中國改革開放三十多年來，民營(ying)經濟得到快速發展，當(dang)然、在(zai)這方面有很(hen)多的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)都離不開聘請職(zhi)業(ye)(ye)型的(de)(de)(de)總經理來打理企(qi)業(ye)(ye)，由于(yu)職(zhi)業(ye)(ye)化程度(du)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)，所以(yi)、在(zai)一定程度(du)上給(gei)民企(qi)的(de)(de)(de)民展起(qi)到了很(hen)大的(de)(de)(de)作(zuo)用，筆者結(jie)合多年在(zai)民企(qi)工作(zuo)經驗，淺談與(yu)老板(ban)的(de)(de)(de)觀點與(yu)大家共享.
總(zong)經理觀點：老板的(de)(de)格局決(jue)(jue)定一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)戰略(lve)，有(you)什么樣的(de)(de)戰略(lve)就會有(you)什么樣的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，作為(wei)職業(ye)(ye)型的(de)(de)總(zong)經理來說(shuo)(shuo)職業(ye)(ye)選(xuan)擇方面(mian)，首先是(shi)選(xuan)擇老板的(de)(de)格局與胸懷(huai)，第二是(shi)選(xuan)擇行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢，最后才是(shi)真正選(xuan)擇企(qi)業(ye)(ye)，為(wei)什么這(zhe)樣說(shuo)(shuo)呢(ni)，因為(wei)絕大(da)多(duo)數的(de)(de)民企(qi)都是(shi)老板決(jue)(jue)定成敗，還有(you)就是(shi)企(qi)業(ye)(ye)目前好，但行(xing)(xing)業(ye)(ye)沒有(you)發(fa)展(zhan)前景(jing)也只是(shi)暫時的(de)(de)，最后是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經營(ying)管(guan)理模式，因當今企(qi)業(ye)(ye)來說(shuo)(shuo)，所以企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)都離(li)不開模式的(de)(de)創新(xin)。
老板觀點：你說一(yi)個老板的格局和人(ren)性(xing)決定了企業能(neng)走多遠，并認為中國富不過三代(dai)會(hui)是多數國人(ren)的宿命，并由此上(shang)升到了國民教育。但我知道，一(yi)個人(ren)不能(neng)一(yi)日(ri)無(wu)炊(chui)。在這個問題上(shang)，兩(liang)方都有所偏頗。
總經理(li)的(de)(de)說法(fa)大(da)方向是(shi)(shi)(shi)對的(de)(de)老(lao)板的(de)(de)格(ge)局(ju)決(jue)定(ding)一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，但不僅是(shi)(shi)(shi)從戰(zhan)略(lve)的(de)(de)角(jiao)度決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)命運(yun)，這樣說太窄了。確切地說，是(shi)(shi)(shi)老(lao)板的(de)(de)胸(xiong)懷決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)命運(yun)，理(li)論上(shang)(shang)的(de)(de)說法(fa)是(shi)(shi)(shi)：老(lao)板的(de)(de)潛意(yi)識與(yu)價值觀(guan)決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)命運(yun)。從邏輯上(shang)(shang)說，是(shi)(shi)(shi)先有(you)(you)(you)了良性潛意(yi)識與(yu)價值觀(guan)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)(jia)，才(cai)有(you)(you)(you)了優秀的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，可(ke)是(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)(you)這樣素(su)質的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)(jia)很(hen)(hen)少(shao)(shao)。這就是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)什(shen)么中國優秀企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)很(hen)(hen)少(shao)(shao)，而絕(jue)大(da)多數(shu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)平平，甚至相當數(shu)量企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)始終在生(sheng)存線上(shang)(shang)掙扎的(de)(de)根本原因。有(you)(you)(you)好的(de)(de)價值觀(guan)才(cai)有(you)(you)(you)好的(de)(de)經營(ying)指(zhi)導思(si)想，才(cai)有(you)(you)(you)好的(de)(de)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)才(cai)能(neng)(neng)可(ke)持續地健康發(fa)展(zhan)。從老(lao)板的(de)(de)角(jiao)度，他天天在為(wei)(wei)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)搞到(dao)(dao)一(yi)斗米養活大(da)家(jia)(jia)(jia)發(fa)愁(chou)(chou)，這個當然可(ke)以理(li)解。可(ke)是(shi)(shi)(shi)這位老(lao)板可(ke)能(neng)(neng)沒想到(dao)(dao)，這種“天天為(wei)(wei)一(yi)斗米發(fa)愁(chou)(chou)”的(de)(de)心(xin)態已(yi)經決(jue)定(ding)了你的(de)(de)格(ge)局(ju)。你的(de)(de)潛意(yi)識就會始終暗示你：你的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就定(ding)位在“天天為(wei)(wei)一(yi)斗米發(fa)愁(chou)(chou)”的(de)(de)格(ge)局(ju)，你很(hen)(hen)難發(fa)展(zhan)到(dao)(dao)“日進十(shi)斗百斗米”的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)格(ge)局(ju)。
老板們可能馬上都會問(wen)：那怎么才能成為有(you)“格局(ju)”的(de)人(ren)呢？這個問(wen)題就大了，筆者(zhe)在(zai)之前是(shi)做教育培訓(xun)的(de)，在(zai)培訓(xun)與輔導中就經常提到(dao)這個問(wen)題的(de)。簡(jian)單的(de)說，需要人(ren)的(de)修煉與提升。另一個可選的(de)方(fang)法(fa)是(shi)，你可以啟用有(you)“格局(ju)”的(de)人(ren)為你操盤(pan)。當然前提是(shi)以嚴格的(de)業(ye)績去考(kao)核操盤(pan)者(zhe)。
總(zong)經(jing)理(li)觀點：如果只在(zai)其位而沒得到真正授權，好象(xiang)被架空(kong)的(de)經(jing)營管理(li)者，員工會服從他們的(de)管理(li)嗎？當層層都可以不服從安排，企(qi)業會是一(yi)個什么樣的(de)局面(mian)。
老(lao)板觀點(dian)：你說我(wo)對(dui)組織倫理(li)過分隨意(yi)，事無(wu)巨細(xi)都要(yao)插手，其實這(zhe)正是因為(wei)出現了問(wen)題(ti)。你們職業(ye)經理(li)抓大放小的(de)同時，工(gong)作容易浮在面上(shang)。當然我(wo)也承(cheng)認，磨合(he)需要(yao)個過程，用(yong)對(dui)人才(cai)是關鍵，但擺在眼前的(de)浪費，于情于理(li)我(wo)無(wu)法無(wu)動于衷啊。
所(suo)以、在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題比(bi)較復雜了，因(yin)為(wei)它涉(she)及到(dao)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)核心內容治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)結構(gou)。公(gong)司(si)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)結構(gou)不(bu)(bu)像一般(ban)(ban)人(ren)認為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)(shi)(shi)建(jian)(jian)立股(gu)東會(hui)、董事(shi)會(hui)、監事(shi)會(hui)就(jiu)(jiu)完事(shi)了，那(nei)(nei)是(shi)(shi)(shi)對治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)結構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)膚(fu)淺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)。治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)結構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心是(shi)(shi)(shi)建(jian)(jian)立一系列關于(yu)公(gong)司(si)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度安排，包括層次(ci)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)體系，決(jue)(jue)策機制，分(fen)配(pei)機制等等。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)從一個(ge)民(min)營企業(ye)(ye)走向現代企業(ye)(ye)制度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)門檻。其中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)。比(bi)如(ru)說董事(shi)長向總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)，授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)后董事(shi)長將公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)(quan)(quan)交給(gei)了總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，將不(bu)(bu)再插(cha)手(shou)日常(chang)事(shi)務(wu)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)叫“真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)。如(ru)果只是(shi)(shi)(shi)名義上(shang)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)，而實際(ji)上(shang)經(jing)(jing)(jing)(jing)常(chang)插(cha)手(shou)或(huo)安排人(ren)插(cha)手(shou)具(ju)體管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)事(shi)務(wu)，那(nei)(nei)總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)確實是(shi)(shi)(shi)沒(mei)法操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。此時如(ru)何做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)在(zai)(zai)老(lao)板身上(shang)，他(ta)(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)做(zuo)出(chu)(chu)一個(ge)選擇：要(yao)(yao)(yao)么(me)(me)(me)(me)你自己繼續管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，要(yao)(yao)(yao)么(me)(me)(me)(me)你授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)給(gei)別人(ren)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)能模棱兩可(ke)。可(ke)是(shi)(shi)(shi)我們觀察老(lao)板不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)看他(ta)(ta)(ta)怎么(me)(me)(me)(me)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而是(shi)(shi)(shi)看他(ta)(ta)(ta)怎么(me)(me)(me)(me)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。從老(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)手(shou)動作(zuo)來(lai)看，他(ta)(ta)(ta)并(bing)沒(mei)有(you)(you)真(zhen)正授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)。當然一個(ge)常(chang)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)借口是(shi)(shi)(shi)“不(bu)(bu)放心”，其實就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)信任。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)非常(chang)有(you)(you)意思了。從心理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論來(lai)分(fen)析，他(ta)(ta)(ta)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)智上(shang)覺得(de)應(ying)該授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)受(shou)顯(xian)意識(shi)支配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)；一般(ban)(ban)規(gui)律是(shi)(shi)(shi)：理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)智上(shang)決(jue)(jue)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)，不(bu)(bu)一定能做(zuo)得(de)到(dao)。而老(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)意識(shi)里面其實充滿了懷疑、不(bu)(bu)信任，而真(zhen)正出(chu)(chu)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)是(shi)(shi)(shi)受(shou)潛(qian)意識(shi)驅動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)老(lao)板實際(ji)做(zuo)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)都是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)斷插(cha)手(shou)具(ju)體事(shi)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)。在(zai)(zai)現實中，經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)要(yao)(yao)(yao)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)老(lao)板為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深層次(ci)原(yuan)(yuan)因(yin)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)覺得(de)有(you)(you)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)奇怪，其實很正常(chang)。而作(zuo)為(wei)老(lao)板，就(jiu)(jiu)比(bi)較麻煩。他(ta)(ta)(ta)一再強調“企業(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身家性命，職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)可(ke)以拍屁股(gu)走人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”，是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)(me)回事(shi)，所(suo)以老(lao)板要(yao)(yao)(yao)對這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題做(zuo)出(chu)(chu)慎重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策，到(dao)底授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)？要(yao)(yao)(yao)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)就(jiu)(jiu)真(zhen)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)控(kong)制自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)固有(you)(you)習慣。要(yao)(yao)(yao)么(me)(me)(me)(me)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)。夾(jia)在(zai)(zai)中間“半(ban)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)半(ban)不(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)”肯(ken)定是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，那(nei)(nei)個(ge)效果比(bi)不(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)還(huan)(huan)糟糕。至于(yu)潛(qian)意識(shi)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“垃(la)圾”，一般(ban)(ban)來(lai)說很難改，除非下大決(jue)(jue)心做(zuo)潛(qian)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修(xiu)煉，才有(you)(you)可(ke)能做(zuo)出(chu)(chu)根本(ben)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變。
在企業(ye)執行力問題上(shang)總(zong)經理與老板的(de)觀點所異：
總經理觀點：一個企業的成功80%在于執行力，優秀的執行力可以彌補和發現(xian)戰略(lve)的失誤。而我(wo)們公(gong)司有一個很奇怪的現(xian)象，同一件事(shi)情，不同的人安排會出現(xian)大相徑庭的結果。
老板(ban)觀點：我不否認你超(chao)前思路的(de)(de)正(zheng)確(que)性，在(zai)我們企業中(zhong)，有(you)多數(shu)的(de)(de)中(zhong)高(gao)管(guan)都(dou)說(shuo)你對的(de)(de)時(shi)候，錯(cuo)也(ye)是對；有(you)多數(shu)的(de)(de)中(zhong)高(gao)管(guan)都(dou)說(shuo)你錯(cuo)的(de)(de)時(shi)候，對也(ye)是錯(cuo)。
總經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)觀點(dian)是不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)，可(ke)是在做法(fa)上顯(xian)得(de)(de)激進了(le)一些(xie)。老(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)那句(ju)話某(mou)種(zhong)意義上在中國企業(ye)里面(mian)是對(dui)的(de)(de)(de)(de)。你(ni)要(yao)想推(tui)行(xing)你(ni)的(de)(de)(de)(de)一整套管理(li)(li)措施(shi)，必(bi)須要(yao)得(de)(de)到(dao)(dao)中高層的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，至少要(yao)得(de)(de)到(dao)(dao)多數(shu)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)。這(zhe)(zhe)時重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)不(bu)是你(ni)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)對(dui)不(bu)對(dui)，而是你(ni)的(de)(de)(de)(de)溝通能力(li)好(hao)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，或者說(shuo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)情商高不(bu)高的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。在這(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)，多少職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)栽了(le)跟頭。所以，一個高明的(de)(de)(de)(de)總經(jing)理(li)(li)一定會先在人(ren)(ren)際方(fang)面(mian)下工(gong)夫，把人(ren)(ren)搞定后，驅動別(bie)人(ren)(ren)去達(da)到(dao)(dao)他的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)要(yao)求，這(zhe)(zhe)才是一種(zhong)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)最高境界。當然，在這(zhe)(zhe)個過程中，老(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)也十(shi)分關(guan)鍵。就(jiu)像上面(mian)說(shuo)“授權問題(ti)”一樣(yang)，在此老(lao)板(ban)(ban)要(yao)再次“忍(ren)住(zhu)”一些(xie)習慣。特別(bie)是對(dui)于來自老(lao)臣(chen)的(de)(de)(de)(de)抱怨與意見，要(yao)想辦法(fa)“屏(ping)蔽掉(diao)”。對(dui)老(lao)板(ban)(ban)來說(shuo)，兩個“忍(ren)住(zhu)”可(ke)能是引(yin)進職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)必(bi)備(bei)條件(jian)。要(yao)么(me)不(bu)要(yao)引(yin)進，要(yao)引(yin)進就(jiu)必(bi)須“忍(ren)住(zhu)”。再有，就(jiu)是首先以身作(zuo)則，帶(dai)頭支(zhi)持(chi)總經(jing)理(li)(li)工(gong)作(zuo)，對(dui)公司的(de)(de)(de)(de)制度帶(dai)頭執行(xing)。這(zhe)(zhe)樣(yang)，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)就(jiu)不(bu)可(ke)能不(bu)好(hao)。
在(zai)職(zhi)業(ye)經理人(ren)定位與評(ping)價問題
總經理(li)觀點：您是想透過一個(ge)外聘的(de)(de)高(gao)管把自己的(de)(de)管理(li)思路貫徹下(xia)去，您需要的(de)(de)不是總經理(li)，而是一個(ge)總經理(li)助理(li)或(huo)者執行(xing)副總，無非為了促成我(wo)進來，冠了一個(ge)總經理(li)的(de)(de)名頭，盡管您對(dui)此一直諱莫如深。我(wo)們(men)的(de)(de)根本分歧在于，缺乏統一的(de)(de)價值評判標準。
老(lao)(lao)板觀點：我(wo)也像所有的老(lao)(lao)板心理一樣，希望這個企業能基業長青，這也是我(wo)引進你及其(qi)他高管的初衷，只是在(zai)實際推動中，與我(wo)設想的差距太大(da)，我(wo)耳(er)朵里(li)每天塞滿(man)了(le)不同(tong)的聲音，而(er)更(geng)多的是抱怨和意見，伴(ban)隨著干部心態的動蕩，我(wo)不能不產生疑惑。
這(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題是(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)不(bu)(bu)好(hao)處(chu)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。不(bu)(bu)好(hao)處(chu)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本原因是(shi)(shi)(shi)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訴求(qiu)點不(bu)(bu)同(tong)：老(lao)(lao)板(ban)是(shi)(shi)(shi)希望(wang)通(tong)過職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引進(jin)，帶來(lai)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)方法，把(ba)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)水平提升上(shang)去；而(er)(er)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)則希望(wang)通(tong)過“空降”企(qi)(qi)業(ye)，在(zai)(zai)(zai)給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，進(jin)一(yi)(yi)(yi)步提升自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值（包括精(jing)神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)與(yu)物質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)）。其實(shi)這(zhe)兩個(ge)(ge)(ge)訴求(qiu)點是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)容易調和(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。老(lao)(lao)板(ban)只(zhi)注(zhu)意要(yao)(yao)(yao)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)身上(shang)他(ta)沒(mei)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，卻不(bu)(bu)太注(zhu)意你(ni)創(chuang)造了(le)(le)什么條件，才能得到你(ni)想(xiang)(xiang)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。比(bi)(bi)(bi)如，你(ni)真想(xiang)(xiang)好(hao)要(yao)(yao)(yao)授權(quan)了(le)(le)嗎？想(xiang)(xiang)好(hao)了(le)(le)要(yao)(yao)(yao)去力挺經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)，而(er)(er)屏蔽老(lao)(lao)臣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音嗎？在(zai)(zai)(zai)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)方，一(yi)(yi)(yi)般也只(zhi)想(xiang)(xiang)在(zai)(zai)(zai)有(you)限時間內(nei)，如何做(zuo)出業(ye)績來(lai)，而(er)(er)忽略(lve)其他(ta)管(guan)(guan)理(li)(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受(shou)(shou)。比(bi)(bi)(bi)如他(ta)有(you)沒(mei)有(you)想(xiang)(xiang)到，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬可(ke)(ke)(ke)能比(bi)(bi)(bi)其他(ta)管(guan)(guan)理(li)(li)層高(gao)了(le)(le)很多，別(bie)人(ren)(ren)心(xin)里是(shi)(shi)(shi)什么感受(shou)(shou)？此(ci)時如果(guo)(guo)(guo)你(ni)再不(bu)(bu)注(zhu)意與(yu)人(ren)(ren)溝通(tong)，后面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)(guo)可(ke)(ke)(ke)想(xiang)(xiang)而(er)(er)知。如果(guo)(guo)(guo)我(wo)們(men)(men)退遠一(yi)(yi)(yi)點看(kan)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題，可(ke)(ke)(ke)能看(kan)得更清醒一(yi)(yi)(yi)些。其實(shi)老(lao)(lao)板(ban)在(zai)(zai)(zai)回信中(zhong)一(yi)(yi)(yi)句話(hua)還(huan)是(shi)(shi)(shi)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)到位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)：我(wo)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法是(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)(zai)職(zhi)業(ye)市場還(huan)遠不(bu)(bu)夠成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天，中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)如果(guo)(guo)(guo)讓職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)做(zuo)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，老(lao)(lao)板(ban)要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)做(zuo)真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)，合理(li)(li)授權(quan)，要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)就是(shi)(shi)(shi)做(zuo)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)助理(li)(li)或許更適合企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)說法是(shi)(shi)(shi)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)誠(cheng)懇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。其實(shi)我(wo)們(men)(men)可(ke)(ke)(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題想(xiang)(xiang)得再透一(yi)(yi)(yi)點。我(wo)們(men)(men)先看(kan)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)大事實(shi)：目前中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些優(you)秀(xiu)企(qi)(qi)業(ye)，似乎(hu)少有(you)空投(tou)職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)而(er)(er)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)(er)基本上(shang)是(shi)(shi)(shi)靠(kao)自(zi)己培(pei)養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)干(gan)部撐起了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)。所以(yi)，關鍵在(zai)(zai)(zai)于價(jia)值觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)度。當年在(zai)(zai)(zai)聯(lian)想(xiang)(xiang)工(gong)作時，常(chang)聽(ting)到高(gao)管(guan)(guan)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句話(hua)：不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)家人(ren)(ren)，不(bu)(bu)進(jin)一(yi)(yi)(yi)家門，真是(shi)(shi)(shi)太對了(le)(le)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)案例中(zhong)，經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)與(yu)老(lao)(lao)板(ban)最終沒(mei)能合作成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本原因就在(zai)(zai)(zai)于此(ci)。所以(yi)，最后我(wo)分別(bie)給在(zai)(zai)(zai)民企(qi)(qi)中(zhong)任職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)和(he)老(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議如下：
對于(yu)在民企(qi)(qi)(qi)(qi)任職的(de)(de)總經理(li)來說：你一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)想好自己(ji)今(jin)后的(de)(de)定(ding)位(wei)。如果繼(ji)續(xu)到(dao)別的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)做(zuo)總經理(li)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)先考量與(yu)那(nei)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)老(lao)板價值觀的(de)(de)匹配(pei)度。如果差(cha)距較大，最好也別費那(nei)個勁了。在進(jin)(jin)入一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)后，要(yao)(yao)特(te)別注意兩個事(shi)：一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)注意與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)中(zhong)高層的(de)(de)溝通與(yu)協調，溶進(jin)(jin)他(ta)們中(zhong)間去(qu)；二是(shi)(shi)注意管(guan)(guan)理(li)措施的(de)(de)推(tui)(tui)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程。這點是(shi)(shi)很多(duo)經理(li)人特(te)別容易(yi)犯的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個錯誤，即不考慮企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)處(chu)于(yu)什么發展階(jie)段(duan)，就盲目地將一(yi)(yi)(yi)些所(suo)謂(wei)先進(jin)(jin)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方法推(tui)(tui)行(xing)實施。正確的(de)(de)做(zuo)法是(shi)(shi)：在最適合的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展階(jie)段(duan)，推(tui)(tui)出最合適的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方法。
對(dui)(dui)于老板(ban)：一定要(yao)把一些(xie)事情想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)好再動手。這些(xie)“事情”不是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)你(ni)(ni)(ni)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)要(yao)個(ge)經理(li)人(ren)(ren)幫你(ni)(ni)(ni)打(da)理(li)公(gong)司什(shen)(shen)么(me)的(de)(de)(de)，而是(shi)(shi)對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展具有(you)根(gen)本意義的(de)(de)(de)那(nei)些(xie)“事情”。比(bi)如，你(ni)(ni)(ni)為什(shen)(shen)么(me)要(yao)做(zuo)(zuo)這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)？你(ni)(ni)(ni)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)成什(shen)(shen)么(me)樣？你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最基本的(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)思想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)？你(ni)(ni)(ni)只是(shi)(shi)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)養活一群跟著你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)？還是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)成一個(ge)與眾(zhong)不同的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)？如果是(shi)(shi)前者，那(nei)也(ye)不必(bi)請(qing)(qing)什(shen)(shen)么(me)人(ren)(ren)了，就(jiu)在(zai)現有(you)基礎上(shang)慢慢做(zuo)(zuo)吧；如果是(shi)(shi)后者，那(nei)對(dui)(dui)不起，你(ni)(ni)(ni)必(bi)須首(shou)先要(yao)改變一下自己，對(dui)(dui)以前做(zuo)(zuo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)一些(xie)模(mo)糊認(ren)識，要(yao)有(you)個(ge)重新認(ren)識的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，這個(ge)過(guo)程(cheng)可能會(hui)(hui)(hui)比(bi)較痛苦，但那(nei)是(shi)(shi)必(bi)須的(de)(de)(de)。通過(guo)了這個(ge)過(guo)程(cheng)，你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)有(you)脫胎(tai)換骨的(de)(de)(de)感覺，那(nei)時你(ni)(ni)(ni)再決定是(shi)(shi)否請(qing)(qing)什(shen)(shen)么(me)人(ren)(ren)就(jiu)不會(hui)(hui)(hui)太盲目了。也(ye)會(hui)(hui)(hui)很好地解決前面的(de)(de)(de)一些(xie)問題，不管是(shi)(shi)用(yong)外部人(ren)(ren)，還是(shi)(shi)內部人(ren)(ren)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都將得(de)到真(zhen)正的(de)(de)(de)發展。
筆者最終(zhong)認為：以上作為民企(qi)總經(jing)理(li)(li)與(yu)老板的(de)觀念定位(wei)要搞清楚，我們真心希(xi)望有越來(lai)越多(duo)的(de)民營企(qi)業(ye)老板能(neng)真正(zheng)(zheng)明白經(jing)營企(qi)業(ye)就是經(jing)營人的(de)道理(li)(li)，如果外(wai)(wai)請職(zhi)業(ye)總經(jing)理(li)(li)的(de)同(tong)時，一定要把經(jing)營權與(yu)所有權區分來(lai)來(lai)，真正(zheng)(zheng)的(de)合理(li)(li)授權后，通過職(zhi)業(ye)化程度去打(da)理(li)(li)，當然也要在經(jing)營圈外(wai)(wai)進行有效監督，才能(neng)把自己企(qi)業(ye)真正(zheng)(zheng)發展(zhan)起來(lai)。
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