關于簡(jian)單(dan)(dan)與不平(ping)凡、容易(yi)與艱(jian)難(nan)的(de)(de)見解,不是(shi)簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)事(shi)(shi)情日復一日地(di)做(zuo)就(jiu)能稱之為簡(jian)單(dan)(dan),也不容易(yi)到(dao)大家都認同的(de)(de)程度就(jiu)能說是(shi)容易(yi)。事(shi)(shi)實上,只(zhi)有(you)當我們持之以(yi)恒地(di)把每(mei)一件簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)事(shi)(shi)情做(zuo)好,這才叫不簡(jian)單(dan)(dan);同樣地(di),只(zhi)有(you)公(gong)認容易(yi)的(de)(de)事(shi)(shi)情被我們做(zuo)得精益(yi)求精,那才是(shi)真正的(de)(de)容易(yi)。
說到企業管(guan)理(li)的(de)(de)本(ben)質(zhi),歸根(gen)結底(di)就是人的(de)(de)管(guan)理(li)。管(guan)理(li)的(de)(de)核心在(zai)于借力(li),如何調動人的(de)(de)積極性、發(fa)揮(hui)每個人的(de)(de)潛能是關鍵(jian)。作為一個領導(dao)者,必(bi)須清楚下屬(shu)的(de)(de)長(chang)(chang)處與(yu)短處,不能忽視下屬(shu)的(de)(de)特長(chang)(chang)。
贏(ying)得(de)人(ren)心是世界上最無價(jia)的東西。要贏(ying)得(de)別人(ren)的心,必須(xu)真心去交換(huan),用心去經營,用情感去維系(xi)。在決(jue)策前需要深入(ru)研究、審慎考慮,一(yi)旦做出決(jue)策就必須(xu)堅決(jue)執行(xing),不容任何含糊。
我(wo)們(men)的(de)工作不是(shi)要我(wo)們(men)安于現(xian)狀(zhuang)、滿足現(xian)狀(zhuang),而(er)是(shi)要我(wo)們(men)積(ji)極進取、追求進步。每(mei)個(ge)人都是(shi)責(ze)任(ren)、權(quan)力和利益的(de)中心,要充分發揮(hui)每(mei)個(ge)人的(de)潛能,讓每(mei)個(ge)人釋放出*的(de)能量。
在管(guan)理(li)上,永遠要(yao)保持戰戰兢兢、如(ru)履薄(bo)冰的(de)態度。對(dui)于部下的(de)素質問(wen)題,不能簡(jian)單(dan)歸咎于他們(men)的(de)不足,更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是如(ru)何提升他們(men)的(de)素質和能力。說了(le)不等于做(zuo)了(le),做(zuo)了(le)也不意味著做(zuo)到位了(le),要(yao)真正做(zuo)到位需要(yao)持續的(de)努力和精進(jin)。
對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)忠誠,員(yuan)工(gong)就(jiu)會(hui)對(dui)(dui)你忠誠;對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)負責,員(yuan)工(gong)就(jiu)會(hui)對(dui)(dui)你負責。這是企業(ye)管理(li)中的(de)(de)基(ji)本法則。上下(xia)一心、團(tuan)結一致的(de)(de)企業(ye)才能(neng)取得勝利。對(dui)(dui)于(yu)記者關于(yu)角色定(ding)位的(de)(de)問題(ti),張瑞敏認(ren)為,領導者首(shou)先(xian)應是設計(ji)(ji)師(shi),設計(ji)(ji)企業(ye)的(de)(de)發展藍圖(tu);其次是牧師(shi),用信念(nian)和激情激發團(tuan)隊(dui)的(de)(de)斗志(zhi)。
盤活企(qi)業(ye)(ye)首先要盤活人(ren)。如(ru)果(guo)每個人(ren)的(de)潛能(neng)得(de)到充(chong)分發揮,那么每個人(ren)都是(shi)一個巨大的(de)能(neng)量源,可以(yi)擁有無(wu)限的(de)深度、寬度和高度。成功的(de)企(qi)業(ye)(ye)必須具有強烈(lie)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua),這個企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)能(neng)夠將所有人(ren)緊(jin)密凝(ning)聚在(zai)一起。這種(zhong)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)就是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)精神,是(shi)靈魂所在(zai)。如(ru)果(guo)這種(zhong)精神永(yong)葆青春、永(yong)不衰退,企(qi)業(ye)(ye)就會永(yong)遠(yuan)存(cun)在(zai)。
如今看來,十三條(tiao)管理規(gui)定(ding)的(de)實施雖不(bu)算精細,卻起到了(le)顯著的(de)成效。正是這(zhe)些規(gui)定(ding),幫助張瑞(rui)敏樹立(li)了(le)管理威望,喚醒了(le)員工(gong)的(de)德性,讓員工(gong)從自(zi)律、自(zi)強、自(zi)愛(ai)的(de)角(jiao)度(du)出發,共同鑄就了(le)海(hai)爾日后的(de)輝煌。
隨著企業(ye)規(gui)(gui)模的(de)(de)(de)擴大,紀(ji)(ji)律(lv)(lv)(lv)的(de)(de)(de)重要性愈(yu)發凸(tu)顯。管(guan)理者必須督促員(yuan)工嚴格遵守(shou)企業(ye)規(gui)(gui)章制度,強化組織內涵,確保企業(ye)穩健發展。在(zai)張(zhang)瑞敏的(de)(de)(de)管(guan)理理念中,紀(ji)(ji)律(lv)(lv)(lv)是不可或缺的(de)(de)(de)一部分。他(ta)認為,人性中既有順從、善良的(de)(de)(de)一面,也有叛逆、背離秩序的(de)(de)(de)一面。要想讓員(yuan)工心(xin)甘情愿地遵守(shou)紀(ji)(ji)律(lv)(lv)(lv),管(guan)理者既需要采取嚴厲(li)的(de)(de)(de)手段(duan),又需要通過(guo)宣傳教育和實踐來幫(bang)助員(yuan)工體會紀(ji)(ji)律(lv)(lv)(lv)之美。只(zhi)有這(zhe)樣,企業(ye)才能實現真正的(de)(de)(de)和諧與(yu)穩定。
好的(de)(de)意識促(cu)進好的(de)(de)行(xing)為(wei)出(chu)現。人的(de)(de)行(xing)為(wei)是意識的(de)(de)外化表現,改變表象的(de)(de)行(xing)為(wei)只是治標不治本。要(yao)想使(shi)員(yuan)工的(de)(de)行(xing)為(wei)更加積極正向,必須(xu)從意識的(de)(de)源頭抓起。張瑞敏(min)深知這一點,他一直強調思維的(de)(de)重要(yao)性,認為(wei)思維落(luo)后(hou)將無法與(yu)時俱進。管理(li)者(zhe)只有保持超前的(de)(de)思維,才能先于市場一步,作出(chu)適合企業發展的(de)(de)決策。
張瑞敏堅(jian)信,勝利不能(neng)只靠(kao)數(shu)量,質(zhi)(zhi)量才(cai)是根本。他(ta)早(zao)早(zao)就認(ren)識到(dao)產品質(zhi)(zhi)量的(de)重要(yao)(yao)(yao)性(xing),并將這一(yi)理(li)念牢(lao)牢(lao)把握。他(ta)的(de)思想一(yi)直走在其他(ta)管理(li)者(zhe)乃至(zhi)市場的(de)前面,因為(wei)他(ta)知道海爾不僅要(yao)(yao)(yao)生存(cun),更要(yao)(yao)(yao)發展,必須能(neng)夠預(yu)測未來產品需求趨勢。
改(gai)變(bian)陳舊的(de)觀(guan)(guan)念(nian)才(cai)能改(gai)變(bian)陳舊的(de)行為。企業(ye)要實(shi)現跨越(yue)式(shi)(shi)發展,就(jiu)必須改(gai)變(bian)陳舊的(de)觀(guan)(guan)念(nian);員(yuan)工的(de)消(xiao)極態度(du)要改(gai)變(bian),才(cai)能真心實(shi)意地投(tou)入(ru)工作。張(zhang)瑞敏逐漸將海爾的(de)質(zhi)量管(guan)理從(cong)國內(nei)市(shi)場觀(guan)(guan)念(nian)過渡(du)到(dao)國際(ji)市(shi)場觀(guan)(guan)念(nian),采用了(le)開放式(shi)(shi)的(de)問題解決方法,不僅將質(zhi)量管(guan)理提(ti)升到(dao)了(le)新的(de)層(ceng)面,而且將提(ti)高質(zhi)量的(de)口號落(luo)實(shi)到(dao)每一名(ming)員(yuan)工的(de)工作意識中。
海爾對于(yu)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)要求(qiu)極其嚴(yan)格,任何一(yi)(yi)個有缺(que)陷的(de)(de)(de)產品都被視為(wei)廢品。張瑞敏曾經(jing)怒砸冰箱,讓員(yuan)工意(yi)(yi)(yi)識到質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)重要性(xing)。如今,質(zhi)量(liang)意(yi)(yi)(yi)識已深深烙印在(zai)每一(yi)(yi)位海爾人的(de)(de)(de)心中(zhong)(zhong)。當高(gao)質(zhi)量(liang)、高(gao)標準(zhun)的(de)(de)(de)要求(qiu)真正內化為(wei)員(yuan)工的(de)(de)(de)潛在(zai)意(yi)(yi)(yi)識時,嚴(yan)格的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)控制就會(hui)成為(wei)工作中(zhong)(zhong)自然而然的(de)(de)(de)事情(qing)。質(zhi)量(liang)是企業的(de)(de)(de)生(sheng)命線(xian),管(guan)理者必須不惜一(yi)(yi)切代(dai)價(jia)來(lai)捍衛企業的(de)(de)(de)聲譽和(he)威望。
承蒙大家(jia)的(de)厚(hou)愛(ai),榮獲(huo)201x年度“優秀(xiu)員工”稱(cheng)號,我深感(gan)榮幸(xing)。心中(zhong)除了喜(xi)悅,更(geng)多(duo)的(de)是感(gan)動。我要(yao)感(gan)謝公司(si)領導的(de)厚(hou)愛(ai)與信任(ren),感(gan)謝同事們的(de)鼎力支持(chi)。獲(huo)得(de)這(zhe)(zhe)份認可,讓我覺得(de)自己(ji)已經融入(ru)了天波這(zhe)(zhe)個大家(jia)庭。我將繼續努(nu)力,不負厚(hou)望。
作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一名(ming)教師(shi),我熱愛我的事業,并始終(zhong)將(jiang)“認真負責”作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)自(zi)己(ji)(ji)的座右銘。我會力爭把各(ge)項工作(zuo)(zuo)都做得更(geng)好,用(yong)教師(shi)的職業道德衡量自(zi)己(ji)(ji)、鞭策自(zi)己(ji)(ji)。我立志成(cheng)為(wei)(wei)一個開(kai)拓進取、不斷完善(shan)的教師(shi),奉獻教育(yu),服務學生。
企(qi)業(ye)的(de)生命之源在(zai)于用(yong)戶(hu)。滿足用(yong)戶(hu)需求是(shi)(shi)企(qi)業(ye)成功的(de)關鍵。要(yao)在(zai)國(guo)際市場(chang)競爭中取勝,靠的(de)是(shi)(shi)質量、服務、信(xin)譽。質量是(shi)(shi)王道,不能有(you)(you)絲毫折(zhe)扣。用(yong)戶(hu)的(de)滿意度才是(shi)(shi)企(qi)業(ye)最真(zhen)實的(de)口(kou)碑。只有(you)(you)實現了問題清零和(he)買斷損失,才能贏得(de)有(you)(you)價值的(de)訂(ding)單。要(yao)注重實效,不容借(jie)口(kou)。管理無(wu)小事,物流以時間(jian)消滅空(kong)間(jian),商流以空(kong)間(jian)消滅時間(jian)。簡單的(de)事情重復做就是(shi)(shi)不簡單,公認(ren)容易的(de)事情認(ren)真(zhen)地做好就是(shi)(shi)不容易。要(yao)突(tu)破思維定勢(shi),創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)目標就是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)有(you)(you)價值的(de)訂(ding)單;創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)本質是(shi)(shi)破壞(huai)所有(you)(you)阻礙(ai)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)有(you)(you)價值訂(ding)單的(de)枷鎖;創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)途徑(jing)是(shi)(shi)模仿(fang)和(he)借(jie)鑒。監控就是(shi)(shi)愛護,委任就是(shi)(shi)信(xin)任。每個中高級管理人(ren)員都要(yao)先找到(dao)市場(chang)方(fang)向。智力比知(zhi)識重要(yao),素質比智力重要(yao),覺悟更是(shi)(shi)重中之重。
被評(ping)為“勞(lao)動模范”是公司的信任(ren)與肯定。新(xin)的年度里,我將(jiang)持(chi)續努力,不斷學(xue)習,追求更(geng)好(hao)的成績(ji)。讓我們一起加(jia)油,共創輝(hui)煌!
關(guan)于pTE考試,它是學術英語考試的一(yi)種(zhong)新型方式,可以替(ti)代托福和(he)雅思。這是一(yi)種(zhong)非常(chang)方便(bian)的考試方式,學生(sheng)可以在(zai)24小時內報名(ming)并在(zai)某留學北京總部進(jin)行考試。成績通常(chang)在(zai)1-5天內發布,并可以方便(bian)地發送(song)給所有申請的大學。現在(zai)pTE已被超過3000所大學認可,作(zuo)為新的考試方式,它的認可度正在(zai)不斷提高。
我們(men)選(xuan)擇了(le)教(jiao)師這一神圣的職(zhi)業,讓我們(men)攜手共(gong)進,創造奇跡。借(jie)助這次表彰(zhang)大會的東(dong)風,“職(zhi)教(jiao)中心”這艘教(jiao)育大船,定會在總舵手李校長的引航下,揚帆遠航!
海(hai)爾(er)的(de)市場觀念強調市場是永(yong)恒變化的(de)。只有淡季的(de)思想,沒有淡季的(de)市場。賣信譽(yu)而非產品(pin),否定自我創造市場。學(xue)習讓我也深(shen)知作為一名員(yuan)的(de)使(shi)命,踐行為人民服務的(de)宗旨時刻放在首位。
在(zai)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)中,必須形(xing)成具(ju)有自身特(te)色的(de)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)。權(quan)力(li)應(ying)被用來限(xian)制權(quan)力(li),企(qi)業(ye)(ye)要想集思(si)廣益就必須創(chuang)造透明暢(chang)通(tong)的(de)溝通(tong)渠(qu)道。尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)建議(yi)和(he)意(yi)(yi)見、傾(qing)聽員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)聲音有助(zhu)于(yu)喚醒(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)動(dong)力(li)。海爾重(zhong)(zhong)視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)培訓(xun),分(fen)為價值觀(guan)、實(shi)踐技能和(he)個(ge)人職業(ye)(ye)培訓(xun)三部分(fen)。每位員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)都是(shi)企(qi)業(ye)(ye)生存的(de)基(ji)礎,是(shi)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)細胞(bao)。企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)遇到(dao)困難時發(fa)(fa)(fa)揮著(zhu)重(zhong)(zhong)要作用。激發(fa)(fa)(fa)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)活(huo)力(li)、提高(gao)主動(dong)性和(he)積極(ji)性是(shi)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)關鍵。管理者要重(zhong)(zhong)視和(he)調動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)活(huo)力(li),讓企(qi)業(ye)(ye)煥發(fa)(fa)(fa)整體活(huo)力(li)。張瑞敏早年的(de)經歷(li)讓他意(yi)(yi)識到(dao)信任的(de)重(zhong)(zhong)要性,因此他特(te)別(bie)重(zhong)(zhong)視與下級(ji)建立(li)相互(hu)信任的(de)關系。提供符(fu)合(he)職業(ye)(ye)規劃的(de)培訓(xun)活(huo)動(dong)有利于(yu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)長(chang)遠(yuan)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。企(qi)業(ye)(ye)只(zhi)有尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)意(yi)(yi)愿、幫助(zhu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)實(shi)現自我價值,才能贏得贊譽(yu)、尋求長(chang)期的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)動(dong)力(li)。
第1點:員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)發展和(he)進步(bu)是所(suo)有企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)共同愿望。為(wei)了尊重員(yuan)(yuan)(yuan)工,企(qi)(qi)業應(ying)該提供一個讓他們展現能力(li)的(de)(de)(de)平臺。在這樣(yang)的(de)(de)(de)舞(wu)臺上,員(yuan)(yuan)(yuan)工可(ke)以充分施展才華(hua),為(wei)企(qi)(qi)業貢(gong)獻自(zi)己的(de)(de)(de)力(li)量。海爾正是這樣(yang)做的(de)(de)(de),張瑞敏強調內部競爭與合作的(de)(de)(de)平衡,激發員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)潛力(li)。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)以人(ren)為本,人(ren)的(de)(de)力量是(shi)推動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)資(zi)產(chan)增值的(de)(de)關鍵。所有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展都離不開人(ren)才的(de)(de)匯聚,沒有(you)人(ren)才,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)無法創造價(jia)值。而管理則(ze)是(shi)一種借助各(ge)種資(zi)源達到目標的(de)(de)能力,要求企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)具(ju)備開闊的(de)(de)思路以整合更(geng)多資(zi)源。互聯(lian)網時(shi)代的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)必須(xu)開放(fang),封(feng)閉自守只會一事無成。
青島(dao)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)中(zhong)有一(yi)句老(lao)話:“死店(dian)活人開”,凸顯了(le)人的(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing)。一(yi)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)興(xing)衰成敗往(wang)往(wang)取決(jue)于人才的(de)(de)匯聚和(he)(he)(he)流(liu)失。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)并(bing)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)高層的(de)(de)責任(ren),而(er)是(shi)(shi)需(xu)要全員(yuan)(yuan)參與(yu)的(de)(de)過(guo)程。“管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)即借力”,旨(zhi)在(zai)激發(fa)每(mei)一(yi)位(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)潛(qian)能和(he)(he)(he)積(ji)極性(xing)(xing),讓他(ta)(ta)們(men)與(yu)團(tuan)隊一(yi)起為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)共同目標(biao)奮(fen)斗(dou)。這一(yi)點也(ye)被一(yi)些(xie)杰出(chu)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)如(ru)張瑞敏所強調。他(ta)(ta)將(jiang)多年的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)驗總結為“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)即人,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)即借力”,表達了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對人才的(de)(de)重(zhong)視(shi)和(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)智慧。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)不(bu)僅(jin)需(xu)要規范和(he)(he)(he)引導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)行(xing)為,還(huan)需(xu)要鼓勵他(ta)(ta)們(men)主(zhu)動(dong)(dong)發(fa)現、分析(xi)和(he)(he)(he)解決(jue)問題,這就是(shi)(shi)自主(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)精髓所在(zai)。自主(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)將(jiang)決(jue)策權(quan)向組織(zhi)(zhi)下層移動(dong)(dong),讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)擁有更多的(de)(de)自主(zhu)權(quan)并(bing)承(cheng)擔(dan)起相應(ying)的(de)(de)責任(ren)。這樣(yang)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式不(bu)僅(jin)能提(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)責任(ren)感和(he)(he)(he)工(gong)(gong)作積(ji)極性(xing)(xing),還(huan)能推動(dong)(dong)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)持(chi)續發(fa)展和(he)(he)(he)進步。每(mei)一(yi)位(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都被賦予參與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)機(ji)會和(he)(he)(he)權(quan)利,他(ta)(ta)們(men)內(nei)在(zai)的(de)(de)約(yue)束性(xing)(xing)被激發(fa)出(chu)來,從內(nei)心深處產生“我(wo)要干(gan)好”的(de)(de)動(dong)(dong)力,從而(er)推動(dong)(dong)整個(ge)(ge)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)繁榮發(fa)展。自主(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)斷進步的(de)(de)關鍵(jian),也(ye)是(shi)(shi)實現組織(zhi)(zhi)共同愿景目標(biao)的(de)(de)必(bi)經(jing)之路。
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