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前沿信息技術培訓

課程背景：
2022年兩會期間，數字經濟、智慧城市再一次成為各界關注的焦點。3月5日，《政府工作報告》明確指出，要建設數字信息基礎設施，推進5G規模化應用，促進產業數字化轉型。近年來，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。
隨著“新基建”國家戰略的推進，數字化、智能化已經成為各行業升級轉型的共識。促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式，將全面推動整個社會數字化進程，促使企業升級轉型并探索新機遇。
過去十年里，互聯網巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應用端，卻影響了運營商原本處于產業鏈中的主導地位；中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；外賣平臺終結了康師傅們的業績增長，并催生出外賣小哥這一新的職業群體；滴滴不擁有一輛車卻成為全國*的出行服務平臺；字節跳動旗下的今日頭條和抖音，牢牢掌控了中國人的碎片化時間。各種新業態、新技術和新模式層出不窮，仿佛一切既有的商業格局都有可能被打破和重構。究其根本，原因在于對數據資產的極致利用，對創新驅動的高度重視，以及對業務場景的擴展和重構。進而重塑了人們的行為方式和各行業的經營形態。
數(shu)字(zi)賦能不是喊口號和作秀。新一代信(xin)息技術(shu)形成(cheng)合力并(bing)普及應用，大(da)大(da)降低了資(zi)源之間的(de)連接成(cheng)本，從而促使(shi)產(chan)品(pin)和服務供應方(fang)式的(de)改變。作為(wei)企業(ye)的(de)管理者(zhe)，如果(guo)固守過往(wang)的(de)運營思(si)路，不及時自我革新，為(wei)組織植入數(shu)字(zi)基因(yin)，則唯(wei)有被時代拋棄。

課程收益：
解構5G、物聯網、大數據、云計算、AI等前沿信息化技術
透視數字時代變革力量，增強危機感，構建數字化運營體系
結合企業戰略和目標，將數字思維轉化為可實施的解決方案
強化產品導向意識，*捕捉用戶痛點，打造極致服務體驗
為團隊(dui)植入數字基因，倒逼(bi)思維升級，并持續提升業務效能

授課對象：
企(qi)業管理層、運營、IT、研發、市場等(deng)部門(men)人員

授課方式：
講師(shi)講授+案例解析+小組研討+互動答疑

課程大綱
互動導入：數字化轉型是產業升級的必經之路
1. 數字化的內涵、價值、底層邏輯和*目標
 2. 數字化背景(jing)下，企業生存之(zhi)道——保(bao)持饑餓(e)感(gan)

第一單元：前沿信息技術生態體系和數字化趨勢
一、國家戰略與頂層設計
1. 數字經濟和產業升級
2. “新基建”的整體布局
3. 數據成為新的生產要素
4. 新一代信息技術應用賦能
5. 技術創新與業態創新并重
【案例解析】消費互聯網VS產業互聯網
二、元宇宙能否開啟下一個時代
1. 從VR、AR到MR、XR 
2. 現實與虛擬哪個更真實
3. 科技巨頭們的集體入局
三、5G商用：再次飛躍
1. 高速率：大幅提高傳輸速率
2. 低時延：端到端毫秒級時延
3. 大帶寬：km?百萬級設備接入
4. 廣連接：應用場景更加豐富
【案例解析】深圳機場攜手華為打造*體驗數字化機場
四、物聯網：連接一切
1. 物聯網三個基本特征
2. 傳感器——人類感官的延伸
3. 互聯網是一張網，物聯網是整個世界
【案例解析】萬物互聯：當尿不濕植入芯片
【案例解析】亞朵酒店如何做到全面升級“安心工程”
五、大數據：永不枯竭的生產資料
1. 行為數據——位置、軌跡、交易
2. 消費數據——用戶畫像與C2B定制
3. 機器和傳感數據——圖文、語音、影像
【案例解析】城市大腦：基于大數據的智能交通布局
【案例解析】無人駕駛：百度逆襲AI戰略“蘿卜快跑”
六、云計算：智能時代的基石
1. 大數據反哺云計算
2. 算力提升與算法優化
3. 為了無法計算的價值
4. 企業上云和政務上云大趨勢
【案例(li)解析】過(guo)去一百年人(ren)類離不開電力(li)(li)，未來人(ren)類離不開算力(li)(li)

第二單元：跨界融合背景下思維升級與數字基因植入
一、用戶思維——為懶人服務
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費者做選擇題
3. 需求洞察與痛點捕捉
4. 用戶需求VS應用場景
【案例解析】郵政VS順豐，用戶的槽點在哪里
【案例解析】今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持
二、產品思維——對一切有違人性的產品和服務保持憤怒
1. 無痛點，不產品（服務）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的產品設計（機制）
【案例解析】比亞迪“D1”電動側滑門的產品邏輯
【案例解析】馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數據思維——變革的底層驅動力
1. 數字化管理運營的核心邏輯
2. 數字經濟才是真正的“計劃經濟”
3. 數字化轉型是技術和業務雙輪驅動
【案例解析】門店暴增，“優剪”的數字思維和顛覆式創新
四、平臺思維——規則制定者
1. 邊際成本與規模效應
2. 利益相關者的交易結構
3. 商業邏輯決定商業空間
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
【實戰分享】某新能源車充電樁運營平臺的糾結
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數據重構市場空間
2. “跨界打劫”VS“降維打擊”
3. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
4. 跨界打劫的本質：場景轉換與用戶體驗
【案例解析】誰奪走了分眾傳媒的電梯生意
【案例解析】中國郵政為什么要去賣咖啡
六、創新思維——做別人不做的事
1. 創新不是瞎折騰
2. 創新不是耍小聰明
3. 創新是“有中生無”
4. 否定是創新的開始
5. 創新是發現更多可能性
6. 脫離真實場景的創新是“一廂情愿”
【案例解析】從“山寨大國”到“新四大發明”
【案例解析】在非洲賣得最好的中國手機品牌
課程回顧、總結、分享和行動
1. 結合行業特性和崗位職責，請從產品、渠道、服務、資源等角度選擇任意一個切入點，探討關于現階段數字賦能的實施路徑。
2. 從思(si)維(wei)升級和數(shu)字基因植入的(de)角度，目前在痛點捕(bu)捉、流程優化、客戶服務和業(ye)務創(chuang)新(xin)等方面，存在哪些問題(ti)和不(bu)足(zu)？應該(gai)如(ru)何改進(jin)？

前沿信息技術培訓