課程描述INTRODUCTION
職場精英職業化提升培訓



日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場精英職業化提升培訓
課程背景:
調查顯示,90%的企業認為,制約其發展的*瓶頸是:缺乏高素質的職業化員工。企業核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業化程度的高低; 職業化是21世紀職場精英的生存法則,是提升個人與組織核心競爭力的關鍵;職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭,實質上卻是職業心態和職業技能的競爭;企業和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭,實質上卻是員工的素養、能力和心態的競爭。
本課程本著幫助公司(si)(si)人(ren)員克(ke)服各(ge)種各(ge)樣的焦(jiao)慮,疑惑,自(zi)大,自(zi)卑至恐懼的心理,樹立職(zhi)業化形象,從而輕松地投入到工(gong)作中,進入狀態,為公司(si)(si)提供高(gao)效服務。
課程收益:
提升學員職業化心態的根基,清晰職業化行為標準,摒棄不職業行為,做職業化員工;
拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學會應用處理問題的積極方式;
明確職業定位,培養負責任的行為習慣,樹立“100%負責任”心智模式
清晰工作價值,改善“負向”的心智模式,提升自己的崗位價值;
幫助學員塑造專業,得體,符合崗位角色的職業形象;
掌握(wo)企業(ye)人應(ying)具備的(de)禮儀規范(fan)與行為(wei)素養。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全員
課程方式:采用以情動人(ren),以理服(fu)人(ren),啟發(fa)互動式教學(xue)(xue),課堂(tang)演講,現(xian)場練(lian)(lian)習(xi),學(xue)(xue)員易(yi)于感悟(wu),接受并改善;語言通(tong)俗易(yi)懂、幽默(mo)風趣、互動性(xing)強,利用經典(dian)案例分享,視(shi)頻觀看,小組討論(lun)能(neng)讓(rang)員工從內到外升華心(xin)靈(ling)、改善心(xin)智、完善行為,能(neng)讓(rang)大家在學(xue)(xue)中練(lian)(lian),在練(lian)(lian)中學(xue)(xue),寓教于樂,立(li)刻產生提升和改變。
課程大綱
第一講:職業化認知篇——職業化人生方向,比努力重要
一、什么是職業化
1.職業化模型
1)社會人的三大特點:自由化、生活化、感情化
2)企業人的三大特點:規范化、職業化、商業化
2.職業化對本人和團隊的價值
二、職業化角色定位
三、如何職業化
第二講:職業化態度篇——職業化工作態度,比知識重要
一、態度是最有效的競爭力
二、職場化的心智模式——積極心智模式
1.心智模式的公式
2.換個眼光看世界“凡事發生必有恩典”
3.積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識點:不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4.而是我們對待困難和遭遇的態度決定了我們的命運
工具:四個類型的員工在(zai)職場的不同結果
三、如何建立積極主動的行為模式
1.“舒適區”原理
1)抗拒改變的三大心理因子
2)改變行為的八種方法
2.能力圈原理:關切圈和影響圈
3.兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
4.消極抱怨心態的根源:將自己放在關注圈
工具使用:如何擴大自己的影響圈?
現場改善:用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折
5.改變日常工作難題的處理方式
6.轉換負向思維、建立積極心態模式的三(san)個方法
第三講:職業化道德篇——職業化道德操守,比利益重要
1.以誠信的精神對待職業
2.廉潔自律,秉公辦事
3.嚴格遵守職業規范和公司制度
4.決不泄露公司機密
5.永遠忠誠于你的公司
6.公司利益高于一切
7.克服自私心理,樹立節約意識
8.全力維護公司品牌形象
9.培養職(zhi)業美德,感恩公司(si)給(gei)予(yu)
第四講:職業化技能篇——職業化工作技能,比薪水重要
1.制定清晰的職業目標
2.學以致用,把知識轉化成職業能力
3.第一次就把事情做對
4.重視職業中的每一個細節
5.善于學習,適應變化
6.加強溝通,把(ba)話說得恰到(dao)好處(chu)
第五講:職業化形象篇——職業化職業形象,比能力重要
一、職業形象塑造——良好印象
1.第一印象形象的要素
2.職業形象對工作產生的影響
3.您的形象代表單位的形象
二、職業形象塑造——儀容禮儀
1.職業人對妝容的要求
2.發式發型的職業要求
3.女士化妝與男士修面的具體要領
4.職場儀容的禁忌
三、職業形象塑造——儀表禮儀
1.職場著裝規則與TPO原則
2.女士職場著裝的穿著要點
1)著裝的搭配(襯衫,內衣,鞋襪的選擇)
3.男士(shi)職場(chang)著裝的(de)穿著要點(dian)
第六講:職業化禮儀篇——職業化職場禮儀,比技巧重要
一、正確的形體語言瞬間展現魅力
1.展示氣質的站姿
2.優雅得體的坐姿
3.自然端莊的蹲姿
4.灑脫自信的走姿
5.你的眼睛會說話
6.用微笑提升魅力
7.用表情展示真誠
8.鞠躬度數看身份
9.距離遠近看關系
10.手勢禮儀標準與禁忌
11.舉手示意,揮手告別,遞送物品,示意落座,指示方向
12.手勢禮儀(yi)的情境運用與演練
二、正確的會面禮儀更能體現職場魅力
1.問候:熱情大方,眼神注視
2.呼:符合身份,區分場合
3.介紹:自我介紹,他人介紹
4.握手:傳遞熱情,給予誠懇
5.名片:接遞名片,話語不同
6.交談:內容對象,話(hua)題愛好
職場精英職業化提升培訓
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