從校園人到企業人——新進大學生職業化訓練
2025-10-09 23:17:18
講師：袁宇杰 瀏覽(lan)次數：3017
課程描述INTRODUCTION
新進(jin)大(da)學生職業化培訓(xun)
培訓講師：袁宇(yu)杰
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新進大學生職業化培訓
課(ke)程大綱
觀念篇：主(zhu)動積極(ji)，迎接挑(tiao)戰
一、變化的世界(jie)
經濟全球化、加(jia)入WTO、企業的合并與(yu)重組、網(wang)絡(luo)經濟的興起與(yu)受挫……變(bian)化讓(rang)人目不暇接，機會和挑(tiao)戰并存，我們也必須改變(bian)
（錄(lu)像：《變化的世界》）
（討論：大學(xue)畢(bi)業生參加工作面臨的變化(hua)？）
二、觀念的轉變(bian)
千百(bai)年來(lai)，獅(shi)子(zi)和老(lao)虎一直在不同(tong)的(de)領(ling)地(di)分享“百(bai)獸*”的(de)尊榮；如今，老(lao)虎瀕臨絕(jue)種，獅(shi)子(zi)卻依舊在草原稱王……
個人成長的契機
（1）處理不(bu)好(hao)個人和企業的關(guan)系，企業和個人都不(bu)會成(cheng)功
（2）但作為個人，很難控制別人和(he)環境，我們能做的首先是(shi)改(gai)變自(zi)(zi)己，從(cong)自(zi)(zi)己做起(qi)
三、主動積極(ji)，迎接挑戰(zhan)
心態(tai)決定(ding)成敗(bai)。每個人(ren)都有(you)自己做(zuo)決定(ding)的權力(li)。當人(ren)們根據價值(zhi)觀用(yong)這種權力(li)來選(xuan)擇反(fan)應的時候(hou)，他們是主(zhu)動(dong)積極(ji)的。換句話說(shuo)，主(zhu)動(dong)積極(ji)的人(ren)運用(yong)自由來選(xuan)擇最能體(ti)現其價值(zhi)觀的反(fan)應。當他們致(zhi)力(li)于他們有(you)能力(li)控制的事情(qing)（影響圈）而(er)不是被動(dong)地(di)憂慮(lv)那些(xie)他們沒有(you)控制力(li)或控制力(li)很小的事情(qing)（關(guan)切范(fan)圍）時，他們積極(ji)地(di)影響形勢產生并加強影響圈。
1、每個人(ren)都(dou)有選擇(ze)自己(ji)行為的自由，并且(qie)要為自己(ji)的選擇(ze)負責。
2、杜絕抱怨(yuan)，聚焦于“影(ying)響范圍(wei)”而(er)采取主動，并擴大(da)“影(ying)響范圍(wei)”。
3、五級成熟度(du)：從公司和(he)客戶的要求看自身的完善與(yu)提高(gao)。
4、從自己做起，化消極(ji)為積極(ji)，用行動贏得尊重。
（職業(ye)案例分析：《困惑(huo)的李(li)軍》）
角色篇：從校(xiao)園(yuan)人到企(qi)業人
一、角色的轉換
1、小(xiao)我融(rong)入(ru)大我
端正態度
培養積極心態（PMA）
人的改(gai)變循環(huan)和腦啡效應(ying)
2、自我批判
為什么要(yao)自我批評？
個人成長(chang)
企(qi)業(ye)發展(zhan)
團(tuan)隊(dui)建設
如何自我批判(pan)？
自我批(pi)判什(shen)么？
（案(an)例：華(hua)為的自我批判）
3、服從(cong)組織規則
什么是組(zu)織規則(ze)？
為什么(me)要服從組織(zhi)規則？
學會(hui)忍(ren)受“不公平”，正確對待(dai)挫折
自(zi)我激勵，妥善處理壓力(li)
行動(dong)→習慣→品格→命運
二、成為公司(si)搶(qiang)手貨
1、責任心和敬業(ye)精神
從洗馬桶說開去
把信(xin)送給加(jia)西亞：品(pin)格、能力(li)
Responsibility = Response + Ability
成為公(gong)司的搶手貨：Solution Selling
（核按鈕能隨便(bian)摁嗎？）
2、服務的意識與屬(shu)性
誰是客戶？
下一(yi)道工序就是客戶
服務的屬性
可感知、可靠、反應、保證、移情
做(zuo)好本(ben)職工作就是最好的服務(wu)
技(ji)能(neng)篇：如何完成(cheng)你(ni)的工作
一、時(shi)間管(guan)理
1、帕(pa)累托原則
抓(zhua)住要點是成功的不二法門
2、時間矩陣(zhen)
各象限的關系
時(shi)間分配的比例
3、第二象限組織法
把握工作角色
明確各項目標
厘清思(si)路，把握重點
靈活處(chu)理突發(fa)情況
反饋和提高
（案(an)例分(fen)析：《煩惱(nao)的一(yi)天》）
二、問題(ti)的分析與(yu)解決
1、接受命令的三個步驟
2、優(you)良品質(zhi)
優良品質
有效解決問題的基礎
3、解決問(wen)題的程序
確定問題(ti)
分析問題
選擇(ze)可行解決方案
計劃及推(tui)行(xing)
傳達、監(jian)督及改善
4、新員工工作的基本(ben)守(shou)則
合作(zuo)篇：如何與他人共事
一(yi)、認識你的個性(xing)特征
1、人與人之間的個性特征不同
Driver
Expressive
Amiable
Analytical
2、了解個性(xing)特征，學(xue)會與上司、同事、客戶相處
（測試：《個性特征測試》）
二、有(you)效的溝(gou)通
1、溝通的常(chang)見問(wen)題
你到底是什么意思？
－“ I do not mean that ! ”
2、釋(shi)放心理的空氣
注(zhu)意事項和決竅
－“ Seek First to Understand, Then to Be Understood ! ”
傾(qing)聽(ting)的(de)原則：專(zhuan)注(zhu)、完整、開放、同理(li)心
傾聽的步驟：同化、復述、澄清、確認(ren)
表達的藝術：理性、感(gan)性、品格
（角色扮(ban)演：《同理心傾聽》）
三、團隊合作
1、主角(jiao)與配角(jiao)
2、道不同不相與謀
3、氛圍的(de)保證(zheng)
4、尊(zun)重差(cha)異(yi)
（錄像：《修女也瘋狂》）
職涯篇：職業生涯發(fa)展的基(ji)本原則
一(yi)、職業(ye)生涯(ya)的一(yi)個中心
1、什么是“職業生涯(ya)”？
個人(ren)的職業發展歷(li)程
2、關于職(zhi)業生涯(ya)的5個問題(ti)
我的責任(ren)是什(shen)么？
我想做什么？
我的能力可以做什么？
環境允許我做什么？
我現在(zai)所做的(de)對(dui)我將來的(de)發展有什么影響？
3、職業(ye)生涯的一(yi)個中心
高效實現個(ge)人價值的*化(hua)
二(er)、職業生涯(ya)的(de)四個基本原則
1、學(xue)習、學(xue)習再(zai)學(xue)習
終身學習
以學(xue)習的心態(tai)做(zuo)人、做(zuo)事！
標桿(gan)學習
學(xue)習的“四步循環法”
2、專注、專業、專家(jia)
專注才(cai)能集(ji)中……
專(zhuan)業才能深(shen)入……
專家(jia)才有身價……
3、主(zhu)動(dong)、主(zhu)動(dong)再主(zhu)動(dong)
提(ti)醒之一：機械地持續
提(ti)醒之二：爭取主動(dong)，回避被動(dong)
提醒之三：時間(jian)第(di)一，完美第(di)二
提醒(xing)之(zhi)四(si)：徹底“主動”
4、激(ji)情(qing)！激(ji)情(qing)！激(ji)情(qing)！
最(zui)值得警惕的就是(shi)激(ji)情的缺失
形象(xiang)篇：用禮儀塑造職業形象(xiang)
一、儀(yi)(yi)表禮儀(yi)(yi)－為成功人士設計形象
1、穿著的禮(li)儀哲學
2、白領男性的衣著指南
3、職業(ye)女性的衣著禮儀
4、個人(ren)儀容的塑造(zao)
二、形體禮儀(yi)－成功(gong)人士的另一張名片(pian)
三、語言禮儀(yi)－讓禮儀(yi)為你的語言增色
四、辦公室禮儀－成功者(zhe)從這里走出(chu)
1、主(zhu)管和職員(yuan)的辦公室準則
2、電話溝通的禮儀
3、拜(bai)訪客戶禮儀(yi)
4、接待來訪禮儀
5、多棱的人際關系－與上司、異性(xing)、同事(shi)如何相(xiang)處
6、進出門(men)和上下樓梯的禮儀
7、會議禮(li)儀(yi)
發(fa)展篇：與公司一起成長
結語 與(yu)公司一起成長
1、磨練品格，忠于組織
2、提升能(neng)力(li)，承擔(dan)責任
3、因時因勢(shi)而(er)動
4、邱吉爾的著名演講：Never Give Up
新進大學生職業化培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/234885.html
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