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外派人員培訓

課程背景：國際外(wai)派工(gong)作(zuo)對(dui)人才提出了(le)更高(gao)的要求，需要赴(fu)任(ren)者(zhe)迅速了(le)解新(xin)(xin)環(huan)境，并能在應(ying)對(dui)新(xin)(xin)挑戰的過程中(zhong)保持高(gao)績效。本課(ke)程旨(zhi)在幫助(zhu)外(wai)派人員(yuan)快(kuai)速了(le)解海外(wai)工(gong)作(zuo)的狀態，掌握必備的技能，發現潛在的風險，尋找發展的空間，帶(dai)著(zhu)信心(xin)和(he)期待(dai)走上(shang)新(xin)(xin)的工(gong)作(zuo)崗位(wei)

課程目標：
了解外派工作的挑戰
建立新的思維模式
提高海外工作技能
時長：12小時
授課方式：講授、游戲互動、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等
課程大綱：
1、外派工作的挑戰
? 環境改變的挑戰
? DMIS模型
? 對人才的新要求
? 與總部的合作
2、文化差異
? 什么是文化
? 文化冰山
? 文化差異的6個維度
? 差異帶來的影響
3、跨文化競爭力
? 思維變化
? 行動風格
? 知識體系
? 溝通技巧
4、派駐國國情
? 派駐國概況
? 派駐國文化特征
? 派駐國商務習慣
? 安全風險提示
5、身體語言
? 身體語言的奧秘
? 手勢、語調、眼神
? 空間距離
? 特殊的身體語言
6、英語口音適應
? 不規則的英語
? 輔音的變化
? 同詞異義
? 受限的英語
7、國際商務禮儀
? 國際商務禮儀的原則
? 工作場景中的禮儀
? 餐飲禮儀
? 中國人常犯的錯誤
8、國際差旅安全
Ø 出行前準備
Ø 旅途安全
Ø 到達與入住安全
Ø 生活安全防范
9、課程總結
Ø *：收獲盤點
Ø 制(zhi)定行(xing)動計劃

外派人員培訓