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公司內部培訓課程

課程大綱
一、企業培訓師基礎訓練系統
1、培訓與組織績效
2、培訓四要領
3、人類的認知原理
4、教育與培訓的區別
5、成人學習的心理特點
6、成人培訓的教學方法
7、培訓師的兩大職責
8、培訓師的三大角色
9、培訓師(shi)的六大能力(li)

二、企業培訓師的形象塑造與職業表達訓練系統
1、培訓師的職業形象塑造
態度、服飾、儀容、姿勢、位移等
2、培訓師的職業表達技巧
職業表達如何克服緊張情緒
職業表達三大構成要素
職業表達快速構思技巧
職業表達兩大訓練法則
職業表達態勢語言運用技巧（手勢、表情、眼神）
職(zhi)業表達(da)語(yu)音語(yu)調運用技巧（語(yu)音、語(yu)調、語(yu)速）

三、課程研發與設計訓練系統
1、培訓需求調研
向誰調研？
4種調研方法
2、課程的開發流程
課程簡介
課程大綱規劃
課程時間安排
講師手冊的撰寫
課程開發的四個原則
材料的收集、掌握、組織
3、課程的結構設計
時間充足：起承轉合
時間較短：三段論
4、演示文檔制作與使用（PPT）
PPT制作的八大流程
版面風格的設計（一、二、三級頁面）
圖表數據的活用
色彩變化的表現
動畫轉場的運用
快捷鍵操作技巧（跳頁、白屏、黑屏、畫筆等）
多屏幕設定
5、思維導圖在課程設計與開發(fa)中的應用

四、培訓師課堂掌控技巧訓練系統
1、壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉化法
2、突發狀況處理
內容錯漏
氣氛沉悶（答疑冷場、提問不答、沒有精神等）
課堂干擾（學員私語、討論不停、不斷提問等）
被問不會
設備故障
預防技巧
3、培訓開場常用方法
開場目標與禁忌
5種常用開場技巧
4、培訓結束常用方法
培訓結束步驟與禁忌
5種(zhong)常用結束方法

五、培訓師經典教法及互動能力訓練系統
1、培訓方法應用要領（感知、理解、提升、運用）
2、課堂講授法
3、現場演示法（講解+演練）
4、游戲帶動法（講解+演練）
5、頭腦風暴法
6、案例分析法（講解+演練）
7、七步教練法
8、學習風格類型解析
9、培訓精彩五步點評(ping)技巧(qiao)

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