣東經濟(ji)出(chu)版社編輯蔣先潤先生找到我(wo)，他說：陳老師，你不(bu)(bu)是曾經在麥肯錫(xi)公司(si)工(gong)作過么，現我(wo)社要出(chu)版一(yi)本關于麥肯錫(xi)“金字塔(ta)原理(li)”的書(shu)籍，因(yin)為時(shi)下與(yu)結(jie)構化思(si)維類似的書(shu)籍都很受讀者的追捧(peng)，不(bu)(bu)知你意(yi)下如何(he)？
其實(shi)，蔣編輯說得非(fei)常對(dui)！金(jin)字(zi)塔原理(li)(li)確實(shi)是一個非(fei)常好用的思維工具。它(ta)能讓人(ren)們的思考、表達和(he)解決問題更有(you)邏輯性，該(gai)理(li)(li)論(lun)(lun)可(ke)以用一句話來概括：結論(lun)(lun)先行(xing)、以上統下，歸類分組(zu)、邏輯遞進。不過，市面(mian)上關于這方面(mian)的書籍實(shi)在太多(duo)了(le)，同時(shi)，很(hen)多(duo)職場人(ren)士對(dui)此(ci)原理(li)(li)也非(fei)常熟悉(xi)。
于(yu)是(shi)，我(wo)告(gao)訴(su)蔣(jiang)編輯，目前(qian)剛好在寫一(yi)(yi)本(ben)關于(yu)麥(mai)肯(ken)錫《三叉樹模型(xing)》的(de)(de)書稿，這(zhe)個理論也(ye)是(shi)麥(mai)肯(ken)錫的(de)(de)一(yi)(yi)位資深咨(zi)詢師(shi)發明(ming)的(de)(de)，對一(yi)(yi)名演講型(xing)咨(zi)詢師(shi)來說，它跟(gen)《金字塔原理》一(yi)(yi)樣(yang)重要(yao)。接(jie)著，我(wo)把初稿發給了(le)蔣(jiang)編輯，蔣(jiang)編輯看完之后，覺得書稿很有出版(ban)的(de)(de)價(jia)值，認(ren)為麥(mai)肯(ken)錫《三叉樹模型(xing)》更能夠幫助到眾(zhong)多(duo)的(de)(de)職業人，就(jiu)這(zhe)樣(yang)，本(ben)書誕(dan)生了(le)。
至于我為什么要(yao)把《三叉樹(shu)模(mo)型(xing)》推薦給各位讀者呢，理由為：
如果說，《金(jin)字塔(ta)原(yuan)理》能夠(gou)提(ti)高我(wo)們(men)表達的(de)邏輯性(xing)，那么，《三叉樹模型》則可提(ti)高我(wo)們(men)表達的(de)實際(ji)水平(ping)。
該理(li)論的(de)(de)主(zhu)要內容有三(san)部(bu)(bu)分(fen)：第一(yi)(yi)部(bu)(bu)分(fen)為表達的(de)(de)依據，即(ji)一(yi)(yi)個(ge)職業人(ren)為什么能(neng)夠做(zuo)出這(zhe)樣(yang)的(de)(de)結(jie)(jie)論和(he)發表如此的(de)(de)觀點，源自(zi)他親(qin)眼(yan)看到(dao)(dao)、親(qin)耳聽到(dao)(dao)，并結(jie)(jie)合(he)自(zi)己思考(kao)的(de)(de)結(jie)(jie)果。第二(er)部(bu)(bu)分(fen)為表達的(de)(de)支撐，即(ji)支撐著(zhu)一(yi)(yi)個(ge)職業人(ren)在(zai)他人(ren)面前(qian)侃侃而談的(de)(de)是：過(guo)人(ren)的(de)(de)膽量（非常自(zi)信）、激情的(de)(de)聲(sheng)音(yin)和(he)專業的(de)(de)形(xing)象。第三(san)部(bu)(bu)分(fen)為表達的(de)(de)水平(ping)，即(ji)想真正(zheng)地提高一(yi)(yi)個(ge)職業人(ren)的(de)(de)表達能(neng)力，必須循序漸進、穩步前(qian)行，先從朗讀開始，再過(guo)渡到(dao)(dao)說話、評論，最(zui)終達到(dao)(dao)*演講的(de)(de)水平(ping)（見圖0-1）。
掌握麥(mai)肯錫三(san)叉樹模型(xing)，讓你口才突(tu)飛猛進！三(san)叉樹比金(jin)字塔更(geng)好(hao)用(yong)
如果問：怎么做才(cai)能讓自己達到口(kou)才(cai)的(de)最高境界(jie)即興演講呢？
本書根(gen)據這個(ge)模型，并結合(he)筆者的實(shi)際(ji)工(gong)作經(jing)驗，設計出了(le)如(ru)下的十二堂專業課（見圖1-2）。
掌握麥肯(ken)錫(xi)三叉(cha)樹(shu)模型(xing)，讓你口才突飛猛進！三叉(cha)樹(shu)比金字塔更好用
第一課(ke) 朗(lang)讀法，能(neng)提高(gao)表達的(de)節奏感又使(shi)情感極其(qi)豐富(fu)
第二課 背(bei)誦法，能(neng)使記(ji)憶(yi)能(neng)力提高又能(neng)積累精彩的素材
第三課 復述法，能(neng)提(ti)高(gao)概括能(neng)力又能(neng)提(ti)高(gao)表達的邏輯性
第四(si)課 描述法，能(neng)鍛煉思維(wei)能(neng)力又(you)能(neng)提(ti)高(gao)語(yu)言組(zu)織能(neng)力
第五課 轉述法，能提高(gao)記憶能力(li)又能提高(gao)語言組織能力(li)
第(di)六課 模仿(fang)法，能(neng)(neng)提高表(biao)演(yan)能(neng)(neng)力(li)又(you)能(neng)(neng)提高口頭(tou)表(biao)達能(neng)(neng)力(li)
第七課(ke) 口頭評述，能(neng)提高(gao)(gao)分(fen)析(xi)能(neng)力又能(neng)提高(gao)(gao)表達(da)的敏捷性
第八(ba)課(ke) 快語評球，能(neng)提(ti)高反應能(neng)力又能(neng)提(ti)高口頭表達能(neng)力
第(di)九課 串詞成篇，能提高想象能力又能提高語言組織能力
第十(shi)課 自我介紹，能提高思維能力(li)又能提高語言組(zu)織能力(li)
第十一課(ke) 即興演講，能(neng)提(ti)高(gao)應變能(neng)力又能(neng)提(ti)高(gao)口頭表達能(neng)力
第十二課 命(ming)題演講，既提高寫作能(neng)(neng)力又能(neng)(neng)提高口頭表達(da)能(neng)(neng)力
筆者相信(xin)，如此科學又專業(ye)的(de)口才(cai)(cai)實戰指導書，一(yi)定能讓你的(de)口才(cai)(cai)更上一(yi)層樓。
掌握(wo)麥肯錫(xi)三(san)叉(cha)樹模型，讓你口才(cai)突(tu)飛(fei)猛進！三(san)叉(cha)樹比(bi)金字塔更(geng)好用
日常生活中，很多人對口才(cai)的認識還是(shi)很片面的。
第一種觀點(dian)把說話(hua)等同(tong)于口(kou)才。有的人說，我們不(bu)(bu)是(shi)每(mei)天都(dou)在說話(hua)嗎？不(bu)(bu)是(shi)每(mei)天都(dou)在不(bu)(bu)斷地練習(xi)嗎？難道這不(bu)(bu)是(shi)口(kou)才？為(wei)什么還要專門去學習(xi)口(kou)才呢？
第(di)二(er)種觀點(dian)認為(wei)(wei)口才是天生的(de)。他們說，那個東(dong)西學不來。鐵棒(bang)經過(guo)努(nu)力(li)，是可以磨成鐵針(zhen)，但木棒(bang)怎么努(nu)力(li)，也(ye)只(zhi)能磨成牙簽，永遠成不了鐵針(zhen)，因(yin)為(wei)(wei)材料不對，努(nu)力(li)白(bai)費(fei)。
其實，認為口(kou)才就是說話和口(kou)才是天生的這兩(liang)種觀(guan)點都(dou)不對(dui)。
針對第(di)一個誤區，我國現(xian)代著名作家朱自清(qing)先生(sheng)曾(ceng)經做過(guo)非(fei)常精妙的解答：天天說(shuo)(shuo)話(hua)，不(bu)見得(de)就會說(shuo)(shuo)話(hua)；許多人說(shuo)(shuo)了一輩子話(hua)，也(ye)沒有(you)說(shuo)(shuo)好過(guo)幾(ji)句話(hua)。實際上，說(shuo)(shuo)話(hua)好像我們平時的騎自行車(che)趕路，而(er)口(kou)才卻(que)像雜技(ji)團演員的自行車(che)表(biao)演，這兩者之間的距離(li)還是非(fei)常大的。想擁(yong)有(you)口(kou)才、把話(hua)說(shuo)(shuo)好并不(bu)是一件很(hen)容(rong)易的事情。
針(zhen)對第二個誤區，筆者很想告訴大家的是(shi)(shi)(shi)，口才并不是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)天生的才能，它跟學(xue)習(xi)其他(ta)技能一樣(yang)，比如，開(kai)車、游泳(yong)、畫畫、彈鋼(gang)琴等(deng)等(deng)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)靠后天刻(ke)苦訓練出(chu)來的。古今(jin)中外歷(li)史(shi)上(shang)那些*善辯(bian)、語驚(jing)四座(zuo)的演講家、雄辯(bian)家。像林肯、馬丁·路德·金、阿道(dao)夫·希(xi)特(te)勒、李燕(yan)杰、彭清一、曲嘯……他(ta)們無一不是(shi)(shi)(shi)靠刻(ke)苦訓練而獲得巨(ju)大成功(gong)的。
誠然，練口才不僅僅要刻(ke)苦，還(huan)需要掌握一定的(de)方(fang)法。因為科學的(de)方(fang)法可(ke)以使自己(ji)事半功倍，早日成才。筆者也堅(jian)信：只要選擇最適(shi)合(he)自己(ji)的(de)方(fang)法，加上持之以恒(heng)的(de)刻(ke)苦訓練，每個人都(dou)會(hui)成為杰(jie)出的(de)演說家(jia)。
說(shuo)到(dao)口才(cai)訓(xun)練(lian)(lian)方法，筆者突然想起一(yi)位(wei)學(xue)員自(zi)我(wo)訓(xun)練(lian)(lian)口才(cai)的(de)(de)(de)故事。他在(zai)報讀本(ben)人舉辦的(de)(de)(de)演講口才(cai)班之前，每天都拿著《世界上最(zui)偉大(da)的(de)(de)(de)推銷員》那(nei)本(ben)書在(zai)深圳荔枝公(gong)(gong)園里(li)面高聲朗(lang)讀，足足堅(jian)持了(le)兩(liang)年多的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。直到(dao)有(you)(you)一(yi)天，公(gong)(gong)園里(li)的(de)(de)(de)一(yi)位(wei)清潔阿姨實在(zai)看不(bu)下(xia)去了(le)，她說(shuo)：“小伙子(zi)，你(ni)就別練(lian)(lian)了(le)，好(hao)不(bu)好(hao)？我(wo)聽你(ni)朗(lang)誦都兩(liang)年多了(le)，還是老樣子(zi)，一(yi)點改變都沒有(you)(you)，一(yi)直這(zhe)樣練(lian)(lian)下(xia)去，有(you)(you)意(yi)思嗎？”
從剛才這個真(zhen)實的(de)故事可(ke)以看出，學習(xi)口才首先(xian)是選擇恰當的(de)訓練方法，同時也(ye)必須選擇*的(de)訓練材料(liao)，否則(ze)，不但(dan)浪費了寶貴的(de)時間(jian)，還讓自己失(shi)去學習(xi)口才的(de)信心和興(xing)趣(qu)。
一、麥肯錫好(hao)口(kou)才三叉樹模型的主要(yao)內容
既然講到了口才訓(xun)練(lian)，那哪(na)些方法(fa)才是最(zui)有效(xiao)的呢？我們應該先(xian)從哪(na)種方法(fa)開(kai)始(shi)訓(xun)練(lian)呢？為了很好地回答(da)這個問題，我們先(xian)來看一個非常經典(dian)的理論――《麥肯錫三(san)叉樹模型》（見圖0-1）。
掌握麥(mai)肯錫(xi)三(san)(san)叉(cha)樹(shu)模(mo)型，讓你口才突飛猛進！三(san)(san)叉(cha)樹(shu)比金字(zi)塔更好用
麥肯錫是(shi)一(yi)(yi)家全(quan)球(qiu)性(xing)管理咨(zi)詢公(gong)司(si)，很多(duo)咨(zi)詢顧問需要面對(dui)客戶進(jin)行演講，于是(shi)，新員工進(jin)公(gong)司(si)之后，都必須系統地學(xue)習《金字塔(ta)原理》和《三叉(cha)樹模型》。我相信大(da)(da)家對(dui)芭芭拉(la)·明(ming)托發(fa)明(ming)的(de)(de)《金字塔(ta)原理》已經非常(chang)熟悉了，該(gai)理論(lun)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)讓我們的(de)(de)思考(kao)、表(biao)達和解(jie)決問題更有(you)邏輯性(xing)，該(gai)理論(lun)可以(yi)用一(yi)(yi)句話來概(gai)括(kuo)：結(jie)論(lun)先行、以(yi)上統下(xia)、歸類分組、邏輯遞進(jin)。但是(shi)，大(da)(da)家對(dui)基恩·澤拉(la)慈(ci)尼所提出(chu)的(de)(de)《三叉(cha)樹模型》還不是(shi)很了解(jie)，甚至可能還是(shi)第(di)一(yi)(yi)次才聽(ting)說(shuo)。所以(yi)，筆(bi)者決定把這個模型推(tui)薦給(gei)大(da)(da)家。
如果說《金(jin)字塔原(yuan)理(li)》能提高我(wo)們表達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)邏輯性(xing)，那么(me)，《三叉樹模型》則(ze)提高我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)表達(da)(da)(da)水(shui)平。該理(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)主要內(nei)容有三部分(fen)：第一部分(fen)為(wei)表達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)據，即一個(ge)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)顧問(wen)為(wei)什么(me)能夠做出這樣的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)論和相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)方案，源自于他親(qin)眼看到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)、親(qin)耳聽見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)、并結(jie)合(he)自己思考的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果。第二(er)部分(fen)為(wei)表達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐(cheng)，即支(zhi)撐(cheng)著一個(ge)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)顧問(wen)在客戶前面侃侃而談的(de)(de)(de)(de)(de)是：過人的(de)(de)(de)(de)(de)膽量、激情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)聲音(yin)和專業的(de)(de)(de)(de)(de)形象。第三部分(fen)為(wei)表達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平，即想真正地提高一名咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師的(de)(de)(de)(de)(de)表達(da)(da)(da)能力，必(bi)須循(xun)序漸進(jin)，先從朗讀開始，再過渡到(dao)說話(hua)、評論，最終(zhong)達(da)(da)(da)到(dao)演講(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平。
下面，筆者決定(ding)結合個人實(shi)戰經驗對這個模(mo)型進行詳細(xi)的講解。
1、表達的依據
表達是(shi)需要(yao)依據的(de)，曾經(jing)有(you)這么(me)一個小故(gu)事：古(gu)時(shi)候，曾經(jing)有(you)某位秀才(cai)三次到省城趕考，都沒(mei)考中舉人(ren)。他的(de)老婆對此非常不解(jie)，責(ze)怪他說：“難道你們(men)男人(ren)寫文章有(you)我們(men)女人(ren)生孩子(zi)那么(me)難嗎？真(zhen)是(shi)的(de)。”這位秀才(cai)嘆了口才(cai)回答：“老婆啊，你根本不知道，你們(men)女人(ren)能(neng)夠生孩子(zi)，是(shi)因為你們(men)肚子(zi)里有(you)貨！現在我呢？肚子(zi)里沒(mei)貨。所以，還沒(mei)考上。”
這段軼事(shi)很精彩(cai)，它(ta)間(jian)接地告(gao)訴我們(men)：演講(jiang)跟生孩(hai)子(zi)一樣，它(ta)是需(xu)要有“貨(huo)”的(de)，如果沒有“貨(huo)”，巧媳婦也難為無(wu)米之炊。
既(ji)然(ran)如此，那演講的(de)“貨”，也(ye)就是(shi)演講的(de)內容或者說表達的(de)依據是(shi)怎樣(yang)得來的(de)呢？為了更(geng)好地回答這(zhe)個問題，筆者想再次借助(zhu)一下認(ren)知(zhi)心理學的(de)知(zhi)識（見圖0-2）。
掌握麥肯錫(xi)三叉樹模型，讓你口才突飛猛進(jin)！三叉樹比金字塔更好用
圖0-2
認知(zhi)心理學告訴我們，人的認識(shi)過(guo)程是這樣：信息通過(guo)感覺(jue)和(he)知(zhi)覺(jue)這兩(liang)條途(tu)徑輸入了(le)大腦之后，再經過(guo)記憶(yi)和(he)思維這兩(liang)種方式進行(xing)處理，最后以語言(yan)等形(xing)式輸出(chu)。也就(jiu)是說，認識(shi)過(guo)程一共分為(wei)三個(ge)階段(duan)，感覺(jue)和(he)知(zhi)覺(jue)為(wei)輸入階段(duan)，記憶(yi)和(he)思維為(wei)處理階段(duan)，語言(yan)為(wei)輸出(chu)階段(duan)。
大(da)家看到了沒(mei)？第(di)三個階(jie)段才是語(yu)言(yan)輸出，至于(yu)輸出的(de)語(yu)言(yan)是否精(jing)彩呢，它(ta)取決于(yu)前面的(de)兩個階(jie)段。
在第一個階段(duan)中，所謂的(de)(de)感覺和知覺，說(shuo)白了就是細心體驗(yan)生活，認真觀察(cha)事物的(de)(de)意思。就像一名咨詢師一樣，不但認真傾聽老板的(de)(de)傾訴(su)，還(huan)需要細心觀察(cha)員工的(de)(de)舉動。因(yin)為(wei)也只有這樣，我們才能做到(dao)：看別人看不到(dao)的(de)(de)深(shen)度(du)和廣(guang)度(du)，說(shuo)別人說(shuo)不出的(de)(de)境界和內涵。
在第(di)二個(ge)階(jie)段中，它還繼續(xu)分為(wei)兩個(ge)環(huan)節(jie)。第(di)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)是記(ji)憶(yi)，意(yi)思(si)是，我們觀看過的場(chang)面，傾聽過的講話，最好(hao)能記(ji)下(xia)(xia)來(lai)。因為(wei)只有(you)(you)記(ji)下(xia)(xia)來(lai)，哪怕僅僅是記(ji)住其(qi)中最重要的那部分，我們才有(you)(you)東西好(hao)說。
第二(er)個環節(jie)是(shi)思(si)維，這個環節(jie)非常重要(yao)(yao)。因為我們演講時不僅(jin)要(yao)(yao)列舉(ju)曾經看過(guo)的(de)(de)(de)、聽過(guo)的(de)(de)(de)信息，而在(zai)這其(qi)(qi)中，還需(xu)(xu)要(yao)(yao)對輸(shu)入的(de)(de)(de)信息進行處理。比如，在(zai)內容(rong)(rong)總量上，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)是(shi)不需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)是(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)壓縮(suo)篇幅的(de)(de)(de)；在(zai)內容(rong)(rong)整理上，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)需(xu)(xu)要(yao)(yao)分門別(bie)類的(de)(de)(de)，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)需(xu)(xu)要(yao)(yao)打(da)散(san)之后再(zai)跟其(qi)(qi)他材料(liao)(liao)(liao)(liao)重新組合(he)的(de)(de)(de)；在(zai)內容(rong)(rong)安排上，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)需(xu)(xu)要(yao)(yao)萃(cui)取精(jing)華的(de)(de)(de)，哪(na)些(xie)材料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)次序需(xu)(xu)要(yao)(yao)重新安排的(de)(de)(de)等等。為什么要(yao)(yao)如此“折騰”呢？因為只(zhi)有(you)信息被處理妥(tuo)當(dang)之后，才會顯(xian)得更有(you)邏(luo)輯性，才會符(fu)合(he)人們的(de)(de)(de)思(si)維習慣。就(jiu)像一名咨詢師一樣，如果不把資(zi)料(liao)(liao)(liao)(liao)整理成符(fu)合(he)MECE原(yuan)則(ze)（相互獨立(li)，完(wan)全窮盡），是(shi)很難(nan)說服客戶(hu)接(jie)受他的(de)(de)(de)方案的(de)(de)(de)。
總之(zhi)，要(yao)(yao)(yao)想訓練自(zi)(zi)己的(de)演(yan)講能(neng)(neng)力(li)(li)，如果從(cong)(cong)專業的(de)角度(du)出發，無非(fei)是(shi)要(yao)(yao)(yao)訓練這四(si)大(da)能(neng)(neng)力(li)(li)：觀(guan)看能(neng)(neng)力(li)(li)、傾聽能(neng)(neng)力(li)(li)、記憶(yi)能(neng)(neng)力(li)(li)、思維能(neng)(neng)力(li)(li)等。如果用(yong)通俗的(de)語言(yan)來(lai)講，主要(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)從(cong)(cong)如下三個方(fang)面進(jin)行(xing)自(zi)(zi)我(wo)提(ti)升：
1）看到
我們都(dou)知(zhi)道(dao)，人(ren)往往都(dou)是(shi)有感而發(fa)的(de)(de)(de)。如(ru)(ru)果觀察事物時(shi)越(yue)(yue)專注，自己(ji)的(de)(de)(de)體會也(ye)就越(yue)(yue)深(shen)(shen)入，所(suo)(suo)發(fa)表出來的(de)(de)(de)言(yan)論也(ye)會越(yue)(yue)深(shen)(shen)刻(ke)。同(tong)時(shi)，如(ru)(ru)果觀看的(de)(de)(de)對(dui)象越(yue)(yue)不(bu)同(tong)，供自己(ji)選擇的(de)(de)(de)材(cai)料也(ye)就越(yue)(yue)多樣，所(suo)(suo)發(fa)表的(de)(de)(de)言(yan)論的(de)(de)(de)涉及面也(ye)會越(yue)(yue)廣泛。所(suo)(suo)以，對(dui)演講者來說，必須多看、多看、再多看。因為(wei)這既是(shi)一種基本素養，更是(shi)一項長(chang)期修行。既然如(ru)(ru)此，那我們演講者應該如(ru)(ru)何“看”呢(ni)？應該看哪(na)些東西呢(ni)？筆者的(de)(de)(de)建議如(ru)(ru)下：
從(cong)深度來講(jiang)，“看(kan)(kan)(kan)(kan)”的程度有(you)三級。依次為：粗閱(yue)，也就(jiu)(jiu)是粗略地(di)看(kan)(kan)(kan)(kan)、選擇性地(di)看(kan)(kan)(kan)(kan)；瀏覽，也就(jiu)(jiu)是普通的看(kan)(kan)(kan)(kan)、正常(chang)速度地(di)看(kan)(kan)(kan)(kan)；還(huan)有(you)端詳(xiang)，這個是仔(zi)細(xi)地(di)看(kan)(kan)(kan)(kan)、反復地(di)看(kan)(kan)(kan)(kan)。
為什么(me)會(hui)有(you)三(san)種情況(kuang)呢？因為人的(de)精力有(you)限(xian)，我們只能(neng)根(gen)據不同(tong)(tong)的(de)對象、不同(tong)(tong)的(de)目的(de)、而選擇(ze)不同(tong)(tong)的(de)“看”法。
從廣度來看，“看”的對(dui)象有(you)五種。依次為(wei)：圖(tu)書、圖(tu)畫、影像、風(feng)景、場景。
一般來講，圖書(shu)(shu)作品是我(wo)們觀看的重要對象，因為大多數(shu)書(shu)(shu)籍(ji)屬(shu)(shu)于益智類，差(cha)不多薈萃(cui)了人類所有(you)的知識和經驗。當然，也不排除有(you)一部分(fen)的書(shu)(shu)籍(ji)屬(shu)(shu)于消遣類，供(gong)我(wo)們打發時間的。
圖畫包括繪畫作(zuo)(zuo)(zuo)品、書(shu)法作(zuo)(zuo)(zuo)品、攝影作(zuo)(zuo)(zuo)品等，這類(lei)作(zuo)(zuo)(zuo)品可以提高我(wo)們的鑒賞能(neng)力(li)，培養我(wo)們的美(mei)育。
影(ying)像有(you)紀實類(lei)、虛構(gou)類(lei)（電影(ying)和(he)連(lian)續劇）、教學類(lei)等三(san)大類(lei)，這類(lei)作品比較直(zhi)觀(guan)、交互性(xing)較好。所以，我們對其信息(xi)的獲取也(ye)比較便捷。
風景指的是我(wo)們(men)在旅途(tu)上所看到的各種景象，它可以開(kai)拓演講者的視(shi)野，陶(tao)冶我(wo)們(men)的心情(qing)。
場景指的(de)是我們所(suo)經歷(li)過的(de)重(zhong)要事情。這個(ge)(ge)對我們的(de)成(cheng)長(chang)幫助(zhu)更大，人們不是常說“讀萬卷書不如(ru)行萬里路(lu)；行萬里路(lu)不如(ru)經萬種(zhong)(zhong)事，經萬種(zhong)(zhong)事不如(ru)見萬個(ge)(ge)人。”嗎(ma)？
總(zong)之，在這五(wu)種對象中，總(zong)體來(lai)講，前面三種的(de)吸收，是(shi)間接(jie)經驗的(de)增(zeng)加；后面兩種的(de)獲取(qu)，是(shi)直接(jie)經驗的(de)積(ji)累。分(fen)開來(lai)講，閱讀圖(tu)書，可(ke)(ke)以(yi)增(zeng)加我(wo)們的(de)學識(shi)；欣賞(shang)圖(tu)畫，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)高我(wo)們的(de)賞(shang)識(shi)（這里指(zhi)的(de)是(shi)欣賞(shang)的(de)知識(shi)）；觀看影像，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)高我(wo)們的(de)知識(shi)；欣賞(shang)風景，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)高我(wo)們的(de)見識(shi)；經歷場景，可(ke)(ke)以(yi)增(zeng)加我(wo)們的(de)認(ren)識(shi)。
2）聽見
盡管說，我們了解世界，大約有90%的(de)(de)(de)(de)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)獲取(qu)來(lai)自(zi)眼(yan)睛、來(lai)自(zi)看。僅有10%的(de)(de)(de)(de)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)獲取(qu)來(lai)自(zi)耳朵、來(lai)自(zi)聽。但是，這個“聽”也是非常重要的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以，筆者想在此對其(qi)做一(yi)個概(gai)括(kuo)性(xing)的(de)(de)(de)(de)總結。
從深度(du)來(lai)看，“聽(ting)(ting)(ting)(ting)”的(de)程度(du)也有三種：隨(sui)聽(ting)(ting)(ting)(ting)、選(xuan)聽(ting)(ting)(ting)(ting)、聆聽(ting)(ting)(ting)(ting)。隨(sui)聽(ting)(ting)(ting)(ting)就是(shi)隨(sui)意(yi)聽(ting)(ting)(ting)(ting)一(yi)聽(ting)(ting)(ting)(ting)，不(bu)是(shi)很(hen)專心、很(hen)用心的(de)樣(yang)子；選(xuan)聽(ting)(ting)(ting)(ting)，就是(shi)有選(xuan)擇性的(de)聽(ting)(ting)(ting)(ting)，并沒(mei)有聽(ting)(ting)(ting)(ting)完全部(bu)的(de)意(yi)思；聆聽(ting)(ting)(ting)(ting)，指的(de)是(shi)認真(zhen)地聽(ting)(ting)(ting)(ting)、細心地聽(ting)(ting)(ting)(ting)、反復(fu)地聽(ting)(ting)(ting)(ting)等意(yi)涵。
在這里，前面兩種“聽(ting)”，筆者(zhe)相信大(da)家都容(rong)易理(li)解，比(bi)如，有些內(nei)容(rong)，你覺得用(yong)處不大(da)，就隨便聽(ting)一聽(ting)，或者(zhe)選其中某段聽(ting)一下即(ji)可。那(nei)為什么這個世界上還存(cun)在著某些聲音，需要我們反復地聽(ting)和仔細地聽(ting)呢？
這(zhe)是(shi)因為演講是(shi)口耳之學。當耳朵沒有(you)經過長期而且(qie)系(xi)統(tong)地(di)訓練時，它的分辨能力可能不夠(gou)專業，所(suo)獲(huo)取的有(you)聲(sheng)信息可能會不夠(gou)全面，于(yu)是(shi)，就(jiu)影響到了自己(ji)表達(da)效果(guo)。所(suo)以，無在(zai)音(yin)準方面或者(zhe)意會方面，想讓自己(ji)達(da)到專業水準，是(shi)必須下(xia)苦功夫的。
在音準方(fang)面：比如，你想學習某(mou)種語言并要求做到語音標準，或者(zhe)(zhe)想模(mo)仿(fang)某(mou)位(wei)名家的(de)風(feng)格并要求做到語調一(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)樣，那你就(jiu)必(bi)須重復(fu)聽某(mou)段(duan)作品上百次不可。并且(qie)，年齡越(yue)大，特別(bie)是(shi)年齡已(yi)經大于(yu)22周歲(sui)者(zhe)(zhe)，需(xu)要聽的(de)次數越(yue)多，因(yin)為心理學對此研究的(de)結論是(shi)：人對語言的(de)敏感期為0-6歲(sui)，彌補期為6-18歲(sui)。
在意會(hui)方面：有時候，某些話(hua)，是需要我們認真地聆(ling)聽，才徹底悟(wu)透(tou)它的背后(hou)究竟(jing)表達了什么意涵、彰顯了何種思想(xiang)。
從廣度來(lai)看，“聽(ting)”的對象有三(san)類。依次(ci)為：聽(ting)書、聽(ting)節目(mu)、聽(ting)新聞。
聽(ting)書(shu)是看(kan)書(shu)的(de)另一種(zhong)(zhong)形式。客觀(guan)地講，有聲書(shu)籍的(de)優(you)點非常(chang)明顯，首先是朗讀者語(yu)音標準(zhun)、聲音好聽(ting)，會給(gei)人一種(zhong)(zhong)美的(de)體會。但是，它也有缺點，就是不(bu)能快聽(ting)。它不(bu)像(xiang)紙質書(shu)，閱讀者可以自己把控閱讀的(de)節(jie)奏。
聽節(jie)(jie)目(mu)的(de)內容(rong)很廣泛，它(ta)還包括聽音樂、聽戲曲、聽相聲(sheng)、聽評書等。這些節(jie)(jie)目(mu)雖然不(bu)是演(yan)講者(zhe)非常需(xu)要的(de)，但它(ta)可以提高我們(men)(men)的(de)鑒賞能(neng)力，增加我們(men)(men)的(de)文藝素養。
聽新(xin)(xin)聞是獲取*信息(xi)的(de)一種效(xiao)果特(te)好(hao)的(de)手段。所以(yi)，作(zuo)為演講者，我(wo)們應(ying)該培養長期(qi)聽新(xin)(xin)聞的(de)習(xi)慣。
3）思考
當外(wai)部(bu)信息經過“看(kan)”和(he)“聽”這兩條途(tu)徑(jing)被吸收進(jin)來(lai)之后，我們的(de)大腦要對這些信息進(jin)行(xing)整(zheng)理(li)的(de)，而這部(bu)分的(de)工作就叫做“思”。
所(suo)以，這里的“思(si)”，指的是思(si)考。也(ye)就是思(si)考著怎么做、才能(neng)把信息整理(li)(li)得更(geng)有條理(li)(li)性的意思(si)。筆者認為，“思(si)”依次分為四個階段，現一(yi)一(yi)介紹如(ru)下：
①選材(cai)：其實(shi)，我(wo)們從外部收(shou)集的信息（也就是(shi)材(cai)料）還是(shi)挺(ting)多的。但是(shi)，并不(bu)是(shi)任何一(yi)種都(dou)需(xu)要；另外，由于篇幅的限制，根本也不(bu)需(xu)要這么多。所以，這個時候，我(wo)們就要進(jin)行取(qu)(qu)舍(she)了。怎(zen)么選取(qu)(qu)呢？原則有四(si)個：必須(xu)符合主(zhu)題(ti)、必須(xu)真實(shi)可(ke)靠、必須(xu)典(dian)型、必須(xu)生動。
②搭(da)架：所謂的(de)搭(da)架，就是(shi)(shi)給演(yan)(yan)講稿勾勒出一個大(da)致框架的(de)意思(si)。一般來講，它(ta)包括兩部(bu)分(fen)：一是(shi)(shi)體量(liang)。意思(si)是(shi)(shi)演(yan)(yan)講者(zhe)需(xu)要演(yan)(yan)講過長時間、而這篇(pian)演(yan)(yan)講稿到底要寫多(duo)少字？二是(shi)(shi)結(jie)構。演(yan)(yan)講稿的(de)結(jie)構一般由(you)題目、開(kai)頭、正(zheng)文(wen)、結(jie)尾四部(bu)分(fen)組成(cheng)。
③定路(lu)：定路(lu)就是確定演講(jiang)稿的寫作思(si)路(lu)，即(ji)演講(jiang)稿主體部(bu)分(fen)(fen)的寫作思(si)路(lu)。寫作思(si)路(lu)大(da)體上有三種：先(xian)總(zong)(zong)(zong)后分(fen)(fen)，先(xian)分(fen)(fen)后總(zong)(zong)(zong)，總(zong)(zong)(zong)分(fen)(fen)再總(zong)(zong)(zong)。至于常規(gui)思(si)路(lu)呢(ni)，一般(ban)為總(zong)(zong)(zong)分(fen)(fen)再總(zong)(zong)(zong)。像麥肯錫咨詢顧問寫方(fang)案時所采取的金字塔結構，就屬于總(zong)(zong)(zong)分(fen)(fen)再總(zong)(zong)(zong)思(si)路(lu)。
④填料(liao)(liao)(liao)：這部分(fen)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)工(gong)作是(shi)根(gen)據演講稿框架的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)和寫作思(si)路(lu)的(de)(de)(de)要(yao)求，將精選出來(lai)的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao)(liao)，填充(chong)進去。當然，在填料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)過程中，我們還有(you)兩步(bu)非常重要(yao)的(de)(de)(de)工(gong)作要(yao)做。一種是(shi)增減，即根(gen)據演講主(zhu)題(ti)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，哪些(xie)材(cai)料(liao)(liao)(liao)是(shi)需(xu)要(yao)擴充(chong)的(de)(de)(de)，哪些(xie)材(cai)料(liao)(liao)(liao)是(shi)需(xu)要(yao)壓(ya)縮(suo)的(de)(de)(de)，哪些(xie)材(cai)料(liao)(liao)(liao)是(shi)干(gan)脆不要(yao)算了的(de)(de)(de)。一種是(shi)重組，也就(jiu)是(shi)把兩種材(cai)料(liao)(liao)(liao)分(fen)別打(da)散之后，每一種材(cai)料(liao)(liao)(liao)只摘(zhai)取其中的(de)(de)(de)一部分(fen)，再重新組合成符合演講主(zhu)題(ti)的(de)(de)(de)新材(cai)料(liao)(liao)(liao)。
總之，填料工作(zuo)做完之后，演講稿的初稿就出來了(le)。我(wo)們已經有(you)表(biao)達依據了(le)，已經有(you)內容可講了(le)。
2、表達的支持
上文我(wo)們(men)已經用了很大的(de)篇(pian)幅去(qu)講(jiang)解關于(yu)表達的(de)依據，也就(jiu)是我(wo)們(men)該(gai)怎么做，才(cai)能獲(huo)得精彩的(de)演(yan)講(jiang)內容。
但(dan)是(shi)，我們別(bie)忘了，光有好的(de)演(yan)講內容還遠遠不(bu)夠的(de)，因為(wei)這個并不(bu)能(neng)保證你(ni)的(de)演(yan)講肯(ken)定會(hui)出彩。
曾有(you)演講大師是(shi)這(zhe)么介紹自己的成功經驗的：演講缺少了激情(qing)，再好(hao)的內容也是(shi)花瓶。
所以，我們(men)還是要認認真(zhen)真(zhen)來(lai)對待“有時候演講技巧比(bi)演講內容(rong)更重要”這個問題。
那在(zai)(zai)口才訓練的過程(cheng)中，在(zai)(zai)演(yan)講技巧(qiao)方面，也就是在(zai)(zai)表達的支持(chi)上，我(wo)們應該從(cong)(cong)哪(na)幾(ji)方面入手呢？筆者(zhe)結合自己(ji)多年的實踐經驗和教學經驗，認為(wei)應該從(cong)(cong)膽量、聲音和形象這三大方面來提(ti)高(gao)自己(ji)。
1）膽量
可以這么(me)說，作(zuo)為演講者，膽量夠大(da)才行(xing)，如果一上臺就心里緊張(zhang)得不要(yao)不要(yao)的(de)，那就會影響到演講的(de)效果了。
既然如此，那應該怎么做(zuo)，才能讓(rang)自己不緊張呢？筆者認(ren)為(wei)，提高膽量訓練要經過(guo)三關(guan)：
第一關是敢(gan)說。也就是當眾演講(jiang)時，你必須落落大(da)方(fang)地(di)站(zhan)在公(gong)眾的(de)(de)面前(qian)，在大(da)家火辣辣的(de)(de)眼睛(jing)的(de)(de)‘關懷’下(xia)，鼓起(qi)勇氣(qi)，說出你心中(zhong)想說的(de)(de)話。為什么(me)有些(xie)人(ren)在臺(tai)下(xia)時候，可以心平氣(qi)和地(di)跟別人(ren)聊天，而在臺(tai)上卻(que)膽小(xiao)如鼠了(le)呢？歸根(gen)到(dao)底，這都是心理(li)素質的(de)(de)問題。其實(shi)，想突破恐懼關，不是很難。只要深刻理(li)解(jie)恐懼的(de)(de)形成原因，并為之付之行動，經過十來次上臺(tai)演練后，你就會(hui)敢(gan)說了(le)。
第二關是自信地說(shuo)(shuo)。也就說(shuo)(shuo)，這個(ge)時(shi)候，你站在大家的(de)面前，已經不(bu)再(zai)緊張了。但(dan)這時(shi)的(de)你，也許還有(you)某(mou)些顧慮，只能(neng)說(shuo)(shuo)幾句話，不(bu)能(neng)說(shuo)(shuo)很多。并且說(shuo)(shuo)起來，有(you)卡殼、啰(luo)嗦(suo)、邏輯(ji)很混亂的(de)現象。
不過，這些你(ni)先不管，你(ni)要‘目中無人’地(di)說出你(ni)的觀點(dian)，不管怎樣，也要把心中想說的話(hua)，毫無保(bao)留地(di)說出來了。
第(di)三關是(shi)(shi)有分享欲地說(shuo)。也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)，你必須拿出自己(ji)最好的(de)東西來跟(gen)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)分享。例如：有一(yi)位摩托(tuo)羅拉的(de)中國大(da)(da)(da)區經(jing)理(li)(li)，在(zai)給(gei)新業務員做演(yan)講(jiang)時(shi)，他的(de)開(kai)場白是(shi)(shi)這樣的(de)：“各位伙(huo)伴：大(da)(da)(da)家(jia)(jia)下午好！八年前，我(wo)跟(gen)在(zai)座的(de)各位一(yi)樣，也是(shi)(shi)從一(yi)名普(pu)通(tong)的(de)業務員開(kai)始我(wo)的(de)職業生涯(ya)的(de)，經(jing)過幾年的(de)鍛(duan)煉后，現在(zai)我(wo)已是(shi)(shi)一(yi)名年薪100萬的(de)大(da)(da)(da)區經(jing)理(li)(li)。今天，我(wo)跟(gen)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)分享的(de)話題就(jiu)是(shi)(shi)：如何從一(yi)名新業務員成為一(yi)名成功的(de)大(da)(da)(da)區經(jing)理(li)(li)？希(xi)望我(wo)今天的(de)演(yan)講(jiang)能(neng)起到(dao)拋(pao)磚引(yin)玉的(de)作用，也相信在(zai)座的(de)各位，八年后，比(bi)我(wo)更(geng)加優秀。”
為(wei)什么要把(ba)最好的東西拿出來跟聽眾分享呢？因為(wei)你(ni)對它最熟悉，所(suo)以你(ni)肯(ken)定能講(jiang)好它。
說完這(zhe)三關之(zhi)后(hou)，最后(hou)總結一下，在心理素質方面，我們(men)必(bi)須明白，演講的最高境界(jie)是(shi)“點(dian)燃自(zi)己，引爆別(bie)人(ren)”。而在演講過程中，聽眾(zhong)是(shi)冷卻的冰(bing)(bing)，演講者是(shi)燒紅的鐵(tie)，不是(shi)鐵(tie)讓冰(bing)(bing)沸(fei)騰，就是(shi)冰(bing)(bing)讓鐵(tie)冷卻。所以，演講者不但要給(gei)予聽眾(zhong)，更重要的是(shi)感染聽眾(zhong)。
2）聲音
有名(ming)家說，聲(sheng)情(qing)并茂是(shi)演講者在(zai)表(biao)演方(fang)面的最(zui)高(gao)境界。此話不錯，但(dan)是(shi)，怎么訓練才(cai)能讓自(zi)己做到以聲(sheng)達情(qing)，以情(qing)感人呢？筆者認為(wei)，這(zhe)個(ge)還需要從(cong)聲(sheng)音的三個(ge)維度(du)來(lai)提升自(zi)己。
首先(xian)是音準(zhun)，即(ji)語音標準(zhun)的意(yi)思。
其實(shi)，如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)人(ren)一(yi)輩子都(dou)生(sheng)活在(zai)(zai)(zai)北(bei)京(jing)，那他的普通話一(yi)點問題都(dou)沒(mei)有。但如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)人(ren)出生(sheng)在(zai)(zai)(zai)南(nan)(nan)方(fang)還一(yi)直在(zai)(zai)(zai)南(nan)(nan)方(fang)工作，那他講話就可能帶有南(nan)(nan)方(fang)的口音(yin)了。比如(ru)，湖(hu)南(nan)(nan)人(ren)， f、h不(bu)分；江西人(ren)， l、n不(bu)分；而廣東(dong)人(ren)，不(bu)但平舌(she)音(yin)、翹(qiao)舌(she)音(yin)不(bu)分，連前鼻(bi)音(yin)、后鼻(bi)音(yin)也不(bu)分。
想糾正讀音，這是一個非常痛苦(ku)的過程。
第(di)一步，先找出(chu)(chu)自己(ji)到底有(you)哪些音節讀不準。怎(zen)么找呢？請來普通話(hua)標(biao)準的(de)朋友，將《漢語拼音方案》上面的(de)21個(ge)聲母(mu)、39個(ge)韻(yun)母(mu)、399個(ge)音節、4種聲調分別(bie)讀給朋友聽，讓朋友指出(chu)(chu)錯誤的(de)地方。
第(di)二(er)步，購買有(you)聲讀(du)物，將光盤上(shang)的音頻(pin)素材拷貝在手機(ji)里面，天天聽自己(ji)讀(du)不準的那些音節(jie)。可能剛開始(shi)跟讀(du)的時(shi)候，總覺得自己(ji)的發音跟范讀(du)者(zhe)的發音也(ye)差不多。但是(shi)，堅持聽一段(duan)時(shi)間之后，就會發現，差別越來越大(da)了。于(yu)是(shi)，當耳朵靈(ling)敏之后，自己(ji)的發音也(ye)會慢(man)慢(man)地修正過來了。
其次是(shi)音美(mei)，也就(jiu)是(shi)聲音優美(mei)的意思。
盡管(guan)說(shuo)，聲(sheng)音(yin)是否好聽，多半取決于聲(sheng)帶。因為(wei)聲(sheng)帶是先天(tian)的(de)，比如聲(sheng)帶的(de)長短(duan)、厚薄、表面光滑度等這些參數基本上是固(gu)定的(de)了。所以，想通過后天(tian)的(de)訓練去改變(bian)自己聲(sheng)音(yin)的(de)音(yin)色，確(que)實(shi)有點(dian)困難。
不過(guo)，除了音色(se)這個指標之外，想讓聲音的(de)其(qi)他方面(mian)變得更(geng)好，像音量(liang)、音高、音長(chang)、共鳴準等，通(tong)過(guo)后天的(de)訓練是完全可以達(da)到的(de)。
比(bi)如，說話總是軟綿綿的，既沒有震撼力，也沒有穿透力，半點(dian)激(ji)情都沒有，一提高(gao)聲音就上氣(qi)不接下(xia)氣(qi)，覺得快累得不行了。針對這種情況，我們(men)完全可以采用深度呼吸訓練(lian)這種方法來解決。
再如，說(shuo)話聲音(yin)偏小、既不(bu)響亮，也(ye)不(bu)洪亮，說(shuo)白(bai)了就(jiu)是一點共鳴(ming)感都沒(mei)有。針對這種(zhong)情況，我(wo)們也(ye)完全可(ke)以(yi)通過后(hou)天的發(fa)聲訓(xun)練來改善。
最后是(shi)調美，也就是(shi)語調優美的意思。
語(yu)(yu)調(diao)最能體現演講者的(de)情(qing)(qing)感，基本(ben)語(yu)(yu)調(diao)有停頓、快慢(man)、重(zhong)音(yin)、抑(yi)揚等4種；特殊語(yu)(yu)調(diao)有倒抽(chou)、噴(pen)吐、深嘆(tan)、虛聲(sheng)、顫(zhan)音(yin)、拖腔、笑言(yan)、泣語(yu)(yu)、沙(sha)啞(ya)、尖聲(sheng)等10種；綜合(he)語(yu)(yu)調(diao)有激情(qing)(qing)、抒情(qing)(qing)、煽情(qing)(qing)等3種。而這些語(yu)(yu)調(diao)都可以通過后天訓練掌握的(de)。
3）形象
在這里(li)，形象指的是態勢(shi)語言(yan)。它還包括(kuo)儀表、身姿、手(shou)勢(shi)、表情(qing)、眼神等五(wu)大方面。
儀表，是(shi)指人的外表，它包括(kuo)身材、相貌、服飾(shi)、妝容(rong)等外在因素，以及(ji)由這些(xie)因素綜合體現出來的氣質。
不可(ke)否認，儀(yi)表對演(yan)講(jiang)者來(lai)說，實在太重要了。它(ta)可(ke)以(yi)反映出一個(ge)人的(de)精神(shen)狀態(tai)和(he)禮儀(yi)素養。如果(guo)演(yan)講(jiang)者以(yi)出眾的(de)身材和(he)優雅的(de)儀(yi)態(tai)出現(xian)在觀(guan)(guan)眾面前，肯定會(hui)給觀(guan)(guan)眾留下(xia)良好的(de)第一印象，并能很自然(ran)地縮短演(yan)講(jiang)者與(yu)觀(guan)(guan)眾的(de)心理距離，贏得觀(guan)(guan)眾的(de)關(guan)注和(he)尊重。
身姿(zi)，是指人的自(zi)然形(xing)體在(zai)空(kong)間的形(xing)象展現，它由頭部(bu)、身軀、及雙腿三部(bu)分動作(zuo)(zuo)組(zu)成，具體動作(zuo)(zuo)名稱包括坐(zuo)姿(zi)、站(zhan)姿(zi)、走姿(zi)、蹲姿(zi)等(deng)四種。但在(zai)演講中，最常用的是站(zhan)姿(zi)和走姿(zi)這(zhe)兩種姿(zi)態。
手(shou)(shou)勢，也叫(jiao)手(shou)(shou)勢語，它(ta)指(zhi)的是人們運(yun)用手(shou)(shou)臂（包括手(shou)(shou)指(zhi)、手(shou)(shou)掌(zhang)、拳(quan)頭、肩(jian)臂等）的運(yun)動(dong)變化來(lai)顯現(xian)事(shi)物、表(biao)現(xian)情(qing)感和體(ti)現(xian)意義(yi)的一種態勢語言(yan)。
可以這么說，在所有的(de)態勢語言(yan)中(zhong)，由于(yu)手勢的(de)使用頻(pin)率(lv)最高、活動(dong)幅度較大、活動(dong)最方便、表(biao)(biao)達最自由、形態變(bian)化最多(duo)，因而它的(de)表(biao)(biao)現力(li)、吸引力(li)和感染力(li)也(ye)最強，最能表(biao)(biao)達出豐富多(duo)彩(cai)的(de)思(si)想感情。
演講者一般(ban)是(shi)根(gen)據演講內容的需要，來選(xuan)擇以手(shou)(shou)臂上哪個部位為主(zhu)來做手(shou)(shou)勢(shi)的。而使(shi)用最多(duo)的應該(gai)是(shi)手(shou)(shou)指、手(shou)(shou)掌、拳頭這三大類手(shou)(shou)勢(shi)。
表情(qing)，是指個體(ti)情(qing)緒(xu)或者(zhe)情(qing)感的外在體(ti)現。
人類的(de)(de)表(biao)情有很多種(zhong)，但(dan)在(zai)演講中，常(chang)用的(de)(de)表(biao)情有八種(zhong)：依次(ci)為快(kuai)樂、悲傷(shang)、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡(e)、輕蔑(mie)等。
眼(yan)神。也稱目光語，它(ta)指的是(shi)眼(yan)睛的神態。
對于一名演講(jiang)者(zhe)來說，眼神不僅僅是(shi)信息的傳(chuan)遞、情感(gan)的外露(lu)，更(geng)重(zhong)要(yao)的是(shi)風采的展現。如(ru)果(guo)演講(jiang)者(zhe)能善于使用目光語(yu)，那他的臉部表情會顯得更(geng)加熠熠生輝，更(geng)容(rong)易讓他跟(gen)觀眾交(jiao)流，并能產生積極的心理效應。
注：上(shang)面(mian)所列舉到的(de)關于身姿(zi)、手勢(shi)、表(biao)情、眼神(shen)等方面(mian)的(de)訓練方法，會在后面(mian)的(de)章節中對(dui)其進行詳細的(de)介紹。
3、表達的層級
有了(le)精彩的(de)演(yan)講內(nei)容（即表達的(de)依據(ju)），也(ye)有了(le)高超的(de)表演(yan)技巧(qiao)（即表達的(de)支持），那接下來(lai)的(de)這場演(yan)講應該是語(yu)驚四座、技壓(ya)群芳了(le)吧！
理論(lun)上(shang)，可以這(zhe)(zhe)么認為(wei)。但事(shi)實上(shang)，這(zhe)(zhe)個過(guo)程(cheng)還(huan)是(shi)挺(ting)漫長的(de)(de)。這(zhe)(zhe)不僅(jin)僅(jin)是(shi)因為(wei)表達水平(ping)的(de)(de)提高不是(shi)一蹴而就，更(geng)重要的(de)(de)是(shi)，這(zhe)(zhe)個表達水平(ping)是(shi)分等級(ji)的(de)(de)，我們最好(hao)是(shi)依(yi)著一個臺階(jie)一個臺階(jie)去攀登。
經作者總結，表達的水平一共分為如下四個(ge)層級(ji)(ji)(ji)，依次為朗誦（入(ru)門(men)級(ji)(ji)(ji)），講話（初級(ji)(ji)(ji)），評論級(ji)(ji)(ji)（中），演講（高級(ji)(ji)(ji)）。
1）朗讀
為(wei)什么要(yao)把(ba)朗誦列(lie)為(wei)表(biao)達能力的入門級，因(yin)為(wei)演講能力的提(ti)升必須從最基礎開始，而朗誦就是鍛煉基本功(gong)的*方法。
我們(men)(men)經常會看到一些演說(shuo)家(jia)在舞(wu)臺(tai)上(shang)是那么(me)(me)的(de)無比耀眼、是那么(me)(me)的(de)光芒四射，時(shi)而慷慨(kai)陳(chen)詞(ci)，時(shi)而深情訴說(shuo)，時(shi)而快速(su)高聲質問，時(shi)而緩(huan)緩(huan)低沉(chen)敘述。總而言之，舞(wu)臺(tai)上(shang)那些演說(shuo)家(jia)跟我們(men)(men)平(ping)(ping)時(shi)說(shuo)話的(de)語調很不(bu)一樣，他們(men)(men)的(de)爆破(po)力(li)和感染(ran)力(li)也遠遠超出了我們(men)(men)平(ping)(ping)常人的(de)想象。
其(qi)實(shi)，我們(men)別忘了。他們(men)的語調能夠如(ru)此抑(yi)揚頓挫、表(biao)情(qing)也無比(bi)豐(feng)富夸張，跟他們(men)早(zao)年的刻苦訓練(lian)和平(ping)時的堅持(chi)演練(lian)是分不(bu)開的。
就(jiu)拿我(wo)們著名(ming)演(yan)說(shuo)(shuo)家李燕杰教授來說(shuo)(shuo)吧！在上(shang)世紀八十年代(dai)的(de)(de)(de)時候，他的(de)(de)(de)演(yan)講(jiang)已經(jing)風靡全國了(le)，所(suo)到之處，場場爆滿，深受(shou)聽眾的(de)(de)(de)熱烈歡迎，被尊稱為億萬年輕人的(de)(de)(de)精(jing)神導師(shi)。而(er)他將自(zi)己的(de)(de)(de)演(yan)講(jiang)稿結集(ji)出(chu)版(ban)之后，也被讀者瘋狂(kuang)搶購，一度達到了(le)洛陽紙貴的(de)(de)(de)地步(bu)。
但是(shi)，當真相被(bei)說(shuo)出的時候，很多人(ren)可能都不(bu)相信(xin)自己的耳(er)朵了(le)。因為李燕(yan)杰教授在北京師(shi)(shi)范大學中文系攻讀漢(han)語言文學專業的時候，就已經對朗誦(song)(song)產生濃厚的興趣了(le)。他幾乎是(shi)天天都在誦(song)(song)讀經典名(ming)篇和名(ming)家佳作，比如，像葉挺的《囚歌》、高爾基的《海燕(yan)》、諸葛亮的《出師(shi)(shi)表》、范仲淹的《岳陽樓記》等等作品，老早就被(bei)他背誦(song)(song)得滾瓜爛熟了(le)。
所以說(shuo)(shuo)，朗誦好(hao)(hao)的人(ren)不一定能成(cheng)為演(yan)說(shuo)(shuo)家(jia)，但(dan)演(yan)講家(jia)必(bi)須擁有(you)深厚的朗誦技(ji)巧。因為如果連讀都讀不好(hao)(hao)的話，那就談(tan)不上說(shuo)(shuo)、更談(tan)不上演(yan)講了。
2）說話
值得聲(sheng)明(ming)的(de)是，這里所(suo)提到的(de)說(shuo)話(hua)，是指當眾(zhong)(zhong)講話(hua)或(huo)(huo)者(zhe)現(xian)場說(shuo)話(hua)等意(yi)思，它(ta)跟我(wo)們平(ping)時(shi)所(suo)謂的(de)聊(liao)天是完全不(bu)(bu)(bu)一樣的(de)。大家(jia)一起聊(liao)天時(shi)，沒(mei)有主題也無所(suo)謂，你(ni)我(wo)可以(yi)聊(liao)各自喜(xi)歡和熟(shu)悉的(de)話(hua)題，并且話(hua)題從哪里開始，到哪里結(jie)束都沒(mei)人管，可以(yi)沒(mei)有條理(li)，只(zhi)要(yao)(yao)大家(jia)能(neng)聽懂就(jiu)行，可以(yi)用日常通俗的(de)語言(yan)來交流，沒(mei)人說(shuo)你(ni)沒(mei)文化……而當眾(zhong)(zhong)講話(hua)卻不(bu)(bu)(bu)一樣，首先要(yao)(yao)了解討論(lun)的(de)主題是什么，必(bi)須按照(zhao)某些規定來發(fa)表意(yi)見(jian)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)隨自己高興(xing)而任意(yi)發(fa)言(yan)，表達要(yao)(yao)做(zuo)到準(zhun)確、簡潔，不(bu)(bu)(bu)能(neng)用使用方言(yan)或(huo)(huo)者(zhe)觀眾(zhong)(zhong)聽不(bu)(bu)(bu)懂的(de)俗語、暗語等，如果有人反駁與質疑(yi)，你(ni)能(neng)夠(gou)補充(chong)或(huo)(huo)者(zhe)加(jia)以(yi)說(shuo)明(ming)……
大家看到了吧(ba)！當眾講話跟平(ping)時聊天根本不是一(yi)回事，它(ta)畢(bi)竟(jing)屬(shu)于表達能力的初(chu)級水平(ping)，這可(ke)不是鬧著玩的。
同時，我們需要(yao)進行當眾講話的(de)(de)場合還是蠻多的(de)(de)。比(bi)如，頭腦風(feng)暴研討會上(shang)，公司的(de)(de)周(zhou)會、月會上(shang)，年(nian)工作計劃(hua)、年(nian)工作總結會議上(shang)。
所(suo)以，我們(men)必須擁有這種(zhong)技能。
既然這種能力如此重要了，我們應該怎么做(zuo)，才會(hui)快速掌(zhang)握它呢(ni)？筆者的(de)建議如下：
第(di)一(yi)(yi)步。在(zai)參加會議(yi)之(zhi)前(qian)，先根據會議(yi)通知的(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，確定自己的(de)講話主題，并將(jiang)要(yao)(yao)(yao)講的(de)要(yao)(yao)(yao)點一(yi)(yi)條一(yi)(yi)條羅列(lie)出來。之(zhi)后，編排好這些要(yao)(yao)(yao)點的(de)先后順(shun)序(xu)，以(yi)講話大(da)綱(gang)的(de)方式記在(zai)工作筆記本上。
第(di)二步。參加會議時，打開工作筆記(ji)本。如果聽到其他同事有(you)價值的觀點，就在(zai)記(ji)在(zai)講話(hua)大(da)綱(gang)的旁邊。可能有(you)時候(hou)，還需要一邊記(ji)錄一邊修改自己原先擬好的講話(hua)大(da)綱(gang)。
第(di)三步。輪到自己(ji)發言時候(hou)，不用著急，依著修(xiu)改好之后的(de)講話大綱的(de)先后順(shun)序，慢慢地(di)向各(ge)位同事說出(chu)自己(ji)的(de)觀點(dian)。
總(zong)之，筆者認為，當眾講話(hua)能力的提(ti)高，也是(shi)長(chang)期鍛煉(lian)的結果(guo)，而會議(yi)發言是(shi)*的訓練途徑(jing)。
3）評論
如(ru)果說，當眾講話(hua)是把自(zi)己的(de)個人觀點、個人想法，有條理地向他人講出來的(de)話(hua)，那(nei)評(ping)(ping)(ping)論(lun)跟(gen)它就有點不一樣了。無論(lun)是新聞評(ping)(ping)(ping)論(lun)、財經評(ping)(ping)(ping)論(lun)、體育評(ping)(ping)(ping)論(lun)、電影評(ping)(ping)(ping)論(lun)、讀(du)書評(ping)(ping)(ping)論(lun)等，它都是以原對象為基礎，結(jie)合自(zi)己的(de)心(xin)得(de)體會，而所發的(de)評(ping)(ping)(ping)論(lun)性講話(hua)。
所以(yi)說，相比起當眾講話，現場評論(lun)的難(nan)度會更大一些，畢竟現場評論(lun)屬于表達能力的中(zhong)級水平(ping)。
不過，想做好一場評論，也不是很難的，它的通用(yong)模板如下(xia)：
①概括要點。首先，我們必須明(ming)白，評(ping)論不是(shi)復述。所(suo)以，我們無需(xu)浪(lang)費口舌對評(ping)論對象(xiang)進行詳細的(de)(de)介紹。另外，既然是(shi)評(ping)論，相(xiang)信看過(guo)評(ping)論對象(xiang)的(de)(de)人都知道它的(de)(de)大概內(nei)(nei)容(rong)了(le)。所(suo)以，我們僅(jin)摘取其中的(de)(de)重要內(nei)(nei)容(rong)、主(zhu)要觀點就可以了(le)。
②選(xuan)取角度。一般說來，同(tong)樣的(de)評(ping)(ping)(ping)論(lun)對象，如果從(cong)不同(tong)的(de)角度出發，就(jiu)會有不同(tong)的(de)結論(lun)，因為橫看成(cheng)嶺側成(cheng)峰。所以，評(ping)(ping)(ping)論(lun)者必須學會分辨，然后再選(xuan)取適合(he)自己(ji)發表評(ping)(ping)(ping)論(lun)的(de)角度。另外，現場評(ping)(ping)(ping)論(lun)切忌(ji)長篇累牘，因為如果評(ping)(ping)(ping)論(lun)的(de)篇幅太長的(de)話，就(jiu)不是(shi)評(ping)(ping)(ping)論(lun)了，而是(shi)論(lun)述了。
③提(ti)出觀點(dian)。其實，針(zhen)對原作品進行評論，并不一定要(yao)求有石破天驚的(de)高(gao)論才可以，而是(shi)(shi)有觀點(dian)明(ming)(ming)確(que)的(de)言論就(jiu)行。比(bi)如(ru)，某種現(xian)象，你是(shi)(shi)贊(zan)成還是(shi)(shi)反對，這個鮮明(ming)(ming)的(de)觀點(dian)必須擺在(zai)前面。之后，你再(zai)針(zhen)對自己的(de)觀點(dian)展(zhan)開論證。總(zong)之，觀點(dian)一定要(yao)明(ming)(ming)確(que)，不能出現(xian)模(mo)糊兩塊(kuai)、兩邊騎(qi)墻(qiang)的(de)情況。
④闡(chan)(chan)述(shu)觀(guan)點(dian)(dian)。即圍繞自己的觀(guan)點(dian)(dian)進(jin)行闡(chan)(chan)述(shu)的意(yi)思。在這里，我(wo)們必(bi)須注意(yi)：這個闡(chan)(chan)述(shu)，不是(shi)(shi)(shi)指隨(sui)意(yi)發表的言論(lun)(lun)，而是(shi)(shi)(shi)指進(jin)行嚴謹的評論(lun)(lun)。什么是(shi)(shi)(shi)嚴謹的評論(lun)(lun)呢？就是(shi)(shi)(shi)拿(na)出典型的事(shi)例(li)和科學的數(shu)字進(jin)行說明和論(lun)(lun)證，盡量(liang)讓(rang)別(bie)人認同你(ni)的觀(guan)點(dian)(dian)。另外，我(wo)們還須明白：所(suo)闡(chan)(chan)述(shu)的觀(guan)點(dian)(dian)只能是(shi)(shi)(shi)一個，不能出現(xian)“兩個黃鸝鳴翠(cui)柳，一行白鷺上西(xi)天”的情(qing)況。
⑤格(ge)式適合(he)。不可否(fou)認，評論跟(gen)議論文(wen)還是(shi)(shi)(shi)有(you)些(xie)類似(si)，都是(shi)(shi)(shi)由標題、開頭、正文(wen)、結尾組成。所(suo)以，現場評論的寫法也大致有(you)三種。一(yi)是(shi)(shi)(shi)觀點(dian)直接擺在(zai)前面；一(yi)是(shi)(shi)(shi)先評論再亮出觀點(dian)；一(yi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)邊論述一(yi)邊說明觀點(dian)。到底要選(xuan)哪種方(fang)式呢？具(ju)體要看個(ge)人(ren)的喜歡了。
⑥表達(da)簡練。剛開始(shi)做現場評(ping)論的初學者，往(wang)往(wang)喜(xi)歡長(chang)篇(pian)(pian)大論，結果，聽(ting)(ting)眾聽(ting)(ting)了半天也搞(gao)不清楚他到底(di)在說啥。主要原(yuan)因是(shi)，他的分論點太(tai)多了，把聽(ting)(ting)眾整(zheng)蒙了。所以，我們一定(ding)要控制整(zheng)個篇(pian)(pian)幅。一般來講(jiang)，我們必須把評(ping)論時間控制在5分鐘之內，也就是(shi)評(ping)論內容大約是(shi)800-1200字即可。
4）演講
完全可以這么(me)說，演(yan)(yan)講就是(shi)表達(da)能(neng)力的(de)最高水平。它(ta)不但要(yao)求表達(da)者(zhe)(zhe)具(ju)有超強的(de)表現欲，能(neng)把(ba)握聽眾的(de)心理、知道聽眾想聽什么(me)。同時(shi)，還要(yao)求表達(da)者(zhe)(zhe)具(ju)有非(fei)常的(de)表演(yan)(yan)天賦，像什么(me)儀表得體、身姿優雅、手勢瀟灑、表情豐富、眼神到(dao)(dao)位(wei)等等，他(ta)都能(neng)做到(dao)(dao)；像什么(me)音準、音美(mei)、調美(mei)等等，他(ta)也掌握得也很(hen)不錯。更重要(yao)的(de)是(shi)關于演(yan)(yan)講內容，也就是(shi)所謂的(de)演(yan)(yan)講稿，他(ta)也寫得非(fei)常棒。完全可以做到(dao)(dao)：主題深刻、材(cai)料(liao)新穎、思路清(qing)晰、結構合理、文字生動。
不過，上(shang)面所講的(de)，都(dou)是一些概括性的(de)總結。如果要具體一點(dian)來說明，也就是說，什(shen)么(me)樣(yang)的(de)表達(da)才能達(da)到演講的(de)水(shui)平呢？其具體要求如下(xia)：
※言之有心
所(suo)謂的言之(zhi)有心(xin)(xin)，就是(shi)很用心(xin)(xin)地去演講。其一是(shi)同(tong)理(li)心(xin)(xin)，能從聽(ting)眾的角(jiao)度(du)出發，善于把(ba)握聽(ting)眾的心(xin)(xin)理(li)；其二是(shi)自信心(xin)(xin)，對自己的演講很自信。具體表現為?――
在公眾面(mian)前，能(neng)從容(rong)不迫(po)、暢所欲言(yan)。
演講時，能完整地將自己的觀點(dian)表述出(chu)來，沒有忘(wang)詞的現(xian)象(xiang)。
面(mian)對陌生客戶、異(yi)性朋友、上級領導、權威(wei)人士(shi)，說話時不受到影響(xiang)。
演講(jiang)時(shi)，碰到刁(diao)難者，有(you)抗干擾(rao)能力，能hold住整(zheng)個場面。
知道(dao)聽眾想聽什么(me)樣(yang)的話，不(bu)說引起(qi)聽眾不(bu)高興的話。
能及時(shi)觀察到聽眾的(de)表情變化，并為之調(diao)整自己的(de)演講內(nei)容。
※言之有勢
所謂的言之有勢(shi)，就(jiu)是演講(jiang)時有聲勢(shi)、有氣(qi)勢(shi)。具體(ti)表現為――
聲(sheng)音(yin)：演(yan)講時，音(yin)量(liang)洪亮，有(you)共鳴(ming)感、有(you)穿透(tou)力(li)、震撼力(li)。
語速：演講時(shi)(shi)，節奏合理，富有(you)變化(hua)，能(neng)快(kuai)能(neng)慢，特(te)別(bie)是(shi)快(kuai)速時(shi)(shi)，有(you)一(yi)股排(pai)山倒(dao)海之勢。
語(yu)流：演講時幾乎沒有或者(zhe)很少有卡殼現(xian)象。
語(yu)(yu)調：演(yan)講過(guo)程中，能恰當(dang)運用重音、停頓、抑(yi)揚等常用語(yu)(yu)調，低音時，能引(yin)起聽眾(zhong)動容；高聲時，能使聽眾(zhong)興奮。并能長(chang)時間得到聽眾(zhong)的關(guan)注，隨時引(yin)發現場高潮。
語音：普通話(hua)比以(yi)前更加(jia)標準，吐字更加(jia)清晰、圓潤、有力。
※言之有情
所(suo)謂的(de)言之有情(qing)(qing)，就是(shi)整個過程(cheng)中充(chong)滿著(zhu)感(gan)情(qing)(qing)，表情(qing)(qing)豐富，肢體語言恰到(dao)好(hao)處，有抒情(qing)(qing)，也有激情(qing)(qing)，具體表現為――
能(neng)主(zhu)動恰(qia)當地運用多種目光與臺下的觀眾交(jiao)流。
手勢等肢體(ti)動作自然協調(diao)、表意(yi)準確、瀟灑有(you)力。
能(neng)準確(que)運(yun)用豐(feng)富的(de)面(mian)部表情。例如，微笑、興奮、憂郁、憤怒等(deng)。
※言之有物
所謂的(de)言之有(you)(you)物，就是(shi)(shi)整(zheng)個演講中，有(you)(you)思(si)想、有(you)(you)內容、有(you)(you)東西，而不是(shi)(shi)空(kong)洞無(wu)物什(shen)么都沒(mei)有(you)(you)。具(ju)體表現為――
言(yan)之有序(xu)，即演講(jiang)內容，條理性很好，而不(bu)是(shi)雜亂無章。
言之有章，章就是(shi)章法，即演(yan)講內(nei)容，詳略(lve)得當、緊扣主(zhu)題、構(gou)思周(zhou)密、見解深刻、角(jiao)度獨(du)特，聽眾愿(yuan)意聽，而(er)不(bu)是(shi)懶(lan)婆娘(niang)的纏腳布越長(chang)越臭(chou)；也不(bu)是(shi)博(bo)士賣驢寫完三(san)張紙沒出現驢字；更不(bu)是(shi)八十壽星練琵琶老生常談(tan)。
言之有趣，即演(yan)講中，用詞生動活潑、幽默(mo)有趣，讓聽眾過耳不(bu)忘(wang)，而不(bu)是(shi)枯燥乏味，如同(tong)嚼(jiao)蠟(la)。
言(yan)之(zhi)有理(li)，及演講時，所(suo)表達(da)的觀點(dian)有根據(ju)、有道理(li)、說(shuo)服(fu)性強，而不是歪理(li)邪說(shuo)，更不是胡(hu)說(shuo)八道。
※言之有用
所謂的言之有用(yong)，就是(shi)話說出(chu)去后能起到很(hen)大(da)的作用(yong)。具(ju)體表現為――
對(dui)自(zi)(zi)己(ji)有用。無論(lun)在任何場(chang)合，都能迅速構(gou)思，張口就來(lai)，將(jiang)自(zi)(zi)己(ji)的想法、觀點很(hen)好地(di)表達(da)出來(lai)，同時演講內(nei)容還符合自(zi)(zi)己(ji)的身(shen)份和場(chang)合的要求。
對聽眾(zhong)有用(yong)。也就是別(bie)人聽完自己(ji)的(de)演(yan)講后(hou)，能(neng)從(cong)中(zhong)(zhong)得到(dao)某種啟發，或者(zhe)能(neng)從(cong)中(zhong)(zhong)悟出那些道理。
上文(wen)已經詳細地介紹了 《好(hao)口才(cai)學(xue)習效果的評(ping)估(gu)標準》，那接(jie)下(xia)來就(jiu)應該(gai)言歸正(zheng)傳(chuan)了，也(ye)就(jiu)是，我(wo)們應該(gai)設(she)置什么樣的訓練課程，才(cai)能讓(rang)自己(ji)達到上文(wen)的要求呢(ni)？
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