中科信軟產品設計與用戶體驗培訓課程,產品設計與用戶體驗技術支持
2021-03-25 14:47:34
講師: 瀏覽次數:2
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓大綱:
1 用戶研究
1.1 用戶使用產品的第一感覺:看、聽、摸與用
1.2 產品的內涵與外延:用戶每天使用多長時間?
1.3 用戶放棄你的產品原因是什么?
1.4 用戶從哪些角度欣賞你的產品?
1.5 產品與用戶的生活、學習、工作的距離
1.6 產品內涵與外延的自我進化-生態環境
1.7 “現有產品用戶”與“未來產品用戶”的市場細分
1.8 從“用戶市場細分”中“圈定典型用戶”
1.9 用戶信息收集--設計“用戶調查問卷”收集信息
2 競爭對手研究
2.1 收集安裝使用競爭對手的產品
2.2 從界面、幫助文檔、運行等視角分析產品的功能
2.3 通過反向工程研究對手產品的技術架構
2.4 研究對手產品的相關專利以及使用的標準協議
2.5 深度使用對手產品獲取其交互設計精華
2.6 從對手產品界面布局、編排、顏色、圖標圖像角度研究其視覺設計優勢
2.7 縱向研究競爭對手產品不同版本的變化
2.8 橫向對比不同類型競爭對手的產品
2.9 實踐:請學員繪制競爭對手研究的啟發性策略模型
3 產品設計思維
3.1 技術改變用戶體驗
3.2 提升人的生活工作的設計思維
3.3 適應人的本性的設計思維-偷懶
3.4 專業化設計思維-“我需要充分的控制自由、彰顯我的與眾不同”
3.5 創新的設計思維-“互聯網+”與“加什么?”
3.6 影響設計思維的環境-“物理環境”與“人文環境”
3.7 以用戶為中心的設計思維
3.8 實踐:即興發揮您的設計思維-給出您設計一款具有創新設計的產品
4 產品功能設計
4.1 IDEA的來源:創新與改進
4.2 KA*模型:基本功能、興奮功能與魅力功能
4.3 用戶完成任務不同場景分析與規劃
4.4 用戶任務場景中提煉功能
4.5 工作事物結構分析
4.6 功能設計的拉與推
4.7 融合人體工程學、機械原理、電氣原理的功能設計
4.8 對比互聯網產品、移動產品、企業級產品等功能設計的差異
4.9 功能進化與迭代
4.10 研究:淘寶十年的功能進化歷程
4.11 產品創新功能設計-興奮功能與魅力功能
4.12 實踐:依據講師的一個想法來規劃產品功能
5 產品質量設計
5.1 用戶關注的質量屬性有哪些?
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/249181.html
1 用戶研究
1.1 用戶使用產品的第一感覺:看、聽、摸與用
1.2 產品的內涵與外延:用戶每天使用多長時間?
1.3 用戶放棄你的產品原因是什么?
1.4 用戶從哪些角度欣賞你的產品?
1.5 產品與用戶的生活、學習、工作的距離
1.6 產品內涵與外延的自我進化-生態環境
1.7 “現有產品用戶”與“未來產品用戶”的市場細分
1.8 從“用戶市場細分”中“圈定典型用戶”
1.9 用戶信息收集--設計“用戶調查問卷”收集信息
2 競爭對手研究
2.1 收集安裝使用競爭對手的產品
2.2 從界面、幫助文檔、運行等視角分析產品的功能
2.3 通過反向工程研究對手產品的技術架構
2.4 研究對手產品的相關專利以及使用的標準協議
2.5 深度使用對手產品獲取其交互設計精華
2.6 從對手產品界面布局、編排、顏色、圖標圖像角度研究其視覺設計優勢
2.7 縱向研究競爭對手產品不同版本的變化
2.8 橫向對比不同類型競爭對手的產品
2.9 實踐:請學員繪制競爭對手研究的啟發性策略模型
3 產品設計思維
3.1 技術改變用戶體驗
3.2 提升人的生活工作的設計思維
3.3 適應人的本性的設計思維-偷懶
3.4 專業化設計思維-“我需要充分的控制自由、彰顯我的與眾不同”
3.5 創新的設計思維-“互聯網+”與“加什么?”
3.6 影響設計思維的環境-“物理環境”與“人文環境”
3.7 以用戶為中心的設計思維
3.8 實踐:即興發揮您的設計思維-給出您設計一款具有創新設計的產品
4 產品功能設計
4.1 IDEA的來源:創新與改進
4.2 KA*模型:基本功能、興奮功能與魅力功能
4.3 用戶完成任務不同場景分析與規劃
4.4 用戶任務場景中提煉功能
4.5 工作事物結構分析
4.6 功能設計的拉與推
4.7 融合人體工程學、機械原理、電氣原理的功能設計
4.8 對比互聯網產品、移動產品、企業級產品等功能設計的差異
4.9 功能進化與迭代
4.10 研究:淘寶十年的功能進化歷程
4.11 產品創新功能設計-興奮功能與魅力功能
4.12 實踐:依據講師的一個想法來規劃產品功能
5 產品質量設計
5.1 用戶關注的質量屬性有哪些?
5.2 研究:豐田制造的質量設計方法論QFD
等....課程
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