商業生態的變化迫使中小連鎖重新審視自己的經營和發展模式,否則很難在多變的環境中有生存的機會。毫無疑問的說,中小連鎖企業對時事有新的認知,同時有清晰的升級路徑。
一、是抱團取暖。產業化、集團化、規模化是趨勢和未來,必須讓大家一起組織起來。形成合力才是走向規模化和形成競爭力的基本條件,小規模的連鎖很難在產業中得到更多的資源和市場。很容易被其他跨界的巨頭們侵蝕,若是有強大的規模和競爭力,就能抗衡和生存的更久遠一些。
二、是資源整合。經過一二十年的發展,同行的上下游資源基本整合的差不多了,基本形成定式,很難有大的突破和新機遇。現在看到的回收二手機等只是在延續產品的銷售,并不改變門店的經營模式,沒有創新和變革。可以考慮利用自己的資源優勢與周邊的資源合作,通過交換實現多方價值的實現和達到共同富裕的目的。
三、是善用平臺。就是用數字化的方法讓零售門店經營升級。首先是能夠讓客戶運營和營銷平臺化,這是任何門店都必須實現的首要工作。其次是門店內部管理的數字化,客戶數據、銷售數據、經營數據等都是大數據、人工智能等與業務結合的產物。需要產業平臺才有機會做到有效的經營升級,規模化、聚資源、用平臺才是零售必走的路。
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