課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
責任意識塑造培訓
課程大綱
一、責任訓練對企業的重要意義
1.部分員工責任感的迷失
為誰而工作?為薪水?為老板?為興趣?……如果說員工是為薪水而工作,那對薪水負
責,多拿多干,少拿少干;如果說員工是為老板而工作,那對老板負責,認為老板好則多做,認為老板不好則少做;如果說員工是為興趣而工作,那對興趣負責,喜歡則干,厭惡則丟……員工唯有為責任而工作,才會對工作負責,認真工作每一刻!
2.關于負責任的典型誤區
怎樣負責任?“這不是我的事!”“這不是我的錯!”“這不能怪我!”“這不是我的責任!”……一個不滿意的工作結果往往是雙方或多方的工作不到位造成的,“報告老板,這不是我的事,這不是我的錯,這不能怪我,這不是我的責任”,此刻解決問題的焦點不在于“我”,于是“我”對解決問題產生不了影響力;唯有“報告老板,這是我的錯,這都怪我,這是我的事,這是我的責任”,此刻解決問題的焦點在于“我”, 于是“我”對解決問題產生了影響力!
(二)、責任訓練的培訓大綱及看點
培訓大綱
一、什么是“責任”?
責任及相關的概念
二、責任和機會的關系。
“責任就是機會”,或者說“責任等于機會”。
事情越多,表明你越重要;
困難越多,越能證明你的能力。
責任越大機會越多,責任越小機會越少。
三、負責任的誤區:
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯!”
5、“你們要負責任!”
6、“我沒有能力負責任!”
7、“我負責任沒用!”
8、“我已經負了責任!”
四、提高負責任的能力:
1、加強學習,不斷實踐;
2、做應該做的事,為責任而做!
3、從小事做起;4、抓住重點責任;
5、讓大家一起負責任;
6、對結果負責!
7、發揮自己的影響力;
8、心存感激的工作。
五、負責任與領導素質
領導者最重要的素質是負責任
負責任要有獻身精神
責任是不得不做的事
全方位增強責任意識
六:責任訓練(根據學員情況確定訓練項目)
討論題:培養責任感
對話題:無悔的選擇
演練題:永遠跟你走
授牌:
“負責任企業,塑造負責任員工;負責任公民,成就負責任社會!——唐淵”
3.負責任對于員工的意義
憑什么成為一名優秀的員工?工作知識?工作經驗?工作技能?……這些只能讓我們成為一名合格的員工!優秀的員工、*的員工,其出色的工作表現,一定主源于對工作認真負責的信念、感恩付出的價值觀、對卓越的追求……內心世界的一小步,現實世界的一大步!有責乃遠!
4.企業責任文化建設的重要性
如何讓員工自動自發地工作?加工資?雙休?生育補貼?……一般的領導者只是擅長
于這類“交換型”領導力——用利益換取員工的工作努力;卓越的領導者一定是“轉變型”領導者——轉變員工的價值觀,用文化規范員工的思想和行為。企業的責任文化通過深入員工內心,改變其心智模式,從而改變其行為模式,以負責任的姿態對企業負責、對崗位負責、對結果負責、對績效負責……
培訓看點(宣講授課+互動訓練)
宣講授課方面:
1、明晰責任的概念
2、深度分析責任和機會的關系,讓員工意識到承擔起工作責任是在獲取更多的機會。
3、整個企業形成“這是我的事”、“這是我的錯”、“這都怪我”、“這是我的責任”等企業共同語,企業很多棘手問題迎刃而解。
4、通過責任訓練,傳達責任的重要性,將負責任的觀念落實到執行層乃至全體員工,培育公司的責任文化,提高企業整體領導力和執行力。
5、結合企業實際情況,提高負責任的能力,進一步理清負責任的行動方向
6、增強員工感恩之心,加強其感恩公司、感恩領導、感恩同事、感恩下級、感恩客戶的良好心態,創造和諧的企業氛圍,*限度提高工作績效。
7、不僅強化一個人對工作的責任心,同時也加強一個人對家庭、對生活、對社會等各方面負責任的態度,取得工作與生活、事業的良好協調和相互促進。
責任意識塑造培訓
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