六星級師傅
2025-05-27 20:36:48
講師:茹翊蕓(yun) 瀏覽次數:3027
課程(cheng)描述INTRODUCTION
門店師傅培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
門店師傅培訓
【課程(cheng)背(bei)景(jing)】
人(ren)員流失率大、培養周期(qi)(qi)長是(shi)長期(qi)(qi)以來(lai)擺(bai)在(zai)(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)型公司面前的(de)(de)(de)(de)兩座大山,如何實(shi)(shi)現(xian)企(qi)業長期(qi)(qi)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)盈利,是(shi)擺(bai)在(zai)(zai)(zai)了(le)所(suo)有(you)企(qi)業面前迫切思(si)考的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。而(er)(er)(er)事實(shi)(shi)是(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)業績取決與銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)整體實(shi)(shi)力,擁有(you)銷(xiao)售(shou)精英越(yue)多,在(zai)(zai)(zai)管(guan)理到位的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下,企(qi)業的(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭力也(ye)就越(yue)強(qiang),業績也(ye)就越(yue)高。而(er)(er)(er)事實(shi)(shi)告訴(su)我們,在(zai)(zai)(zai)企(qi)業里成長起來(lai)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)對企(qi)業的(de)(de)(de)(de)認可度更高,穩(wen)定性也(ye)更強(qiang),更有(you)利于企(qi)業長期(qi)(qi)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)發展。課(ke)堂培訓(xun)主要在(zai)(zai)(zai)于梳理員工(gong)整體性思(si)路,而(er)(er)(er)“實(shi)(shi)戰”才(cai)是(shi)員工(gong)最好的(de)(de)(de)(de)訓(xun)練場,傳、幫、帶才(cai)是(shi)最落地的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)訓(xun)練模式。那么如何在(zai)(zai)(zai)“實(shi)(shi)戰”中快速訓(xun)練出銷(xiao)售(shou)精英?你(ni)會在(zai)(zai)(zai)《六星級師傅》這門(men)課(ke)程中找(zhao)到答案。
【課程收益】
如果你(ni)要員工穩(wen)定,培養門店師傅;
如(ru)果你要縮短新員工的無產(chan)能期,培養門店師(shi)傅;
如果(guo)你(ni)要增加產能徒(tu)弟數(shu)量,培養(yang)門店(dian)師傅;
如(ru)果你要業績(ji)穩定增(zeng)長(chang),培養門店師傅;
師(shi)傅(fu)是門店的中堅力(li)量,培(pei)養師(shi)傅(fu),等于提升門店競爭(zheng)力(li)。
【課(ke)程特色】
針對房產(chan)中介行(xing)業(ye)徒弟和師(shi)傅(fu)的“心理(li)特點”量身打造;
從“道”與“術”兩方面提升師傅培養徒弟的(de)能力。
體(ti)驗式培訓+“實(shi)戰演練”使學員不僅“知(zhi)道”更(geng)能“做到”;
【參(can)訓對(dui)象(xiang)】:師(shi)傅(fu)(fu)及(ji)儲(chu)備師(shi)傅(fu)(fu)、銷售經理(li)、店(dian)長等。
【課 時】:1.5天(tian)(9課時)
【主講導(dao)師】:茹翊蕓
【課程大綱】
第(di)一(yi)節:破除師(shi)傅的疑(yi)慮,追溯問題的根源
一(yi)、師傅的4大疑(yi)惑
二(er)、讓師傅頭大的4種徒弟;
三、成長期徒弟的(de)心理分(fen)析;
四(si)、師傅培養徒(tu)弟的反思
心理分析:知(zhi)己(ji)知(zhi)彼百(bai)戰百(bai)勝(sheng)
1、徒弟(di)成長的4個階段
2、常見(jian)4種問題(ti)徒弟(di)的心理分析;
3、常見4種(zhong)問題徒弟(di)的(de)來(lai)源分析;
經(jing)驗教(jiao)訓:李經(jing)理(li)帶下屬的自我障礙
4、師傅帶徒弟的5種錯誤行為
經驗教訓:白經理與馬經理留給(gei)我們的慘痛教訓
5、師傅(fu)常見的3大誤(wu)區
1)師傅帶(dai)徒弟常(chang)見(jian)的誤區(qu)之一獨手行動
2)師傅帶徒弟常見的誤區之(zhi)二帶徒弟=控制(zhi)徒弟
經驗教訓(xun):王店長(chang)帶1年沒有帶出能獨立談買賣單(dan)的徒(tu)弟給我們的啟示
帶與(yu)管(guan)的區別
3)師傅帶(dai)徒(tu)弟常見的誤區之三帶(dai)徒(tu)弟=保(bao)姆
第二節:訓練精英徒弟你該如何(he)做?
視頻導入(ru):雄鷹是怎樣練成的?
一、徒弟的蛻變歷程;
二、帶(dai)徒弟(di)從哪3方面入(ru)手?
1、磨練“意志”; 2、啟發“思路”; 3、訓練“技能”
案例(li)導入:盲(mang)人教育(yu)他人的獨特方法!
三、師傅的5種角色定位(wei)
四、如何帶(dai)出高產能的徒弟(di)?
體驗互動:二人對(dui)話
1、磨練“意(yi)志”
視頻導入:磨練徒弟(di)的3個步(bu)驟
1)訓練積極心(xin)態的(de)3個步(bu)驟
A、之前激勵; B、之中鼓勵; C、之后肯定
2)徒弟(di)失去動力(li)的5大(da)原(yuan)因
A、多(duo)次失(shi)敗(bai)的(de)打擊; B、在失(shi)敗(bai)中始終沒有找到(dao)解決(jue)問題(ti)的(de)方(fang)法;
C、陷(xian)入了抱怨與指(zhi)責(ze)的情(qing)緒當中; D、對自己失去(qu)了信心(xin)(感覺自己:“不行(xing)了”) ;
故事分(fen)享:加拿大老太太的激勵方(fang)法
E、錯誤的(de)激勵機制——徒弟動力轉(zhuan)移到了外部
視(shi)頻(pin)導(dao)入:“面對巨人”在挫折中磨練(lian)意志
3)視(shi)頻(pin)分析:巨(ju)人(ren)是怎(zen)樣練成(cheng)的!
4)常見4種問題徒弟的“意志(zhi)”磨(mo)練策略(lve)
5)常見(jian)3類徒弟的(de)磨練策(ce)略
2、啟發(fa)思(si)(si)路:思(si)(si)路決定(ding)出路
圖片(pian)互動:局(ju)部與整體
1)啟發思路之正確的“引導”
A、新徒弟詢(xun)問師傅的(de)常見心理; B、引導的(de)目的(de)
視頻回顧:“面對(dui)巨人”
C、引導(dao)的(de)方(fang)向:
經典話術:啟發(fa)的力量(liang)
D、啟發性發問
如(ru)何(he)發問?
發問應圍繞徒弟的(de)目標而(er)展開。
2)帶(dai)思想之引導(dao)的目標:培養徒(tu)弟(di)的全局觀;
啟發式發問現場(chang)演練
3)啟發思路之(zhi)分享
分(fen)享體驗:工作中讓你(ni)最難忘的(de)一次經歷(li)!
A、什么是分享?
B、分享的目(mu)的:樹立信心、啟發思路。
C、分(fen)享的*時機?
案(an)例總結(jie):小韓緩慢成長與小李快速(su)成長的案(an)例
D、好分享的訣竅。
3、訓練技(ji)能:技(ji)能是練出來(lai)的(de)
體驗(yan)互動+腦力(li)風暴(bao):訓練技能的流程
1)師傅帶徒(tu)弟(di)6步(bu)法(fa)
體驗(yan)互動+腦力風暴:啟發溝通(tong)流程
2)師傅帶徒弟溝通(tong)黃金4步
第三節:現場演(yan)練——實戰是最快成長的(de)磨練場!
門店師傅培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/64903.html
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