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中國企業培訓講師
績效輔導技術
2025-06-19 21:40:18
 
講師:戎俠 瀏覽次數:3013

課程描述INTRODUCTION

績效輔導培訓

· 人事經理· 中層領導

培訓講師:戎俠    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效輔導培訓

【課程背景】:
企業在面臨業務發展快、團隊規模擴大、迫切需要人才隨需而到的緊迫形勢下,卻由于管理者不會帶人,從而帶來部門業績下滑、人才流失率高、人才梯隊斷層等諸多問題。
本課程通過幫助企業提升管理者的績效輔導能力、按照標準流程和科學方法進行輔導,讓知行合一自然發生。提升員工出苗率、降低人才培養成本、提升工作效率、提升人才培養的速度。
 
【課程收益】:
1.了解什么是輔導以及輔導的價值 
2.理解目標達成、任務完成與員工能力發展之間的區別和關聯 
3.獲得一套實用的輔導流程及行動方案 
4.掌握有效輔導所必備的技能 
5.增強影響員工獲得持續高績效的領導能力 
6.提升員工的忠誠度和歸屬感
 
【授課方式】:
講授引導、影片教學、案例分析、角色演練、小組討論、實戰演習、互動問答
【課程時間】:2天
【授課對象】:中層管理人員
 
【課程大綱】:
一、輔導的基本認識  
領導者輔導的含義 
輔導與其它管理方式的區別 
輔導中的價值觀
 
二、輔導的過程 
輔導過程核心-----信任 
輔導過程關注點:3P(人-過程-績效) 
輔導過程的四個階段:診斷-準備-實施-跟蹤
 
三、GROW模式 
G-Goal-目標 
R-Reality-現實 
Options-尋找解決方案 
W-Way forward:改進
 
四、輔導面談技巧 -積極聆聽  
聆聽的含義
聆聽中的不同層次
同理心傾聽
輔導中的聆聽要點 
 
五、輔導面談技巧 -解決問題 
以提問技巧了解和發現問題
提問技巧探討問題的原因和解決方案
探詢式提問技巧
自我發現式的提問技巧
 
六、輔導面談技巧 -培養責任感  
員工責任感不足的原因
引導技巧
克服授權中的障礙
分享期望
啟發技巧:榜樣-比較-分享自身經驗
 
七、輔導面談技巧 -有效反饋 
反饋的含義
反饋的公式
三種反饋技巧:正面-負面-建設性
課堂練習:反饋技巧的運用
 
八、 輔導中的激勵 
激勵的原理
員工為什么而工作
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
員工激勵的十大因素
有效激勵的主要方法

績效輔導培訓


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/240603.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:績效輔導技術

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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戎俠
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