*-PMP 項目管理協會項目管理專業人士認證(2019版)
2025-06-22 05:09:48
講(jiang)師:陳利海(hai) 瀏覽(lan)次(ci)數:3068
課程描述(shu)INTRODUCTION
項(xiang)目(mu)管理協會項(xiang)目(mu)管理專業人士(shi)認證



日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理協會項目管理專業人士認證
課程提綱
1. 什么是(shi)PMP
PMP(Project Management Professional)它(ta)是由全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)組織機(ji)構---美(mei)國(guo)*設立并嚴格(ge)(ge)評估項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)知識技能(neng)(neng)能(neng)(neng)否具有(you)高品質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)認證(zheng)考(kao)(kao)試。其目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是為(wei)了給(gei)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)提(ti)供一個(ge)行業(ye)標準,使全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)都(dou)能(neng)(neng)夠得到(dao)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)知識,美(mei)國(guo)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)協會(*)一直致力(li)于項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)領(ling)(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研究工作,全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)*成(cheng)員(yuan)(yuan)都(dou)在為(wei)探索科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系而努力(li).今天,*制定出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法已(yi)經得到(dao)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)公認,*也已(yi)經成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威機(ji)構,其組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)認證(zheng)考(kao)(kao)試也已(yi)經成(cheng)為(wei)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)領(ling)(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威認證(zheng).每(mei)年全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)都(dou)有(you)大(da)量從(cong)事項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)參加(jia)PMP資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)認證(zheng).同時(shi)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)PMP人(ren)員(yuan)(yuan)也在為(wei)保持其項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學性和權威性在進行著不懈(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li).對參加(jia)PMP資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)也有(you)相當嚴格(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求,其考(kao)(kao)試程序(xu)也有(you)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定
PMP資(zi)格(ge)認(ren)證(zheng)考試范圍,主要設(she)計(ji)美國(guo)(guo)*指定并已被(bei)公(gong)認(ren)為(wei)世界(jie)最權威的(de)項目(mu)管(guan)理標準――PMBOK(項目(mu)管(guan)理知(zhi)識體系指南)的(de)項目(mu)管(guan)理五(wu)大過程,十大知(zhi)識領域。1999年PMP考試在所有認(ren)證(zheng)考試中第(di)一(yi)個獲得ISO9001國(guo)(guo)際(ji)質量認(ren)證(zheng),在國(guo)(guo)際(ji)上樹(shu)立(li)了其權威性,也被(bei)媒體公(gong)認(ren)為(wei)繼MBA、MPA之(zhi)后的(de)三大就業金(jin)字招(zhao)牌。美國(guo)(guo)網站把PMP評價為(wei)2006年十大熱(re)門認(ren)證(zheng)前四位。
現(xian)在,全世界有(you)170個國家和(he)地區認可PMP。
該(gai)知識(shi)體系自創立之(zhi)日(ri)起,發展到現在,已(yi)具備了(le)下列品質:
國際標準組織(ISO)以該(gai)文(wen)為(wei)框架,制(zhi)定(ding)了ISO10006標準,從而被公認為(wei)世界最權威(wei)的項目(mu)管理標準;
正(zheng)日益收(shou)到(dao)知識經濟(ji)時代的(de)重視(shi),已被美(mei)國(guo)等西方發達(da)國(guo)家的(de)企業、政府部(bu)門(men)、軍隊和各類(lei)組織(zhi)機構逐步確認為(wei)其(qi)核心(xin)部(bu)門(men)運作模(mo)式;
四(si)年更新一(yi)次,將項目(mu)管理(li)的*研(yan)究成果、知識和經驗吸收(shou)到該書中(zhong)去。
2. 課程(cheng)收益(yi)
全面(mian)了(le)解PMP資格認證(zheng)考試的報名要求及報名流程;
系(xi)統學習《項目(mu)管理知識體系(xi)指南》第6版;
項目管理(li)(li)理(li)(li)論與(yu)實(shi)戰雙(shuang)豐收(shou)
通過全真試(shi)題講解掌握PMP考試(shi)的關鍵考試(shi)要點
線上(shang)答疑解惑,解除后顧之憂
考(kao)試10大絕(jue)招,情景分析36個模式
通過全真的(de)PMP模擬考試感受PMP考試,提高應試技巧。
PMP備考大禮包(圖解(jie)工具與技術、圖解(jie)過程、圖解(jie)輸入輸出數據流)
3. 培(pei)訓(xun)對象
任何(he)想要通過(guo)系統復習及串(chuan)講通過(guo)*的(de)(de)PMP資格認證考試的(de)(de)人:項(xiang)(xiang)目(mu)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)、項(xiang)(xiang)目(mu)經理(li)、項(xiang)(xiang)目(mu)群(qun)經理(li)、項(xiang)(xiang)目(mu)協調(diao)員(yuan)、項(xiang)(xiang)目(mu)進度管理(li)人員(yuan)、項(xiang)(xiang)目(mu)控制人員(yuan)和項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)辦公室人員(yuan)。
4. 課程特色
1、授課方式:理論與實踐(jian)并(bing)重,實現(xian)知識學(xue)習、實踐(jian)應用與考試通過率三者有機結合。
課(ke)程(cheng)模式(shi)
比重
講授
60%
案例分析
20%
實(shi)戰(zhan)練習題
20%
2、系統化的培訓資料
針(zhen)對PMP培訓(xun)開(kai)發了(le)系統化的培訓(xun)資料,包括
《PMBOK全解(jie)讀與PMP考試指導》,覆蓋(gai)PMBOK的全部(bu)知識點,并(bing)對(dui)知識點進(jin)行了(le)針對(dui)性的解(jie)讀,可(ke)以完全取(qu)代PMBOK成為學員復習備考用(yong)書籍(ji)。
《PMBOK指(zhi)南第(di)六(liu)版項目管理知(zhi)識(shi)體系講義(yi)》,這是與《全解讀(du)》配套使(shi)用的講義(yi),相(xiang)當(dang)于《全解讀(du)》的精(jing)要版本,采用圖(tu)解的方式精(jing)要總結考(kao)試重(zhong)點(dian)知(zhi)識(shi)。
《PMBOK全(quan)解(jie)讀與(yu)PMP考試(shi)指導-課后(hou)題》,提(ti)供(gong)了(le)700道與(yu)《全(quan)解(jie)讀》的配(pei)套試(shi)題,保證學(xue)員邊學(xue)邊練,全(quan)面掌(zhang)握所學(xue)知識(shi)。
六(liu)套《PMP考(kao)試全(quan)真模擬試題(ti)》,共1200道實戰模擬試題(ti)。
5. 課(ke)程(cheng)時長
基(ji)礎知(zhi)識授課:5天
模擬練習:2天
6. 課程內容
本課程基于《PMBOK指(zhi)南第6版》。
課程導入(ru)
授課安排
第(di)1天:1.引論;2.項(xiang)目(mu)環境;3.項(xiang)目(mu)經理(li)角色
第2天(tian):4.項目整合管理;5.項目范圍管理
第3天:6.項(xiang)目進度管理;7.項(xiang)目成本(ben)管理;8.項(xiang)目質量管理
第(di)4天:9.項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)管理;10.項(xiang)(xiang)目(mu)溝通管理;11.項(xiang)(xiang)目(mu)風險管理
第5天(tian):12.項目采購管理;13.項目相關方(fang)管理;知識(shi)串講
第7、8天:模(mo)擬試題(ti)精講:知識點回顧、做(zuo)題(ti)技巧
PMP備(bei)考計(ji)劃
第一部分
1.引論
什么是(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、什么是(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)組(zu)合管(guan)理、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)集管(guan)理、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理和組(zu)織級項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理之間的(de)關系(xi)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理、運營管(guan)理與 組(zu)織戰(zhan)略之間的(de)關系(xi)、商(shang)業價(jia)值、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理的(de)角色、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)知識體系(xi)
2.項(xiang)目(mu)運(yun)行環(huan)境
組織對項(xiang)目管理的影響、項(xiang)目相關方(fang)與治理、項(xiang)目團隊(dui)、項(xiang)目生命周期
3.項目經理角色(se)
作為(wei)項目經理(li),要從兩個(ge)角度(du)著眼、三個(ge)層面(mian)入手,做好整合管理(li),運用(yong)四大技能處(chu)理(li)好五大關系。
4.項目(mu)整合管理
制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)項(xiang)目章程、制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)項(xiang)目管(guan)理計劃、指導與管(guan)理項(xiang)目工作、管(guan)理項(xiang)目知識、監(jian)控項(xiang)目工作、實施整體(ti)變(bian)更控制(zhi)(zhi)(zhi)、結(jie)束項(xiang)目或階段
5.項目范圍管理
規劃范圍(wei)管理、收集需求、定義范圍(wei)、創建(jian)WBS、確認范圍(wei)、控制(zhi)范圍(wei)
6.項目進度(du)管理
規劃進度(du)管理、定義(yi)活動(dong)、排列活動(dong)順序、估算活動(dong)資源、估算活動(dong)持續(xu)時間、制定進度(du)計劃、控制進度(du)
7.項目(mu)成本(ben)管(guan)理
規劃成(cheng)本管理、估算成(cheng)本、制定(ding)預算、控制成(cheng)本
8.項(xiang)目質(zhi)量管理
規劃質量(liang)管理、實施質量(liang)保(bao)證、控制(zhi)質量(liang)
9.項目(mu)資源管理
規劃資(zi)源管(guan)(guan)理、估算活動資(zi)源、獲取資(zi)源、建設(she)團(tuan)隊、管(guan)(guan)理團(tuan)隊、控制(zhi)資(zi)源、補充內容
10.項目(mu)溝通管(guan)理
規劃溝(gou)(gou)通(tong)管理、管理溝(gou)(gou)通(tong)、監督溝(gou)(gou)通(tong)、補充內容
11.項目(mu)風險管理
規(gui)劃(hua)風(feng)(feng)險管理、識別風(feng)(feng)險、實施(shi)(shi)定(ding)性風(feng)(feng)險分(fen)析、實施(shi)(shi)定(ding)量風(feng)(feng)險分(fen)析、規(gui)劃(hua)風(feng)(feng)險應對(dui)、實施(shi)(shi)風(feng)(feng)險應對(dui)、監督(du)風(feng)(feng)險
12.項目(mu)采(cai)購管理
規劃采(cai)購、實(shi)施(shi)采(cai)購、控制采(cai)購
13.項目相(xiang)關(guan)方管理(li)
識別相關(guan)方(fang)、規(gui)劃(hua)相關(guan)方(fang)管(guan)理、管(guan)理相關(guan)方(fang)參(can)與(yu)、監督相關(guan)方(fang)參(can)與(yu)
第二部(bu)分 串講(jiang)與考試技巧
PMBOK快速回顧
*主義
PMP考試(shi)中的(de)基本假設
PMP考試10大絕招
PMP考試36個模式
第三部分 全真模擬考試
課(ke)下(xia)6次模(mo)擬考(kao)試(shi),記錄(lu)考(kao)試(shi)成(cheng)績
課上精(jing)講2套模(mo)擬試(shi)題
課下線上(shang)試題(ti)答疑
7. PMP備考
7.1.《PMBOK全解讀(du)與(yu)PMP考試指導(dao)》
本(ben)書參考(kao)和(he)分析了歷(li)次PMP考(kao)試的(de)特點(dian),著重(zhong)(zhong)對(dui)許多考(kao)點(dian)內容有(you)重(zhong)(zhong)點(dian)地細(xi)化和(he)深(shen)化,對(dui)PMBOK指(zhi)南(第6版)的(de)內容進行重(zhong)(zhong)點(dian)分析。本(ben)書根據歷(li)次PMP考(kao)試的(de)出(chu)題思路(lu)在每個章節后給出(chu)了練習題,并作了詳細(xi)解析,以方便讀者真正理解PMP考(kao)試的(de)考(kao)點(dian)和(he)思想(xiang)。
為方(fang)便考生復習,《全解讀》內容采用和《PMBOK指南》基(ji)本相同的(de)(de)結構(gou)框架,覆蓋(gai)了《PMBOK指南》所(suo)涉及(ji)的(de)(de)所(suo)有知識點。《全解讀》是對《PMBOK指南》知識點的(de)(de)詳細的(de)(de)解讀,并(bing)不適(shi)合作為一本大綱式的(de)(de)精(jing)簡(jian)(jian)復習資料使用。《PMBOK指南第六版項目管理(li)知識體系講義》是基(ji)于本書(shu)開(kai)發(fa)的(de)(de)精(jing)簡(jian)(jian)教(jiao)材,適(shi)合快速鞏固(gu)復習使用。
7.3 PMP備考五個(ge)階(jie)段
(1)通讀階(jie)段
首(shou)先,必須說明的是(shi)即便自己的英語不是(shi)太靈光,大(da)家在選擇(ze)的時候最好還(huan)是(shi)參考下(xia)英文原版,我想(xiang)凡是(shi)考過考試(shi)的朋(peng)友(you)(you)都(dou)會明白這一點。如(ru)果(guo)您已經(jing)具有大(da)學四級英語水平,那您應當有足夠(gou)的自信(xin),但如(ru)果(guo)說您根本就沒辦法看英文,那我勸您還(huan)是(shi)不要選擇(ze)考試(shi)。準備考試(shi)的朋(peng)友(you)(you)拿(na)到(dao)PMBOK指(zhi)南總覺(jue)得會比較(jiao)晦澀(se),除非(fei)你的英語水平極高又有豐富的項目管(guan)理經(jing)驗(yan),否則多少(shao)都(dou)會覺(jue)得讀(du)起來有些(xie)困(kun)難(nan)。
這是因為是PMBOK指南采用(yong)一種嚴謹的學術化英語(yu)寫成的,有些用(yong)詞相(xiang)當(dang)精準(zhun)但也相(xiang)當(dang)生僻。因此,建(jian)議大(da)家(jia)不要(yao)著(zhu)急,對有些實在不懂(dong)的內容(rong)就跳(tiao)過(guo)去,但一定要(yao)硬著(zhu)頭(tou)皮認(ren)(ren)認(ren)(ren)真(zhen)真(zhen)地看下(xia)去。如果(guo)覺得前三(san)章很(hen)乏味,也可以直接跳(tiao)到第四章,看完四至十(shi)三(san)章后(hou)再(zai)返(fan)回來(lai)看一至三(san)章。另(ling)外,建(jian)議在這個階(jie)段可以不看參考書,這樣有助于把(ba)注意(yi)力(li)集中在項目管理(li)本身(shen)的邏輯之中。
總之,在準備考試的過程中最乏味、最枯(ku)燥(zao)、最難堅持的就是這個階(jie)段。它(ta)大概會(hui)用(yong)掉應試者一(yi)個月(yue)(yue)的業余時間,而且至(zhi)少應該在考試的一(yi)個半月(yue)(yue)以前完成。
(2)復讀(du)階段
有了第(di)一(yi)遍通(tong)讀的(de)(de)(de)(de)經歷之后,讀者可能會覺(jue)得稀里糊(hu)涂(tu),似乎什么都(dou)沒(mei)明白(bai)。不(bu)要緊,馬(ma)上開(kai)始第(di)二遍閱(yue)讀。這次的(de)(de)(de)(de)重點就是要搞清(qing)其(qi)中很多的(de)(de)(de)(de)遺(yi)留問(wen)題,此(ci)時參考書就該(gai)上陣(zhen)了。要圍繞弄清(qing)自己所(suo)有不(bu)理解、不(bu)明白(bai)的(de)(de)(de)(de)地(di)方。尤其(qi)要注意(yi)附錄中的(de)(de)(de)(de)詞匯表中的(de)(de)(de)(de)概(gai)念。
這個階(jie)段可以有少量(liang)的概念(nian)性(xing)習(xi)題(ti),同時還要注(zhu)意集中(zhong)時間(jian)盡快完成(cheng)這一階(jie)段,建(jian)議不要超過(guo)兩周,這樣(yang)會有助于將概念(nian)聯系起來。
(3)習題階(jie)段
這(zhe)個(ge)階段(duan)的第一(yi)件事是(shi)建議讀者還是(shi)要把快速的看一(yi)遍,有(you)(you)了(le)前兩遍的基礎,相信(xin)讀者已經(jing)輕車熟路(lu),掌(zhang)握基本概念了(le)。第二件事就是(shi)大(da)陸考(kao)生最熟悉的做習(xi)題(ti)。有(you)(you)一(yi)點(dian),要按考(kao)試(shi)的速度來(lai)4小時。特別要說(shuo)(shuo)明的是(shi),目前關(guan)于有(you)(you)些習(xi)題(ti)的答(da)(da)(da)案(an)和說(shuo)(shuo)明并不(bu)(bu)一(yi)致,此時不(bu)(bu)必過分糾纏習(xi)題(ti)集,因為*從來(lai)都沒有(you)(you)公(gong)布過PMP考(kao)試(shi)的所謂(wei)標(biao)準(zhun)答(da)(da)(da)案(an)。不(bu)(bu)公(gong)布答(da)(da)(da)案(an)也是(shi)與其他考(kao)試(shi)的重要區別。讀者也不(bu)(bu)要太過介意自己的成績(ji),搞清問(wen)題(ti)才(cai)是(shi)關(guan)鍵(jian)。這(zhe)個(ge)階段(duan)大(da)約(yue)需要兩周(zhou)。
(4)培(pei)訓階段(duan)
已經看了(le)三遍了(le),習題也做了(le),此時(shi)參加培訓那將是(shi)事(shi)半功倍的效果(這個階段(duan)(duan)也可以與第二、三階段(duan)(duan)并行)。讀者會發現(xian)(xian)自(zi)己很(hen)容易的就能夠跟上老師的思(si)路,而(er)且也非常(chang)容易的發現(xian)(xian)自(zi)己在前面(mian)階段(duan)(duan)概(gai)念理解上的錯(cuo)誤(wu)。
提醒準備參(can)加PMP考試(shi)的(de)朋友,務必(bi)要有一定的(de)準備再(zai)參(can)加培訓,千萬(wan)不(bu)要書都(dou)沒有好好看一遍就(jiu)去參(can)加培訓,那(nei)會事倍功半(ban)的(de)。
(5)沖刺階段(duan)
這個時(shi)候離考試也就兩(liang)周(zhou)左右,建議應(ying)試者(zhe)需要做到(dao)如(ru)下五件事:
閱讀(du)—— 有(you)空就讀(du)。
背出(chu)—— 全部49個過程(cheng)。這是參加考(kao)試的秘訣(jue)!
熟悉PMBOK指南中重要的圖表(biao)。
復習(xi)做過的習(xi)題,并(bing)自行(xing)進行(xing)與考(kao)試方式一致(zhi)的模擬練(lian)習(xi)。
注意身體,防(fang)止生病(bing)。
總而言之(zhi),PMP考試準(zhun)備(bei)是(shi)一項(xiang)艱巨的工(gong)作,要緊(jin)緊(jin)團結在PMBOK指南周圍,好好利用一切業余(yu)時間。
8. PMP考試簡(jian)介
中國大(da)陸的(de)(de)PMP考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試時間為9:00—13:00,考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生只需攜帶準考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)證、身份證進(jin)入考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)場,鉛(qian)筆(bi)、草稿(gao)紙(zhi)均由普爾文監考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)公司(si)提供(gong)。考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試時,應試者和其(qi)身邊(bian)任何一個人的(de)(de)試題順序都(dou)不(bu)(bu)一樣的(de)(de),但200道題目內容(rong)是完(wan)全相同。如果沒有有效身份證件,普爾文公司(si)不(bu)(bu)允(yun)許考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試,有證明(ming)人也不(bu)(bu)行。
考試假定(ding)考試者(zhe)身處北美,也就是(shi)(shi)講(jiang)應(ying)該(gai)以美國人(ren)的價值觀來(lai)答(da)題(ti),而(er)不是(shi)(shi)用(yong)應(ying)試者(zhe)自(zi)己由經驗(yan)得來(lai)的觀點回答(da)問(wen)題(ti)。如(ru)果PMBOK指南(nan)和老師上課講(jiang)到的知識還不能解決問(wen)題(ti),再考慮個(ge)人(ren)經驗(yan)。
PMP考試(shi)共200道(dao)(dao)單項選擇題(ti),每道(dao)(dao)題(ti)目都有(you)(you)具體出處(chu),其中25道(dao)(dao)題(ti)不算(suan)分(fen),但不知道(dao)(dao)究(jiu)竟是哪25道(dao)(dao)題(ti)。中國大(da)陸(lu)(lu)的PMP考試(shi)試(shi)題(ti)采用(yong)中英(ying)文對照方式,中文翻(fan)譯部分(fen)不是大(da)陸(lu)(lu)人翻(fan)譯的,因此(ci)有(you)(you)些用(yong)語和大(da)陸(lu)(lu)的用(yong)語可能不太(tai)一致。建(jian)議應試(shi)者在以下情況應當考慮閱讀英(ying)文:
沒有任何頭緒(xu);
看見(jian)似是而非的詞匯或術語;
對某句話無法(fa)理(li)解。
上一次(ci)考(kao)(kao)(kao)試(shi)的(de)難(nan)度(du)不(bu)能代表(biao)下(xia)一次(ci)考(kao)(kao)(kao)試(shi)的(de)難(nan)度(du)。PMP考(kao)(kao)(kao)試(shi)是一個(ge)基于(yu)題庫的(de)選擇題考(kao)(kao)(kao)試(shi),上一次(ci)考(kao)(kao)(kao)試(shi)可能會非常難(nan),但不(bu)代表(biao)下(xia)一次(ci)考(kao)(kao)(kao)試(shi)也這么(me)難(nan),當(dang)次(ci)考(kao)(kao)(kao)試(shi)的(de)難(nan)度(du)取(qu)決于(yu)題庫中選中的(de)題目。但PMP考(kao)(kao)(kao)試(shi)的(de)總體趨勢是越來越難(nan)。
可(ke)能(neng)會反(fan)復考(kao)察某個知識點。如果出現(xian)這種情(qing)況請不要質疑自己的智商。
所(suo)有題目(mu)可以(yi)大致歸入(ru)以(yi)下三(san)類題型:
純知識題:包括概(gai)念、輸入/輸出、工具/技術。
情景題:給出具體的項目管理環(huan)境,問下一步(bu)做什么(me)或什么(me)是必須做的。
計算題:題干明確,答案*,屬于(yu)必拿(na)分(fen)數(對大(da)陸(lu)考(kao)生而言)。
(1)純知識題
概念:能夠(gou)區(qu)分各種概念,如風險(xian)條(tiao)件(jian)、風險(xian)起因、風險(xian)事件(jian)和(he)風險(xian)觸發器等。概念題的多寡(gua)每次考試都不(bu)太一樣。
輸(shu)入(ru)/輸(shu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)與工具(ju)(ju)/技(ji)術(shu):每次(ci)考試通(tong)常都會有18道左右的輸(shu)入(ru)/輸(shu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)與工具(ju)(ju)/技(ji)術(shu)題。其他題目大部分是在PMBOK指(zhi)南(nan)(第五版)的基礎上出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)的,而輸(shu)入(ru)/輸(shu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)與工具(ju)(ju)/技(ji)術(shu)是整本(ben)PMBOK指(zhi)南(nan)的框(kuang)架。不敢說沒(mei)記住輸(shu)入(ru)/輸(shu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)與工具(ju)(ju)/技(ji)術(shu)的人一定不能通(tong)過考試;但是,到(dao)目前為止(zhi),沒(mei)有發現記住輸(shu)入(ru)/輸(shu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)與工具(ju)(ju)/技(ji)術(shu)的人未通(tong)過考試的。
(2)情景題
通(tong)常需要結合*主(zhu)義(yi)、北(bei)美價值觀(guan)、輸入/輸出(chu)與工(gong)具/技術(shu)答題(ti)。
做(zuo)情景(jing)題時,需要:
提取關鍵信息
平時要(yao)(yao)善于(yu)總結各(ge)種(zhong)概念的(de)關鍵詞(ci);通常接近(jin)問(wen)題(ti)的(de)那句話(hua)為有效信(xin)(xin)(xin)息(xi),但(dan)(dan)是(shi)否(fou)是(shi)關鍵信(xin)(xin)(xin)息(xi)需要(yao)(yao)進(jin)一(yi)步判斷。學會區分冗(rong)余(yu)信(xin)(xin)(xin)息(xi),辨(bian)別冗(rong)余(yu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)的(de)標準(zhun):這(zhe)(zhe)些(xie)信(xin)(xin)(xin)息(xi)好(hao)像在表達某種(zhong)意(yi)(yi)思(si),但(dan)(dan)又沒(mei)說(shuo)清楚(chu),不(bu)能從(cong)中得(de)出有意(yi)(yi)義結論(lun)。這(zhe)(zhe)些(xie)信(xin)(xin)(xin)息(xi)與題(ti)干(gan)所問(wen)的(de)問(wen)題(ti)不(bu)相(xiang)關,盡管(guan)你可以從(cong)這(zhe)(zhe)些(xie)信(xin)(xin)(xin)息(xi)得(de)到某種(zhong)結論(lun)。
看到問題,知(zhi)道回(hui)答的方向(xiang)
“下(xia)一(yi)步應(ying)該(gai)做什么?”、“接著要(yao)做什么?”、“項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)應(ying)該(gai)?”等(deng)等(deng),這類(lei)情況下(xia),要(yao)選項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)最先要(yao)做的(de)第一(yi)件事(shi)情。“下(xia)列選項(xiang)(xiang)最好?”、“什么是(shi)必須做的(de)?”等(deng)等(deng),這類(lei)情況下(xia),正(zheng)確的(de)答案應(ying)該(gai)能解(jie)決(jue)潛在(zai)的(de)問題。
轉折詞
要(yao)注意題目中的(de)轉折詞,通常轉折詞后面(mian)的(de)信(xin)息比較(jiao)重要(yao)。
(3)計算題(ti)
PMP考試,需要掌握的計(ji)算題(ti)包括:
項目選擇(ze)方法,如NPV、回收期(qi)計(ji)算
PERT/CPM計算
掙值管理相關概念(nian)理解與計算題
溝通(tong)渠道計算
折舊(jiu)計算/自制(zhi)或(huo)外購分析(xi)
EMV計算
合同計算(suan)
PMP考(kao)試200道(dao)題(ti)目(mu),時(shi)(shi)間(jian)為9:00-13:00,歷時(shi)(shi)4小時(shi)(shi),共14400秒(miao),平(ping)(ping)均每(mei)道(dao)題(ti)做(zuo)題(ti)時(shi)(shi)間(jian)72秒(miao)。因此應試者需要(yao)平(ping)(ping)均每(mei)道(dao)題(ti)安排一(yi)(yi)(yi)分(fen)鐘時(shi)(shi)間(jian),另外(wai)40分(fen)鐘作為機動時(shi)(shi)間(jian)。如果一(yi)(yi)(yi)道(dao)題(ti)目(mu)在一(yi)(yi)(yi)分(fen)半(ban)鐘內(nei)完全沒(mei)有思路,建議(yi)暫時(shi)(shi)跳(tiao)過。跳(tiao)過有兩(liang)種做(zuo)法:按照自己(ji)直覺選(xuan)一(yi)(yi)(yi)個答案;做(zuo)個標記,做(zuo)完題(ti)目(mu)再(zai)回頭看。推薦把二者結合起來。建議(yi):剩(sheng)下(xia)的(de)(de)分(fen)鐘數(shu)一(yi)(yi)(yi)定要(yao)大于(yu)剩(sheng)下(xia)的(de)(de)題(ti)目(mu)數(shu)。
按(an)照(zhao)試題對項目管理過程組(zu)考(kao)(kao)核,PMP考(kao)(kao)試試題分布(bu)如下:
啟動過程組Initiation:13%
規劃(hua)過程組Plan:24%
執行過程組(zu)Execution:30%
監控過(guo)程(cheng)組Monitor & Control:25%
收尾過程組(zu)Close:8%。
通(tong)過(guo)PMP考試(shi)的(de)標準:*曾經在一(yi)篇文(wen)章提到過(guo)過(guo)大約(yue)需要62%的(de)正確率(lv)才能通(tong)過(guo)考試(shi)。即剩下(xia)的(de)175道(dao)(dao)題里(li)面,你至少需要做對(dui)109道(dao)(dao)題,但最近(jin)幾(ji)次考試(shi)總結下(xia)來發(fa)現實際標準比(bi)這個要高(gao)。
9. *主義
PMP考(kao)(kao)試考(kao)(kao)的(de)是考(kao)(kao)生(sheng)對項目(mu)管理(li)(li)知識的(de)記憶、理(li)(li)解,以此來建(jian)立考(kao)(kao)生(sheng)對項目(mu)管理(li)(li)學會(*)思想(xiang)、理(li)(li)論體(ti)系、方法、工(gong)具(ju)的(de)認同,管理(li)(li)理(li)(li)念本身(shen)是一(yi)種*實踐,沒(mei)有*的(de)正確(que)與否。很多方面(mian),*都是在(zai)推廣一(yi)套普世的(de)思想(xiang)、理(li)(li)念和價值(zhi)觀,這一(yi)套完整的(de)思想(xiang)、理(li)(li)念和價值(zhi)觀被(bei)項目(mu)管理(li)(li)者定(ding)義為*主義。
具體(ti)如下:
(1)你是專業的項(xiang)目經理,管(guan)理是你的核(he)心職(zhi)能(neng)。
(2)必須以專業的方(fang)法做項目,即遵循PMBOK指(zhi)南的要求。
(3)強(qiang)調(diao)事(shi)業環境因素和組織(zhi)過(guo)程資產(chan)。
(4)強調歷史信(xin)息,強調經驗(yan)教訓(xun)總結(jie),強調記錄。
(5)問(wen)題重在預防,而非簡單地解(jie)決。
(6)必須有(you)明(ming)確(que)的目(mu)標,必須有(you)正式的計劃,才可(ke)行(xing)動。
(7)利害關系(xi)者很重要,盡(jin)早識別(bie)全(quan)部利害關系(xi)者并讓其(qi)參與(yu)進項(xiang)目中來。
(8)項(xiang)目(mu)經理(li)(li)必須被任(ren)命(ming),項(xiang)目(mu)經理(li)(li)是(shi)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)的核心責任(ren)點。
(9)項目是(shi)系統(tong)工(gong)程,項目經(jing)理(li)是(shi)整合者(zhe),多重約束牢(lao)記(ji)在心。
(10)項目(mu)管理以結果為導向,項目(mu)成功是項目(mu)經理的(de)最終責任(ren)。
(11)變(bian)更(geng)影響項目成功,項目經理應影響變(bian)更(geng)發生,管理變(bian)更(geng)。
(12)項目(mu)經理(li)的主要責任是整合(he)項目(mu),整合(he)通(tong)過溝通(tong)與協調(diao)來實現,項目(mu)經理(li)要花75%-90%時間用于溝通(tong)。
(13)項目經理必(bi)須拒絕提(ti)供不(bu)重要(yao)的信息要(yao)求。
(14)必須詳(xiang)細描述工作(zuo),責任必須明確。
(15)任何情況下,質量都要達(da)到客戶滿(man)意(yi)度(符合要求、適合使(shi)用(yong))。
(16)削減(jian)費用的前提是(shi)削減(jian)項目范圍,而(er)不是(shi)犧牲質量。
(17)項目經理(li)必須遵守(shou)公司規定、職業道德、法(fa)律。
(18)項目經(jing)理必須主(zhu)動、不(bu)等不(bu)靠;無論環境如何,先盡自己的(de)*努力。
(19)一切決策必須是事實為依據,以(yi)程序為準(zhun)繩,正確的(de)程序優先(xian)于正確的(de)結果。
(20)防(fang)止范圍潛變,杜絕質量鍍金(jin)。
(21)項目(mu)必須進(jin)行正式的合(he)同收(shou)尾(wei)和(he)行政收(shou)尾(wei)。
(22)公正(zheng)、公平、公開(kai)、勇敢(gan)、誠實(shi)地面對現實(shi)。
(23)處理(li)各方關(guan)系時(shi),都(dou)要本著(zhu)雙贏的理(li)念、拒絕零(ling)和游戲。
(24)項(xiang)目必須以各相關方的利益為關注點,時(shi)(shi)時(shi)(shi)關注相關方的期(qi)望。
PMP考(kao)試(shi)的很多題(ti)目(mu)(mu),并沒有確定(ding)的*答案,當然PMP考(kao)試(shi)也從不公布所(suo)(suo)謂(wei)的標準答案,之所(suo)(suo)這樣做*都是(shi)在推廣一套普適的思想、理(li)念(nian)和價值觀;因此(ci)掌(zhang)握這些內(nei)容對順利通(tong)過(guo)PMP考(kao)試(shi)可以說(shuo)是(shi)提供了一個(ge)法寶。更重要的是(shi),*主(zhu)義(yi)是(shi)*項目(mu)(mu)管理(li)體(ti)系的真正精(jing)(jing)華所(suo)(suo)在,是(shi)整個(ge)項目(mu)(mu)管理(li)體(ti)系的支撐(cheng)和精(jing)(jing)髓。
項目管理協會項目管理專業人士認證
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