房地產門店銷售管理技能提升訓練
2025-05-27 02:59:18
講師：安致(zhi)丞 瀏覽次(ci)數：2988
課程描述INTRODUCTION
房地產門店銷售管理技(ji)能培訓
培訓講師：安致丞
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
房地產門店銷售管理技能培訓
【課程大綱】
前言(yan)1：店長、分行經(jing)理概述（案例分析、短片觀看、圖(tu)片觀看）
1、什么(me)是房地產(chan)店長？店長和(he)經理有什么(me)區別？
2、房地(di)產(chan)門店為什么(me)要設(she)立店長(chang)或者(zhe)區經理(li)一職(zhi)呢？
3、房地產店(dian)長的(de)主要職責是什么？
4、門店銷(xiao)售業績的高(gao)低(di)取決于什么？——店長(chang)管(guan)理成功
第一(yi)單元：培養房地產(chan)店長帶隊(dui)領導的魅力
一(yi)、房地產店長(chang)心(xin)態與自(zi)我(wo)管理
1、房地產店長職責界(jie)定
2、角色轉換與店長心態調整
3、房(fang)地(di)產店長必備的八項素養
4、房地產店長工作分配(pei)與時間管理(li)
二、塑造吸引房(fang)產銷(xiao)售員(yuan)追隨(sui)你的八(ba)大人格(ge)魅力
1、為(wei)什么你的魅力不足？
2、吸引房產(chan)經紀人追隨你的八個法寶
3、店長上下班(ban)以什么角色組合(he)最有(you)凝聚力(li)：領導+朋友／同事(shi)+兄弟(di)／其他(ta)組合(he)？
三、房地產店長如何形(xing)成管(guan)理者的(de)氣(qi)場？
1、房產(chan)銷(xiao)(xiao)售員銷(xiao)(xiao)售技能培訓(xun)與現場(chang)輔導技巧
（1）如何激發房產(chan)經紀(ji)人員工(gong)潛能
（2）房地產店(dian)長培訓技巧訓練
（3）房(fang)產經紀人(ren)現場輔導技巧(qiao)訓練
2、房地產店長的執行力訓練
（1）房地產店長(chang)執行(xing)力的4個關鍵(jian)點(dian)
（2）戰略決定(ding)高度、執行決定(ding)成(cheng)敗
（3）執行決定結果、細節決定成敗
（4）細節(jie)決定(ding)思(si)路、習慣決定(ding)成(cheng)敗
3、房地產金牌店長技(ji)能(neng)打造
（1）房(fang)地產店鋪陳列(lie)與規劃管(guan)理(li)
（2）房地產(chan)顧客購買(mai)心理
（3）妥善處理(li)投訴，變“危”為“機“
（4）房地(di)產銷售與服務
4、房地產金牌店長管理提升
（1）房產銷戶員有效管理與輔導
（2）房(fang)地產金牌店(dian)長溝通(tong)藝術
對(dui)上(shang)級溝通對(dui)下(xia)級溝通對(dui)客(ke)戶溝通
（3）房(fang)地產(chan)金(jin)牌店長自(zi)我管理
第二單元：如何(he)建(jian)立房(fang)地產門(men)店和(he)教育培訓體系
一(yi)、房(fang)地產門店現場培訓與(yu)輔導的(de)意(yi)義
二、建立房地產(chan)門店現場培訓與輔導體(ti)系(xi)
三、房(fang)地產店長成為下屬教練的四(si)個(ge)步驟(zou)及操作要點
第(di)三單元：房地(di)產店長(chang)如何激發老員(yuan)工的工作積(ji)極性？
一、老(lao)員工(gong)為什么(me)會有工(gong)作倦怠(dai)與態度不(bu)積極？
1、理解老員工的需求
2、老員工(gong)態度不積極的六種現象
二、如何消(xiao)除老員工的(de)工作倦(juan)怠與不良(liang)情緒？
1、找到三大關鍵原因2、發現你合適的“政委
”3、做員工思想工作的五部曲與現場(chang)演練(lian)
三、小組(zu)討論：除工(gong)資外(wai)，激活門店老員工(gong)還有哪(na)些有效的創新方法？
第四單(dan)元：如何管(guan)理好房地(di)產銷售的80、90后(hou)員工？
一、房(fang)地產80、90后房(fang)產銷售員特點：
1、自我、責任感不強、團(tuan)隊(dui)意識差是共性(xing)
2、80、90后的特點帶(dai)來的挑戰是什么？
3、為什么80、90后的員工(gong)不好管理？
4、他(ta)們追求的是什(shen)么(me)？
二、80、90后房產銷售員(yuan)的(de)管理(li)技巧
1、80、90后(hou)員工獨特(te)性管理辦法(fa)
2、80、90后員工團隊(dui)凝聚力建設的(de)方法
3、降低80、90后(hou)員工流失率的五(wu)大秘(mi)訣(jue)
三、案(an)例分(fen)析
第(di)五單元：如何提升(sheng)房地產店長九種叫(jiao)不(bu)動(dong)下屬的(de)執行力？
一、什么(me)是執行力(li)？
1、拿到結(jie)果就(jiu)叫執行(xing)力！
2、房(fang)產經(jing)紀人缺少(shao)執(zhi)行(xing)力的六個原(yuan)因
二、九種叫不動房產經紀(ji)人的管理特征(zheng)與執行(xing)對策：
1、老員工叫不動，怎么辦？
2、能力強的叫不動，怎(zen)么辦？
3、能力一般的叫不動，怎么辦？
4、有后臺的叫不動(dong)，怎(zen)么(me)辦？
5、個人威信不(bu)夠叫不(bu)動，怎(zen)么辦？
6、管理風格不(bu)合(he)適叫不(bu)動(dong)，怎么辦？
7、老板摻(chan)合者叫不(bu)動，怎么(me)辦？
8、員(yuan)工(gong)激勵(li)制度不(bu)合理叫不(bu)動，怎么辦(ban)？
9、崗位定職定責定量不清叫不動，怎么辦？
三、執行(xing)(xing)力是(shi)個縱(zong)橫系統工程，如何學會與各(ge)部門崗位(wei)配合提升執行(xing)(xing)力？
第(di)六單元：如何科學的分解房地產銷售業績目標與有(you)效達成(cheng)？
一、為什么門店員(yuan)工(gong)害怕目標(biao)？
1、房地產(chan)店(dian)長的挑戰
2、房地(di)產店員的挑戰：
二、房(fang)產(chan)銷售業績目標的執(zhi)行與(yu)管理措施
1、房產(chan)銷售業(ye)績目標(biao)管理流程：目標(biao)、分配、指導、激勵、達成
2、目標分解一(yi)個原(yuan)則(ze)：5W2H原(yuan)則(ze)
3、目標達成三大方法(fa)(fa)：承諾法(fa)(fa)、激(ji)將法(fa)(fa)、糾(jiu)偏(pian)法(fa)(fa)
4、善用PDCA管理循環圈，牢記(ji)：檢查力就是執行力
三(san)、房產門(men)店月計劃(hua)、周(zhou)計劃(hua)與(yu)工作日志表單的應用及其注(zhu)意要點(dian)
第七單元：如何掌握房地產門店(dian)數(shu)據分析與(yu)業績下滑應對的方法？
一、如何掌握房(fang)地產門店銷量下滑(hua)與(yu)數據(ju)分析能力？
1、學(xue)會與門店數(shu)據(ju)跳舞
2、學(xue)會從(cong)數據中發現(xian)門店存在問題
3、提(ti)升(sheng)門(men)店銷(xiao)量的五大緯度及(ji)八個(ge)KPI指標
二、房地產(chan)門店經營中八項(xiang)重要指標及其(qi)數據分(fen)析(xi)方(fang)法(fa)
1、電話量(liang)(liang)(liang)2、進店(dian)量(liang)(liang)(liang)3房源(yuan)開發(fa)量(liang)(liang)(liang)4、客(ke)戶開發(fa)量(liang)(liang)(liang)5、帶看(kan)量(liang)(liang)(liang)6、意向(xiang)金量(liang)(liang)(liang)7銷售能(neng)力8、業績量(liang)(liang)(liang)
三、運用好六大工具(ju)，發現問(wen)題，迅(xun)速扭轉門(men)店業績(ji)下滑(hua)
四、房產銷售案例分析
第(di)八單元：如(ru)何學會一套獨立分析問題與處理現場(chang)突發事件的方法？
一、房地產店長分析問題(ti)的(de)工具“魚骨圖(tu)”：
1、作用：研究問題(ti)、邏(luo)輯排(pai)序、整體(ti)審(shen)視(shi)
2、標(biao)準：魚(yu)頭為核心問(wen)(wen)題、魚(yu)刺(ci)為問(wen)(wen)題關鍵要素
3、經驗(yan)：問題分析、先易后難、假設驗(yan)證
4、步驟：魚(yu)骨圖使用的六步驟
二、遇(yu)到(dao)門店突發事件的分析與處理方法：
1、分析現場問題的六步法
2、處理(li)現場突發事件(jian)四大原則
三、店長對外溝通的挑戰(zhan)：
1、維系難纏客戶、推(tui)定金，打折中介費(fei)用(yong)
2、停(ting)電、工商稅務(wu)、政府相關部(bu)門(men)檢查公(gong)關溝通的(de)應對策略
四(si)、小組討論：現場突發(fa)問題案例分析店長不僅(jin)要有管理(li)經(jing)驗(yan)，更需要的是良好的業績以及成熟穩重的處事經(jing)驗(yan)。店長對(dui)于一
第九單元：如何培養房地產銷(xiao)售團隊的忠誠與感恩
一、養成忠誠與感恩的(de)習慣
（一(yi)）境由心造
1、《水知道答案》的感悟
2、一切(qie)都(dou)是美的
（二）感恩家(jia)人
1、感恩父母(mu)
2、感恩另一半(ban)
（三）感恩(en)企業(ye)
1、國(guo)家的競爭力(li)來(lai)自企業(ye)的競爭力(li)
2、理解什么是企業，什么是老(lao)板
（1）用企業的平臺，賺自己(ji)的錢
（2）花老板的錢，學自己的本領
3、學(xue)會合(he)作，懂(dong)得(de)感(gan)恩，實現真正共贏
（四）感恩社會
1、社會的發展(zhan)是(shi)全民共同努力的結(jie)果
2、國(guo)家的進步是黨和國(guo)家領導人(ren)的功勞
3、感恩(en)來之不易的幸(xing)福生活(huo)
感(gan)恩(en)(en)讓(rang)我們擁(yong)有，珍(zhen)惜才(cai)會長(chang)久。任何個(ge)人(ren)與企業(ye)都應該擁(yong)有一顆感(gan)恩(en)(en)的(de)心(xin)，有感(gan)恩(en)(en)的(de)企業(ye)文化才(cai)是優(you)良的(de)企業(ye)文化。
感恩(en)不是(shi)口頭話語，感恩(en)是(shi)一種行為，一種習慣。
房地產門店銷售管理技能培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233944.html
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