課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化訓練的課程
課程背景:
員工是組成企業最根本的單元,是具體負責將公司經營目標和工作執行到位的人。員工的執行力,決定了企業的競爭力,基層員工的工作效率決定了企業效率。本課程站在企業經營的角度,從企業發展的需求出發,結合企業發展戰略和運營執行,導出企業對員工的心態要求和能力要求。并針對員工職業化需要具備的職業心態和工作能力進行講授。幫助員工塑造職業心態和形象,掌握職業化核心能力。
課程收益:
幫助學員認知企業經營的本質
幫助學員了解職業化員工特征和行為表現
幫助學員塑造職業心態和職業形象
幫助學員掌握職業化員工應具備的核心工作能力
授課對象:企業各層級員工
課程大綱:
第一講:企業經營與員工職業化
企業經營的本質
企業經營的本質:以持續盈利為目標
企業管理的本質:高效率達成企業目標
職業化員工在企業經營中發揮的作用
案例分享:某餐飲業的一次接電話案例
職業化員工的自我認知
工作與人生的關系
工作是實現人生輝煌的重要舞臺
建立與企業相匹配的價值觀(心態)
塑造良好的職業形象
掌握工作崗位所必須的專業知識和技能
案例分享:某企業員工勝任力模型解讀
第二講:職業心態與職業形象的塑造
職業心態塑造
積極主動
用心負責
客戶思維
結果導向
案例研討:小張給領導買車票的故事
職業形象塑造
塑造職場成熟的職業形象
職場禮儀的的運用(手勢禮儀、交談禮儀、座次禮儀、名片禮儀、介紹禮儀)
情景演練:如何介紹客戶與領導
第三講:職業化員工的5項核心能力
目標管理能力
PDCA目標管理工具的應用
如何進行有效的個人時間管理
工作計劃制定的原則方法
案例分享:如何制定周計劃
溝通能力
溝通視窗
如何與上級進行溝通
如何與同事進行溝通
如何有效表達
如何處理溝通中的沖突
團隊協作能力
高效團隊的特征
團隊成員的成熟度分析
如何與不同特點的同事合作
項目負責制與分工協作
問題分析與解決能力
問題分析的方法
問題解決的步驟
問題解決的8D報告
高效時間管理
時間管理就是自我管理
效益=效能*效率*勤懇
時間管理的6個實用方法
專識與業務能力
專業知識的重要性
掌握專業知識的途徑
有效應用專業知識創造高績效
技術路線上的職業生涯規劃
第四講:通過思維導圖對本課程所有重點進行總結
職業化訓練的課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/271279.html
已開課時間Have start time
- 李猛
職業素養公開培訓班
- 高級秘書、助理和行政管理者 何瀾
- 職業素養提升與職業精神塑造 劉鵬
- 高級文秘職業化訓練 劉巍
- 90后入職第一課—卓越員工 宋湘生
- 職業化淬煉 趙少賓
- 新員工職業化塑造培訓班 敦老師
- 高級文秘職業化訓練 毛一卓
- 890軍校“職業化”特訓營
- 縮短一線員工培養周期系統解 張恒
- 中高層管理者的職業化修煉 聶春明
- 員工責任心與執行力打造 汪文輝
- 贏在角色 王竟冬
職業素養內訓
- 成長賦能—新員工職業素養修 程平安
- 德才兼備——員工職業化素質 劉建
- 《做職業人 成職業事—員工 李曉慧
- 強將手下無弱兵——管理理念 劉建
- 立企之本——塑造員工的職業 劉建
- 從校園人到企業人 李巖偉
- 當責-感恩-責任力---職 程平安
- 《陽光心態—職業素養塑造》 張毓嵐
- 工作基石--員工職業道德培 程平安
- 愛崗敬業--忠誠度提升與工 程平安
- 《一個品牌營銷人的基本素養 楊一犇
- 星級酒店人必備酒店職業素養 張云