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>>更多湯文蔚講師簡介

1999年9月進入呼叫中心行業,作為中國最早一批加入呼叫中心行業的人士, 湯文蔚先生始終緊隨國際客戶服務領域的發展腳步,先后在諾基亞呼叫中心、中國移動1860呼叫中心、通用醫療呼叫中心等大型企業呼叫中心從事運營管理工作。他以咨詢顧問的身份主持、參與了多個大型咨詢培訓項目。例如:為中國移動、中國人【點擊詳細】

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2025年銷售電話溝通心得:策略與技巧的融合總結

?在(zai)銷售電話(hua)溝(gou)通(tong)中,特(te)別是在(zai)未來的(de)(de)2025年,技(ji)巧的(de)(de)運(yun)用顯得尤為重要(yao)。以下是關于銷售電話(hua)溝(gou)通(tong)技(ji)巧的(de)(de)詳細總(zong)結,采(cai)用表格(ge)(ge)形式呈現,供(gong)您參(can)考。 表格(ge)(ge)1:溝(gou)通(tong)前的(de)(de)準備事(shi)項 項目 | 內容 了解(jie)客(ke)戶 | 收集并熟悉(xi)客(ke)戶的(de)(de)基本信(xin)息、需(xu)求及痛

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電話營銷中的身份確認技巧解析:提升身份確認能力在電話銷售實戰中的應用經驗分享

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在2025年的市場競爭(zheng)環境中,利(li)用(yong)電(dian)話(hua)預(yu)約(yue)(yue)來開發潛在客(ke)戶已經變(bian)成(cheng)(cheng)企業成(cheng)(cheng)功的關鍵(jian)一環。接下(xia)來,本文將深(shen)度剖析電(dian)話(hua)預(yu)約(yue)(yue)客(ke)戶的技巧,透過豐富的圖表(biao)資料,協(xie)助銷售(shou)人員(yuan)提(ti)升預(yu)約(yue)(yue)成(cheng)(cheng)效(xiao)。 我們需要(yao)明(ming)確電(dian)話(hua)預(yu)約(yue)(yue)的目的和意義。電(dian)話(hua)預(yu)約(yue)(yue)不僅是為(wei)了與(yu)潛在客(ke)戶建

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電話客服行業:聚焦提升銷售溝通效率打造高效溝通技巧秘籍

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2025年銷售電話溝通藝術及拍攝技巧深度分享

?在未(wei)來的(de)銷(xiao)售溝(gou)通(tong)領域(yu),掌握有效(xiao)的(de)溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)對提(ti)升(sheng)銷(xiao)售業績的(de)重(zhong)要(yao)性不言而喻(yu)。下面將為大家詳(xiang)細介紹一(yi)系列的(de)溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)及策略(lve),通(tong)過不同的(de)表(biao)格(ge)形(xing)式,幫助銷(xiao)售人員優化電話溝(gou)通(tong)效(xiao)果。 溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)指南 表(biao)一(yi):基本溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)概覽(lan) 技(ji)巧(qiao)項(xiang)目 | 描述 | 重(zhong)

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2025年電銷高手:銷售經理的電銷技巧與策略

?在即將(jiang)到來(lai)的2025年,市場(chang)競爭日益激烈的環(huan)境下,銷(xiao)(xiao)售(shou)經理的電(dian)銷(xiao)(xiao)技巧和策(ce)略將(jiang)變(bian)得尤(you)為重要。本文將(jiang)結(jie)合詳(xiang)細的表格,全面解析電(dian)銷(xiao)(xiao)技巧與策(ce)略,以幫助銷(xiao)(xiao)售(shou)經理在電(dian)銷(xiao)(xiao)領域取得更好(hao)的業績(ji)。 一(yi)、電(dian)銷(xiao)(xiao)技巧詳(xiang)解 1.1 主(zhu)動溝通技巧 以下表格展示了

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?在(zai)即將來臨的(de)(de)2025年(nian)(nian),銷售(shou)(shou)電話接聽技巧(qiao)已(yi)經成為(wei)(wei)銷售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)必須掌握(wo)的(de)(de)核(he)心(xin)能力(li)。隨(sui)著市(shi)場(chang)環境(jing)不斷變(bian)化和客戶(hu)需(xu)求日益多樣化,掌握(wo)高效的(de)(de)電話接聽技巧(qiao)已(yi)經成為(wei)(wei)提升銷售(shou)(shou)業績的(de)(de)關鍵。為(wei)(wei)了幫助銷售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)更好(hao)地應對(dui)這一(yi)(yi)挑戰,以下是(shi)一(yi)(yi)份精心(xin)準備(bei)的(de)(de)2025年(nian)(nian)銷售(shou)(shou)

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