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新員工職業化

【課程背景】
作為職場新員工，我們發現雖然他們做事有激情，但持久性差，做事喜歡以自己為中心，按自己的方法去解決，較少與上級和同事溝通和協調，發現問題后喜歡提建議，而解決問題、持續改進的能力弱。
總而言之，他們喜歡談個性、談辛苦、談回報。如何與同事、領導以及客戶交往溝通？如何給客戶留下專業的第一印象？如何在工作困境中展示自己的工作能力？這些都是新人們急待學習的問題，如果不及時改善，將極大的制約企業發展的效率，同時對員工個人能力也會提出嚴重質疑。
因此，從企業管理者的角度上看，需要他們在進入職場后，用最短的時間內實現角色、態度、行為方面的升級，并結合企業發展建立自己的職業生涯規劃，以適應工作的需要，盡早實現個人的價值，幫助企業的發展。
《新員工職業化塑造與能力提升》課程是專為有待提升的職場新兵定制的課程，此課程自開發以來，已被百余家企業所引入。課程中摒棄了以往知識型培訓中的限制繁多，枯燥死板的內容，課程以職場中實際情景出發，輔以大量工作中的實際案例，并進行深入的分析解讀。對職場新員工在職業轉變、職業適應與發展、職業心態、工作效能、職場人際交往的多個技能難題提出具體的解決方法和工具模板，幫助新員工打造職場基本功，快速融入企業。
【課程收益】
掌握職場與職業的內涵
掌握職業人的角色定位
掌握職業人的職業態度
能夠對職業生涯進行規劃
掌握高效工作的工具與方法
掌握職場人際交往的核心原則
掌握職場新人工作匯報與表達技巧
【授課方式】案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要2張，彩色便箋紙每個小組1打2種顏色；
準備彩色白板筆，每組三種顏色。
【課程時長】2天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一部分：職業化道路，你準備好了嗎？（半天）
什么是職業？職場？職業化？
學校優秀不等于職場優秀
單位領導看重新人什么？
小組討論：金牌員工的特征有哪些？
職場新人職場升級的四個方向
職業定位
職業態度
職業行為
職業生涯

第二部分：新員工職業定位
案例研討：永遠和上司保持一致《大地震》
小組討論：我們該如何選擇？
團隊成員與角色分工
角色定位決定職業人的未來

第三部分：新員工職業心態
案例研討：職業心態
責任意識
積極主動意識
規則意識
新員工的“兩個世界理論”
提升個人競爭優勢的途徑
心態與情緒管理
a)新人如何融入團隊
b)如何處理突發情緒
案例分享：面對老板的批評你該怎么辦？
c)如何融入團隊建立積極情緒
案例研討：遭排擠很失落

第四部分：職業行為：高效工作提升
小組討論：如何讓我們工作中的收益*化
時間管理的本質
案例分析：小艾的故事
時間管理的起點：高效行動
a)行動力的心理模型
b)啟動力模型（321法則+捆綁策略+簡化原則）
c)執行力
高效規劃
a)時間觀
b)番茄工作法
c)GTD時間管理系統

第五部分職業行為：工作匯報與表達技巧
小組角色扮演：黃河水災
1.工作匯報的內涵與原則
2.適應不同的領導風格
3.演講表達的技巧
a)演講表達模型
b)金字塔原理應用
視頻分享：激情燃燒的歲月
c)表達田字格模型
d)故事思維SCQA
小組演練習：自我介紹展示
e)點評與分析：自我介紹的原則與誤區

第六部分：職業行為：職場人際交往技巧
視頻案例：憤怒的杯子
職場溝通中的核心原則
1.感受勝過事實
2.換位思考
職場溝通中，如何建立好的開始
小組活動：部門協調
溝通三杯茶
a)表達你的尊重
b)贊美有技巧
c)建立與他人的信任關系
視頻案例：康熙的選擇
溝通中的說服技巧：利害矩陣模型應用
小組活動：說服溝通三步法

新員工職業化