課(ke)程描述INTRODUCTION
職業素養的培訓課



日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
職業素養的培訓課
課程背景:
單位領導,您是否在工作中為以下現象困擾:
——為什么做事沒有結果,做了沒做到!
——為什么同事相互指責,缺乏凝聚力!
——為什么大家抱怨牢騷,充滿負能量!
——為什么工作互相推諉,缺乏責任感!
——為什么員工自以為是,思想難統一!”
……
現實中的員工,一方面想在職場獲得晉升和高收入,另一方面又在 “這山望著那山高”,心態浮躁,不斷跳槽!以至于讓時間匆匆流失而過,最終事事半途而廢;要么在企業中消極,抱怨,工作沒有激情,執行力不佳,要么就是每天在推諉責任,就輕避重,逃避重擔等等,如果員工經常跳槽,會給企業的發展帶來巨大的損失和成本!
本課程針對以上問題,結合中國現實版職場生存規則,以現實真實案例提煉出優秀員工必備職業素養,同時凝聚上百位國內成功企業家的成功心法,讓您的員工們從思想深處“端正心態”,為您打造一支做事講結果、做人有立場、凡事有擔當,工作靠團隊、做人有德行的優秀團隊!
課程收益:
1. 增強團隊凝聚力,提升全員執行力、行動力、學習力。
2. 提升員工忠誠度,愛崗敬業,挖掘員工對自身工作的熱情和興趣。
3. 加強團隊合作,學會包容 和諧相處,團結就是力量。
4. 增強員工的付出、奉獻、敬業、擔當的精神!感恩公司,珍惜工作。
授課對象:企業中高層及全體員工。
授課方式:講師(shi)講授+案例(li)分析+視(shi)頻分析+角色(se)扮演+情景體(ti)驗
課程大綱
導論:新常態下的新思維
一、100%負責任員工的基因——時刻具有危機感
1. 危機感:全員自動自發時刻保持積極的工作狀態。
2. 成功的方向,方式和方法是什么?
二、100%負責任員工的特征——持續為團隊創造價值
1. 團隊有你更好,最高境界沒你不行。
2. 沒有人能成就你,只有事能成就你。
3. 團隊成員的核心價值觀:奉獻。
案例:西游記團隊。
第一講:百分百負責任——做事有結果
1. 要結果不要理由,業績增長=干掉理由。
2. 客戶價值—用客戶的標準來評價自己的結果。
3. 結果是生存的底線—做實際工作只能有100分。
4. 凡事積極主動。
案例:什么是結果(guo)?
第二講:百分百負責任——做事有擔當
一、責任的承擔就是能力的提升
1. 承擔責任就是不找借口,堅守承諾。
2. 負責任員工給領導解決方案,不負責任的員工把問題拋給領導。
3. 做到是本分、超越是優秀。
視頻分享
二、承擔責任不舒服,不舒服讓你成長
1. 批評你的人都是關注你的人。
2. 聽不到奉承是幸運,聽不到批評是危險。
3. 凡事講得失不講對錯。
案例:工具廠的老李,自己對了但結果很慘。
三、我是一切問題的根源
1. 用得失觀來衡量自己的行為:人生沒有對錯,只有得失。
2. 高手都在內向改變,低手都在向外改變。
3. 心態決定狀態,狀態決定事態。
視頻分享
第三講:百分百負責任——做事有立場
一、超越領導期望值,永遠不滿足需求
1. 員工的第一生產力是忠誠。
2. 干部的第一選擇是做讓領導放心的人。
視頻點評
二、用領導的心做員工的事
1. 凡事換位決策。
2. 凡事總結三點。
3. 凡事馬上行動。
三、角色認知和定位
1. 對上服從,對下服務。
2. 按本色做人,按角色做事。
3. 做事到位不越位。
視頻分享
第四講:百分百負責任——有團隊精神
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊
1. 團隊的含義。
2.《西游記》團隊成員給我們的啟示。
3. 個人不可能完美,但團隊可以完美。
二、高效團隊的五大特征
1. 目標一致,方向一致。
2. 有一個領導核心—上下同欲。
3. 團隊成員之間互相信任。
4. 清晰的自我認知。
5. 分工與協作。
三、融入團隊、合作共贏
1. 團隊溝通技巧
1) 用認同的眼光看缺點
2) 情緒只能私有
3) 正確處理上下級的關系
案例:如何處理異議?
2. 團隊高績效行動的三項原則
1) 士氣比武器更重要
2) 行動才是硬道理
3) 領導者以身作則
3. 團隊高效執行的三大途徑
1) 基于“有限解決”的結果控制
2) 沒有選擇,細節就是災難
3) 正確理解價(jia)值管理的本質和(he)內涵
第五講:百分百負責任——做事有德行
一、德的根本是孝,孝道是恩義的善根
1. 孝是做人做事的根源。
2. 連根養根才能根深葉茂。
3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。
二、知道從哪里來才能到哪里去
1. 感恩父母給我們生命。
2. 感恩企業給我們發展和成長的平臺。
3. 感恩客戶給了我們存在的意義。
4. 感恩對手給了我們不斷超越的動力。
情景體驗:感恩
(本(ben)大綱為基本(ben)的教(jiao)學思路,可(ke)根據企業要求(qiu)在實(shi)際授課中作(zuo)出調整)
職業素養的培訓課
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