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人工智能企業應用培訓

課程背景：
繼2023年ChatGPT爆火后，2024年2月以SORA為代表的“世界模擬器”出現，意味著AI的算力在躍升，實際落地應用效果也越來越好。國家高層接連發文推動AI建設。
 作為企業的經營者，我們應該如何認知這場人工智能風暴，如何做好自身的能力準備，如何將已經可用的人工智能工具主動融合在學習和工作中，成為大潮中的領先者，而不是旁觀者，甚至落伍者。這些是必須回答的問題.

課程目的：
企業了解人工智能的發展現狀和未來趨勢
企業體驗人工智能的真實能力
學習人工智能的主要應用場景
思考企業人工智能的落地方法
企業用好人工智能的戰略和人力資源思考

課程提綱：
第一章人工智能工具體驗、概念和發展歷程
1、人工智能的主要工具體驗：文本對話、繪圖、視頻
2、基本概念：AI、GPT、NLPSORA
3、發展歷程和國內外產品對比
 4、企業主要商業應用領域：多媒體運營、銷售全流程、客戶服務全流程、人力資源全流程、產品（方案）研發、私有部署等

第二章多媒體運營部門的10倍
1、傳統多媒體運營的門檻在急劇降低
2、AIGC的內容玩法：對標模仿、產品融合、熱點播傳、組合創新
3、AIGC提高SEO的方法
4、對標模仿案例：熱門洗稿、chatgpt創改剪映圖文
5、虛擬數字人的傳播特點和應用
5、AIGC的核心應用價值：創意無邊

第三章銷售全流程的10倍提效
1、銷售資料的FAB準備
2、新客戶開發階段的策略幫助
3、產品和方案的個性化生成
4、博弈心理推測演練神器
5、客戶關系運維法寶
案例:從客戶搜集客戶表現到推演客戶性格到個性化運維客戶
6、銷售部門的核心應用：懂客戶（KYC）
7、零售企業數據集中到總部，各個門店調取智能
8、方案型企業智能下發到個人或者小團隊

第四章客戶服務全流程的倍速
1、售前的百問百答機器人，與虛擬人結合多媒體平臺
2、售中售后的服務機器人
3、全流程FAQ的生成
4、案例：用chatgpt生成問答語句庫
5、客服人工智能應用關鍵：無界

第五章人力資源重點應用
1、招聘應用，招聘文案、篩選簡歷、面試策略、數據分析
2、案例：非專業人員如何面試專業人員
3、培訓應用：外聘課的內部轉換、崗位經驗內化后的內訓課生成
4、案例：如何把我主講的“九型人格”課程，在課后落實到工作中
5、符合人才的績效管理思考
6、企業內部知識圖譜和知識庫的建立
7、內部智能培訓師的養成
8、人力資源領域應用的心法：用學一體循環

第六章產品研發中的應用
1、產品人工智能化：可將大多數產品人工智能化
2、案例：地球儀的GPT化是怎樣的
3、*路徑：AI+現有產品
4、產品設計與AIGC結合，多樣本視頻渠道測試成為可能
5、產品個性化：個性化人群分發測試設計

第七章企業導入chatgpt的戰略步驟
1、培訓，先接受完整知識和常識
2、選定關鍵部門，在高層級別組織導入
3、重要選擇：外部應用取得成果還是內部數據化累計專業
4、內部產生人工智能對應崗位
5、人工智能的三化：人才能力的多元化，創新智能的*化，智能應用的傻瓜化

人工智能企業應用培訓