做教練式輔導員
2025-09-25 06:57:18
講師：刁東燕 瀏覽次(ci)數：3065
課程描述INTRODUCTION
教練式輔導員課(ke)程
培訓講師：刁東燕
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
教練式輔導員課程
【課程(cheng)背景】
新(xin)生(sheng)代(dai)員工已經(jing)進(jin)入社會，他(ta)們(men)(men)(men)的(de)諸(zhu)多(duo)行為(wei)特點，帶有這(zhe)個(ge)時代(dai)明顯的(de)痕跡。更(geng)(geng)(geng)強調規(gui)則(ze)，而(er)不(bu)是忠誠；更(geng)(geng)(geng)強調自我(wo)，而(er)不(bu)是責任(ren)；更(geng)(geng)(geng)注重體(ti)驗(yan)，而(er)不(bu)是結果(guo)；更(geng)(geng)(geng)希(xi)望獲得認同(tong)，卻往往眼高手低，無所適從。這(zhe)些(xie)新(xin)生(sheng)代(dai)不(bu)僅(jin)僅(jin)是我(wo)們(men)(men)(men)標簽(qian)化的(de)8090后，在進(jin)入21世紀的(de)第(di)二(er)個(ge)十年，我(wo)們(men)(men)(men)也即將迎接00后。如何(he)更(geng)(geng)(geng)好(hao)地引導他(ta)們(men)(men)(men)，帶領他(ta)們(men)(men)(men)盡(jin)快成(cheng)(cheng)為(wei)崗位的(de)勝任(ren)者，成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)發展的(de)人才庫，蓄水池，成(cheng)(cheng)為(wei)諸(zhu)多(duo)企(qi)業(ye)的(de)面臨的(de)挑戰。
《做(zuo)教(jiao)練式輔(fu)導員(yuan)》課程就是幫助輔(fu)導員(yuan)或者(zhe)我(wo)們(men)口(kou)中(zhong)的(de)“師傅”更(geng)好的(de)了解新生代(dai)員(yuan)工(gong)的(de)想(xiang)法，特點，背景，需(xu)求(qiu)，更(geng)懂新生代(dai)的(de)同時，帶(dai)好新生代(dai)。讓他們(men)自(zi)動，自(zi)發，自(zi)覺的(de)投入到工(gong)作中(zhong)來，從而達到企業績效(xiao)的(de)提升(sheng)以(yi)及降低新員(yuan)工(gong)的(de)流失率。
【課程收益】
了解輔導員(yuan)的角(jiao)色，即使調試角(jiao)色定(ding)位
了解(jie)新生代員工的行(xing)為特點和訴求，調整教練思維(wei)，提升(sheng)心(xin)智(zhi)模式(shi)
了解新(xin)員(yuan)工(gong)入(ru)職后的(de)心(xin)理變化，調整教導(dao)方(fang)法，人和事(shi)并重
掌握溝通技(ji)巧(qiao)和方(fang)法，因人而異進行(xing)教導(dao)
【課程對象】輔(fu)導員、教練(lian)員、基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+示范演練+視頻學習+行動學習
【課程時長】1天(tian)，6小時天(tian)
【課程(cheng)大綱】
引言(yan)：輔導員為什(shen)么很重要？
- 自我職業發(fa)展
未來職業發展(zhan)的空間
- 自我(wo)專業技(ji)能提(ti)升
學(xue)一(yi)遍、教一(yi)遍
- 組織(zhi)發展穩定
第一單元：教(jiao)練(lian)式輔導員的角(jiao)色(se)定位
討論：輔(fu)導員與(yu)師(shi)傅的區別
成為新(xin)生代員工的輔(fu)導員，所面(mian)臨(lin)的挑戰
- 獨有的個人價(jia)值(zhi)觀；
- 不愿意配合加(jia)班(ban)；
- 不接受批(pi)評；
- 情緒(xu)化，喜歡不辭而別(bie)
- 凡(fan)事要(yao)求(qiu)速(su)成，喜(xi)歡快(kuai)
- 總結(jie)：人生三條線：生存- 情感- 精神
討論：教練式(shi)輔導員與普通輔導員的區別
教練的由來及特點
教練式輔導員的核心：把(ba)人當(dang)人，把(ba)事(shi)當(dang)事(shi)
討論：我是誰？
教練式(shi)輔導員的角(jiao)色定位
- 教(jiao)練
- 師長(chang)
- 朋友
- 同事
- 未來的(de)合作伙(huo)伴(ban)
第二單(dan)元(yuan)：了解新生代員(yuan)工入(ru)職前(qian)后的心理(li)狀(zhuang)態及變(bian)化
常(chang)見的三種心理變化：焦(jiao)慮、厭倦、失落
如(ru)何應對(dui)不同的心理狀態
- 焦(jiao)慮：定目標、列計劃
- 厭倦：激發興趣
- 失落(luo)：找到價值
反(fan)饋技術：我+事實(shi)+效(xiao)能+意義
- 案例分(fen)析(xi)
- 常見(jian)的三種反饋(kui)
- 現場演練：給新員工反饋
傾聽技術：3F傾聽
- 案例(li)分(fen)享(xiang)：事實、感受、意圖
- 情景演練：王師(shi)傅(fu)，我(wo)要想(xiang)成為副總，得熬(ao)多(duo)少年呀(ya)
提(ti)(ti)問技術：提(ti)(ti)問引(yin)發(fa)思考、回答帶(dai)來爭辯
- 封(feng)閉式(shi)問題(ti)
- 敞開式問(wen)題
- 常見提問話術(shu)
視(shi)頻(pin)學習(xi)：察哈(ha)爾歸來(lai)
案例(li)分(fen)析(xi)：杰克韋爾奇的(de)領導之路(lu)
根(gen)據員工的成熟度進(jin)行管理
- 衡量員工(gong)發(fa)展階段的兩(liang)把(ba)尺子
- 員工工作的四種成熟度水平(ping)
- 四(si)種成熟度不同員工(gong)的詳(xiang)細解析
四(si)種手段輔導員(yuan)工
- 指令型
- 授權(quan)型
- 教(jiao)練型
- 指(zhi)導型
案例分享與團隊咨詢
第三單元：個(ge)人影響力的打造
1. 討論(lun)：影(ying)響力強(qiang)的人有哪些？他們的特(te)質(zhi)是什么(me)？
2. 建立(li)個(ge)人影響力的(de)五個(ge)關鍵(jian)要素
- 旗幟鮮明
- 建立(li)信任
- 情感至上
- 以身作則
- 情商管(guan)理
3. 旗幟鮮(xian)明(ming)
- 立(li)場，決定選擇(ze)
- 互動：思(si)維(wei)的轉(zhuan)變
4. 建立信任
- 案(an)例(li)：信(xin)任為什么重要(yao)
- 信任的兩(liang)個(ge)維度
- 如何建立(li)基于動機(ji)的信任
- 互動：頭(tou)腦風暴
5. 情感至(zhi)上
- 討(tao)論(lun)：人在(zai)做決(jue)定(ding)的(de)時(shi)候是(shi)感性多還是(shi)理性多？
- 情感決(jue)定立場(chang)
- 中國人典型的人際交往(wang)方式
6. 以身(shen)作則
- 榜樣(yang)的作(zuo)用與影響力的建立
- 視頻：6分鐘看(kan)成(cheng)長
7. 情商溝通
- 情商的(de)重要性(xing)
- 情商在(zai)個(ge)人管(guan)理中的運用- 自我情緒管(guan)理
- 情商(shang)在(zai)管理他(ta)人(ren)情緒(xu)中(zhong)的運用
以(yi)上內(nei)容可(ke)以(yi)根據企業需求進(jin)行調整。
教練式輔導員課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/230096.html
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- 刁東燕
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