悠派護理用品(pin)科技股份有(you)限公司，位于蕪湖鳩江(jiang)區(qu)悠派富民路7號，是一家集研發、生產和(he)銷售為(wei)一體的(de)衛生用品(pin)企業。公司為(wei)員工(gong)提供優越的(de)住宿條件(jian)，4人間，配備空調、熱水器。廠(chang)內食(shi)堂白(bai)班(ban)免費(fei)就餐，夜班(ban)享有(you)每日16元的(de)補貼。員工(gong)福利(li)還(huan)包括旅(lv)游拓(tuo)展、品(pin)牌內購、定(ding)期培訓和(he)團(tuan)隊(dui)建設等(deng)。
二(er)、團隊管(guan)理的心(xin)得體(ti)會
我參加(jia)了由(you)XX醫(yi)院舉(ju)辦的第(di)一期中層干(gan)部綜合素質提升班的學習，收獲頗(po)豐(feng)，感(gan)受深刻(ke)，具體體會如下：
團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)是由兩(liang)個(ge)(ge)或兩(liang)個(ge)(ge)以上(shang)的人組(zu)成(cheng)(cheng)的共同體(ti)，他們利用各自的知識和(he)技能協同工作(zuo)(zuo)，共同達(da)成(cheng)(cheng)目標。作(zuo)(zuo)為(wei)中層干部，在團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中起(qi)到(dao)承上(shang)啟(qi)下(xia)的作(zuo)(zuo)用，既(ji)要向公司(si)領導團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)負(fu)責(ze)，又要對(dui)自己(ji)的團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)（單位職工）負(fu)責(ze)，帶領團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)完成(cheng)(cheng)公司(si)下(xia)達(da)的各項任務和(he)考核指標。
要加強溝通，這是領(ling)導(dao)(dao)主體與組織內外的人(ren)員(yuan)交流思想、觀(guan)點、信(xin)念、意見、感情和愿望(wang)的過程，目的是形(xing)成相互(hu)理解、相互(hu)信(xin)任的和諧人(ren)際關系(xi)。高效協調是領(ling)導(dao)(dao)主體為了更(geng)好(hao)地實現(xian)領(ling)導(dao)(dao)目標而采取不(bu)同的方法、手(shou)(shou)段，協同各(ge)方面的力(li)量和步調，以達到相互(hu)配(pei)合，形(xing)成*合力(li)和支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)力(li)的過程。溝通和協調對于領(ling)導(dao)(dao)者來說非常(chang)重(zhong)(zhong)要，是獲得他(ta)人(ren)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)、提(ti)升合作能力(li)的重(zhong)(zhong)要手(shou)(shou)段。
在實際(ji)工(gong)作中，中層干部需(xu)要明確(que)自己的(de)(de)(de)角色定位，既是領導(dao)者又是被(bei)領導(dao)者。對(dui)待上級要甘做綠葉、履好(hao)職、當好(hao)參謀、做好(hao)人、經常溝通(tong)；對(dui)待下級要統籌不包攬(lan)、放手(shou)不撒手(shou)、寬容(rong)不縱容(rong)、敢斷(duan)不獨斷(duan)等(deng)。觀(guan)察力(li)對(dui)于領導(dao)者來說也是十分(fen)重要的(de)(de)(de)，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)觀(guan)察力(li)能幫助領導(dao)者作出科學決策。
高(gao)績效團隊(dui)的(de)領導者必須具(ju)備注意力、記憶力等心理(li)素質(zhi)，善于抓住主要矛盾，制(zhi)定計劃措施。團隊(dui)成(cheng)員的(de)角(jiao)色(se)也至關重要，角(jiao)色(se)互補、學會理(li)解和(he)幫助共同完成(cheng)團隊(dui)目標。
通過此次培(pei)訓，我學(xue)習了許(xu)多實用(yong)的(de)理論知識。要(yao)將所學(xue)知識應用(yong)到實際工作中，根據(ju)實際情(qing)況分(fen)析原因(yin)、勇于(yu)實踐、善于(yu)總結，提高(gao)自己和團隊的(de)素質。在團隊組成前，要(yao)選(xuan)擇自己比(bi)較強勢(shi)的(de)一面，如創新(xin)能(neng)力(li)強的(de)同學(xue)主要(yao)負(fu)責活動的(de)策(ce)劃等，以實現分(fen)工明確、優勢(shi)互(hu)補。交流是激發活動靈感、解(jie)除誤會的(de)有效途(tu)徑，也是加強感情(qing)聯絡的(de)重要(yao)手段。
團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設與管理(li)的(de)重(zhong)要(yao)性不言而(er)喻，一個成功的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)需(xu)要(yao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員之間的(de)相互協作(zuo)、尊重(zhong)和(he)信任。我深(shen)感榮幸參加了高績效團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設與管理(li)的(de)培訓活動，雖然時間不長，但(dan)收獲頗豐。這次(ci)學習讓(rang)我深(shen)刻認識到團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設的(de)核(he)心在(zai)于服務，要(yao)為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員創造出(chu)一個良好的(de)工作(zuo)環境，讓(rang)每個人都能(neng)在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中發揮自身價值。
在團(tuan)隊(dui)中，尊(zun)重是(shi)前提，只有(you)(you)懂(dong)得(de)尊(zun)重他人，才能建立起(qi)互信(xin)(xin)的基(ji)礎。這種尊(zun)重是(shi)有(you)(you)形(xing)的，體(ti)現在守(shou)時、守(shou)信(xin)(xin)、虛心(xin)聽取意見(jian)等方(fang)面。而(er)*的尊(zun)重莫過于(yu)信(xin)(xin)任，體(ti)現在對團(tuan)隊(dui)成(cheng)員的合理授權和委任。溝通(tong)是(shi)團(tuan)隊(dui)運(yun)行的潤滑劑，良(liang)好(hao)的溝通(tong)技巧可以(yi)拉(la)近(jin)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員之(zhi)間的距離，增強團(tuan)隊(dui)的凝聚力。性格并無優(you)劣(lie)之(zhi)分，關(guan)鍵在于(yu)如何因(yin)人而(er)異，善(shan)加(jia)利用，減少沖(chong)突(tu)，增強合力。
服(fu)務是團(tuan)隊(dui)(dui)建設的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心，團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)要把(ba)工作放在(zai)首位(wei)，致力于完成任(ren)務，而不是局限于個人的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益得失(shi)。協(xie)調(diao)和(he)組織(zhi)也是至關重要的(de)(de)(de)(de)(de)環節，將(jiang)合適的(de)(de)(de)(de)(de)人放在(zai)合適的(de)(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)上，讓團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)揮*的(de)(de)(de)(de)(de)效能。激(ji)勵(li)是激(ji)發(fa)團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)積極(ji)性的(de)(de)(de)(de)(de)重要手(shou)段，除了物質獎勵(li)外，更(geng)應注重精神(shen)層面的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)，如真誠的(de)(de)(de)(de)(de)尊重和(he)信任(ren)、充分有效的(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)權以及對成績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)及時肯(ken)定等。
一個清(qing)晰的(de)目標是(shi)(shi)指(zhi)引(yin)團(tuan)隊(dui)前進的(de)燈(deng)塔。無論是(shi)(shi)尊重、溝通、服務(wu)還是(shi)(shi)激勵(li)，都要(yao)(yao)圍繞目標的(de)實現來展開。通過這次活動(dong)，我深刻體會到(dao)團(tuan)隊(dui)力量的(de)重要(yao)(yao)性(xing)，每一位成(cheng)員都要(yao)(yao)心往一處想、勁往一處使，充(chong)分發揮(hui)積極性(xing)和創(chuang)造性(xing)，共同創(chuang)造輝煌的(de)明天。
在(zai)這最(zui)后的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)天(tian)室內團隊(dui)凝(ning)聚力(li)(li)訓(xun)練營中，我(wo)(wo)們通過(guo)親身參與體(ti)驗(yan)，深(shen)入理解了(le)團隊(dui)精神的(de)(de)(de)(de)(de)內涵，明(ming)白了(le)什么(me)是(shi)真正的(de)(de)(de)(de)(de)放下、責(ze)任、執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)和(he)愛。每(mei)一(yi)(yi)項活動和(he)游戲都像是(shi)一(yi)(yi)面鏡(jing)子(zi)，讓我(wo)(wo)們看到(dao)了(le)自己的(de)(de)(de)(de)(de)不足和(he)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)。放下自我(wo)(wo)，我(wo)(wo)們將擁有無限的(de)(de)(de)(de)(de)勇氣和(he)決心(xin)，“無所畏懼，勇往直前”。責(ze)任是(shi)我(wo)(wo)們必須承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)重擔(dan)，逃避責(ze)任只會讓他人受(shou)傷(shang)，而我(wo)(wo)們也會因(yin)此(ci)受(shou)到(dao)懲罰。執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)是(shi)員(yuan)工貫徹上級意(yi)圖，完成(cheng)目標的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)團隊(dui)中，如果每(mei)個(ge)(ge)成(cheng)員(yuan)都能(neng)嚴格執(zhi)(zhi)行(xing)上級的(de)(de)(de)(de)(de)命令，那么(me)這個(ge)(ge)團隊(dui)將是(shi)*效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)。企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)系統，需要員(yuan)工、組織和(he)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)共同努力(li)(li)。要實現企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，必須培養員(yuan)工出色的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)。執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)是(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生命線，通過(guo)合理的(de)(de)(de)(de)(de)安排和(he)布局(ju)，提(ti)高工作效(xiao)率，實現企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)良好(hao)運營。
在(zai)關于“愛”的主題課程中，許(xu)多學員深(shen)受觸動，留(liu)下了(le)感動的淚水。我(wo)們(men)的一生(sheng)中會(hui)錯過(guo)和(he)忽(hu)略很多人，因(yin)為過(guo)于在(zai)乎自(zi)己，忽(hu)視了(le)別人，到最后(hou)回憶起來總會(hui)留(liu)下遺(yi)憾(han)。如果我(wo)們(men)能夠真心對待他人，多一份耐心和(he)理解(jie)，那么(me)幸福就(jiu)會(hui)來臨，不會(hui)留(liu)下遺(yi)憾(han)。
經過這(zhe)7天的培(pei)訓(xun)，我收獲頗(po)豐，對(dui)生活、工作(zuo)和人(ren)際(ji)交往都(dou)有了(le)更深的感(gan)悟。感(gan)謝(xie)公司(si)為我們付出(chu)的努(nu)力！
聽完(wan)董事長的(de)講座，我(wo)深受(shou)啟發，豁(huo)然開(kai)朗，也(ye)認(ren)清了(le)自己(ji)作(zuo)為分公司管(guan)(guan)理(li)者存在的(de)不足(zu)，為我(wo)的(de)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)指明了(le)方(fang)向。之前我(wo)一(yi)直在*何把握制度(du)化(hua)和(he)人性化(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)平衡，現在終(zhong)于找到了(le)答案。在此分享我(wo)幾(ji)年的(de)工(gong)作(zuo)心得：同樣的(de)方(fang)案由不同素質(zhi)的(de)團隊執行，結果截然不同。一(yi)個(ge)(ge)優(you)秀(xiu)的(de)方(fang)案由一(yi)個(ge)(ge)優(you)秀(xiu)的(de)團隊執行一(yi)定會成(cheng)功，因此打造(zao)優(you)秀(xiu)團隊對我(wo)們成(cheng)功開(kai)拓新市場至關重要(yao)。
我認為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理分為(wei)分公司團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理和經銷商(shang)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理兩部分。
對于分公司團(tuan)隊(dui)管(guan)理，我總結(jie)出以下(xia)方(fang)法：
一、因(yin)地(di)制宜(yi)建立科學(xue)、嚴格的管理制度。評估每(mei)個人(ren)(ren)的能力模型(xing)，進(jin)行合(he)理定位，充分溝(gou)通(tong)以達成共識(shi)，做到(dao)人(ren)(ren)盡(jin)其才。例如，余主(zhu)(zhu)任因(yin)其吃苦耐勞(lao)、身先垂范及多年流(liu)通(tong)工(gong)作經驗(yan)，負責流(liu)通(tong)部(bu)；葉主(zhu)(zhu)任因(yin)善于(yu)溝(gou)通(tong)、思考、處事靈活，負責酒店(dian)部(bu)。人(ren)(ren)無完人(ren)(ren)，重要的是用人(ren)(ren)之(zhi)長，棄人(ren)(ren)之(zhi)短。
二、建(jian)立科學的目(mu)標考核機制。每周制定目(mu)標并進行考核是(shi)考核業務人(ren)員(yuan)工(gong)作的重要標準。如果(guo)一個(ge)業務人(ren)員(yuan)連(lian)基本(ben)目(mu)標都無(wu)法完(wan)成(cheng)，則無(wu)法勝任工(gong)作。
在(zai)監督方面，我(wo)們(men)分公司(si)的(de)檢核包括例(li)行檢查和不定期抽(chou)查。例(li)如，部門負責人每周輪流(liu)跟車下市場是例(li)行檢查；而我(wo)則進行不定期抽(chou)查并制(zhi)定嚴(yan)格的(de)處罰規定。
作(zuo)為(wei)團(tuan)隊(dui)(dui)管理者，我認為(wei)在工作(zuo)時間內外都應關注團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)感(gan)受。在工作(zuo)中(zhong)要(yao)有(you)“吃虧在先”的(de)(de)精神，因為(wei)一(yi)些小事能體(ti)現人(ren)(ren)(ren)性的(de)(de)弱點(dian)，同(tong)時也是(shi)展(zhan)現人(ren)(ren)(ren)格魅力的(de)(de)平臺。一(yi)個(ge)優秀的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)需要(yao)在鼓勵(li)中(zhong)成(cheng)(cheng)長、成(cheng)(cheng)熟。平時應多鼓勵(li)、激(ji)勵(li)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)，少批評指責，用先進鞭策后進是(shi)一(yi)種最好的(de)(de)管理方(fang)式。同(tong)時要(yao)學會傾聽(ting)不(bu)同(tong)意見，鼓勵(li)逆(ni)向思(si)維(wei)以開闊思(si)路(lu)。在用人(ren)(ren)(ren)方(fang)面要(yao)信任并(bing)支持他們，出現問題時管理者要(yao)勇(yong)于承擔(dan)責任。有(you)了業績和成(cheng)(cheng)果要(yao)給予(yu)獎勵(li)并(bing)爭取總公司的(de)(de)肯定(ding)以增(zeng)強(qiang)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝聚(ju)力。
對于(yu)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)團(tuan)隊管理方面要(yao)注意(yi)以(yi)(yi)(yi)下幾點：強化合(he)同(tong)及(ji)方案的(de)(de)嚴(yan)肅(su)性；積極幫(bang)助經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)建立(li)合(he)理科學的(de)(de)制(zhi)度(du)；分公司分管人(ren)員要(yao)身先(xian)垂范；求大(da)(da)同(tong)存小異(yi)以(yi)(yi)(yi)換(huan)取戰略勝(sheng)利(li)；保持一定的(de)(de)距(ju)離(li)以(yi)(yi)(yi)樹立(li)權威(wei)；原則問題不(bu)妥協以(yi)(yi)(yi)樹立(li)公正規(gui)范權威(wei)等。與經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)相(xiang)處(chu)本身就是一個(ge)(ge)博弈的(de)(de)過(guo)程因此經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)管理一定要(yao)掌握好(hao)度(du)因人(ren)而異(yi)、因時(shi)而動(dong)張弛有(you)度(du)、收縮*用十(shi)六字總結就是動(dong)之以(yi)(yi)(yi)情、曉之以(yi)(yi)(yi)理、誘(you)之以(yi)(yi)(yi)利(li)、審之以(yi)(yi)(yi)法。總之管理的(de)(de)道在(zai)于(yu)建立(li)一個(ge)(ge)共(gong)同(tong)的(de)(de)愿(yuan)景圍繞這個(ge)(ge)愿(yuan)景去努(nu)力我們便能成(cheng)就偉大(da)(da)的(de)(de)事(shi)業(ye)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/235038.html