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店長定位的培訓

【課程背景】
金牌店長課程幫助學員明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力；掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率；掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長；由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“發展型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與門店績效改善的高手。
打造金牌店長課程將**深入淺出的講解，對零售店面管理人員進行全方位的能力提升，從而達到學以致用并打造金牌零售店長的**終目的。為各類零售店面培養專業的職業專賣店長，**大程度上提升管理人員素質，以滿足店面整體業績提升的需要。
 獲得一套實用高效的管理工具和方法，避免終端管理誤區和減少終端人才流失，掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧，提升店長管理效能，擁有更加和諧高效的終端團隊。

【課程收益】
-實現店長、后備店長成長的三階成長；
-明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。
-快速提升店長、后備店長的專業度和辨識度，從而達成高效的成交能力；
-學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。
-掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
-提升規范化管理，提升門店坪效，并獲得管理系列工具流；
-掌握培養及儲備后備人才的能力；
-收獲《門店銷售人員培訓手冊》、《產品培訓手冊》和運營工具；

【課程對象】門店經理、正副店長、培訓督導、營運經理、經銷商老板等渴望提升系統
門店經營管理水平的人士

【課程大綱】
一、如何成為銷售型店長？
1、店長的基本能力：銷售能力
-銷售型店長的五維驅動力
-銷售模型
-8種顧客識別法
-POA行動力模型
-實踐三板斧
-五維驅動自測表
-人際交往能力測試
案例、故事
2、認知產品的能力
-對產品認識的三個誤區
-正確認知產品五步法
-描述單品小練習
3、營造”盈利場“
-打造”盈利場“的六大核心要素
-商品陳列的三大原則
-根據大綱制作《產品說明手冊》

二、如何成為管理型店長？
（一）管理的”盲“與”閑“
1、突破管理的6個誤區
2、由銷售型人才向管理型人才轉變的心態三渡
-討論案例
2、店鋪運營：開門7件事
3、店面運營目標及達成
4、自我情緒管理
-快樂的奶牛產奶多
-案例
（二）管理的”園”與“方”
1、學會激勵的能力
-三種激勵模型運用
-不同性格員工的激勵方法
-案例
2、擅于抓住員工的”快“與”慢“
3、合理分配工作及績效管理
4、扮演好四種角色
  視頻
5、成為”教練“型主管
-教技能（四步法）
-教心態
-盯達成
-做復盤
-案例
6、立威、立言、立行（三立）
課程演練
完成《店鋪日、周運營工作盤點手冊》

三、如何成為發展型店長？
1、學會控制成本
-毛利？純利？
-如何提升坪效？
-庫存管理
-滯品促銷
-視頻案例
2、如何更好的引流？
-地推及方案
-社群營銷策劃
-老顧客激勵方案
-培養線上導購
-視頻案例
3、建立全渠道銷售的能力
4、銷售目標規化和自我管理
-銷售目標的制定和達成的心態、方法
-自我管理的重要性
-案例
5、后備店長的養成記

四、完成《門店銷售培訓手冊》
1、《培訓手冊》完成的核心點及運用
2、現場的呈現PK

五、培訓獲得
1、《店長成長指南》
2、《店鋪運營分析》

店長定位的培訓