課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
三體系內審員培訓課程
課程介紹:
一、課程背景:
隨著ISO9001:2015標準和ISO14001:2015標準的發布,全國各取得ISO9001:2008和ISO14001:2004的企業都相繼進入到了轉版升級的過程中,對于新標準中新增加的內容,企業都要進行系統的學習。對于廣大內審員來講,過程方法,風險思維,高級構,以及新舊版的差異要能熟練掌握,并運用到實際內審過程中。但這需要深入地學習新版標準,并且不斷地進行審核,技能才能慢慢提高。
ISO9001:2015和ISO14001:2015標準都采用的10級構架的高級形式,既將修訂的OHS18001標準也會使用這一構架,這就為多標準的整合提供了可能。過程方法的應用將成為各新標準的必備技能。
內審(shen)員(yuan)的(de)(de)(de)審(shen)核技巧是對標(biao)準的(de)(de)(de)充分把(ba)控和(he)理解的(de)(de)(de)前提(ti)下(xia)練成的(de)(de)(de)。所(suo)以,對于新標(biao)準的(de)(de)(de)學習應(ying)作(zuo)為重點。另外,審(shen)核技巧的(de)(de)(de)提(ti)高(gao),要不(bu)斷地(di)進(jin)行實操性地(di)培(pei)訓,并且將這(zhe)些(xie)實操性地(di)培(pei)訓連續不(bu)斷地(di)進(jin)行,還(huan)要不(bu)斷地(di)應(ying)用。才能(neng)將審(shen)核能(neng)力提(ti)高(gao)上來,才能(neng)發揮內審(shen)員(yuan)幫助企業提(ti)升的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
培訓收益:
1.幫助學員理解新版標準的內容;
2.幫助學員理解新舊版標準的差異;
3.掌握適應新標準的內審技巧;
4.掌握過程方法內審計劃的制定;
5.掌握過程方法檢查表的寫法;
6.掌握風險思維的運用;
7.為企(qi)業培養一(yi)批有實操(cao)能(neng)力的內審(shen)員;
二、課程大綱:
1、ISO標準的發展歷程
2、15版9001和ISO14001的主要變化
*主要變化
*結構變化
*術語變化
3、七項管理原則
*以顧客為關注焦點
*領導作用
*全員參與
*過程方法
*持續改進
*循證決策
*關系管理
4、過程方法
*什么是過程
5、基于風險的思維
6、PDCA循環
7、ISO9001:2015及ISO14001:2015條款講解
*范圍
總則
應用
*引用標準
*術語和定義
*組織環境
理解組織和環境
理解相關方和期望
確定質量管理體系的范圍
質量管理體系及過程
*領導作用
領導作用和承諾
方針
組織的崗位、職責和權限
*策劃
應對風險機遇的措施
質量目標及其實現的策劃
變更的策劃
*支持
資源
能力
意識
溝通
形成文件的信息
*運行
運行策劃和控制
產品服務的要求
產品服務的設計和開發
外部提供產品,過程和服務的控制
生產和服務提供
產品和服務的放行
不合格輸出的控制
*績效評價
監視、測量、分析和評價
內審
管理評審
*改進
總則
不合格和糾正措施
持續改進
8、OHS18001:2004標準條款講解
9、內審員審核知識
1)過程方法審核的流程
2)過程審核的技巧
3)過程方法審核的特點
4)過程方法審核計劃的編制
5)過程方法(fa)審核(he)檢(jian)查表的編制(zhi)
三體系內審員培訓課程
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已開課時間Have start time
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