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運營績效體系設計專業班

課程背景：

     有企業HRD戲言(yan)(yan)：“績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)是(shi)座圍(wei)城，沒有做績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)公司躍躍欲(yu)試想(xiang)(xiang)(xiang)走(zou)進圍(wei)成(cheng)(cheng)。做了績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)公司被搞的(de)疲憊不(bu)堪，希望早(zao)點脫離(li)苦海走(zou)出圍(wei)成(cheng)(cheng)”！城里的(de)人想(xiang)(xiang)(xiang)出來，城外(wai)的(de)人想(xiang)(xiang)(xiang)進去。總而(er)言(yan)(yan)之:“績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)就是(shi)早(zao)搞早(zao)死，晚搞晚死，不(bu)搞不(bu)死，一搞就死。”

現(xian)(xian)有(you)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管理體系，只是(shi)一定程度上解決了企(qi)業績(ji)效(xiao)(xiao)管理規范化的(de)(de)(de)問題，但隨著績(ji)效(xiao)(xiao)考核的(de)(de)(de)推行，出現(xian)(xian)了種(zhong)種(zhong)我們(men)不愿(yuan)意看到的(de)(de)(de)現(xian)(xian)象：

1.為什么企業(ye)實施績(ji)效(xiao)管理(li)，既(ji)沒(mei)有(you)(you)讓企業(ye)經營指(zhi)標發(fa)生變(bian)化，又沒(mei)有(you)(you)讓員工(gong)增加收入(ru)？

2.為什么員工(gong)一聽到績效管理，腦海中(zhong)浮現的**印象就是(shi)“定指標、打分(fen)數(shu)、扣工(gong)資”？

3.為什(shen)么(me)員工(gong)干多干少(shao)，干好干壞(huai)工(gong)資都差(cha)不多，員工(gong)沒(mei)有(you)動力(li)，企業慢慢變成懶人養老院？

4.為什么員工(gong)干的(de)多(duo)、錯的(de)多(duo)、錯的(de)多(duo)、罵的(de)多(duo)、扣的(de)多(duo)，員工(gong)不在(zai)乎成本，隨處可見的(de)浪費沒(mei)人管理？

5.為什么(me)留不住有(you)能力(li)，有(you)想法的優秀人才(cai)，一堆庸(yong)才(cai)卻賴(lai)著不走，導致劣幣逐良幣，企業會陷入惡性循(xun)環(huan)？

    這些問題如(ru)何(he)有效解決？如(ru)何(he)構建基于戰略、目(mu)標、策劃、計劃、執行、輔(fu)導、監控(kong)、改(gai)善的(de)良性績效管理的(de)循環？如(ru)何(he)讓(rang)各(ge)級主管及(ji)各(ge)崗位(wei)的(de)員工(gong)找到高績效的(de)秘(mi)密？如(ru)何(he)構建以業績提(ti)升(sheng)兌現員工(gong)獎勵的(de)雙(shuang)贏(ying)局面？如(ru)何(he)通過(guo)績效管理，讓(rang)企業可持(chi)續性盈(ying)利，讓(rang)員工(gong)自主加(jia)薪。

 

課程目標：

1.系(xi)統：通(tong)過模型框(kuang)架快(kuai)速構建(jian)企業(ye)高(gao)績效(xiao)系(xi)統，通(tong)過課程學(xue)(xue)習，讓參訓學(xue)(xue)員掌握模型框(kuang)架構建(jian)的實(shi)戰技能(neng)和持續優化的操(cao)作技能(neng)；

2.實戰：以實現的案例為背景，結構模型框架進(jin)行實戰剖(pou)析(xi)及實戰演練，讓參訓學員掌(zhang)握工具的使用；

3.實用：讓各級(ji)主管(guan)及員工(gong)掌握實現高績(ji)效(xiao)的(de)基本方法和邏輯思路，從系統層面優先解(jie)決(jue)企業的(de)績(ji)效(xiao)提升問題，讓績(ji)效(xiao)落(luo)地更有效(xiao)。

 

課程大綱

第一部分 課(ke)程導入(ru)（0.5小時）

01 萬物互(hu)聯時代中國企業面(mian)臨的新挑戰(zhan)

02 作(zuo)業老(lao)板的您，面對激烈(lie)競爭您必須采(cai)用哪些關鍵策(ce)略

03 來自不同企業的(de)聲音

04 追根溯源：什么(me)影(ying)響著組織績效

05 追根溯源：什么影響著個體績效

06 提升企業運營績效的(de)五個(ge)關鍵環節分析

07 為(wei)什么戰略績效(xiao)構(gou)建總是不成功(gong)：戰略績效(xiao)構(gou)建的五大要點

08 為什么(me)戰略績效構建總(zong)是不成功：戰略績效體系(xi)落地的三大步驟

第二部分 戰略系統（3小時(shi)）

本(ben)講核心要點：四(si)維度描述戰略

01 案(an)例剖析：諾(nuo)基(ji)亞究竟做(zuo)錯(cuo)了(le)什么？

02 我(wo)們應(ying)該(gai)如(ru)何正確地理解戰略

03 作為企業高管，你不(bu)得不(bu)修煉的戰略(lve)思(si)維

04 構建(jian)戰略的FCIL模(mo)型簡介

05 戰略模型的實例剖析

練習：以(yi)案例為背景構建(jian)該公司的戰(zhan)略地圖

第三部分 目(mu)標系統（3小時）

本講(jiang)核心要(yao)點：四步(bu)驟解碼(ma)戰略

01 先來測(ce)測(ce)：你是工頭思維(wei)還是管理思維(wei)？

02 正確(que)理解(jie)戰略解(jie)碼(ma)和操作思路

03 戰略解碼GSMA模型簡介(jie)

04 GSMA操作實(shi)例解析

05 GSMA操作(zuo)實戰(zhan)演練及點評(ping)分析(xi)

第四部分(fen) 執行系統（3小(xiao)時(shi)）

本講(jiang)核心要(yao)點(dian)：績效管理四環節落地執行核心技(ji)能

01 為什(shen)么你們公司的績效考核總(zong)是無法(fa)產生(sheng)效果(guo)？

02 讓績效落地(di)的PDCI模型(xing)簡介及操作要領

03 崗位績效量(liang)表設計關鍵技術**及要(yao)點評析

04 績(ji)效輔導GROW模(mo)型(xing)簡介(jie)及操作(zuo)示例，績(ji)效反饋(kui)BEST模(mo)型(xing)簡介(jie)及操作(zuo)示例

05 績效(xiao)數據**與監(jian)督操作要(yao)領及核心(xin)技能

06 中高層述職管理操作要領及核心技能

07 績效差距分析5why操作思(si)路(lu)

08 績效改善(shan)策略(lve)的三個核心思維

09 構(gou)建改善策略的框(kuang)架(jia)系統模型

第(di)五部分(fen) 保障系(xi)統（3小時）

本講核心要點：績效管理(li)系(xi)統落(luo)的(de)關鍵保障

01 績效落地不好(hao)的(de)原因(yin)分析及解決思路(lu)

02 保障系統的MRPE模型操(cao)作(zuo)要領(ling)及實戰技(ji)能

03 績效落地的五大核心流程設計思(si)路

04 績(ji)效落地組織保障及(ji)權責(ze)分工

05 績效管理制(zhi)度設(she)計的框(kuang)架(jia)模型及(ji)操作要領

06 提升績(ji)效管理專業能力的基本方法

更(geng)詳細課(ke)程大綱以當天(tian)上課(ke)提(ti)供的教材為準。

【注意事項】

1、認真(zhen)閱讀(du)講師手冊(ce)

2、可(ke)對(dui)學員進行(xing)個別輔導

3、受(shou)訓學(xue)員可攜帶工作中(zhong)績效體系設計的問題到課堂

 

課程主講

劉伶(ling)老師：20年專注于企業管理(li)實踐及落地(di)研究，歷任上(shang)市集(ji)團公(gong)司人力(li)資(zi)源經理(li)、人力(li)資(zi)源總監、首席運營官、首席執行官等(deng)管理(li)職位(wei)，具有豐(feng)富(fu)的管理(li)實戰經驗；

十余年人(ren)力(li)(li)資源專業培(pei)訓(xun)咨(zi)詢(xun)經歷，輔(fu)導過數十家集團上(shang)市公司人(ren)力(li)(li)資源咨(zi)詢(xun)全案，對人(ren)才的選(xuan)、育(yu)、用、留具獨到(dao)的見解，各模(mo)塊授課以自己主導的案例為背(bei)景，真實適用。

專家榮譽：

深圳首批人力資源(yuan)師認證(zheng)指導專家團專家

山東大學廣東MBA中心特聘教授

柏(bo)泰學(xue)院人力(li)資(zi)源(yuan)特聘講師

華南理工大學客座教授

用友大學(xue)特聘高級講師

富士康IE學院(yuan)特聘高級(ji)講師

華為大學特(te)聘高(gao)級講(jiang)師(shi)

主講課程：

《面試官實戰訓練》

《戰略(lve)績效系(xi)統(tong)總(zong)裁班(ban)》

《戰略績(ji)效系統(tong)咨詢班》

《薪(xin)酬系統設計咨詢班》

《股權激勵總裁班》

《規避勞資風險-勞動合同法案例(li)分(fen)析》

《管理思(si)維實戰訓練(lian)》

專業優勢：

劉老師(shi)具有漢語言文學(xue)、人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理、計算機等(deng)三個專(zhuan)業(ye)背景，20年人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理實戰(zhan)經驗，十余年人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)專(zhuan)業(ye)講師(shi)經歷，曾(ceng)輔導過數十家集團(tuan)上市公司(si)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)咨詢全案，對人(ren)(ren)才的(de)(de)選、育、用、留具獨到的(de)(de)見解，各模(mo)塊(kuai)授課以自己主導的(de)(de)案例為背景，真實適用。

授課風格：

劉伶老(lao)師(shi)培訓教(jiao)學(xue)(xue)方(fang)式(shi)是采用以(yi)實(shi)(shi)戰案(an)(an)例為主的多媒體教(jiao)學(xue)(xue)，并(bing)配合互動(dong)式(shi)教(jiao)學(xue)(xue)、案(an)(an)例對比教(jiao)學(xue)(xue)、演(yan)練(lian)輔導教(jiao)學(xue)(xue)、實(shi)(shi)操練(lian)習教(jiao)學(xue)(xue)、游戲輔助教(jiao)學(xue)(xue)、考試檢驗教(jiao)學(xue)(xue)等形式(shi)。

劉(liu)老師教學(xue)(xue)主(zhu)體內容力求“新(xin)、實、精(jing)”，注重(zhong)易學(xue)(xue)、易懂(dong)、易操作、易掌握，注重(zhong)教學(xue)(xue)效(xiao)果的實際(ji)、實用(yong)、實效(xiao)性，確保參培者“學(xue)(xue)有(you)所(suo)得，學(xue)(xue)有(you)所(suo)獲，學(xue)(xue)有(you)所(suo)用(yong)，用(yong)以見效(xiao)”。

運營績效體系設計專業班

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