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年度目標制定課程

一(yi)、企業制定年度目標(biao)的常(chang)見誤(wu)區(qu)

——互動討論(lun)：目前貴公司是如何(he)制定的？

——年度(du)經營(ying)計劃與(yu)全面預(yu)算

——常見的年度計劃目標制定的誤(wu)區

——案例(li)剖析：某百貨(huo)集團2015年(nian)的失敗計劃

二、企(qi)業年度(du)目(mu)標(biao)制定的主(zhu)要流程(cheng)

——制定年(nian)度(du)目標的九個(ge)步驟

——如何(he)進(jin)行內外部形勢(shi)、資源的分析

——案例剖析(xi)：某(mou)企(qi)業的PEST與SWOT分析(xi)

——深入公司詳細的業務結構進(jin)行量化分析

——案例剖析(xi)：某百貨(huo)集(ji)團(tuan)2016年制定年度計劃的(de)業(ye)務分析(xi)

——從業務計劃到(dao)全(quan)面(mian)預算再(zai)到(dao)考(kao)核體系構(gou)建

三、企業(ye)年度目(mu)標值的主要確定方法

——標桿參照法

——歷史數(shu)據回歸分析(xi)法

——案例分享：某集團(tuan)員(yuan)工編制的預(yu)測(ce)

——HU氏績效評價法(fa)

——案(an)例分享：某集團公司給二級單位制定的利潤指標

——PERT取值法

——案(an)例(li)分(fen)享與(yu)現場(chang)演練：某崗位考核值的(de)確定

——三(san)次平(ping)均取值(zhi)法

——案例分享與現場(chang)演練：銷售(shou)人(ren)員(yuan)年度銷售(shou)目標值的確定(ding)

四、企(qi)業年度目標的分解(jie)方(fang)法(fa)：價值(zhi)樹分解(jie)法(fa)

——用平衡(heng)計分(fen)卡(ka)分(fen)解戰略目標(biao)的步(bu)驟

——案例分(fen)享：某糖業集團的BSC目(mu)標分(fen)解

——從總(zong)目標(biao)(biao)到分(fen)目標(biao)(biao)：價值樹分(fen)解法

——案(an)例分(fen)享：某(mou)電(dian)力企業的目標(biao)分(fen)解

——現場演練(lian)：一家(jia)手(shou)機(ji)企業(ye)的(de)總利潤指標分解

五、績效(xiao)管理(li)成(cheng)敗的影響因素分析(xi)

——影響績效管理成敗的關鍵因素(su)

——案例分析：大江公司的績(ji)效考核

——互動討論：績效考核中的主觀(guan)偏見

六、KPI設計之職能(neng)職責對(dui)接法(fa)

——職(zhi)能職(zhi)責對接(jie)法的五個關鍵步驟

——案例分享：一個(ge)綜合崗位(wei)的KPI指標設(she)計推演

——分組演練(lian)：以本(ben)公司崗位(wei)為例現場演練(lian)

七、考(kao)核指標的精選技巧:從CPI到(dao)KPI

——KPI指標精選的(de)四個核心原(yuan)則(ze)；

——案例分析一：某服務型企(qi)業的管(guan)控部門指標

——案例分(fen)析(xi)二(er)：某中外(wai)合資制造公司部門考(kao)核(he)指標(biao)辨析(xi)

——與KPI指標配套：扣分否決指標的設(she)計

八(ba)、KPI指標(biao)的目標(biao)值與評(ping)分標(biao)準設計

——定(ding)量指標：量值劃分法

——案例分享：某(mou)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)績類指(zhi)標的評分標準設計

——定性指標(biao)：正(zheng)反典型行為比較法/確定計分著(zhu)眼點

——案例分享(xiang)：分別用一個實際案例進行示范

——專題：難以量化的工作如何進(jin)行(xing)“量化”

九、KPI指(zhi)標的權重設計技巧

——經驗取值法(fa)

——均值調整法

——排序賦值加權調整法

——案(an)例分析：某電力(li)企業的指標權重(zhong)設計

十、績效合約的簽定

——績(ji)效承諾(nuo)的(de)重要性

——案(an)例分享：摩托羅拉(la)的員工五問

——績效合(he)約中的SMART原(yuan)則

——案例分享：一份《績(ji)效合約書》

十一、答疑與討論。

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