課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
保險存量客戶精準營銷
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險存量客戶精準營銷
課程目標:
通過培訓,讓客戶經理
? 掌握銀行網點營銷期繳保險的核心難點和突破技術;
? 進行存量客戶分析、需求構建和利益點挖掘
? 客戶快速銷售技巧
? 多樣性的客(ke)戶維護方式
課程安排:
一、“新常態”經濟形勢下期交保險業務是大勢所趨
1、期繳是行業健康發展的必然選擇
1)新規倒逼險企轉型,加強資產負債錯配及流動風險
2)調整結構,產品轉型中的供給側改革
3)促進轉型,顧問式及電子化推動營銷模式創新
4)創造價值,優化銀保合作模式,推動生態平衡之路
2、保障型業務是市場發展的必然選擇
1)保險姓“保“理念推動保障型業務拓展
2)稅收優惠催生新型保障型業務
3)數據說話,看銀保業務趨勢與產品結構發展
4)深挖痛點,以客戶經理角度透徹論證期繳及保障型業務不得不選
二、營銷期繳保險的核心難點和突破技術
1、躉交PK期繳,深度解析產品轉型帶來的差異化營銷方式
1) 躉交產品和期交產品類型對比
2) 基于產品不同帶來的差異化營銷模式
3) 深刻理解保險在資產傳承、財務安全的不可或缺性
4) 營銷思路轉型:從賣產品到替客戶規劃家庭金融資產的轉變
2、網點期繳保險營銷的困境和問題解析
1) 難題一:銷售人員不認可、沒信心
2) 難題二:快速銷售能力與期交產品不匹配
3) 難題三:客戶選擇多,難開發
4) 難題四:產品的核心優勢不明顯
5) 難題五:重監管下的合規銷售難題
3、復雜期繳保險銷售的核心技術
1) 期繳復雜性產品的場景轉移與精準營銷轉變
2) 精準的客戶定位--找誰談?
3) 精準的需求定位--談什么?
4) 精準的銷售動作--怎么談?
三、存量客戶的分類分析
1、基于客戶資產量與現金流量之間關系的客戶劃分
1) 客戶分類的切入點:存量資金、行外資產等
2) 基于客戶資產和風險偏好的思維矩陣
3) 理財產品類客戶分析和賣點切入
4) 存款類客戶分析和賣點切入
5) 躉交固收類保險客戶分析和賣點切入
6) 高風險基金股票類客戶分析和賣點切入
2、客戶分類的其他方式
1) 根據生命周期分類
2) 根據成交可能性分類
3) 根據關系深淺分類
4) 根據業務類型分類
四、存量客戶的營銷技巧
1、Apple的黃金圈法則
2、目標客戶的需求挖掘
1) 別人找客戶,我們挑客戶
2) 保險客戶的顯性需求和隱性需求
3) 需求一:家庭資產風險管理系統的屏障
4) 需求二:資產保值增值
5) 需求三:安逸養老生活的保障
6) 需求四:子女教育需求
7) 需求五:人身健康安全保障
3、目標客戶的需求挖掘
4、目標客戶的成交模式
1) 切入--尋找一個客戶感興趣的話題
2) 觀點--表明觀點
3) 論證--論證觀點(需求)!
4) 結論--你要采取怎樣的理財行動。并確認!
5) 建議--解決方案(帶出產品)
6) 解說--解讀產品
7) 呼應與量化:確定成交金額
5、異議處理
五、客戶的精準維護
1、客戶維護的內容輸入
1) 相關理財的觀念持續輸入
2) 定期向客戶進行家庭資產體檢
3) 定期推送*的投資市場資訊
4) 提供客戶感興趣的生活與工作信息
5) 建立持續客戶維護的機制(資產配置、基金診斷、保單健診)
2、基于客戶類型進行情感鏈接
1) 一般白領
2) 家庭主婦
3) 企業高管
4) 退休人員
3、維護客戶關系的工具和方式
1) 微信、短信等
2) 面對面拜訪
3) 電話溝通
4) 增值沙龍(long)活動邀請(qing)
保險存量客戶精準營銷
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/249149.html
已開課時間Have start time
- 劉曉陽
顧問式銷售公開培訓班
- 高效成交-顧問式銷售技能提 彭進
- 絲絲入扣-顧問式銷售八步秘 李健霖
- 顧問式銷售-基于客戶導向的 陳(chen)南宏(hong)
- 顧問式銷售與談判心理學 朱廣力
- 顧問式銷售技能 陳文學
- 中國式顧問銷售技術促成訂單 匡曄
- 顧問式銷售技術 - 客戶需 王鑒
- 顧問式銷售技巧 崔小屹
- 顧問式銷售瘋狂訓練營 李健霖(lin)
- 《顧問式銷售技術-客戶需求 講(jiang)師(shi)團
- *成交-顧問式銷售五步法 陳攀斌
- 工業品營銷人才壓模培訓公開 丁興良
顧問式銷售內訓
- 家電顧問式銷售與客戶關系管 郜鎮坤
- 久伴共贏—高凈值客戶資產管 王安妮
- 《銀行對公客戶經理顧問式營 王鑫偉
- 商業銀行對公產品經理顧問式 陶璐
- 《顧問式銷售技能訓練》 曹勇
- 銀行對公顧問式營銷技巧 杜林楓
- 《顧問式銷售與渠道開發管理 甘紅亮
- 《可復制的銷售力:顧問式銷 甘紅亮
- 基于對客戶心理洞察的B端顧 梁輝
- 攻心為上:門店顧問式銷售成 王(wang)曉(xiao)茹
- 《大客戶銷售策略:顧問式銷 甘(gan)紅亮
- 顧問式銷售技巧—專業拜訪流 杜林楓(feng)