我(wo)(wo)(wo)非常榮幸能(neng)參加這次銷(xiao)售培(pei)訓。通過本次培(pei)訓,我(wo)(wo)(wo)深(shen)深(shen)感(gan)受到銷(xiao)售不僅僅是(shi)一門(men)技術,更是(shi)一種藝術。在這里,我(wo)(wo)(wo)整理了一些關(guan)于銷(xiao)售培(pei)訓的收獲(huo)和感(gan)想,希望能(neng)與各(ge)位同仁(ren)分享。
在培訓(xun)過(guo)程中(zhong),我認識到(dao)銷售(shou)心(xin)態的(de)重要性。銷售(shou)人員在面對(dui)客(ke)戶和(he)消(xiao)費者時,要持有必勝的(de)心(xin)態,對(dui)自己(ji)有信(xin)心(xin),才(cai)能將(jiang)產品推銷給客(ke)戶。我也明白了真誠和(he)誠懇的(de)重要性。只有以誠待(dai)人,才(cai)能得(de)到(dao)客(ke)戶的(de)尊重和(he)信(xin)任。
本次(ci)培訓讓我認識(shi)到好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售策略和(he)(he)技(ji)巧在銷(xiao)(xiao)售過(guo)程中的(de)(de)關鍵作(zuo)用。營銷(xiao)(xiao)知識(shi)與業務技(ji)能培訓使(shi)我了解到如何開拓市場、擴大銷(xiao)(xiao)量(liang),以(yi)及建(jian)立和(he)(he)維護客情關系。通過(guo)大量(liang)生(sheng)動(dong)的(de)(de)案(an)例教學和(he)(he)互動(dong)環節(jie),我掌(zhang)握了更多的(de)(de)方法和(he)(he)技(ji)能。
我(wo)還學到了(le)如(ru)何鼓(gu)勵自(zi)己,在每天(tian)的(de)工作中(zhong)尋(xun)找動力。面(mian)對困難和挫折(zhe)時(shi),要堅定(ding)信念(nian),積極面(mian)對。我(wo)也明(ming)白了(le)機(ji)會是留給有準備的(de)人(ren),只有不(bu)斷學習(xi)和提高(gao)自(zi)己,才能(neng)抓住每一個機(ji)會。
本次(ci)培訓(xun)讓我(wo)意(yi)識到網絡建(jian)設和(he)產品(pin)知識的(de)(de)重要性。好(hao)的(de)(de)產品(pin)需要好(hao)的(de)(de)市場策(ce)略和(he)網絡建(jian)設來推廣。了解(jie)產品(pin)的(de)(de)一切相關事宜,才能更好(hao)地將產品(pin)推銷給客戶。我(wo)要不斷(duan)學習(xi)產品(pin)知識,提高(gao)自(zi)己的(de)(de)專業水平。
通過這(zhe)次培訓,我還明(ming)白(bai)了團(tuan)隊合(he)(he)作的(de)(de)重要性。銷售是一個團(tuan)隊合(he)(he)作的(de)(de)過程,離不開領導的(de)(de)英明(ming)決策和公(gong)司的(de)(de)支(zhi)持配合(he)(he)。我們要保持積極的(de)(de)心態,超(chao)越平凡(fan),追求卓越。我們還要注重人際關系(xi)建設(she),與(yu)同事和客戶建立良好的(de)(de)關系(xi)。
我(wo)(wo)要感謝這次(ci)培(pei)訓讓(rang)我(wo)(wo)了(le)解(jie)(jie)了(le)當前中國(guo)中小(xiao)型企業發(fa)展中所遇到的(de)(de)(de)問題以及解(jie)(jie)決這些問題的(de)(de)(de)方法。通過本(ben)次(ci)培(pei)訓,我(wo)(wo)對涂料行業有了(le)更深入的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie),也對市場有了(le)更廣(guang)泛的(de)(de)(de)認識(shi)。我(wo)(wo)相信這次(ci)培(pei)訓對我(wo)(wo)未來的(de)(de)(de)銷售工作會有很大(da)的(de)(de)(de)幫助。
學習體會與(yu)銷(xiao)售知識培(pei)訓匯報
一、學習感悟
1. 學(xue)習(xi)的重要性與(yu)緊迫感
我對(dui)學習(xi)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)有(you)了(le)(le)更深的(de)(de)(de)認識。只有(you)不斷學習(xi),個人素(su)養才(cai)能(neng)得(de)到快速提高。從被動(dong)學習(xi)到主動(dong)學習(xi),我克服(fu)了(le)(le)學習(xi)上的(de)(de)(de)惰(duo)性(xing),不再為自(zi)己找借口(kou)。我采用了(le)(le)系統化的(de)(de)(de)學習(xi)方法,使做事(shi)和做人都能(neng)條(tiao)理清晰(xi)。我積極向有(you)經驗的(de)(de)(de)前輩學習(xi)、交流,接受新的(de)(de)(de)理念,培養了(le)(le)自(zi)己的(de)(de)(de)意識。我也重(zhong)視團隊(dui)協作(zuo),相(xiang)信知識互補和相(xiang)互包容的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。
2. 心靈成長與思維擴展(zhan)
通過培(pei)訓,我(wo)的心(xin)(xin)靈受到了觸動,收獲(huo)頗豐。這次(ci)的培(pei)訓讓我(wo)的思(si)維得以擴展,思(si)想(xiang)得以提(ti)升。我(wo)更加(jia)明確了自己(ji)的努力(li)(li)方向,也(ye)更加(jia)仔細地(di)*何去思(si)考(kao)問題。我(wo)決(jue)定(ding)在今后的工作(zuo)中更加(jia)用心(xin)(xin)學習、細心(xin)(xin)思(si)考(kao),用努力(li)(li)來爭取更大的進步。
二、銷(xiao)售知識(shi)培訓的收(shou)獲
1. 銷售人員(yuan)的(de)重要性與責任
在房產(chan)行業,銷售(shou)人員是(shi)公(gong)(gong)司的(de)形(xing)象(xiang)代表。我(wo)們(men)的(de)知識(shi)層面決(jue)定(ding)了(le)客戶(hu)(hu)心中的(de)定(ding)位(wei),也決(jue)定(ding)了(le)公(gong)(gong)司在客戶(hu)(hu)心中的(de)印象(xiang)及名(ming)譽(yu)。我(wo)們(men)必須用我(wo)們(men)的(de)形(xing)象(xiang)來樹(shu)立公(gong)(gong)司的(de)*,并得到客戶(hu)(hu)對我(wo)們(men)的(de)肯定(ding)。我(wo)們(men)必須學習更(geng)多的(de)知識(shi),包括(kuo)公(gong)(gong)司的(de)全面了(le)解、房地(di)產(chan)法(fa)律法(fa)規、政(zheng)策(ce)、專業名(ming)詞和(he)術語等。
2. 多重身份的扮(ban)演與素質提升
作為(wei)“戰斗(dou)”一線隊員(yuan)、經營理念的傳遞者(zhe)、客戶購樓的引導者(zhe),我們(men)扮演著多重(zhong)身(shen)份(fen)。我們(men)必須比別人優秀,懂得比別人全面,認知比別人深刻。在與客戶交談中,我們(men)需要(yao)察言觀色、隨機應變、人際交流(liu)等能(neng)力(li)。素質的提高和銷售技巧(qiao)的提升都是(shi)必要(yao)的。
3. 銷售技巧的提升與營銷策劃(hua)
提升銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧(qiao)需要(yao)用理論指(zhi)導實(shi)踐,用實(shi)踐證明(ming)理論。用行動(dong)牽引思想(xiang),用思想(xiang)輔(fu)助行動(dong)。總(zong)結(jie)經驗、分析(xi)原因、吸取教訓是(shi)提升銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧(qiao)的關鍵。熟(shu)悉營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃的基本思路與能力(li)要(yao)求,熟(shu)悉各種(zhong)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動(dong)的組(zu)織過(guo)程及具體操作方法也(ye)是(shi)非常重要(yao)的。
三(san)、銷售知(zhi)識培訓的心得體(ti)會
最近參(can)加的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)知識培訓(xun)讓我受(shou)益匪淺。培訓(xun)內容主要包括銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧、產品(pin)知識和(he)(he)CRM系統等方(fang)面。從收獲(huo)上(shang)看,我更(geng)加細化了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)意識和(he)(he)手法,受(shou)到一些新的(de)啟發。其中,《解決方(fang)案(an)銷(xiao)售(shou)(shou)》中的(de)各種銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧讓我印象(xiang)深(shen)刻。從客戶的(de)角度(du)去分析問題(ti),尋找(zhao)客戶的(de)“PAIN”,這種思考方(fang)式(shi)應該是比較有(you)效(xiao)的(de)。產品(pin)培訓(xun)讓我對公司(si)的(de)主要銷(xiao)售(shou)(shou)方(fang)向有(you)了(le)更(geng)好的(de)認識,而CRM系統的(de)使用也讓我覺(jue)得更(geng)加高效(xiao)和(he)(he)便捷。
在培(pei)訓(xun)過程中,我(wo)也發現了一(yi)些問題。比如培(pei)訓(xun)時間過長可能會影響學習(xi)效果(guo),希(xi)望(wang)公(gong)司的(de)培(pei)訓(xun)能安排的(de)短(duan)小緊湊些;這(zhe)次產品培(pei)訓(xun)缺乏(fa)書面教材(cai),希(xi)望(wang)公(gong)司能盡快解決這(zhe)些問題。我(wo)也希(xi)望(wang)公(gong)司能多組織啟發銷(xiao)(xiao)售(shou)思(si)路的(de)培(pei)訓(xun)和各地銷(xiao)(xiao)售(shou)同事的(de)交流活動這(zhe)樣對每一(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)人員都有啟發作用。
四、未來展望
市(shi)場(chang)分析是(shi)通過市(shi)場(chang)調(diao)查和供求(qiu)預測,針對(dui)項目(mu)產(chan)(chan)品的(de)市(shi)場(chang)環(huan)境、競爭力和競爭對(dui)手進(jin)行分析和判(pan)斷,以(yi)確(que)定(ding)項目(mu)投產(chan)(chan)后產(chan)(chan)品在限定(ding)時間內是(shi)否有市(shi)場(chang),以(yi)及應采取的(de)營(ying)(ying)銷戰略。它是(shi)營(ying)(ying)銷策(ce)劃的(de)基礎(chu),涉及市(shi)場(chang)規模(mo)、位置、性(xing)質、特點等多方面的(de)調(diao)查資料(liao)。它要求(qiu)對(dui)項目(mu)市(shi)場(chang)進(jin)行深度洞察,熟悉市(shi)場(chang)環(huan)境,理解市(shi)場(chang)動(dong)態,從而制定(ding)出有效的(de)市(shi)場(chang)策(ce)略。
關于營銷策(ce)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)基本思路和(he)能力(li)要(yao)求,這(zhe)需要(yao)我們深入了解(jie)各種(zhong)營銷活(huo)動的(de)(de)(de)組織過程和(he)具體(ti)操作(zuo)方法。提升市場經理的(de)(de)(de)市場策(ce)劃(hua)(hua)和(he)營銷活(huo)動策(ce)劃(hua)(hua)能力(li)是關鍵。這(zhe)種(zhong)能力(li)并非(fei)天賦,而是需要(yao)長時間自(zi)(zi)我學習、自(zi)(zi)我磨練的(de)(de)(de)結果。作(zuo)為策(ce)劃(hua)(hua)人(ren)員,我們需要(yao)有意識(shi)地構(gou)建(jian)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)結構(gou),培養良好的(de)(de)(de)思維(wei)習慣,掌(zhang)握策(ce)略技巧,廣泛參與(yu)社會(hui)實(shi)踐,才能成為真正的(de)(de)(de)全能策(ce)劃(hua)(hua)人(ren)才。
在提高(gao)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)和(he)用戶(hu)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)能力方(fang)面,大(da)客(ke)(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)策(ce)略是針對大(da)額訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過(guo)程。由于大(da)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)采(cai)購(gou)(gou)決(jue)策(ce)過(guo)程復雜(za),參與人(ren)員多(duo),因(yin)此(ci)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)方(fang)需(xu)要深(shen)入了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)思考過(guo)程和(he)采(cai)購(gou)(gou)流(liu)程,制定(ding)精準(zhun)有(you)(you)效的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)策(ce)略。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過(guo)程也需(xu)要多(duo)人(ren)參與,整個銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊需(xu)要協調一(yi)致,才能產生理想的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)結果。大(da)訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)采(cai)購(gou)(gou)周期一(yi)般(ban)較長(chang),需(xu)要有(you)(you)計劃(hua)、有(you)(you)步驟(zou)地(di)推進(jin)(jin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)進(jin)(jin)程。在這個過(guo)程中,我(wo)(wo)們(men)需(xu)要提升與大(da)客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)的(de)(de)(de)能力,展現我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)專業(ye)性(xing)和(he)誠信度。
我(wo)最近(jin)參加了(le)(le)(le)深(shen)圳之行的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習,通過這次(ci)培訓我(wo)樹立了(le)(le)(le)正確(que)的(de)(de)(de)從業(ye)觀念,提高(gao)了(le)(le)(le)我(wo)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)技能。這次(ci)學(xue)(xue)習讓(rang)我(wo)挑戰(zhan)了(le)(le)(le)自己的(de)(de)(de)極限,跨越了(le)(le)(le)自我(wo)*的(de)(de)(de)心理(li)防(fang)線。我(wo)學(xue)(xue)到了(le)(le)(le)很多關于銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)和(he)技能,也深(shen)刻體驗到了(le)(le)(le)銷售(shou)(shou)工作的(de)(de)(de)艱辛(xin)與樂趣。這次(ci)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)經歷對我(wo)來說(shuo)是寶貴的(de)(de)(de)收(shou)獲,也讓(rang)我(wo)對銷售(shou)(shou)工作有(you)了(le)(le)(le)新的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)和(he)定位。
在(zai)工作(zuo)中(zhong),我深刻認識(shi)到專業知識(shi)水平(ping)和(he)(he)語言(yan)組織能力的重要(yao)性。我們需要(yao)熟記產品特點并靈活(huo)應用在(zai)與(yu)客戶(hu)的溝通(tong)中(zhong)。我們還需要(yao)不斷提升自(zi)身(shen)的產品知識(shi)和(he)(he)業務水平(ping),學會贊(zan)美客戶(hu)并尋找贊(zan)美點。這次(ci)培訓讓我更加明(ming)白在(zai)工作(zuo)中(zhong)需要(yao)不斷學習和(he)(he)進步(bu)才能跟上市場的步(bu)伐。
最(zui)后(hou)這(zhe)次關于“校(xiao)園經濟(ji)”的(de)(de)(de)培訓讓我(wo)(wo)(wo)深(shen)受啟發。校(xiao)園經濟(ji)是面(mian)向(xiang)大學(xue)生的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)區域性經濟(ji)它為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)提供了很多創業的(de)(de)(de)機會和點子。通過這(zhe)個(ge)培訓我(wo)(wo)(wo)們(men)可以(yi)看到自身的(de)(de)(de)潛(qian)力和可能性為(wei)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)就業或創業打下堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎。總的(de)(de)(de)來(lai)(lai)說這(zhe)次培訓給我(wo)(wo)(wo)留下了深(shen)刻的(de)(de)(de)體會和無窮的(de)(de)(de)回(hui)味(wei)讓我(wo)(wo)(wo)更加堅定了自己的(de)(de)(de)方向(xiang)和信心(xin)。
我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)五人團隊參與了(le)(le)這次(ci)集體作(zuo)業(ye),針(zhen)對培訓的(de)(de)(de)主(zhu)題(ti),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)進(jin)行了(le)(le)深入的(de)(de)(de)討(tao)論,探討(tao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)創業(ye)方向。最終,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)決定(ding)以(yi)早餐(can)(can)作(zuo)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)主(zhu)營業(ye)務。面對校(xiao)園內(nei)一成不變的(de)(de)(de)早餐(can)(can)選擇和校(xiao)外不健康(kang)的(de)(de)(de)早餐(can)(can)選項,以(yi)及(ji)大學生普(pu)遍存在的(de)(de)(de)睡懶覺習慣導致忽略早餐(can)(can)的(de)(de)(de)現象,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)認為(wei)早餐(can)(can)市場有很大的(de)(de)(de)發展(zhan)空間。“早點來”早餐(can)(can)店應運而生。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)早餐(can)(can)店主(zhu)要特色是親自將(jiang)早餐(can)(can)送(song)到消(xiao)費者手中。
在策劃(hua)階段,我(wo)(wo)們(men)(men)按照計劃(hua)每日完成任務,每個(ge)人都積極投入(ru)其中。我(wo)(wo)們(men)(men)對營(ying)銷(xiao)環(huan)境進(jin)行了(le)(le)(le)詳細的分(fen)析(xi),這是(shi)制(zhi)定(ding)(ding)營(ying)銷(xiao)戰略(lve)與(yu)策略(lve)的基礎。在環(huan)境分(fen)析(xi)過(guo)程中,我(wo)(wo)們(men)(men)五人共(gong)同(tong)思考,各(ge)抒己(ji)見,統(tong)一(yi)意見。完成環(huan)境分(fen)析(xi)后(hou),我(wo)(wo)們(men)(men)對市(shi)場(chang)(chang)有了(le)(le)(le)更深(shen)入(ru)的了(le)(le)(le)解。接(jie)下來是(shi)調研與(yu)預測,主要通(tong)過(guo)問卷調查收集意見,根據(ju)反(fan)饋意見來優化(hua)我(wo)(wo)們(men)(men)的產品(pin)。從收到(dao)的問卷中,我(wo)(wo)們(men)(men)看到(dao)了(le)(le)(le)許多真誠的建(jian)議和意見,對我(wo)(wo)們(men)(men)市(shi)場(chang)(chang)充滿信心(xin)。隨后(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)進(jin)行了(le)(le)(le)目標市(shi)場(chang)(chang)的定(ding)(ding)位和細分(fen),為下一(yi)步(bu)的行動明確了(le)(le)(le)方向。緊(jin)接(jie)著是(shi)關(guan)(guan)鍵的市(shi)場(chang)(chang)策略(lve)組合分(fen)析(xi),涉(she)及產品(pin)、價格、分(fen)銷(xiao)渠道和促銷(xiao)等方面。我(wo)(wo)們(men)(men)團隊的每個(ge)人都竭盡全(quan)力,尋求市(shi)場(chang)(chang)的突(tu)破口。合理的預算(suan)也(ye)是(shi)創業(ye)成功的關(guan)(guan)鍵,雖然(ran)我(wo)(wo)們(men)(men)未(wei)曾真正(zheng)涉(she)足企業(ye)創業(ye),但我(wo)(wo)們(men)(men)根據(ju)市(shi)場(chang)(chang)情(qing)況(kuang)對資金進(jin)行了(le)(le)(le)初(chu)步(bu)預算(suan)。通(tong)過(guo)總結(jie),我(wo)(wo)們(men)(men)明確了(le)(le)(le)市(shi)場(chang)(chang)的切(qie)入(ru)點(dian)和不足之處。
這(zhe)次培訓讓(rang)我(wo)們(men)將理(li)(li)論知(zhi)識運用到實際中,不僅加深了(le)我(wo)們(men)對于營銷(xiao)的理(li)(li)解(jie),鞏固(gu)了(le)理(li)(li)論知(zhi)識,還(huan)提高了(le)我(wo)們(men)的營銷(xiao)能(neng)力。通過團(tuan)隊合(he)作(zuo),我(wo)們(men)明白了(le)合(he)作(zuo)的重要性(xing)以及如何(he)配合(he)團(tuan)隊工作(zuo),為我(wo)們(men)未來的社會生活打下了(le)基礎。這(zhe)次實踐經歷(li)讓(rang)我(wo)們(men)收獲(huo)頗豐,積累了(le)寶貴的經驗,為我(wo)們(men)應(ying)對未來做好了(le)準備(bei)。
關(guan)于銷售工(gong)作培訓的(de)心得(de)體(ti)會(hui)總結,我(wo)認(ren)為首(shou)先要做好自(zi)(zi)己的(de)工(gong)作,而不是只去(qu)做自(zi)(zi)己想做的(de)事(shi)。學習、成(cheng)長和鍛煉自(zi)(zi)己是我(wo)們(men)應(ying)該做的(de)事(shi)。雖然(ran)過程中可能會(hui)感到疲憊(bei)和困擾,但收獲卻(que)十分(fen)豐富(fu)。我(wo)整理了一份銷售培訓心得(de)供參考:
上(shang)周公(gong)司組織(zhi)了銷(xiao)售技(ji)巧與能力的(de)提(ti)升(sheng)培訓(xun),主(zhu)講老(lao)師xxx為我們進行了一(yi)天的(de)精(jing)彩培訓(xun)。雖然時間短暫,但(dan)對于銷(xiao)售技(ji)巧和策略的(de)理解卻更加深入了。
培訓的(de)(de)目標是熟(shu)練(lian)掌(zhang)握銷售(shou)流程(cheng)中的(de)(de)規(gui)范行(xing)為標準并靈(ling)活運(yun)用以(yi)提(ti)高(gao)(gao)成交率。通(tong)過銷售(shou)技巧(qiao)和(he)(he)服務細(xi)節的(de)(de)把(ba)握與實踐,提(ti)升品(pin)(pin)牌形(xing)象和(he)(he)服務水(shui)平(ping),從而提(ti)高(gao)(gao)客戶滿意(yi)度。譚老師講解(jie)了銷售(shou)理念和(he)(he)信念、計(ji)劃和(he)(he)信息分析、人(ren)脈的(de)(de)重要(yao)性(xing)以(yi)及如何將產品(pin)(pin)真正銷售(shou)到終端客戶。其中營銷是信息的(de)(de)傳遞與情緒的(de)(de)轉移,見客戶前需(xu)要(yao)調整好自己(ji)的(de)(de)狀態。一個好的(de)(de)業(ye)務員需(xu)要(yao)修煉自己(ji),擁有積極的(de)(de)心態和(he)(he)明(ming)確(que)的(de)(de)目標,讓客戶愿(yuan)意(yi)與我(wo)們合作(zuo)。
我(wo)意(yi)識到傳(chuan)統式銷售(shou)與顧(gu)問式銷售(shou)的區(qu)別并需要(yao)向顧(gu)問式銷售(shou)轉變(bian)。正確的問題提(ti)(ti)問技(ji)巧至關重要(yao),大(da)多(duo)數銷售(shou)人員(yuan)沒有做到這一(yi)點。這將導致反對、錯(cuo)誤的解決方案演示、缺乏競爭力以及錯(cuo)失銷售(shou)機會等(deng)問題。因此我(wo)們需要(yao)學(xue)習(xi)專(zhuan)業知識來回答客戶的問題并提(ti)(ti)升自己成(cheng)為專(zhuan)業的銷售(shou)員(yuan)以提(ti)(ti)高訂單概率。同時我(wo)們也需要(yao)注意(yi)儀表(biao)形象方面(mian)的細節問題如著裝、坐姿和眼(yan)神等(deng)。
另外傾(qing)(qing)聽也(ye)是非常重要(yao)的(de)技巧。專業人士常常因喋喋不休(xiu)而錯過重要(yao)的(de)信息(xi)和(he)線(xian)索。我(wo)們應該引導談話(hua)然(ran)后(hou)傾(qing)(qing)聽和(he)正確(que)理解這樣我(wo)們才(cai)能知道客戶(hu)真(zhen)正需(xu)要(yao)什么以便我(wo)們能正確(que)定位我(wo)們的(de)產品。學習(xi)和(he)成長是我(wo)們應該做的(de)雖然(ran)很(hen)累很(hen)疲憊但收獲卻很(hen)大。
第16篇:人(ren)生的(de)(de)(de)航向由態度決定。我雖平凡,但內(nei)心(xin)充滿激(ji)情(qing)與樂觀的(de)(de)(de)信(xin)念。因(yin)為信(xin)仰(yang),我喜悅;因(yin)為付出,我期待收獲。在我的(de)(de)(de)人(ren)生旅途中(zhong),我深受(shou)孫先(xian)生授課中(zhong)的(de)(de)(de)精神力(li)量啟發,保持一種積極向上的(de)(de)(de)生活態度,盡人(ren)力(li),安(an)天命,感受(shou)生命的(de)(de)(de)豐(feng)富多彩和工作(zuo)的(de)(de)(de)快樂!
第(di)17篇:一周(zhou)的(de)(de)(de)銷(xiao)售實訓(xun)課程轉瞬即逝,留下了(le)無盡的(de)(de)(de)回(hui)味和深刻的(de)(de)(de)體會。本次(ci)實訓(xun)以“校園經濟”為(wei)主(zhu)題,緊扣學生(sheng)生(sheng)活與校園環境的(de)(de)(de)區(qu)域經濟發展。面對(dui)就(jiu)業(ye)或(huo)創業(ye)的(de)(de)(de)抉擇,這次(ci)實訓(xun)使(shi)我們看(kan)到了(le)自身的(de)(de)(de)創業(ye)潛能,為(wei)我們打開了(le)通往成功的(de)(de)(de)大(da)門。
第18篇:我們(men)團隊五人共同參與(yu)了(le)這(zhe)次實訓,確(que)定了(le)早(zao)(zao)餐(can)為我們(men)的(de)賣(mai)點。面對每天食(shi)堂早(zao)(zao)餐(can)的(de)單(dan)一或(huo)不健(jian)康,以及(ji)大學生普遍存在的(de)睡懶覺習慣,我們(men)發現了(le)早(zao)(zao)餐(can)市場的(de)重要性。我們(men)的(de)“早(zao)(zao)點來”早(zao)(zao)餐(can)店應運而(er)生,主要功能是(shi)方便(bian)地將早(zao)(zao)餐(can)送到消費者手中(zhong)。
第19篇:在(zai)策劃(hua)書制(zhi)作之前,我(wo)們(men)制(zhi)定了(le)實訓每天的(de)(de)任務計(ji)劃(hua),并(bing)(bing)嚴(yan)格按照計(ji)劃(hua)執行(xing)。我(wo)們(men)首先對(dui)營(ying)銷環(huan)境進(jin)行(xing)分析,這是(shi)制(zhi)定營(ying)銷戰略與策略的(de)(de)基礎(chu)。五人集體(ti)思(si)考,各(ge)抒己(ji)見,對(dui)市場環(huan)境有了(le)深入的(de)(de)理解。隨(sui)后是(shi)調研與預測,主要(yao)進(jin)行(xing)問卷設計(ji)并(bing)(bing)分析。通過問卷,我(wo)們(men)看到了(le)潛在(zai)的(de)(de)大市場,并(bing)(bing)對(dui)我(wo)們(men)的(de)(de)市場充滿信心。之后我(wo)們(men)進(jin)行(xing)了(le)目(mu)標市場的(de)(de)細(xi)分和營(ying)銷策略組合的(de)(de)分析,這是(shi)最關鍵的(de)(de)部分,涉及產品、價格、分銷渠(qu)道(dao)和促銷等方面(mian)的(de)(de)實際考慮。團隊成(cheng)員齊(qi)心協力,共同(tong)努力開拓(tuo)市場。最后進(jin)行(xing)了(le)預算和總結,為我(wo)們(men)的(de)(de)創業積累了(le)經驗。
第20篇:這(zhe)次(ci)(ci)實訓將理論知識運用到實際(ji)中,提高了我們(men)的(de)(de)營銷能力(li)。通過團(tuan)隊合作,我們(men)明白(bai)了合作的(de)(de)重(zhong)要性,學會了如何配合團(tuan)隊。這(zhe)次(ci)(ci)實踐經歷(li)對我們(men)終身受益,積累了寶貴的(de)(de)經驗,更好地(di)面對未(wei)來。
第21篇:兩(liang)周的銷(xiao)售實(shi)訓(xun)課程結束了,作為市場營(ying)銷(xiao)專業的學(xue)生(sheng),我對此次實(shi)訓(xun)非常重視(shi)。通過這次實(shi)訓(xun),我深刻認識(shi)到自身視(shi)野(ye)的局(ju)限性(xing),并(bing)開拓了視(shi)野(ye),提高(gao)了營(ying)銷(xiao)能力(li)。
第(di)22篇:唐(tang)老(lao)師對(dui)本次實訓進行(xing)(xing)(xing)了(le)簡要介紹和(he)(he)安排。全班(ban)分(fen)為(wei)五人一(yi)組,每組完成6個專題(ti)項目。我們的第(di)一(yi)個專題(ti)是(shi)行(xing)(xing)(xing)業市場(chang)分(fen)析(xi),我們搜集了(le)大量相關資料,按照行(xing)(xing)(xing)業現狀、競爭(zheng)格局、消費者行(xing)(xing)(xing)為(wei)等方面進行(xing)(xing)(xing)了(le)深入分(fen)析(xi),并撰寫(xie)了(le)調查報告和(he)(he)PPT演示。每個小組都展示了(le)不同的行(xing)(xing)(xing)業分(fen)析(xi),精彩紛(fen)呈。
第23篇(pian):第一次的(de)成(cheng)果(guo)匯(hui)報會如期(qi)而(er)至,每個(ge)小組都上(shang)臺(tai)展(zhan)示(shi)了(le)他們的(de)成(cheng)果(guo)。同(tong)學們通(tong)過PPT演示(shi)和講解,展(zhan)示(shi)了(le)各自行業(ye)的(de)分析成(cheng)果(guo)。臺(tai)上(shang)臺(tai)下的(de)同(tong)學們互(hu)動交流(liu),場(chang)面熱烈。這次匯(hui)報讓我感受到了(le)團隊的(de)力量和同(tong)學們的(de)專業(ye)素(su)養(yang)。
第24篇:通過(guo)第一(yi)次的(de)(de)成果(guo)匯(hui)報和調查(cha)報告的(de)(de)撰寫,同學(xue)們更(geng)加(jia)熟練地(di)完成了(le)(le)后續(xu)的(de)(de)專題項(xiang)目(mu)。這次實訓讓(rang)我深刻體會到了(le)(le)市場(chang)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)魅力所在。問卷設計、市場(chang)調研等看似簡單的(de)(de)任務實則蘊含深意。這更(geng)讓(rang)我認識(shi)到了(le)(le)市場(chang)營(ying)銷(xiao)這門課程的(de)(de)深度和廣(guang)度。
第25篇:接下來(lai)的項(xiang)目(mu)是對(dui)企業進(jin)行(xing)SWOT分(fen)析(xi)(xi)、定(ding)價策(ce)略和(he)定(ding)位策(ce)略的分(fen)析(xi)(xi)。我們(men)(men)選(xuan)擇了達芙妮這一知(zhi)名品(pin)牌(pai)進(jin)行(xing)SWOT分(fen)析(xi)(xi),對(dui)我們(men)(men)而言是一個挑戰。我們(men)(men)還對(dui)新(xin)世(shi)紀與依蝶女鞋商品(pin)進(jin)行(xing)了定(ding)位策(ce)略的分(fen)析(xi)(xi)。通過市場(chang)調研,我們(men)(men)深入了解了定(ding)位策(ce)略對(dui)企業的重(zhong)要性。最后的項(xiang)目(mu)是對(dui)所有工作進(jin)行(xing)的綜(zong)合(he)分(fen)析(xi)(xi),也是對(dui)兩周來(lai)學習的總結(jie)。
第(di)26篇:此次實訓(xun)課(ke)程即將結束,但收獲的(de)成(cheng)果令(ling)人(ren)愉(yu)悅。同學們在(zai)這(zhe)次實訓(xun)中表(biao)現出(chu)了(le)出(chu)色的(de)能力,說明實訓(xun)課(ke)程對我們的(de)意義非常重大(da)。在(zai)這(zhe)段(duan)時(shi)間內,我每天(tian)都能學到不同的(de)營銷知識,與團隊成(cheng)員溝通合作(zuo),培養了(le)自己的(de)團隊合作(zuo)精神,收獲良(liang)多。
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