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績效考核培訓大綱

課程內容  
第一天
第一部分 績效考核理念和流程
績效考核的概念
績效考核的三大目的
績效考核與人力資源管理其它模塊的結合
績效考核流程
人力資源經理和部門經理在績效考核中的角色分工
績效考核周期的設計
戰略(lve)性績效考核的思路，考核成為貫徹戰略(lve)的平臺

第二部分：考核內容（指標）的設定和提取
設定考核內容的第一種方法：尺度法，舉例和評價
設定考核內容的第二種方法：KPI（指標）。
什么是KPI（關鍵業績指標），KPI的七方面要求
如何提煉KPI指標？
如何把公司的戰略轉化為可考核的KPI指標
如何用魚骨頭等四種方法進行KPI的分解
設定考核內容的第三種方法：關鍵任務法
如何設定任務和選擇目標
對關鍵任務三種有效的打分方法，舉例
如何對(dui)目標和任務進(jin)行分解，如何實現公司(si)到部門到個人的目標分解

第三部分：考核內容的設定和提取（二）
設定考核內容的第四種方法：異常扣分法。舉例和練習
設定考核內容的第五種方法：行為考核
行為觀察量表法BOS，行為錨定法BARS
如何利用行為考核來解決不好量化的崗位
設定考核內容的第六種方法：平衡計分卡
平衡計分卡的四類考核指標的講述，如何從戰略角度正確地尋找這四類指標
平衡計分卡對于部門經理層面的考核的應用，舉例
各類考核指標設定的SMART原則
如何科學地設定指標權重
實例演示和課堂練習

第四部分：練習和討論
案例練習
針對現有績效考核的內容，選擇若干示例，進行剖析優化
針對員工的考核，從工作任務計劃開始，進行(xing)分解和設定，優化

第二天
第五部分：如何對能力態度素質考核
建立崗位勝任力模型(competence model)
如何(he)利用勝任力(li)模型來對工(gong)作能力(li)、工(gong)作態度進行考評(ping)

第六部分：績效輔導
平時如何對員工進行績效輔導
輔導下屬的常見問題
平時輔導下屬的八個步驟
輔導的要點

第七部分：績效打分、績效面談
進行績效打分時的七個誤區和應對
如何進行工作輔導，如何激勵
糾正員工行為的best原則
如何做績效面談（精彩有趣演練）
如何制(zhi)作績效改進計劃

第八部分：績效考核結果的應用方案
如何使用績效考核結果，績效考核結果的分級（正態分布的方法）
如何對人數少的部門進行績效考核結果正態分布
考核結果與薪酬、獎金掛鉤
績效考核結果與晉升、培訓等方面的應用
職業生涯和專業通道設計，如何與績效考核關聯
績(ji)效(xiao)考核常見問(wen)題(ti)的分析應(ying)對(dui)

第九部分：績效工資該如何與考核掛鉤
1、強制分布與績效系數
2、績效系數要不要給個幅度
3、績效工資的季度、年度平衡
4、這種作法不用于銷售
多實例講解

績效考核培訓大綱